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文檔簡介
1、小兒外科SBAR交接班新模式促進(jìn)患者安全，提高溝通效率護(hù)士交接班是護(hù)理工作的一個(gè)重要部分，也是容易發(fā)生護(hù)理缺陷的環(huán)節(jié)之一。小兒外科患者病種多元化、病情復(fù)雜、變化快。臨床上每個(gè)工作人員在工作習(xí)慣及方式上也存在一些差異，所以在交接班時(shí)會(huì)不同程度出現(xiàn)條理不清晰、重點(diǎn)不突出等問題，交接班溝通交流不到位有時(shí)會(huì)造成嚴(yán)重的后果，存在一定安全隱患。所以交接班人員的有效溝通就極為重要。針對(duì)以上問題，我科將SBAR溝通模式應(yīng)用在護(hù)理人員交接班中，對(duì)全體護(hù)士
2、進(jìn)行了3次培訓(xùn)，并用頭腦風(fēng)暴法制定了交班流程。在臨床應(yīng)用中不斷的優(yōu)化，先在術(shù)后及危重病人交接中應(yīng)用，對(duì)存在的問題不斷更正，目前逐漸在全科病人交接中應(yīng)用。SBAR溝通模式，“S”即現(xiàn)狀，主要包括患者的一般信息，比如患者姓名、床號(hào)、性別等；“B”即背景，表明患者的診斷、手術(shù)名稱及最近的化驗(yàn)指標(biāo)；“A”即評(píng)估，包括患者的生命體征、異?；?yàn)等；“R”即建議，包括已采取的醫(yī)療、護(hù)理措施，并交代下一班需要關(guān)注的問題SBAR交接模式使交接班流程規(guī)范化
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