知識聯(lián)盟與企業(yè)知識轉移

1、知識聯(lián)盟與企業(yè)知識轉移。史占中隋丹摘要知識聯(lián)盟是現(xiàn)代企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟的一種重要形式。企業(yè)在組建知識聯(lián)盟的過程中，可促使企業(yè)之間隱含性知識的轉移，并且還能學習和創(chuàng)造新的交叉知識。企業(yè)隱含性知識能否在知識聯(lián)盟的過程中實行有效轉移，組織學習具有非常重要的意義，企業(yè)需要有明確的學習目標和較強的學習能力。關鍵詞知識聯(lián)盟，隱含性知識，組織學習一、知識聯(lián)盟與企業(yè)隱含性知識轉移企業(yè)隱含性知識貫穿于企業(yè)的日常事務、工藝流程、設備系統(tǒng)、資訊流程、決策方式等綜合

2、性的環(huán)節(jié)和過程中。某些知識具有極高的商業(yè)價值，但這種知識在業(yè)主的控制下往往難以自由轉移，也就是通常所指的隱含性知識它是存在于個人團體的特殊關系中，也存在于特別的規(guī)范制度、資訊流程及決策方式中。另外隱含性知識具有它的整體性，工人沒有圖紙不能制作，工程師有了圖紙但是卻不知道生產操作的方法，知識是存在于個人、特殊環(huán)境、以及某種協(xié)作關系中。由于工作上所需要的知識太多，個人不可能完全掌握這些知識，群體中的個人各自只能擁有部分知識，然后將全體聚集在

3、一起形成整體知識。個人只有通過相互配合才能完成工作，由于無法用可見的指標加以衡量，對企業(yè)內部知識的轉移和人力資本的積累這一重要過程常常受到忽視。個人的技藝相對容易傳授給其他人，但是一個群體的整體技術卻很難把技術傳授給另一個群體，單方面的知識學習不足以融合對方企業(yè)所潛藏的知識和能力。因而必須通過建立知識聯(lián)盟，雙方進行密切的協(xié)作才能有效地實行隱含性知識的轉移和傳遞。企業(yè)獲取新知識為何要選擇聯(lián)盟的形式呢交易費用經濟學對此可提供較合理的解釋。交

4、易費用經濟學認為知識產品市場(如專利技術市場、管理咨詢市場)較多地存在”市場失靈”現(xiàn)象，對許多隱含性知識而言，也許市場根本就不存在。知識產品市場失靈，一是因為知識在某種程度上具有公共產品特征。如知識在轉讓使用權的同時并不轉讓所有權，某些知識的使用也不具備排他性。企業(yè)知識多潛藏于組織內部，其轉移多采取某種內部化形式，知識在組織內部轉移不會花費多少成本；二是因為知識產品的交易成本極高。企業(yè)生產知識需要消耗資源，如為了獲得專利技術和技術訣竅，

5、企業(yè)必須進行研究開發(fā)投資，因而企業(yè)為保護其知識產權，將會采取種種措施以防知識的”外溢”；另外由于信息不對稱、機會主義行為和不確定性的存在，也使知識產品難以用市場價格機制進行交易。為克服知識產品市場失靈現(xiàn)象，常通過建立聯(lián)盟促使企業(yè)知識進行”內部化”轉移。當被轉移的知識比較復雜，或者被包含在一系列復雜的技術或組織框架中，最有效的轉移方式可能就是”干中學”和”于中教”，需要轉移的知識的復雜程度是決定合伙人合作關系的關鍵因素。為了能夠高效地運用

