基于職業(yè)勝任力模型的房地產(chǎn)經(jīng)營管理專業(yè)人才培養(yǎng)模式研究

1、。N基于職業(yè)勝任力模型的房地產(chǎn)經(jīng)營管理專業(yè)人才培養(yǎng)模式研究何里文鄧敏慧(桂林理工大學(xué)，廣西桂林541o04)摘要：勝任力模型是描述在組織中一個優(yōu)秀員工所需的知識、技能、態(tài)度和性格特點的特殊組合，已經(jīng)被廣泛用于刻畫企業(yè)需要怎樣的高績效的人才。房地產(chǎn)經(jīng)營管理專業(yè)在1998年專業(yè)目錄調(diào)整中一度消失，今天重新回到招生目錄，恢復(fù)后的房地產(chǎn)經(jīng)營管理專業(yè)培養(yǎng)的人才是否符合市場的要求，培養(yǎng)目標(biāo)定位、課程體系設(shè)計等培養(yǎng)模式的確定是十分重要的一環(huán)，通過勝任

2、力模型來構(gòu)建適應(yīng)房地產(chǎn)企業(yè)經(jīng)營管理崗位核心素質(zhì)和能力的專業(yè)培養(yǎng)人才模式十分必要。關(guān)鍵詞：勝任力模型；房地產(chǎn)經(jīng)營管理；培養(yǎng)模式為適應(yīng)房地產(chǎn)行業(yè)迅猛發(fā)展對中、高層人才的需求，目前已有100多所高校開設(shè)了房地產(chǎn)專業(yè)的高等教育。但由于我國房地產(chǎn)高等教育起步晚，辦學(xué)經(jīng)驗不足，缺乏相應(yīng)的人才培養(yǎng)機制，學(xué)術(shù)理論研究滯后等原因，使房地產(chǎn)專業(yè)人才的能力和素質(zhì)要求存在認識上的問題。要讓房地產(chǎn)專業(yè)學(xué)生的素質(zhì)結(jié)構(gòu)符合房地產(chǎn)行業(yè)的發(fā)展要求，有必要對房地產(chǎn)人才培養(yǎng)

3、模式問題進行深入的研究。一、目前房地產(chǎn)經(jīng)營管理專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)存在的困惑l989年我國高等學(xué)校開始設(shè)置房地產(chǎn)經(jīng)營管理專業(yè)，l998年國家進行學(xué)科專業(yè)調(diào)整，將房地產(chǎn)經(jīng)營管理專業(yè)歸屬在管理科學(xué)與工程一級學(xué)科下，改稱工程管理專業(yè)。各高校按照教育部的要求，于1999年開始對房地產(chǎn)經(jīng)營管理專業(yè)的歸屬進行了調(diào)整，部分高校將該專業(yè)并人工程管理專業(yè)，也有部分院校將其并人工商管理專業(yè)。目前根據(jù)教育部新的專業(yè)設(shè)置目錄，房地產(chǎn)經(jīng)營管理專業(yè)作為經(jīng)教育部批準設(shè)置的目

4、錄，重新開始招生。房地產(chǎn)經(jīng)營管理是一個綜合性非常強，兼具工程、管理、經(jīng)濟和法律等多學(xué)科知識的復(fù)雜性專業(yè)，不少院校對該專業(yè)人才的培養(yǎng)模式問題感到不好把握。在不同院校，由于各自的學(xué)科基礎(chǔ)、師資情況不同，所制定的辦學(xué)目標(biāo)呈兩種不同傾向：一種傾向偏重技術(shù)的培養(yǎng)，在培養(yǎng)過程中，加大對工程制圖、結(jié)構(gòu)力學(xué)等土木工程技術(shù)知識的講授，此類院校多為土木工程辦學(xué)實力雄厚的院校；另一種傾向則偏重經(jīng)濟管理知識的講授，此類院校多為財經(jīng)管理類院校。如此一來，房地產(chǎn)經(jīng)

5、營管理專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)是滿足市場需要為主，還是以自身資源優(yōu)勢為主，存在著困惑。二、如何確定房地產(chǎn)經(jīng)營管理專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)要解決培養(yǎng)目標(biāo)的困惑，必須厘清幾個重要問題：對于房地產(chǎn)專業(yè)而言，什么是“從事房地產(chǎn)經(jīng)營管理工作的基本素質(zhì)”，什么是“從事房地產(chǎn)經(jīng)營管理工作的核心能力”，設(shè)定培養(yǎng)目標(biāo)必須從滿足從事房地產(chǎn)經(jīng)營管理工作基本素質(zhì)和核心能力入手。如何確定一個行業(yè)的工作基本素質(zhì)和核心能力呢勝任力模型經(jīng)過多年的研究和完善，定義出在某一工作崗位上做出優(yōu)異表

