管理心理學(xué)視角下的人力資源管理初探

1、公共管理MANAGE俐7管理心理學(xué)視角下的人力資源管理初探口呂同舟(湖南省長(zhǎng)沙市中南大學(xué)政治學(xué)與行政管理學(xué)院，湖南長(zhǎng)沙410012)摘要：目前我國(guó)正處于社會(huì)轉(zhuǎn)型期，個(gè)體心理呈現(xiàn)出復(fù)雜多變的特征將管理心理學(xué)運(yùn)用到人力資源管理中，對(duì)個(gè)體和組織的心理和行為進(jìn)行研究，可以充分調(diào)動(dòng)員工工作的積極性，改善和提高組織的工作績(jī)效關(guān)鍵詞：管理心理學(xué)人力資源管理一、問(wèn)題源起20世紀(jì)初，泰勒倡導(dǎo)的科學(xué)管理運(yùn)動(dòng)和閔斯特伯格開(kāi)創(chuàng)的工業(yè)心理學(xué)是管理心理學(xué)的先驅(qū)，而

2、梅奧領(lǐng)導(dǎo)的“霍桑實(shí)驗(yàn)”則是推動(dòng)管理心理學(xué)發(fā)展的動(dòng)因。20世紀(jì)60年代，管理心理學(xué)正式成為一門獨(dú)立學(xué)科。人力資源管理一詞源于英國(guó)的勞工管理。第二次世界大戰(zhàn)后，美國(guó)開(kāi)始使用人事管理一詞，后來(lái)又改為人事管理與人力資源管理，指組織為了實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)，運(yùn)用各種管理理論和技術(shù)制定管理的政策和規(guī)劃，以及進(jìn)行的各種管理實(shí)踐活動(dòng)。二、概念界定廣義上講，人力資源泛指現(xiàn)在和未來(lái)一切可能成為生產(chǎn)性要素的人口。從狹義上講，人力資源指一個(gè)國(guó)家、一個(gè)地區(qū)、乃至一個(gè)組織

3、能夠作為生產(chǎn)性要素投入社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的勞動(dòng)力人口的數(shù)量和質(zhì)量。簡(jiǎn)單的講，人力資源管理是指組織內(nèi)所有人力資源的獲取、使用和維護(hù)等一切管理的過(guò)程和活動(dòng)，或者是組織管理中涉及人力資源的政策和實(shí)踐。【】一般來(lái)說(shuō)，人力資源管理的發(fā)展歷程可以分為五個(gè)階段：人事管理階段、科學(xué)管理時(shí)期、行為科學(xué)時(shí)期、管理科學(xué)時(shí)期、綜合化管理時(shí)期?；厝⒐芾硇睦韺W(xué)在人力資源管理中的應(yīng)用1員工管理(1)個(gè)體差異所謂個(gè)體差異，是指?jìng)€(gè)體在成長(zhǎng)過(guò)程中，因受遺傳和環(huán)境的交互影響，使

4、不同個(gè)體之問(wèn)在身心特征上顯示出的彼此各不相同的現(xiàn)象。個(gè)體差異是必然存在的。對(duì)于管理者而言，關(guān)鍵是要了解和鑒別差異，并運(yùn)用差異心理學(xué)的知識(shí)盡可能地做好人的工作。管理者在分析個(gè)體差異時(shí)，應(yīng)當(dāng)注意一下幾個(gè)方面：①應(yīng)采取客觀公正的態(tài)度看待員工；②應(yīng)將不同特質(zhì)的入組合在一起；③應(yīng)針對(duì)不同的人采取不同的教育方法；④應(yīng)當(dāng)使員工的能力與工作職責(zé)相匹配。(2)激勵(lì)組織中員工積極性的高低，直接影響工作的績(jī)效，而激勵(lì)是提高積極性的最佳方式。激勵(lì)必須從需要和動(dòng)

5、機(jī)出發(fā)。人的需要是一種復(fù)雜的主觀狀態(tài)，有生理需要、社會(huì)需要、物質(zhì)需要等等，這些需要引發(fā)各種動(dòng)機(jī)，推動(dòng)人們產(chǎn)生行為滿足的需要。①了解員工的心理需要和行為動(dòng)機(jī)，采取相應(yīng)的組織措施和激勵(lì)方式；②給員工一個(gè)有一定難度的具體目標(biāo)，用工作激發(fā)員工的成就感；③將獎(jiǎng)勵(lì)和績(jī)效掛鉤，實(shí)行個(gè)別化獎(jiǎng)勵(lì)；④管理者要檢查獎(jiǎng)勵(lì)的公平性。啊2組織管理(1)組織變革組織變革，簡(jiǎn)單來(lái)講，就是一個(gè)組織試圖有意識(shí)地或有目的地對(duì)組織自身或其他組織的現(xiàn)狀施加影響或改造的過(guò)程。組織

