組織員工分配公平感的社會(huì)比較機(jī)制研究.pdf

1、公平是人類追求的社會(huì)理想，組織公平則對(duì)員工的心理與行為有不可忽視的影響，進(jìn)而對(duì)整個(gè)組織的效率與競(jìng)爭(zhēng)力產(chǎn)生影響。本研究著重探討在中國(guó)文化背景下組織員工的分配公平感問(wèn)題，該問(wèn)題不僅僅是國(guó)內(nèi)外組織行為學(xué)界的熱點(diǎn)議題，同時(shí)也是我國(guó)目前經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型中組織管理的現(xiàn)實(shí)需要。
　　 本研究首先對(duì)與分配公平感有關(guān)的理論、概念和研究進(jìn)行了回顧，分為三個(gè)部分。第一部分對(duì)有關(guān)分配公平、組織公平的研究進(jìn)行了回顧和總結(jié)。首先澄清了公平以及分配公平感的概念；然后

2、介紹了西方學(xué)術(shù)界從分配公平研究到組織公平的發(fā)展脈絡(luò)，以及相關(guān)的理論；最后對(duì)國(guó)內(nèi)有關(guān)分配公平、組織公平的研究做了梳理，著重分析了中國(guó)人獨(dú)特的公平觀。第二部分介紹了社會(huì)比較的概念、類型及其與公平的關(guān)系。第三部分對(duì)有關(guān)參照對(duì)象選擇的研究進(jìn)行了概述，介紹了西方學(xué)界對(duì)參照對(duì)象的分類和屬性的研究，重點(diǎn)分析了影響參照對(duì)象選擇的各種因素以及理論模型。最后，指出了以往研究中存在的缺陷和改進(jìn)的方向。
　　 在文獻(xiàn)綜述的基礎(chǔ)上，分三個(gè)研究來(lái)探討中國(guó)組

3、織員工分配公平感的社會(huì)比較機(jī)制。第一個(gè)研究探討中國(guó)組織員工在分配的社會(huì)公平比較中如何選擇參照對(duì)象。采用質(zhì)的研究方法，對(duì)20名企事業(yè)員工進(jìn)行了訪談，然后轉(zhuǎn)錄成11萬(wàn)余字的文本資料，并采用計(jì)算機(jī)輔助軟件進(jìn)行編碼和分析。在綜合訪談資料的基礎(chǔ)上，對(duì)中國(guó)組織員工分配公平的社會(huì)比較進(jìn)行了細(xì)致的描述，特別是對(duì)如何選擇參照對(duì)象進(jìn)行了分析，從中得到兩個(gè)有關(guān)中國(guó)組織員工參照對(duì)象選擇的核心概念：群體化和可比性。群體化指中國(guó)組織員工傾向于群體與群體之間的比較；

4、可比性不僅包括與參照對(duì)象的相似性，也包括現(xiàn)實(shí)性。能力差距、主觀意愿、背景機(jī)遇構(gòu)成了人們對(duì)現(xiàn)實(shí)性的判斷。在此基礎(chǔ)上提出了中國(guó)組織員工參照對(duì)象選擇的理論模型，描述了人們從獲取參照對(duì)象的信息到整合信息，最后判斷可比性的全過(guò)程。
　　 第二個(gè)研究探討組織員工內(nèi)部分配公平感。首先，在文獻(xiàn)分析以及質(zhì)的研究基礎(chǔ)上提出了制度公平的概念，指的是在中國(guó)特有的管理情境下，員工對(duì)組織分配制度的公平性感受。然后，采用訪談和開(kāi)放式問(wèn)卷的方法收集項(xiàng)目，并以1

5、78名企業(yè)員工為樣本進(jìn)行探索性因素分析和驗(yàn)證性因素分析，形成了由6個(gè)項(xiàng)目組成的，具有較高信度和效度的制度公平量表。最后，以302名在職MBA學(xué)員為樣本進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查，并采用優(yōu)勢(shì)分析、層級(jí)回歸等統(tǒng)計(jì)分析方法研究了制度公平與分配公平感的關(guān)系，結(jié)果發(fā)現(xiàn)：較之程序公平、領(lǐng)導(dǎo)公平和信息公平，制度公平的影響力最大，解釋了分配公平感38.7%的變異；只有在制度不公平的情境下，程序公平、領(lǐng)導(dǎo)公平對(duì)分配公平感的影響才顯著。
　　 第三個(gè)研究探討組織

6、員工的外部分配公平感。首先，在社會(huì)比較理論的基礎(chǔ)上，將外部參照對(duì)象信息分為三類：參照對(duì)象平均水平信息；特定參照對(duì)象高于自己的信息；特定參照對(duì)象低于自己的信息。然后，以328名大學(xué)生為被試，采用4×2×2的模擬情境實(shí)驗(yàn)探討了外部參照對(duì)象信息對(duì)分配公平感的影響，結(jié)果發(fā)現(xiàn)：對(duì)分配公平感影響力最大的是參照對(duì)象的平均收入水平；分配公平感判斷中存在攀比效應(yīng)和虛榮效應(yīng)。更進(jìn)一步分析發(fā)現(xiàn)，在任何參照對(duì)象平均水平下攀比效應(yīng)都顯著，而虛榮效應(yīng)則在參照對(duì)象平