6、現(xiàn)所必需的行為和個人特質(zhì)，已經(jīng)得到普遍的認同。勝任力概念一般是針對特定的工作情景而言的，因此，也可以稱為是職業(yè)勝任力。通常，職業(yè)勝任力收稿13期：2009—09—05作者簡介：何里文(1979一)，男，桂林理工大學(xué)管理學(xué)院講師，研究方向：房地產(chǎn)經(jīng)濟與管理。他們的抗干擾能力和對挫折的承受能力、自我調(diào)控能力、人際關(guān)系協(xié)調(diào)能力和環(huán)境適應(yīng)能力等，使他們擁有健康的心理、健全的人格，發(fā)揮自身的潛力。4深化教學(xué)改革，提高教學(xué)質(zhì)量。學(xué)校應(yīng)在教學(xué)內(nèi)容、教

7、學(xué)環(huán)節(jié)、教學(xué)方法、教學(xué)手段等方面實行全面的改革，健全教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系和考評體系，不斷強化質(zhì)量管理，從嚴治教，切實提高教學(xué)質(zhì)量。全面掌握教師的教學(xué)情況，加強教學(xué)督導(dǎo)，督促教師改善教學(xué)質(zhì)量。教師要對所授課程的知識融會貫通，要及時掌握和研究本學(xué)科最新動態(tài)，從而提高學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣，增強專業(yè)吸引力。教師應(yīng)積極探索以教師為主導(dǎo)、以學(xué)生為主體、教與學(xué)互動的教學(xué)模式，因材施教，激發(fā)學(xué)生自覺學(xué)習(xí)的熱情。教師在課堂上可以采用啟發(fā)式、研究式、討論式教學(xué)方法，

8、調(diào)動學(xué)生的積極性、主動性和創(chuàng)造性；教會學(xué)生如何學(xué)習(xí)，提高其學(xué)習(xí)能力；強化學(xué)生的讀書、實踐、實驗設(shè)計等自主學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)，加強理論與實踐的結(jié)合；注重課內(nèi)學(xué)習(xí)向課外學(xué)習(xí)延伸，拓展第二課堂，擴大學(xué)生的視野和知識面，提高學(xué)生的綜合素質(zhì)和創(chuàng)新能力。參考文獻：[1]KennethAKavale&StevenRFornessWhal；definitionsoflearningdisabilitysayanddon’tsay：Acril~icalAn&lys

9、m[J]Journalofleafingdisabilities，2000，55(5)：259256[2]阿瑟S雷伯，李伯黎譯心理學(xué)詞典[M]上海：上海譯文出版社，1996：516517被定義為工作績優(yōu)者所具備的知識、技能、能力和特質(zhì)等，勝任力是指在特定工作環(huán)境中員工的價值觀、動機、個性、技能和知識等關(guān)鍵特征。把職業(yè)勝任力定義為“個體的潛在特征，可能是動機、特質(zhì)、技能、自我形象或社會角色的方面，或者個體所運用的知識體”。他認為，這些潛在

10、特征可能是無意識的，個體不能清晰地描述它們。因而，發(fā)現(xiàn)勝任力的方法是讓個體描述什么在工作中使他們獲得了成功。把勝任力作為人的潛在特征，也就是說要考察員工是什么樣的人，而不僅僅是他們做了什么。另外，并不是對任何一種潛在特性都加以關(guān)注，而是只關(guān)注那些與績優(yōu)(被定義為結(jié)果／產(chǎn)出)具有因果聯(lián)系的潛在特性。房地產(chǎn)專業(yè)的職業(yè)特征綜合、交叉性十分明顯，面對各院校培養(yǎng)“學(xué)科單一傾向”的模式與現(xiàn)實房地產(chǎn)行業(yè)用人需求的“錯位”現(xiàn)實，必須轉(zhuǎn)變和更新觀念，即，

11、培養(yǎng)的人才應(yīng)以適合房地產(chǎn)企業(yè)需要為目標(biāo)，從直接適應(yīng)房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)的需求進行勝任型教育。三、勝任型房地產(chǎn)經(jīng)營管理專業(yè)教學(xué)模式1教學(xué)模式發(fā)展思路勝任力有多種定義，但是人們普遍認為，勝任能力是影響人們大部分工作的相關(guān)知識、技能、態(tài)度和性格特點的總和。它與工作績效緊密相連，并可用一些被廣泛接受的標(biāo)準進行測量，其中，除l生格特點外，大都可以通過培訓(xùn)與發(fā)展得以改善和提高。勝任力模型則是描述在組織中一個優(yōu)秀員工所需的知識、技能、態(tài)度和性格特點的特殊組合。

