咨詢業(yè)對(duì)國民經(jīng)濟(jì)的影響分析

1、現(xiàn)代商業(yè)MODERNBUSINESS45TheIndustrialStudy產(chǎn)業(yè)研究［參考文獻(xiàn)］1、文庭孝.我國咨詢業(yè)發(fā)展滯后的根源分析.情報(bào)科學(xué)2003年9月2、徐海蓉谷艷暉.談我國現(xiàn)代咨詢業(yè)的發(fā)展對(duì)策.信息產(chǎn)業(yè)2003年第五期3、曾德國.試論我國企業(yè)管理咨詢行業(yè)的現(xiàn)狀及其發(fā)展方向.改革與戰(zhàn)略2007第4期4、李懷斌朱泳.美國著名企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力經(jīng)典案例.中國海關(guān)出版社5、黃郴陳芳.國外管理咨詢服務(wù)研究述評(píng).商場(chǎng)現(xiàn)代化.2006年12月

2、總第488期6、許丁.國外管理咨詢企業(yè)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)借鑒.科學(xué)之友.2007年03月一、咨詢業(yè)對(duì)國民經(jīng)濟(jì)的影響分析在當(dāng)今科學(xué)技術(shù)飛速發(fā)展，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，決策科學(xué)化的呼聲日益高漲的環(huán)境背景下，作為知識(shí)型產(chǎn)業(yè)部門的管理咨詢業(yè)在政治、經(jīng)濟(jì)、科技、軍事和生活等各個(gè)領(lǐng)域發(fā)揮著重要作用。企業(yè)管理咨詢是由具有咨詢資格的專家應(yīng)企業(yè)的要求，深入企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)，與企業(yè)員工密切結(jié)合，運(yùn)用各種科學(xué)方法進(jìn)行綜合分析，找出企業(yè)存在的主要問題，并查明問題的根源，提出切實(shí)可行

3、的改善方案，進(jìn)而指導(dǎo)實(shí)施或?yàn)橹峁└鞣N知識(shí)和服務(wù)，以改進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理，謀求可持續(xù)發(fā)展的一門系統(tǒng)科學(xué)。二、我國咨詢業(yè)現(xiàn)狀分析（一）市場(chǎng)供求分析1、需求方分析（1）大規(guī)模企業(yè)對(duì)咨詢服務(wù)的需求較多。根據(jù)正略鈞策研究報(bào)告，同一行業(yè)中，凈資產(chǎn)列在前三分之一處的大規(guī)模企業(yè)接受咨詢服務(wù)的客戶比例最高，達(dá)到42.6%；高于平均水平7.5個(gè)百分點(diǎn)。列于中間三分之一處的中等規(guī)模的企業(yè)接受咨詢服務(wù)的客戶比例其次，達(dá)到36.2%。列于后三分之一的小規(guī)模企業(yè)僅有

4、26.6%接受過咨詢服務(wù)，低于平均水平8.5個(gè)百分點(diǎn)。（2）東部沿海地區(qū)的企業(yè)更加注重企業(yè)的管理咨詢。東部、南部和北部沿海地區(qū)的客戶數(shù)量占到了管理咨詢市場(chǎng)客戶總體的62%，其中以東部沿海地區(qū)客戶比例最高，成為管理咨詢市場(chǎng)的熱點(diǎn)地區(qū)。2、供給方分析我國管理咨詢行業(yè)主要有三類競(jìng)爭(zhēng)者。一是院校咨詢機(jī)構(gòu)，二是民營(yíng)咨詢機(jī)構(gòu)，三是國外咨詢機(jī)構(gòu)。在三類管理咨詢機(jī)構(gòu)中，民營(yíng)咨詢公司擁有的客戶數(shù)量最多。2004年，院校咨詢機(jī)構(gòu)的市場(chǎng)占有率較2003年有所

