醫(yī)藥企業(yè)庫存管理現(xiàn)狀及對策分析——基于供應(yīng)鏈的思考

1、醫(yī)藥企業(yè)庫存管理現(xiàn)狀及對策分析基于供應(yīng)鏈的思考⑨肖晗李萌目前我國醫(yī)藥企業(yè)采用自行管理庫存的方式這種落后的庫存管理嚴(yán)重影響企業(yè)之間的合作關(guān)系與效率，企業(yè)之間沒有研究聯(lián)合補(bǔ)貨策略也沒有必要的信息共享，結(jié)果導(dǎo)致庫存成本增加使各醫(yī)藥企業(yè)競爭力大幅下降。本文從供應(yīng)鏈的角度探討如何減少庫存管理中拖延與浪費的環(huán)節(jié)提高物流管理績效的問題從而使企業(yè)在市場經(jīng)濟(jì)的大潮中獲得更大的競爭力。庫存管理是為了以合適的物流成本達(dá)到用戶滿意的服務(wù)水平對正向及反向的物流活

2、動過程及相關(guān)信息進(jìn)行計劃、組織、協(xié)調(diào)與控制。藥品的庫存管理一般包括入庫驗收、在庫存儲、藥品養(yǎng)護(hù)、分單打印、出庫揀貨、藥品拼箱復(fù)核、批號調(diào)整等主要作業(yè)。由于藥品的特殊性其在倉儲管理方面不但要求作業(yè)精細(xì)而且也需要有較高水平的信息化系統(tǒng)支持。而醫(yī)藥行業(yè)的供應(yīng)鏈?zhǔn)且粋€從供應(yīng)源到需求源的網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)由藥品生產(chǎn)企業(yè)(醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)或醫(yī)療軟件開發(fā)企業(yè))、醫(yī)藥公司、醫(yī)院、藥店(主要是大型連鎖藥店)和消費者組成。一、我國醫(yī)藥企業(yè)庫存管理現(xiàn)狀分析藥品作為特殊

3、商品關(guān)系到人民的生命安全國家對其有相當(dāng)嚴(yán)格的法律法規(guī)控制無論是醫(yī)藥生產(chǎn)企業(yè)必須執(zhí)行的GMP管理標(biāo)準(zhǔn)還是醫(yī)藥流通企業(yè)必須遵守的GsP管理標(biāo)準(zhǔn)i對藥品的庫存管理都提出了相當(dāng)高的要求。目前我國醫(yī)藥企業(yè)的庫存管理存在著以下特點：(一、藥品批號控制嚴(yán)格管理難度大藥品與其他商品在管理上有很大的不同同一種藥品有多種批號而國家對藥品的批號控制相當(dāng)嚴(yán)格。這就要求藥品經(jīng)營企業(yè)能夠準(zhǔn)確掌握每一批號藥品的進(jìn)銷存情況。此外由于醫(yī)藥行業(yè)的經(jīng)營特性對同一家藥品流通企

4、業(yè)而言同一種藥品每批次的進(jìn)價也可能不一樣如果企業(yè)要對藥品的價格實行批次管理，就必須有強(qiáng)大的庫存管理軟件進(jìn)行支持。(二二)庫存管理沒有供應(yīng)鏈管理思想供應(yīng)鏈只有在各方面相互合作、協(xié)調(diào)和信任的情況下才能達(dá)到最佳運作效果。但目前各企業(yè)供應(yīng)鏈管理觀念淡薄。供應(yīng)鏈節(jié)點企業(yè)之間缺乏合作和協(xié)調(diào)。各節(jié)點企業(yè)雖然為了應(yīng)付各種不確定性因素都設(shè)有一定量的安全庫存但卻沒有體現(xiàn)供應(yīng)鏈管理思想。(三)企業(yè)庫存水平居高不下企業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)共享程度低信息傳遞滯后當(dāng)供應(yīng)商需要

5、了解用戶的需求信息時常常得到的是延遲信息和不準(zhǔn)確信息致使企業(yè)利用這些信息制定物料需求計劃的時間過長而造成誤差以及企、世對市場需求反應(yīng)靈敏度下降造成企業(yè)必須維持一個較高的庫存水平。二、基于供應(yīng)鏈提出改善策略卜一)引入供應(yīng)鏈管理理念1供應(yīng)鏈提高庫存管理層次。由于供應(yīng)鏈具有“擴(kuò)展型”效應(yīng)庫存管理在其運作中就顯得更為重要原因是庫存不僅影響著某一節(jié)點企業(yè)的成本而且也制約著供應(yīng)鏈的綜合成本、整體性能和競爭優(yōu)勢。理想的供應(yīng)鏈庫存管理是一種基于合作伙伴