12、這些組合中的要素可以被歸結(jié)為四個層級。如下圖所示。圖形最上端的為“績效行為”，是個體在具體職位上的工作績效表現(xiàn)。“績效行為”下面的三個層級共同決定了個體在工作中的績效行為。下面的三個層級是遞進關(guān)系，層級越低的因素在決定個體行為表現(xiàn)上起著更穩(wěn)定的作用。在具體適用中，還需要考慮勝任力模型的幾個特征向量。首先，具有行業(yè)特色。它反映的是某類行業(yè)內(nèi)對人員的整體素質(zhì)要求，包括知識和技能的范圍，對所服務(wù)客戶的認識程度等。其次，具有企業(yè)特色。它反映的是

13、單個企業(yè)對特定人員的要求，并且細化到行為方式的程度，即使是處于同一行業(yè)的兩個企業(yè)，由于企業(yè)文化、經(jīng)營目標(biāo)、經(jīng)營策略的差異，縱然企業(yè)在人員要求的能力條目上完全相同，也很少有兩個企業(yè)的能力素質(zhì)的行為方式要求是完全一致的。最后，具有階段性。勝任力模型的行為模式由于與企業(yè)經(jīng)營相聯(lián)系，因而具有階段性。在企CAREERH人Z橢ON◇I業(yè)的特定時期內(nèi)，某項勝任能力甚至是某一組能力是至關(guān)重要的，而在另一個階段，由于企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)或經(jīng)營策略發(fā)生變化，能力

14、模型素質(zhì)就會定期隨之更新和改變。根據(jù)上述模型特征，勝任型房地產(chǎn)經(jīng)營管理專業(yè)教學(xué)模式發(fā)展思路可以概括為，以管理一工程型模式對經(jīng)濟管理類知識和土木工程類知識的教育并重，在課程設(shè)置上并不偏重某一類課程，其人才體現(xiàn)為具有一定的經(jīng)濟管理知識和土木工程知識，具備較強的實際動手能力和組織協(xié)調(diào)能力。以模塊化構(gòu)建課程體系層次，具體可以構(gòu)建職業(yè)技能、職能績效行為、心智培養(yǎng)三大模塊。2勝任型教育模式的構(gòu)建(1)房地產(chǎn)行業(yè)技能模塊此模塊以準職業(yè)崗位為基礎(chǔ)，以房

15、地產(chǎn)開發(fā)過程為主線，具體內(nèi)容包括：①房地產(chǎn)開發(fā)前期準備內(nèi)容學(xué)習(xí)。在該流程中，對房地產(chǎn)開發(fā)有一個輪廓性的了解，同時，應(yīng)儲備房地產(chǎn)開發(fā)前期所要求的知識技能，例如，如何進行房地產(chǎn)開發(fā)可行性分析，房地產(chǎn)項目報建等知識。②房地產(chǎn)開發(fā)過程學(xué)習(xí)，是承上啟下的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。在該流程中，知識儲備和實踐能力培養(yǎng)具有同等重要的地位，即，工學(xué)都不可偏廢。核心課程為建筑基礎(chǔ)知識、工程建設(shè)監(jiān)理、房地產(chǎn)策劃等。③房地產(chǎn)銷售過程，主要進行房地產(chǎn)售賣和物業(yè)管理方面的課程和實

16、踐。比如，學(xué)習(xí)房地產(chǎn)營銷、物業(yè)管理、房地產(chǎn)經(jīng)紀等核心課程。(2)房地產(chǎn)行業(yè)職能績效行為此模塊包括一般工商管理教學(xué)內(nèi)容，即，一般企業(yè)都涉及到的生產(chǎn)系統(tǒng)、市場營銷系統(tǒng)、質(zhì)量管理系統(tǒng)、人力資源系統(tǒng)、計劃財務(wù)系統(tǒng)、工程總務(wù)系統(tǒng)等，主要可以分為對生產(chǎn)過程的管理和各職能部f1管理流程的管理?！皠偃涡汀苯虒W(xué)體系的這種劃分不是過去的分部門運作流程的描述，也不是按管理的五職能來分類敘述。實際上，在每一個服務(wù)環(huán)節(jié)、業(yè)務(wù)部門和管理層級上，都存在相似的管理流程

17、并執(zhí)行所有的管理職能。(3)房地產(chǎn)經(jīng)營管理人員的心智培養(yǎng)此模塊也稱為軟課程，主要是培養(yǎng)學(xué)生基本的人文素質(zhì)與溝通能力，培養(yǎng)一個房地產(chǎn)經(jīng)營管理人員應(yīng)有的心智模式。此類課程包括中國傳統(tǒng)文化精要、公務(wù)寫作、演講與口才、管理溝通、領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)、職業(yè)規(guī)劃、組織行為、商業(yè)倫理和法律等課程。參考文獻：蔣根謀，金峻炎工程管理專業(yè)人才培養(yǎng)模式及培養(yǎng)方案改革的探討[J]華東交通大學(xué)學(xué)報，2004，21(12)：115—117[2]肖艷，母小曼工程管理專業(yè)中房地