6、變革主要有兩個(gè)目的：一是提高組織的適應(yīng)能力；二是改變組織內(nèi)部個(gè)人的態(tài)度、作風(fēng)和行為。問(wèn)今天的組織所面臨的外界環(huán)境具有高度的復(fù)雜性和不確定性。政治、經(jīng)濟(jì)、文查工作的全過(guò)程以及每個(gè)普查對(duì)象的資料和原始數(shù)據(jù)。我們要本著對(duì)工作負(fù)責(zé)，對(duì)歷史負(fù)責(zé)的態(tài)度，切實(shí)提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，運(yùn)用先進(jìn)的管理理念、方法、技術(shù)和手段，完善檔案管理制度，抓好立卷歸檔、收集整理等工作，發(fā)揮檔案的社會(huì)和經(jīng)濟(jì)價(jià)值，讓污染源普查檔案真正“對(duì)歷史負(fù)責(zé)，為現(xiàn)在服務(wù)，替未來(lái)著想”?！?/p>

7、作者簡(jiǎn)介：蕭雯(196910)，女，漢族，浙江省溫州市人，館員，大學(xué)本科，研究方向：環(huán)保部門檔案管理62化、社會(huì)均構(gòu)成了組織變革的動(dòng)因。然而，組織變革意味著利益的重新分配和觀念的轉(zhuǎn)變，必然會(huì)或多或少受到組織本身和員工的抵制。可以說(shuō)，組織變革的成功，很大程度上取決于一個(gè)組織在多大程度上化解了組織變革的抵抗力。組織變革的本質(zhì)是對(duì)入的態(tài)度和行為的變革，因此人力資源管理在組織應(yīng)對(duì)變革帶來(lái)的利益重新分配和組織再造、流程再造、文化再造的過(guò)程中發(fā)揮著

8、重要作用。(2)組織文化組織文化是一個(gè)組織中成員共同持有的價(jià)值觀念體系?？梢哉f(shuō)，組織文化決定著一個(gè)組織的績(jī)效。一個(gè)組織的成功，不僅取決于其財(cái)力、技術(shù)，更取決于其能否創(chuàng)造先進(jìn)的組織文化體系。人力資源管理在創(chuàng)造、發(fā)展和維系一個(gè)組織文化的過(guò)程，同樣起著十分重要的作用：④通過(guò)人員甄選過(guò)程，選擇那些適合自身組織文化的人；②通過(guò)人員的需要，支持那些擁護(hù)新型文化的員工；③通過(guò)組織的規(guī)章制度，確認(rèn)組織文化的準(zhǔn)則：④通過(guò)改變組織報(bào)酬體系，鼓勵(lì)員工接受新的

9、價(jià)值觀念；⑤通過(guò)人員的調(diào)職、工作輪換或停職，動(dòng)搖組織中的亞文化；⑥通過(guò)教育和培訓(xùn)，使組織員工適應(yīng)變化。閣◆參考文獻(xiàn)：【1】【41【5】張成福，黨秀云公共管理學(xué)【柳北京：中國(guó)人民大學(xué)出版社，2001【2】李新霞，王麗佩論人力資琢管理的心理學(xué)化【J】?jī)?nèi)蒙古科技與經(jīng)濟(jì)，2007(11)【3】何玲玲，王燕莉，李潁淺談管理心理學(xué)在入力資源管理中的應(yīng)用【J】當(dāng)代經(jīng)理人，2006(1o)萬(wàn)方數(shù)據(jù)我們正進(jìn)入一個(gè)新的時(shí)代WTO將把我們?nèi)谌氲揭粋€(gè)全球化的經(jīng)

10、濟(jì)體系和商業(yè)環(huán)境中面對(duì)新的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境與挑戰(zhàn)有效管理人力資源將成為企業(yè)的任務(wù)之一.對(duì)人員的有效管理的關(guān)鍵就是對(duì)員工工作積極性的調(diào)動(dòng)而員工激勵(lì)制度將有效地增強(qiáng)企業(yè)的活力和競(jìng)爭(zhēng)力并成為企業(yè)成長(zhǎng)發(fā)展的持續(xù)動(dòng)力源泉.因此如何建立有效的員工激勵(lì)制度是國(guó)內(nèi)外學(xué)者研究的一個(gè)熱門題目也是我國(guó)企業(yè)能否應(yīng)對(duì)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵所在.激勵(lì)是人力資源的重要內(nèi)容它是心理學(xué)的一個(gè)術(shù)語(yǔ)指激發(fā)人的行為的心理過(guò)程.激勵(lì)這個(gè)概念用于管理是指激發(fā)員工的工作動(dòng)機(jī)也就是說(shuō)用各種有效的方法

11、去調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造性使員工努力去完成組織的任務(wù)實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo).因此企業(yè)實(shí)行激勵(lì)機(jī)制的最根本的目的是正確地誘導(dǎo)員工的工作動(dòng)機(jī)使他們?cè)趯?shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的同時(shí)實(shí)現(xiàn)自身的需要增加其滿意度從而使他們的積極性和創(chuàng)造性繼續(xù)保持和發(fā)揚(yáng)下去.本文在對(duì)管理心理學(xué)和員工激勵(lì)理論作了深入論述的基礎(chǔ)上通過(guò)分析我國(guó)企業(yè)人力資源激勵(lì)制度的現(xiàn)狀對(duì)我國(guó)員工激勵(lì)制度目前存在的問(wèn)題、對(duì)策和未來(lái)發(fā)展做了一個(gè)深入而全面的闡述尤其是在新的形勢(shì)下如何與思想政治教育有機(jī)結(jié)合提出了自