5、下降，主要是因?yàn)楦嗟目蛻糇非缶C合性、配套性、實(shí)踐性服務(wù)能力更強(qiáng)的管理咨詢公司。（二）社會(huì)環(huán)境分析1、政府態(tài)度我國政府雖然對(duì)咨詢業(yè)也給予了一定程度的重視但還未形成一個(gè)產(chǎn)業(yè)只是國家提出的第三產(chǎn)業(yè)的一部份，還沒有形成完整的體系。如中共中央、國務(wù)院在《關(guān)于加快發(fā)展第三產(chǎn)業(yè)的決定》和《關(guān)于推動(dòng)我國科技咨詢業(yè)發(fā)展的若干意見》中把咨詢服務(wù)業(yè)作為加快發(fā)展的重點(diǎn)于是這一《決定》便成為我國咨詢業(yè)發(fā)展的政策指南。但是與發(fā)達(dá)國家高度完備的咨詢產(chǎn)業(yè)政策相比我國

6、的咨詢業(yè)政策只是一個(gè)包含性產(chǎn)業(yè)政策還沒有直接性咨詢產(chǎn)業(yè)政策和可操作性的咨詢政策與措施在咨詢業(yè)調(diào)控和管理上顯得有點(diǎn)蒼白無力，涉及各行各業(yè)遍及社會(huì)生活各個(gè)角落的咨詢服務(wù)仍是群龍無首。2、咨詢行業(yè)逐步向規(guī)范化發(fā)展國家人事部2005年9月頒布的《管理咨詢師職業(yè)水平考試實(shí)施辦法》、2005年11月1日頒布的《管理咨詢?nèi)藛T職業(yè)水平評(píng)價(jià)暫行規(guī)定》的實(shí)施以及中國咨詢業(yè)協(xié)會(huì)的成立標(biāo)志著中國管理咨詢行業(yè)的逐步規(guī)范化。（三）我國咨詢業(yè)企業(yè)的微觀分析1、人力資

7、源質(zhì)量不高咨詢行業(yè)的“產(chǎn)品”質(zhì)量主要取決于咨詢?nèi)藛T的的素質(zhì)。咨詢?nèi)藛T的知識(shí)和智慧是咨詢機(jī)構(gòu)最大的“資本”，最重要的“設(shè)備”。２、組織結(jié)構(gòu)美國、日本和歐洲咨詢機(jī)構(gòu)和企業(yè)的管理基本上實(shí)行高度分權(quán)和尊重研究人員個(gè)人創(chuàng)造性的體制管理部門只負(fù)責(zé)組織專題研究研究人員可以自由挑選自己愛好的題目進(jìn)行研究。相比之下我國的咨詢業(yè)管理體制則表現(xiàn)為部門內(nèi)過于集中部門之間過于分散靈活性和獨(dú)立性不夠。３、企業(yè)目標(biāo)定位——缺乏長(zhǎng)期客戶價(jià)值的觀念本土咨詢公司主要受短期

8、利益的驅(qū)咨詢業(yè)對(duì)國民經(jīng)濟(jì)的影響分析[內(nèi)容摘要]本文分析了咨詢行業(yè)在國民經(jīng)濟(jì)中的重要性，從市場(chǎng)供給、需求狀況，政府政策環(huán)境等宏觀角度，以及咨詢行業(yè)內(nèi)各企業(yè)的現(xiàn)狀和普遍問題的微觀角度剖析了中國管理咨詢行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀，并在此基礎(chǔ)上提出了促進(jìn)我國管理咨詢行業(yè)發(fā)展的方法。[關(guān)鍵詞]咨詢行業(yè)；規(guī)范化；企業(yè)管理咨詢黎禹王睿北京林業(yè)大學(xué)北京100083動(dòng)。而咨詢行業(yè)是一個(gè)追求長(zhǎng)期甚至終生客戶價(jià)值的行業(yè)。國外的許多大咨詢公司都以為少量的大客戶提供長(zhǎng)期服務(wù)

