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1、文件名客人留物轉(zhuǎn)交服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)電子文件編碼JDQT063頁碼11●接到轉(zhuǎn)交物品(1)接受轉(zhuǎn)交物品時,要認(rèn)真檢查,保證安全;(2)對大件物品、貴重物品、易碎、易變質(zhì)和危險物品,一般不予受理,前臺中只接受信件或小件物品,較大件的物品則可轉(zhuǎn)交禮賓部辦理。●登記(1)做好轉(zhuǎn)交物品的登記手續(xù),填上接受物品客人的姓名、房號、物品的名稱、件數(shù)、轉(zhuǎn)交人單位和姓名;(2)打印轉(zhuǎn)交時間,請客人填表簽名;(3)在物品上貼上標(biāo)記并妥善存放保管。●留言
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