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文檔簡介
1、杭州師范大學碩士研究生入學考試命題紙2017年考試科目代碼考試科目代碼732考試科目名稱考試科目名稱管理學管理學(本考試科目共(本考試科目共2頁,第頁,第1頁)頁)杭州師范大學2017年招收攻讀碩士研究生入學考試題年招收攻讀碩士研究生入學考試題考試科目代碼:考試科目代碼:732考試科目名稱:考試科目名稱:管理學說明:考生答題時一律寫在答題紙上,否則漏批責任自負。一、單項選擇題(每題一、單項選擇題(每題5分,共分,共20分)分)1馬克思說
2、過的“我們知道個人是微弱的,但是我們也知道整體就是氣力”這句話,是管理學的()的集中反映。A、系統(tǒng)原理B、整分合原理C、反饋原理D、能級原理2加拿大學者亨利明茨伯格認為,管理者的信息傳遞角色包括()。A、聯(lián)絡者B、發(fā)言人C、混亂處理者D、談判者3管理行為科學家認為人的工作績效取決于()和()的高低。A、知識,能力B、能力,影響力C、能力,激勵水平D、能力,權力4管理學中的“等邊三角形”法則,反映了管理學()職能中的特點或原理。A、計劃B
3、、組織C、領導D、控制二、判斷及改錯題(如有錯誤請改正。每題二、判斷及改錯題(如有錯誤請改正。每題5分,共分,共20分)分)1管理中的有效性通常是指效率與效益。()2管理者側重于“正確地做事”,對領導者而言則強調“做正確的事情”。()3工作團隊的高產期通常處在其規(guī)范化發(fā)展的階段。()4“二維”構面和“四分圖”理論是“管理方格”領導理論的基礎,均是強調領導者對下屬杭州師范大學碩士研究生入學考試命題紙2017年考試科目代碼考試科目代碼732
4、考試科目名稱考試科目名稱管理學管理學(本考試科目共(本考試科目共2頁,第頁,第2頁)頁)的關懷維度。()三、問答題(每題三、問答題(每題10分,共分,共50分)分)1請簡述科學管理理論的基本內容。2改善組織的管理道德有哪些途徑?3一個高效的工作團隊有哪些特征?4管理有效溝通的技巧有哪些?5什么是XY人性假設理論?對管理者有何啟示?四、案例分析題(每題四、案例分析題(每題2020分,共分,共6060分)分)B公司張總經理在一次職業(yè)培訓中學
5、習到很多目標管理的內容。他對于這種理論邏輯上的簡單清晰及其預期的收益印象非常深刻。因此,他決定在公司內部實施這種管理方法。首先他需要為公司的各部門制定工作目標。張總認為:由于各部門的目標決定了整個公司的業(yè)績,因此應該由他本人為他們確定較高目標。確定了目標之后,他就把目標下達給各個部門的負責人,要求他們如期完成并口頭說明在計劃完成后要按照目標的要求進行考核和獎懲。但是他沒有想到的是,中層經理在收到任務書的第二天,就集體上書表示無法接受這些
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