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1、當前內(nèi)部專職培訓講師的再定位當前內(nèi)部專職培訓講師的再定位當今,培訓越來越受到企業(yè)的重視,許多員工都會感受到培訓投入逐年增加,這是值得培訓管理者欣喜和驕傲的事情。但諸多培訓管理者也面臨著一個難題,那就是內(nèi)部培訓講師隊伍建立的迫切性和人力供給不足的矛盾。作為公司的專職講師,筆者對自身的工作定位有著自己的認識。內(nèi)部培訓講師又分為專職講師和兼職講師兩類,兩者的角色和定位、相互關(guān)系如何處理?作為企業(yè)管理者,兼職講師就是最合適的培訓者,他們培訓的內(nèi)
2、容可能比專職講師更有實操性,對學員的培訓更有用,那么專職講師能起到什么作用?這里,專職培訓講師的定位是培訓講師隊伍建設(shè)乃至培訓發(fā)展的關(guān)鍵。一、培訓組織發(fā)展對專職講師的基本需求個人認為,培訓發(fā)展與管理工作可以分成四個層面(可以參見《一種面向?qū)ο蟮慕Y(jié)構(gòu)化培訓管理模型》)即策略層、運作層、項目層、教學層,內(nèi)部專職培訓講師在這幾個層面分別承擔著不同的責任。為滿足公司的持續(xù)發(fā)展的需要,任何一個企業(yè)都能意識到建設(shè)學習型組織對于提升核心競爭力的意義,
3、以及培訓工作所發(fā)揮的重要作用。同時企業(yè)也清楚,真正將學習組織建設(shè)落到實處,則必須要求每一個員工都能夠充分認識到知識管理、教育與培訓、學習等核心概念的真正內(nèi)涵。這是學習革命的根本前提。知識管理與團隊學習是學習型組織策略的整體實現(xiàn)手段。知識管理中的知識提煉是所有員工的責任,那么如何提煉、提煉后如何共享?這些都需要有人去培訓、推動。此時對企業(yè)全面運作缺乏深刻了解的外部講師是無法承擔此類重任,所以,內(nèi)部培訓講師團隊是唯一能承擔知識管理與團隊學習
4、推動責任的隊伍。知識開發(fā)是培訓工作的核心工作。顯然,知識開發(fā)不僅僅是培訓管理部門的事情,必須由企業(yè)各管理或業(yè)務(wù)骨干扮演的兼職講師來具體承擔。此時,內(nèi)部專職講師在承擔部分方向的知識開發(fā)的同時,必須承擔起公司知識開發(fā)的推動工作,例如課程開發(fā)的輔導(dǎo)、技術(shù)支持等。知識共享是知識管理的另一個關(guān)鍵?;ù罅苛鈱⒅R開發(fā)出來、提煉出來,就要讓員工學到、悟到、用到。兼職講師將課程開發(fā)出來,還要能講出來,講的好,學員能接受、思想有轉(zhuǎn)變、行為有改進、工作有
5、績效。兼職講師的授課質(zhì)量管理誰來承擔,個人認為專職講師來承擔最合適。二、當前企業(yè)內(nèi)部培訓實踐基礎(chǔ)無法否定,當前大多數(shù)企業(yè)的培訓實踐非常薄弱,尤其是快速發(fā)展起來的民營企業(yè)。工作不足體現(xiàn)在多方面如培訓認識、培訓體系、培訓投入、培訓資源管理等培訓管理四個層面。培訓認識偏差嚴重。對于培訓,許多人談起來就想到上課,例如“哎呀,明天又要去培訓了”,這句話就有嚴重的問題。確切地講,培訓只是一種泛稱,根本無法特指,尤其是不能等同于“授課”行為。就如同“
6、市潮不等于“售賣”一樣?;靖拍畈磺宄?,不僅僅是溝通無效,更可怕的是工作開展。培訓高層認為培訓工作無非就是找?guī)讉€人上上課,對于培訓策略、規(guī)劃等很難有個判斷;培訓管理者也是把培訓項目當作培訓主要工作來看,認為搞幾個培訓課,滿意率上去了就完事;關(guān)聯(lián)崗位的管理者也很難認識到自己身上的責任,認為培訓工作只是培訓部門的事情;連普通員工都認為沒有課上就是沒有培訓,而且連需求都很難提出來,等等。講師隊伍建設(shè)滯后。培訓工作也許并不陌生,許多企業(yè)也都設(shè)立
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