6、關(guān)系基礎(chǔ)上的強(qiáng)調(diào)信息共享、利益共享、風(fēng)險分擔(dān)的庫存管理模式。合作伙伴關(guān)系把庫存管理提升到供應(yīng)鏈的層次庫存管理不再單是供應(yīng)商、生產(chǎn)商個人的管理活動而是合作伙伴共同參與其中對庫存管理活動提出實施的目標(biāo)構(gòu)架。2建立供應(yīng)鏈集成化理念。供應(yīng)鏈管理作為一種新型的管理理念和管理技術(shù)目前最重要的障礙是醫(yī)藥企業(yè)的傳統(tǒng)觀念。實現(xiàn)觀念的轉(zhuǎn)變和更新將是實施供應(yīng)鏈管理的關(guān)鍵。供應(yīng)鏈管理建立在“雙贏”之上。醫(yī)藥企業(yè)要明確自身的戰(zhàn)略目標(biāo)把握自身的核心優(yōu)勢善于與其他企

7、業(yè)合作，共同承擔(dān)市場風(fēng)險，彼此之間建立信任和信息共享機(jī)制克服由于信息不對稱造成的供應(yīng)鏈相對封閉、孤立的弊端。(二1加速醫(yī)藥行業(yè)信息化建設(shè)加快醫(yī)藥企業(yè)信息系統(tǒng)建設(shè)最大限度地將銷售、庫存、客戶、成本等信息與合作伙伴交流分享，增大信息透明度：在此基礎(chǔ)上。要求各方在一起發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題。1信息化庫存使供應(yīng)鏈成為庫房。供應(yīng)鏈一體化的庫存管理精髓是以信息代替庫存以供應(yīng)鏈作為庫房實現(xiàn)物流的敏捷配送。信息化庫存依靠供應(yīng)鏈一體化優(yōu)勢使產(chǎn)品開發(fā)

8、、材料采購、生產(chǎn)計劃、尋找供應(yīng)商和生產(chǎn)商、融資、制造控制、包裝、運輸?shù)仍谕粫r間并行運作從而使原材料能夠準(zhǔn)時送到加工廠產(chǎn)品能夠準(zhǔn)時送到銷售點顧客能夠便捷地購買到所需的產(chǎn)品。在這個過程中，公司雖然沒有建立龐大的庫存體系但信息化庫存卻使物流更具敏捷性結(jié)果使公司節(jié)省成本顧客收益最大。‘2實現(xiàn)高度信息化。目前醫(yī)藥企業(yè)發(fā)布的信息僅限于價格、交易數(shù)量等直接與商品交易相關(guān)的簡單信息。而集成供應(yīng)鏈管理的有效實施將提供供應(yīng)鏈上各節(jié)點企業(yè)的產(chǎn)品需求信息、生

9、產(chǎn)安排信息、訂單傳遞信息、交貨及庫存狀態(tài)信息和產(chǎn)品用途信息等使大量分散的醫(yī)藥企業(yè)連成一個動態(tài)的、集成的、虛擬的甚至是全球性的供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)在更大范圍內(nèi)搜索有關(guān)的醫(yī)藥供應(yīng)商和服務(wù)商從而降低企業(yè)采購成本和物流成本提高醫(yī)藥企業(yè)對市場和終端顧客需求的響應(yīng)速度以最小的風(fēng)險獲取最大的競爭優(yōu)勢。(三1采用現(xiàn)代庫存管理模式1實行供應(yīng)商管理庫存模式庫存管理符合GSP規(guī)范，、物流信息在醫(yī)藥公司及其供應(yīng)商和客戶之間共享醫(yī)藥公司在這個物流供應(yīng)鏈中具有雙重身份它既是

10、客戶又是供貨方。作為客戶它應(yīng)讓供貨方共享它的庫存數(shù)據(jù)和銷售信息：作為供應(yīng)商它也要了解醫(yī)療機(jī)構(gòu)等客戶的庫存、銷售情況主動為它們提供建設(shè)性的訂單。這樣，可以降低供貨成本。提高供貨速度和準(zhǔn)確性降低庫存水平還可以提高產(chǎn)品的可獲得性從而為客戶提供最佳服務(wù)由此可以讓整個物流鏈上的資源得到高度的協(xié)調(diào)管理。庫存管理必須符合GSP(藥品流通質(zhì)量管理)規(guī)范。這就要求醫(yī)藥企業(yè)必須實現(xiàn)～體化、自動化、信息化的現(xiàn)代管理。其內(nèi)容包括：提高進(jìn)銷存各環(huán)節(jié)作業(yè)效率規(guī)范進(jìn)