9、作為其收入的主要來源。但中國咨詢公司與客戶之間的關(guān)系還停留在簡(jiǎn)單的一次性交易階段，它們做不大是由其短期利益導(dǎo)向的理念決定的。而大多中國本土咨詢公司正是由于缺乏長(zhǎng)期穩(wěn)定的資金來源和支持，長(zhǎng)期處在養(yǎng)家糊口的求生存階段，沒有持續(xù)的投入與積累，進(jìn)而逐漸形成惡性循環(huán)。三、如何促進(jìn)我國咨詢業(yè)的發(fā)展（一）、規(guī)范行業(yè)認(rèn)證體系，加強(qiáng)人員管理規(guī)范我國咨詢行業(yè)從業(yè)人員的資格認(rèn)證體系。我國的管理咨詢業(yè)尚屬發(fā)展的初期，根據(jù)我國情況加強(qiáng)管理咨詢隊(duì)伍建設(shè)和管理咨詢師

10、的培訓(xùn)和后續(xù)教育的規(guī)范化運(yùn)行機(jī)制，這是保證管理咨詢業(yè)健康發(fā)展的關(guān)鍵。咨詢業(yè)需要一大批有實(shí)力、有水平，有影響的管理咨詢師和高水平的管理人員來提升咨詢公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力。（二）、優(yōu)化整合咨詢業(yè)我國現(xiàn)代咨詢業(yè)應(yīng)該通過連橫合縱的方法彌補(bǔ)智力或個(gè)體智力的有限性有利于多學(xué)科聯(lián)合作業(yè)有利于增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力。據(jù)統(tǒng)計(jì)全球咨詢業(yè)收入的50%來自于位列前30位的大型咨詢公司。可見大型公司的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)非常明顯他們?cè)诮?jīng)濟(jì)、人才、智力以及信譽(yù)方面有著中小型公司無可比擬的優(yōu)勢(shì)

11、因而吸引了大多數(shù)客戶。（三）通過信息設(shè)施建設(shè)及數(shù)據(jù)庫建設(shè)來促進(jìn)行業(yè)的知識(shí)增長(zhǎng)率咨詢主要是信息采集與加工的結(jié)果。信息基礎(chǔ)設(shè)施和數(shù)據(jù)庫的建設(shè)有利于促進(jìn)行業(yè)內(nèi)或企業(yè)內(nèi)的知識(shí)共享速度?；诰W(wǎng)絡(luò)的知識(shí)管理便于對(duì)隱性知識(shí)的發(fā)掘、傳播和利用上，團(tuán)隊(duì)的各領(lǐng)域的專家的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)可以使數(shù)據(jù)庫中的知識(shí)更加完善，成為全方位的信息資源，從而提供了充足的資料儲(chǔ)備?，F(xiàn)代商業(yè)MODERNBUSINESS45TheIndustrialStudy產(chǎn)業(yè)研究［參考文獻(xiàn)］1、文

12、庭孝.我國咨詢業(yè)發(fā)展滯后的根源分析.情報(bào)科學(xué)2003年9月2、徐海蓉谷艷暉.談我國現(xiàn)代咨詢業(yè)的發(fā)展對(duì)策.信息產(chǎn)業(yè)2003年第五期3、曾德國.試論我國企業(yè)管理咨詢行業(yè)的現(xiàn)狀及其發(fā)展方向.改革與戰(zhàn)略2007第4期4、李懷斌朱泳.美國著名企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力經(jīng)典案例.中國海關(guān)出版社5、黃郴陳芳.國外管理咨詢服務(wù)研究述評(píng).商場(chǎng)現(xiàn)代化.2006年12月總第488期6、許丁.國外管理咨詢企業(yè)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)借鑒.科學(xué)之友.2007年03月一、咨詢業(yè)對(duì)國民經(jīng)濟(jì)的影

13、響分析在當(dāng)今科學(xué)技術(shù)飛速發(fā)展，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，決策科學(xué)化的呼聲日益高漲的環(huán)境背景下，作為知識(shí)型產(chǎn)業(yè)部門的管理咨詢業(yè)在政治、經(jīng)濟(jì)、科技、軍事和生活等各個(gè)領(lǐng)域發(fā)揮著重要作用。企業(yè)管理咨詢是由具有咨詢資格的專家應(yīng)企業(yè)的要求，深入企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)，與企業(yè)員工密切結(jié)合，運(yùn)用各種科學(xué)方法進(jìn)行綜合分析，找出企業(yè)存在的主要問題，并查明問題的根源，提出切實(shí)可行的改善方案，進(jìn)而指導(dǎo)實(shí)施或?yàn)橹峁└鞣N知識(shí)和服務(wù)，以改進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理，謀求可持續(xù)發(fā)展的一門系統(tǒng)科學(xué)。二

