項目管理中溝通的作用

1、項目管理中溝通的作用項目管理中溝通的作用［關鍵詞］項目管理溝通有效信息隨著經(jīng)濟的全球化企業(yè)面對的環(huán)境日趨復雜競爭越發(fā)激烈在重大機遇面前能否把握機會，實現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，項目化管理必將大行其道。在項目管理中，溝通與協(xié)調是進行各方面管理的紐帶，是在人、思想和信息之間建立的聯(lián)系它對于項目取得成功是必不可少的，而且是非常重要的。溝通與協(xié)調可使矛盾著的各個方面居于統(tǒng)一體中，使系統(tǒng)結構均衡使項目實施和運行過程順利。所以，大多數(shù)的企業(yè)管理人和項目執(zhí)行

2、者都將溝通、談判列為推進項目進程發(fā)展的首要步驟，而為此投入大量的精力。每個項目經(jīng)理都要了解項目團隊每位成員需要什么類型的信息，并在項目工作中根據(jù)不同的目的采用不同的溝通方式。對于目前來說，越來越發(fā)達的科技將引導著我們今后的生活方式向多元性發(fā)展，相對應的，溝通的方式和途徑也會越來越多樣化。其中包括：書面材料、論壇、非正式溝通活動等。其中：一、書面材料對于一些重要的、需雙方確認的信息可以采取這種正式的方式進行溝通。例如，在項目管理中，對溝通

3、過的、認可的、重要的事項需通過書面材料的形式予以備案留存。二、電子郵件通過這種方式可以及時、方便地傳遞與客戶、供應商、項目主要作用就是建立一個由信息發(fā)出者給出的參考和信息接收者獲得的思考的一個平臺，例如項目經(jīng)理與項目團隊對于項目進展之間的信息互動。因此作為一名項目經(jīng)理就要承擔起整個項目管理的溝通環(huán)節(jié)。項目經(jīng)理的溝通能力是影響管理和領導核心項目團隊的主要因素，所以在項目運營中項目經(jīng)理就不應該埋在一大堆的技術、管理工作中，甚至可能需要花費百

4、分之九十或更多的時間去與項目干系人進行溝通，所以他們應站在較高的角度去審視整個項目，使自己既能準確地把客戶的意圖傳遞給項目相關人員，同時又能及時正確地去理解項目相關人員的需求，達成一種共識，使他們可以更好的理解你、支持你、幫助你。計劃和組織是項目管理中重要的兩個步驟，同樣，優(yōu)秀的項目經(jīng)理還應懂得如何計劃溝通工作，這就要要牢記5個“c”。1.清楚（clear）：說明主題；圍繞主題；幫助接收者理解信息；恰當?shù)厥褂眯g語。2.簡潔（concis