11、銷存各環(huán)節(jié)作業(yè)流程并生成相應(yīng)的數(shù)據(jù)、票據(jù)和報表。此時的庫存管理應(yīng)為質(zhì)檢倉庫管理它由質(zhì)檢、庫存、配送等幾部分組成，可以完成藥品的驗收、入庫、抽樣檢驗、養(yǎng)護(hù)、出庫運輸?shù)裙ぷ鬟€能實時、準(zhǔn)確地記錄各環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)和打印必需的票據(jù)。另外質(zhì)檢倉庫管理能隨時產(chǎn)生各種匯總信息供用戶查詢以及根據(jù)驗收記錄、銷售記錄等歷史信息進(jìn)行實時分析。2在庫存管理中對庫存物資實行上下限控制。當(dāng)物料達(dá)到上限時自動報警，使物料不能進(jìn)庫：當(dāng)物料達(dá)到下限時及時提醒采購。實現(xiàn)采購、進(jìn)

12、出物料和盤存全過程的自動化管理不僅降低庫存節(jié)約流動資金而且節(jié)約人工省時快捷?？傊畟鹘y(tǒng)的庫存管理是零售商、批發(fā)商、供應(yīng)商都各司其政無法使供應(yīng)鏈發(fā)揮其應(yīng)有的作用。供應(yīng)鏈模式下的庫存管理策略打破了傳統(tǒng)模式體現(xiàn)了供應(yīng)鏈的集成化管理思想適應(yīng)市場變化的需求：而且供應(yīng)鏈管理模式下的庫存管理通過實施特定的控制實現(xiàn)各節(jié)點企業(yè)庫存量的最優(yōu)化提高了庫存管理效益：此外在供應(yīng)鏈庫存管理中不僅涉及到供應(yīng)鏈內(nèi)各成員之間的合作而且還需要與該供應(yīng)鏈外的企業(yè)以及全社會合作

13、以此來實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益的“雙贏”(作者單位：遼寧中醫(yī)藥大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院、丹東市元寶區(qū)第二衛(wèi)生院)萬方數(shù)據(jù)醫(yī)藥企業(yè)庫存管理現(xiàn)狀及對策分析基于供應(yīng)鏈的思考⑨肖晗李萌目前我國醫(yī)藥企業(yè)采用自行管理庫存的方式這種落后的庫存管理嚴(yán)重影響企業(yè)之間的合作關(guān)系與效率，企業(yè)之間沒有研究聯(lián)合補(bǔ)貨策略也沒有必要的信息共享，結(jié)果導(dǎo)致庫存成本增加使各醫(yī)藥企業(yè)競爭力大幅下降。本文從供應(yīng)鏈的角度探討如何減少庫存管理中拖延與浪費的環(huán)節(jié)提高物流管理績效的問題從而使企業(yè)在市場經(jīng)

14、濟(jì)的大潮中獲得更大的競爭力。庫存管理是為了以合適的物流成本達(dá)到用戶滿意的服務(wù)水平對正向及反向的物流活動過程及相關(guān)信息進(jìn)行計劃、組織、協(xié)調(diào)與控制。藥品的庫存管理一般包括入庫驗收、在庫存儲、藥品養(yǎng)護(hù)、分單打印、出庫揀貨、藥品拼箱復(fù)核、批號調(diào)整等主要作業(yè)。由于藥品的特殊性其在倉儲管理方面不但要求作業(yè)精細(xì)而且也需要有較高水平的信息化系統(tǒng)支持。而醫(yī)藥行業(yè)的供應(yīng)鏈?zhǔn)且粋€從供應(yīng)源到需求源的網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)由藥品生產(chǎn)企業(yè)(醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè)或醫(yī)療軟件開發(fā)企業(yè))、