6、所學的知識，就必須針對內部及外部事件，不斷地對其進行調整。教授復雜的生產技術，氣氛是非常重要的，除非在操作環(huán)境中，無論多熟練的工作人員，可能難以準確地描述出工作的技巧。因此，聯(lián)盟企業(yè)是最合適的轉移知識的工具；只有在聯(lián)盟企業(yè)中，”干中學”和”干中教”才成為可能。另外，企業(yè)合作中的日常接觸是獲得復雜背景知識的最好途徑，這是從手冊或遠距離觀察所無法學到的。在能夠量化說明聯(lián)營成功的研究成果背后，隱藏著一系列個人與專業(yè)上的交流，它對合作雙方技能培

7、養(yǎng)與發(fā)揮具有巨大的促進作用。二、知識聯(lián)盟與學習和創(chuàng)造新的知識知識聯(lián)盟的一個主要目的在于轉移知識，尤其是隱含性知識。依據經濟學分析，通過建立適當?shù)闹卫斫Y構，在“經濟人”的假設下似乎知識會自動地在聯(lián)盟企業(yè)之間轉移。無數(shù)的聯(lián)盟事實證明這種看法是不全面的，這主要與經濟學忽視人的認知心理過程有關。聯(lián)盟中的企業(yè)必須擁有強烈的學習動機和明確的學習目標，才能有效地獲取對方企業(yè)的隱含性知識。事實上知識的轉移是一個復雜的學習過程。企業(yè)競爭的動態(tài)能力觀強調，

8、企業(yè)能力要隨環(huán)境與企業(yè)資源而變化。企業(yè)能力的變化離不開組織學習(orgallizationalleaming)，組織學習有多種方式，知識聯(lián)盟是組織學習的一種重要方式。隱含性知識存在于組織內的程序與文化之中，如不通過聯(lián)盟，這類知識難以接觸和學習。聯(lián)盟為企業(yè)學習對方的能力與知識打開了一扇窗口，在某種意義上聯(lián)盟是一個較好的學習實驗室。與經濟學分析的零和游戲不同，組織學習理論認為，在聯(lián)盟中創(chuàng)造一種分享知識的環(huán)境，將產生雙贏的結局。從組織學習理論

9、來看，成功的知識轉移依賴許多因素，需要一個有效的學習系統(tǒng)。首先，要有明確的學習目標。不同的企業(yè)具有不同的能力和知識庫，聯(lián)盟提供了一個獨特的學習機作者簡介：史占中，上海交通大學管理學院副教授；隋丹，上海交通大學管理學院副教授。10《上海管理科學》2003年第6期萬方數(shù)據|主題文章知識聯(lián)盟與企業(yè)知識轉移O史占中隋丹摘要知識聯(lián)盟是現(xiàn)代企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟的一種重要形式。企業(yè)在組建知識聯(lián)盟的過程中，可促使企業(yè)之間隱含性知識的轉移，并且還能學習和創(chuàng)造新的

10、交叉知識。企業(yè)隱含性知識能否在知識聯(lián)盟的過程中實行有效轉移，組織學習具有非常重妥的意義，企業(yè)需要有明確的學習目標和較強的學習能力。關鍵詞知識聯(lián)盟，隱含性知識，組織學習一、知識聯(lián)盟與企業(yè)隱含性知識轉移企業(yè)隱含性知識貫穿于企業(yè)的日常事務、工藝流程、設備系統(tǒng)、資訊流程、決策方式等綜合性的環(huán)節(jié)和過程中。某些知識具有極高的商業(yè)價值，但這種知識在業(yè)主的控制下往往難以自由轉移，也就是通常所指的隱含性知識它是存在于個人團體的特殊關系中，也存在于特別的規(guī)

11、范制度、資訊流程及決策方式中。另外隱含性知識具有它的整體性，工人沒有圖紙不能制作，工程師有了圖紙但是卻不知道生產操作的方法，知識是存在于個人、特殊環(huán)境、以及某種協(xié)作關系中。由于工作上所需要的知識太多，個人不可能完全掌握這些知識，群體中的個人各自只能擁有部分知識，然后將全體聚集在一起形成整體知識。個人只有通過相互配合才能完成工作，由于無法用可見的指標加以衡量，對企業(yè)內部知識的轉移和人力資本的積累這一重要過程常常受到忽視。個人的技藝相對容易