14、、我國咨詢業(yè)現(xiàn)狀分析（一）市場(chǎng)供求分析1、需求方分析（1）大規(guī)模企業(yè)對(duì)咨詢服務(wù)的需求較多。根據(jù)正略鈞策研究報(bào)告，同一行業(yè)中，凈資產(chǎn)列在前三分之一處的大規(guī)模企業(yè)接受咨詢服務(wù)的客戶比例最高，達(dá)到42.6%；高于平均水平7.5個(gè)百分點(diǎn)。列于中間三分之一處的中等規(guī)模的企業(yè)接受咨詢服務(wù)的客戶比例其次，達(dá)到36.2%。列于后三分之一的小規(guī)模企業(yè)僅有26.6%接受過咨詢服務(wù)，低于平均水平8.5個(gè)百分點(diǎn)。（2）東部沿海地區(qū)的企業(yè)更加注重企業(yè)的管理咨詢。

15、東部、南部和北部沿海地區(qū)的客戶數(shù)量占到了管理咨詢市場(chǎng)客戶總體的62%，其中以東部沿海地區(qū)客戶比例最高，成為管理咨詢市場(chǎng)的熱點(diǎn)地區(qū)。2、供給方分析我國管理咨詢行業(yè)主要有三類競(jìng)爭(zhēng)者。一是院校咨詢機(jī)構(gòu)，二是民營(yíng)咨詢機(jī)構(gòu)，三是國外咨詢機(jī)構(gòu)。在三類管理咨詢機(jī)構(gòu)中，民營(yíng)咨詢公司擁有的客戶數(shù)量最多。2004年，院校咨詢機(jī)構(gòu)的市場(chǎng)占有率較2003年有所下降，主要是因?yàn)楦嗟目蛻糇非缶C合性、配套性、實(shí)踐性服務(wù)能力更強(qiáng)的管理咨詢公司。（二）社會(huì)環(huán)境分析1、

16、政府態(tài)度我國政府雖然對(duì)咨詢業(yè)也給予了一定程度的重視但還未形成一個(gè)產(chǎn)業(yè)只是國家提出的第三產(chǎn)業(yè)的一部份，還沒有形成完整的體系。如中共中央、國務(wù)院在《關(guān)于加快發(fā)展第三產(chǎn)業(yè)的決定》和《關(guān)于推動(dòng)我國科技咨詢業(yè)發(fā)展的若干意見》中把咨詢服務(wù)業(yè)作為加快發(fā)展的重點(diǎn)于是這一《決定》便成為我國咨詢業(yè)發(fā)展的政策指南。但是與發(fā)達(dá)國家高度完備的咨詢產(chǎn)業(yè)政策相比我國的咨詢業(yè)政策只是一個(gè)包含性產(chǎn)業(yè)政策還沒有直接性咨詢產(chǎn)業(yè)政策和可操作性的咨詢政策與措施在咨詢業(yè)調(diào)控和管理

17、上顯得有點(diǎn)蒼白無力，涉及各行各業(yè)遍及社會(huì)生活各個(gè)角落的咨詢服務(wù)仍是群龍無首。2、咨詢行業(yè)逐步向規(guī)范化發(fā)展國家人事部2005年9月頒布的《管理咨詢師職業(yè)水平考試實(shí)施辦法》、2005年11月1日頒布的《管理咨詢?nèi)藛T職業(yè)水平評(píng)價(jià)暫行規(guī)定》的實(shí)施以及中國咨詢業(yè)協(xié)會(huì)的成立標(biāo)志著中國管理咨詢行業(yè)的逐步規(guī)范化。（三）我國咨詢業(yè)企業(yè)的微觀分析1、人力資源質(zhì)量不高咨詢行業(yè)的“產(chǎn)品”質(zhì)量主要取決于咨詢?nèi)藛T的的素質(zhì)。咨詢?nèi)藛T的知識(shí)和智慧是咨詢機(jī)構(gòu)最大的“資本