15、醫(yī)藥公司、醫(yī)院、藥店(主要是大型連鎖藥店)和消費者組成。一、我國醫(yī)藥企業(yè)庫存管理現(xiàn)狀分析藥品作為特殊商品關(guān)系到人民的生命安全國家對其有相當(dāng)嚴(yán)格的法律法規(guī)控制無論是醫(yī)藥生產(chǎn)企業(yè)必須執(zhí)行的GMP管理標(biāo)準(zhǔn)還是醫(yī)藥流通企業(yè)必須遵守的GsP管理標(biāo)準(zhǔn)i對藥品的庫存管理都提出了相當(dāng)高的要求。目前我國醫(yī)藥企業(yè)的庫存管理存在著以下特點：(一、藥品批號控制嚴(yán)格管理難度大藥品與其他商品在管理上有很大的不同同一種藥品有多種批號而國家對藥品的批號控制相當(dāng)嚴(yán)格。這

16、就要求藥品經(jīng)營企業(yè)能夠準(zhǔn)確掌握每一批號藥品的進(jìn)銷存情況。此外由于醫(yī)藥行業(yè)的經(jīng)營特性對同一家藥品流通企業(yè)而言同一種藥品每批次的進(jìn)價也可能不一樣如果企業(yè)要對藥品的價格實行批次管理，就必須有強(qiáng)大的庫存管理軟件進(jìn)行支持。(二二)庫存管理沒有供應(yīng)鏈管理思想供應(yīng)鏈只有在各方面相互合作、協(xié)調(diào)和信任的情況下才能達(dá)到最佳運作效果。但目前各企業(yè)供應(yīng)鏈管理觀念淡薄。供應(yīng)鏈節(jié)點企業(yè)之間缺乏合作和協(xié)調(diào)。各節(jié)點企業(yè)雖然為了應(yīng)付各種不確定性因素都設(shè)有一定量的安全庫存

17、但卻沒有體現(xiàn)供應(yīng)鏈管理思想。(三)企業(yè)庫存水平居高不下企業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)共享程度低信息傳遞滯后當(dāng)供應(yīng)商需要了解用戶的需求信息時常常得到的是延遲信息和不準(zhǔn)確信息致使企業(yè)利用這些信息制定物料需求計劃的時間過長而造成誤差以及企、世對市場需求反應(yīng)靈敏度下降造成企業(yè)必須維持一個較高的庫存水平。二、基于供應(yīng)鏈提出改善策略卜一)引入供應(yīng)鏈管理理念1供應(yīng)鏈提高庫存管理層次。由于供應(yīng)鏈具有“擴(kuò)展型”效應(yīng)庫存管理在其運作中就顯得更為重要原因是庫存不僅影響著某一節(jié)

18、點企業(yè)的成本而且也制約著供應(yīng)鏈的綜合成本、整體性能和競爭優(yōu)勢。理想的供應(yīng)鏈庫存管理是一種基于合作伙伴關(guān)系基礎(chǔ)上的強(qiáng)調(diào)信息共享、利益共享、風(fēng)險分擔(dān)的庫存管理模式。合作伙伴關(guān)系把庫存管理提升到供應(yīng)鏈的層次庫存管理不再單是供應(yīng)商、生產(chǎn)商個人的管理活動而是合作伙伴共同參與其中對庫存管理活動提出實施的目標(biāo)構(gòu)架。2建立供應(yīng)鏈集成化理念。供應(yīng)鏈管理作為一種新型的管理理念和管理技術(shù)目前最重要的障礙是醫(yī)藥企業(yè)的傳統(tǒng)觀念。實現(xiàn)觀念的轉(zhuǎn)變和更新將是實施供應(yīng)鏈

19、管理的關(guān)鍵。供應(yīng)鏈管理建立在“雙贏”之上。醫(yī)藥企業(yè)要明確自身的戰(zhàn)略目標(biāo)把握自身的核心優(yōu)勢善于與其他企業(yè)合作，共同承擔(dān)市場風(fēng)險，彼此之間建立信任和信息共享機(jī)制克服由于信息不對稱造成的供應(yīng)鏈相對封閉、孤立的弊端。(二1加速醫(yī)藥行業(yè)信息化建設(shè)加快醫(yī)藥企業(yè)信息系統(tǒng)建設(shè)最大限度地將銷售、庫存、客戶、成本等信息與合作伙伴交流分享，增大信息透明度：在此基礎(chǔ)上。要求各方在一起發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題。1信息化庫存使供應(yīng)鏈成為庫房。供應(yīng)鏈一體化的庫存