12、傳授給其他人，但是一個群體的整體技術卻很難把技術傳授給另一個群體，單方面的知識學習不足以融合對方企業(yè)所潛藏的知識和能力。因而必須通過建立知識聯(lián)盟，雙方進行密切的協(xié)作才能有效地實行隱含性知識的轉移和傳遞。企業(yè)獲取新知識為何要選擇聯(lián)盟的形式呢交易費用經濟學對此可提供較合理的解釋。交易費用經濟學認為知識產品市場(如專利技術市場、管理咨詢市場〉較多地存在“市場失靈“現(xiàn)象，對許多隱含性知識而言，也許市場根本就不存在.知識產品市場失靈，一是因為知識

13、在某種程度上具有公共產品特征。如知識在轉讓使用權的同時并不轉讓所有權，某些知識的使用也不具備排他性。企業(yè)知識多潛藏于組織內部，其轉移多采取某種內部化形式，知識在組織內部轉移不會花費多少成本二是因為知識產品的交易成本極高。企業(yè)生產知識需要消耗資源，如為了獲得專利技術和技術訣竅，企業(yè)必須進行研究開發(fā)投資，因而企業(yè)為保護其知識產權，將會采取種種措施以防知識的“外溢門另外由于信息不對稱、機會主義行為和不確定性的存在，也使知識產品難以用市場價格機

14、制進行交易。為克服知識產品市場失靈現(xiàn)象，常通過建立聯(lián)盟促使企業(yè)知識進行“內部化“轉移。當被轉移的知識比較復雜，或者被包含在一系列復雜的技術或組織框架中，最有效的轉移方式可能就是“干中學“和“干中教需要轉移的知識的復雜程度是決定合伙人合作關系的關鍵因素。為了能夠高效地運用所學的知識，就必須針對內部及外部事件，不斷地對其進行調整。教授復雜的生產技術，氣氛是非常重要的，除非在操作環(huán)境中，無論多熟練的工作人員，可能難以準確地描述出工作的技巧。因

15、此，聯(lián)盟企業(yè)是最合適的轉移知識的工具z只有在聯(lián)盟企業(yè)中干中學“和“干中教“才成為可能。另外，企業(yè)合作中的日常接觸是獲得復雜背景知識的最好途徑，這是從手冊或遠距離觀察所無法學到的。在能夠量化說明聯(lián)營成功的研究成果背后，隱藏著一系列個人與專業(yè)上的交流，它對合作雙方技能培養(yǎng)與發(fā)揮具有巨大的促進作用。二、知識聯(lián)盟與學習和創(chuàng)造新的知識知識聯(lián)盟的一個主要目的在于轉移知識，尤其是隱含性知識。依據經濟學分析，通過建立適當?shù)闹卫斫Y構，在“經濟人“的假設下

16、似乎知識會自動地在聯(lián)盟企業(yè)之間轉移。元數(shù)的聯(lián)盟事實證明這種看法是不全面的，這主要與經濟學忽視人的認知心理過程有關。聯(lián)盟中的企業(yè)必須擁有強烈的學習動機和明確的學習目標，才能有效地獲取對方企業(yè)的隱含性知識。事實上知識的轉移是一個復雜的學習過程。企業(yè)競爭的動態(tài)能力觀強調，企業(yè)能力要隨環(huán)境與企業(yè)資源而變化。企業(yè)能力的變化離不開組織學習(ganizationallearning)，組織學習有多種方式，知識聯(lián)盟是組織學習的一種重要方式。隱含性知識存

