管理學(xué)教學(xué)案例 7.6 我們部門需要你

1、我們部門需要你我們部門需要你杰里諾蘭在環(huán)球摩托車公司總部工作。他的任務(wù)是處理正當(dāng)?shù)馁r償要求問(wèn)題，同時(shí)指導(dǎo)分布在世界各地代銷點(diǎn)的維修工程師的工作。后來(lái)他聽(tīng)說(shuō)有一個(gè)現(xiàn)場(chǎng)工程師的空缺。首先，杰里諾蘭去找了他的頂頭上司唐納德布朗(DondBrown)，請(qǐng)求考慮調(diào)他到簡(jiǎn)史密斯(JaneSmith)的部門擔(dān)任現(xiàn)場(chǎng)工程師?！斑@事我們以后再說(shuō)吧”，他的想法被拒絕了。在布朗出差時(shí)，杰里又找了國(guó)際業(yè)務(wù)部服務(wù)經(jīng)理簡(jiǎn)史密斯本人。史密斯不僅是布朗的上級(jí)也還負(fù)責(zé)關(guān)

2、于現(xiàn)場(chǎng)工程師的工作。史密斯女士主張從公司內(nèi)部提拔年輕有為的人，在爽談中，她認(rèn)為杰里諾蘭很適合現(xiàn)場(chǎng)工程師的工作，答應(yīng)等布朗出差回來(lái)后同他談?wù)?。一星期后，布朗把杰里召到他的辦公室，做了以下這段談話：“我聽(tīng)說(shuō)你在我出差的時(shí)候同史密斯女士談了有關(guān)現(xiàn)場(chǎng)工程師工作的事，我不能讓你去擔(dān)任這令工作。我們正轉(zhuǎn)換到用計(jì)算機(jī)處理索賠系統(tǒng)進(jìn)行工作，我們需要你，因?yàn)槟阍谖移吡钕录?jí)人員中經(jīng)驗(yàn)最豐富?！苯芾锫?tīng)了很吃驚，難道就固為他是小組中最出色的人就不給提升嗎兩星期

3、后，從公司外招聘到了現(xiàn)場(chǎng)工程師，杰里不知道他下一步該做什么問(wèn)題；1、你認(rèn)為布朗的人事工作做得如何你建議采取什么政策2、應(yīng)怎樣對(duì)待下屬的升職(或應(yīng)怎樣為員工設(shè)計(jì)發(fā)展前途我們部門需要你我們部門需要你杰里諾蘭在環(huán)球摩托車公司總部工作。他的任務(wù)是處理正當(dāng)?shù)馁r償要求問(wèn)題，同時(shí)指導(dǎo)分布在世界各地代銷點(diǎn)的維修工程師的工作。后來(lái)他聽(tīng)說(shuō)有一個(gè)現(xiàn)場(chǎng)工程師的空缺。首先，杰里諾蘭去找了他的頂頭上司唐納德布朗(DondBrown)，請(qǐng)求考慮調(diào)他到簡(jiǎn)史密斯(Jan

4、eSmith)的部門擔(dān)任現(xiàn)場(chǎng)工程師。“這事我們以后再說(shuō)吧”，他的想法被拒絕了。在布朗出差時(shí)，杰里又找了國(guó)際業(yè)務(wù)部服務(wù)經(jīng)理簡(jiǎn)史密斯本人。史密斯不僅是布朗的上級(jí)也還負(fù)責(zé)關(guān)于現(xiàn)場(chǎng)工程師的工作。史密斯女士主張從公司內(nèi)部提拔年輕有為的人，在爽談中，她認(rèn)為杰里諾蘭很適合現(xiàn)場(chǎng)工程師的工作，答應(yīng)等布朗出差回來(lái)后同他談?wù)?。一星期后，布朗把杰里召到他的辦公室，做了以下這段談話：“我聽(tīng)說(shuō)你在我出差的時(shí)候同史密斯女士談了有關(guān)現(xiàn)場(chǎng)工程師工作的事，我不能讓你去擔(dān)任