20、管理精髓是以信息代替庫存以供應(yīng)鏈作為庫房實現(xiàn)物流的敏捷配送。信息化庫存依靠供應(yīng)鏈一體化優(yōu)勢使產(chǎn)品開發(fā)、材料采購、生產(chǎn)計劃、尋找供應(yīng)商和生產(chǎn)商、融資、制造控制、包裝、運輸?shù)仍谕粫r間并行運作從而使原材料能夠準(zhǔn)時送到加工廠產(chǎn)品能夠準(zhǔn)時送到銷售點顧客能夠便捷地購買到所需的產(chǎn)品。在這個過程中，公司雖然沒有建立龐大的庫存體系但信息化庫存卻使物流更具敏捷性結(jié)果使公司節(jié)省成本顧客收益最大。‘2實現(xiàn)高度信息化。目前醫(yī)藥企業(yè)發(fā)布的信息僅限于價格、交易數(shù)量

21、等直接與商品交易相關(guān)的簡單信息。而集成供應(yīng)鏈管理的有效實施將提供供應(yīng)鏈上各節(jié)點企業(yè)的產(chǎn)品需求信息、生產(chǎn)安排信息、訂單傳遞信息、交貨及庫存狀態(tài)信息和產(chǎn)品用途信息等使大量分散的醫(yī)藥企業(yè)連成一個動態(tài)的、集成的、虛擬的甚至是全球性的供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)在更大范圍內(nèi)搜索有關(guān)的醫(yī)藥供應(yīng)商和服務(wù)商從而降低企業(yè)采購成本和物流成本提高醫(yī)藥企業(yè)對市場和終端顧客需求的響應(yīng)速度以最小的風(fēng)險獲取最大的競爭優(yōu)勢。(三1采用現(xiàn)代庫存管理模式1實行供應(yīng)商管理庫存模式庫存管理符合

22、GSP規(guī)范，、物流信息在醫(yī)藥公司及其供應(yīng)商和客戶之間共享醫(yī)藥公司在這個物流供應(yīng)鏈中具有雙重身份它既是客戶又是供貨方。作為客戶它應(yīng)讓供貨方共享它的庫存數(shù)據(jù)和銷售信息：作為供應(yīng)商它也要了解醫(yī)療機(jī)構(gòu)等客戶的庫存、銷售情況主動為它們提供建設(shè)性的訂單。這樣，可以降低供貨成本。提高供貨速度和準(zhǔn)確性降低庫存水平還可以提高產(chǎn)品的可獲得性從而為客戶提供最佳服務(wù)由此可以讓整個物流鏈上的資源得到高度的協(xié)調(diào)管理。庫存管理必須符合GSP(藥品流通質(zhì)量管理)規(guī)范。

23、這就要求醫(yī)藥企業(yè)必須實現(xiàn)～體化、自動化、信息化的現(xiàn)代管理。其內(nèi)容包括：提高進(jìn)銷存各環(huán)節(jié)作業(yè)效率規(guī)范進(jìn)銷存各環(huán)節(jié)作業(yè)流程并生成相應(yīng)的數(shù)據(jù)、票據(jù)和報表。此時的庫存管理應(yīng)為質(zhì)檢倉庫管理它由質(zhì)檢、庫存、配送等幾部分組成，可以完成藥品的驗收、入庫、抽樣檢驗、養(yǎng)護(hù)、出庫運輸?shù)裙ぷ鬟€能實時、準(zhǔn)確地記錄各環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)和打印必需的票據(jù)。另外質(zhì)檢倉庫管理能隨時產(chǎn)生各種匯總信息供用戶查詢以及根據(jù)驗收記錄、銷售記錄等歷史信息進(jìn)行實時分析。2在庫存管理中對庫存物資

24、實行上下限控制。當(dāng)物料達(dá)到上限時自動報警，使物料不能進(jìn)庫：當(dāng)物料達(dá)到下限時及時提醒采購。實現(xiàn)采購、進(jìn)出物料和盤存全過程的自動化管理不僅降低庫存節(jié)約流動資金而且節(jié)約人工省時快捷?？傊畟鹘y(tǒng)的庫存管理是零售商、批發(fā)商、供應(yīng)商都各司其政無法使供應(yīng)鏈發(fā)揮其應(yīng)有的作用。供應(yīng)鏈模式下的庫存管理策略打破了傳統(tǒng)模式體現(xiàn)了供應(yīng)鏈的集成化管理思想適應(yīng)市場變化的需求：而且供應(yīng)鏈管理模式下的庫存管理通過實施特定的控制實現(xiàn)各節(jié)點企業(yè)庫存量的最優(yōu)化提高了庫存管理效益