17、在于組織內的程序與文化之中，如不通過聯(lián)盟，這類知識難以接觸和學習。聯(lián)盟為企業(yè)學習對方的能力與知識打開了一扇窗口，在某種意義上聯(lián)盟是一個較好的學習實驗室。與經濟學分析的零和游戲不同，組織學習理論認為，在聯(lián)盟中創(chuàng)造一種分享知識的環(huán)境，將產生雙贏的結局。從組織學習理論來看，成功的知識轉移依賴許多因素，需要一個有效的學習系統(tǒng)。首先，要有明確的學習目標。不同的企業(yè)具有不同的能力和知識庫，聯(lián)盟提供了一個獨特的學習機作者簡介:史占中，上海交通大學管理

18、學院副教授s隋丹，上海交通大學管理學院副教授。?10?《上海管理科學~2003軍第6期萬方數(shù)據會。有的企業(yè)積極主動獲取聯(lián)盟知識，有的企業(yè)則表現(xiàn)被動，滿足于依賴伙伴提供知識，使自己坐失學習良機，因為聯(lián)盟總是有時間期限的。對美國日本企業(yè)聯(lián)盟的大量研究分析表明，日本企業(yè)更具學習意識，在聯(lián)盟中學到更多的知識。這種學習績效的不對稱，與聯(lián)盟企業(yè)的學習意愿和目標靈活性有關.其次，學習型企業(yè)要能夠接觸到聯(lián)盟企業(yè)的知識。如果聯(lián)盟伙伴擔心知識泄露給競爭對手

19、而不愿分享知識，知識聯(lián)盟可能難以形成。增加相互信賴關系，有利于創(chuàng)造出一個信息自由交換的學習環(huán)境。此外，知識本身的特性也會影響知識轉移，顯性知識具有系統(tǒng)性，比較容易轉移z隱含性知識是無形的，難以程序化，轉移這類知識就很困難。隱含性知識往往更有價值，它是知識聯(lián)盟的核心。為使聯(lián)盟企業(yè)能學習、創(chuàng)造和改善專業(yè)化能力，這就要求聯(lián)盟伙伴密切接觸和交流s當某些企業(yè)試圖從彼此間學習到隱含性知識時，它們之間就應該像是師傅與徒弟的關系。再次，學習能力和知識吸

20、收能力是關鍵。接觸到聯(lián)盟知識以后，獲取知識的有效性取決于企業(yè)的知識吸收能力。吸收能力是在企業(yè)自身長期知識經驗積累的基礎上形成的，吸收能力具有路徑依賴性(pathdependent)，即一個企業(yè)目前的吸收能力是由他過去所參與的某種產品市場、研究開發(fā)活動和其他技術活動所積累的經驗而決定的。第四，聯(lián)盟中學到的知識要能夠移植到母公司。組織知識創(chuàng)造表現(xiàn)為螺旋狀，從組織里的個人知識，上升到小組知識，然后上升到企業(yè)知識。個人、小組之間各種正式和非正式

21、的關系，企業(yè)內部的各種溝通渠道，使個人知識能夠轉變?yōu)榻M織知識知識的轉移也遵循同樣的途徑。從知識管理角度說，創(chuàng)建一個便于知識分享、移動的寬松環(huán)境，采取人員交流、技術分享、增強母公司與聯(lián)盟的戰(zhàn)略聯(lián)系等途徑，可以使聯(lián)盟知識有效地移植到母公司。第五、對聯(lián)盟伙伴的選擇主要基于企業(yè)資源和能力的互補性，即聯(lián)盟一方具有另一方所不具備的資源和能力。對知識聯(lián)盟來說，聯(lián)盟的主要動機是獲取對方的知識和能力。企業(yè)在做聯(lián)盟決策時，主要考慮學習新的知識來增強自身的核