18、”，最重要的“設(shè)備”。２、組織結(jié)構(gòu)美國、日本和歐洲咨詢機(jī)構(gòu)和企業(yè)的管理基本上實(shí)行高度分權(quán)和尊重研究人員個(gè)人創(chuàng)造性的體制管理部門只負(fù)責(zé)組織專題研究研究人員可以自由挑選自己愛好的題目進(jìn)行研究。相比之下我國的咨詢業(yè)管理體制則表現(xiàn)為部門內(nèi)過于集中部門之間過于分散靈活性和獨(dú)立性不夠。３、企業(yè)目標(biāo)定位——缺乏長(zhǎng)期客戶價(jià)值的觀念本土咨詢公司主要受短期利益的驅(qū)咨詢業(yè)對(duì)國民經(jīng)濟(jì)的影響分析[內(nèi)容摘要]本文分析了咨詢行業(yè)在國民經(jīng)濟(jì)中的重要性，從市場(chǎng)供給、需求

19、狀況，政府政策環(huán)境等宏觀角度，以及咨詢行業(yè)內(nèi)各企業(yè)的現(xiàn)狀和普遍問題的微觀角度剖析了中國管理咨詢行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀，并在此基礎(chǔ)上提出了促進(jìn)我國管理咨詢行業(yè)發(fā)展的方法。[關(guān)鍵詞]咨詢行業(yè)；規(guī)范化；企業(yè)管理咨詢黎禹王睿北京林業(yè)大學(xué)北京100083動(dòng)。而咨詢行業(yè)是一個(gè)追求長(zhǎng)期甚至終生客戶價(jià)值的行業(yè)。國外的許多大咨詢公司都以為少量的大客戶提供長(zhǎng)期服務(wù)作為其收入的主要來源。但中國咨詢公司與客戶之間的關(guān)系還停留在簡(jiǎn)單的一次性交易階段，它們做不大是由其短期

20、利益導(dǎo)向的理念決定的。而大多中國本土咨詢公司正是由于缺乏長(zhǎng)期穩(wěn)定的資金來源和支持，長(zhǎng)期處在養(yǎng)家糊口的求生存階段，沒有持續(xù)的投入與積累，進(jìn)而逐漸形成惡性循環(huán)。三、如何促進(jìn)我國咨詢業(yè)的發(fā)展（一）、規(guī)范行業(yè)認(rèn)證體系，加強(qiáng)人員管理規(guī)范我國咨詢行業(yè)從業(yè)人員的資格認(rèn)證體系。我國的管理咨詢業(yè)尚屬發(fā)展的初期，根據(jù)我國情況加強(qiáng)管理咨詢隊(duì)伍建設(shè)和管理咨詢師的培訓(xùn)和后續(xù)教育的規(guī)范化運(yùn)行機(jī)制，這是保證管理咨詢業(yè)健康發(fā)展的關(guān)鍵。咨詢業(yè)需要一大批有實(shí)力、有水平，有

21、影響的管理咨詢師和高水平的管理人員來提升咨詢公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力。（二）、優(yōu)化整合咨詢業(yè)我國現(xiàn)代咨詢業(yè)應(yīng)該通過連橫合縱的方法彌補(bǔ)智力或個(gè)體智力的有限性有利于多學(xué)科聯(lián)合作業(yè)有利于增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力。據(jù)統(tǒng)計(jì)全球咨詢業(yè)收入的50%來自于位列前30位的大型咨詢公司?？梢姶笮凸镜母?jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)非常明顯他們?cè)诮?jīng)濟(jì)、人才、智力以及信譽(yù)方面有著中小型公司無可比擬的優(yōu)勢(shì)因而吸引了大多數(shù)客戶。（三）通過信息設(shè)施建設(shè)及數(shù)據(jù)庫建設(shè)來促進(jìn)行業(yè)的知識(shí)增長(zhǎng)率咨詢主要是信息采集與加工