22、心能力。對聯(lián)盟伙伴的選擇，也是著眼于知識的可獲得性。如果一個伙伴沒有自己所需要的知識和能力，那么聯(lián)盟既難以形成也不會持久。企業(yè)締結知識聯(lián)盟，這有助于增強企業(yè)的競爭優(yōu)勢。這主要表現(xiàn)在知識聯(lián)盟可以使企業(yè)學習到新的知識和能力，甚至改變這家企業(yè)的核心能力或者幫助企業(yè)擴展它的技術能力，使其獲取新的競爭優(yōu)勢，提升自身在同行業(yè)中的競爭地位。如在知識聯(lián)盟的過程中，聯(lián)盟企業(yè)通常會彼此洞悉到合作伙伴組織中的某些杰出能力。湯姆遜(Thomson)公司是法國的

23、一家電子公司，它從其合作伙伴一從事VCD生產的JVC公司學到了許多關于硬件技術和工藝改進技能，并巧妙地加以結合，創(chuàng)造了世界上主題文章一流的生產能力。而在合作關系建立之初，湯姆遜公司還對如何生產VCD產品一無所知一一那時這種復雜的產品已問世z在大約五年以后，湯姆遜公司已開始在新加坡大規(guī)模生產VCD產品，這在很大程度上要歸功于JVC公司的幫助。知識聯(lián)盟的另一個主要目標是學習及創(chuàng)造知識.知識聯(lián)盟不僅可以幫助一家企業(yè)從其他企業(yè)那里學習到專業(yè)化能

24、力和隱含性知識，而且還能和其他企業(yè)合作創(chuàng)造新的交叉知識.通過聯(lián)盟合作所開發(fā)出來的新的交叉知識和專業(yè)能力不易使雙方形成直接的競爭，聯(lián)盟企業(yè)在擴展自身能力的同時也不會對原有的市場發(fā)展構成威脅，因而促使企業(yè)發(fā)展該類知識聯(lián)盟。如GM曾和多個亞洲汽車公司聯(lián)盟，共享制造過程中的專業(yè)知識，尤其是和豐田(TOYATO)的聯(lián)盟更具有知識聯(lián)盟的典范意義.NUMMI幫助這兩個企業(yè)學習并創(chuàng)造了新的交叉知識，它幫助豐田公司如何和美國員工、供應商、經銷商和地方政府

25、打交道GM則獲得豐田公司關于節(jié)能小汽車的先進制造技術，存貨管理和高效工廠管理經驗。更為重要的是，兩個企業(yè)合作創(chuàng)造了新的知識和能力，即創(chuàng)建了在汽車工廠管理上的美日模式。參考文獻PeterJ.Buckley.MarkCasson(PO伯克利.MC卡森)AnEconomicModelofInternationalJointVentureStrategy.C國際合資戰(zhàn)略的經濟模型).JournalofInternationalBusinessS

26、tudies.SpecialIssue1996.2ShigeMakino.rewDeliosCS(馬基諾.AC貸麗斯).LocalKnowledgeTransferPerf，?？趎ance:ImplicationsFAllianceFmationInAsia(當?shù)刂R轉移和績效3亞洲建立聯(lián)盟的意義上JournalofInternationalBusin出sSturues.SpecialIssue1996.3FrancescaSannaR

27、accioCF(賽娜蘭德西).NewProtectionismmultinationalCompanies(新保護主義和跨國公司).JournalofInternationalEconomics41(1996)2951.4WilfredJ(Ether.JamesR.MarkusenCW(J(艾塞.JCRC馬庫森).MultinationalFirms.TechnologyDiffusionTradeC跨國公司，技術擴散和貿易).Jour

28、nalofInternationalEconomics41C1996)2951.KnowledgeAllianceKnowledgeTransferShiZhanzhongSuiDanAbstract:Knowledgeallianceisanimptantfmofstrategicallianceofmodernfirms.Itcannotonlypromotethetransferoftacitknowledgeamongfirms

29、butalsoenablethefirmstolearncreatenewknowledge.Whethertacitknowledgetransfercanbeeffectivelyrealizedinalliancefmationlargelydependsontheeffectiveganizationallearning.Firmsneedcleargoalsinlearningstrongabilitiesinlearning