項目團(tuán)隊建設(shè)和管理

1、1項目團(tuán)隊建設(shè)和管理倪川科（浙江中南建設(shè)集團(tuán)有限公司，浙江杭州310052）[作者簡介]倪川科（1983），男，湖北孝感人，供職浙江中南建設(shè)集團(tuán)有限公司，從事建筑工程項目管理。[內(nèi)容摘要]建筑行業(yè)的經(jīng)濟(jì)不景氣以及行業(yè)間競爭的加劇，工程管理的項目團(tuán)隊面臨新的挑戰(zhàn)，迫使項目團(tuán)隊進(jìn)行必要改革，打造高效管理團(tuán)隊，減少項目管理中的內(nèi)耗，降低管理成本。合理的成員配置，有效的激勵系統(tǒng)，順暢的溝通制度三個主要方面，成為打造高績效工程團(tuán)隊的關(guān)鍵。[關(guān)鍵詞

2、]項目團(tuán)隊；建設(shè)；管理目前全球經(jīng)濟(jì)處于不景氣中，我國的建筑行業(yè)也不例外。隨著行業(yè)間的競爭加劇，工程建設(shè)過程中的監(jiān)督和管理規(guī)范化，利潤也越來越薄。對于越來越嚴(yán)酷的建筑業(yè)環(huán)境，建筑企業(yè)面臨新挑戰(zhàn)，要求企業(yè)不斷提高自身水平，從技術(shù)和管理上提高自己的競爭力，保持較高利潤率，才能在新的競爭中立于不敗之地。因此建設(shè)科學(xué)的團(tuán)隊組織形式，成為提高管理水平的一個重要手段。[1]對于施工企業(yè)，一個成熟高效的項目團(tuán)隊對建筑工程管理發(fā)揮不可估量作用，在一定程度

3、上為企業(yè)減少不必麻煩，同時也為企業(yè)節(jié)省不少成本。我們時常從新聞報紙中了解到，許多中國建筑企業(yè)海外項目團(tuán)隊管理技能薄弱，缺乏財務(wù)知識，而且不懂得監(jiān)管和備存紀(jì)錄在西方公共工程項目中的重要性，[2]導(dǎo)致工程頻頻出現(xiàn)虧損和被索賠現(xiàn)象。因此在一定意義上來說，建設(shè)優(yōu)秀的項目管理團(tuán)隊其實也在為企業(yè)開源節(jié)流。一、項目團(tuán)隊相關(guān)概念美國項目管理協(xié)會(ProjectManagementInstitute，簡稱PMI)認(rèn)為項目團(tuán)隊是指“項目的中心管理小組，由一

4、群人集合而成并被看作是一個組，他們共同承擔(dān)項目目標(biāo)的責(zé)任，兼職或者全職地向項目經(jīng)理進(jìn)行匯報”。[3]由此定義我們可以看出，項目團(tuán)隊中的核心人物是項目經(jīng)理。[4]作為項目管理的項目經(jīng)理需擔(dān)負(fù)起對整個項目團(tuán)隊人員的管理。項目管理從本質(zhì)上主要涉及是人員的管理，作為項目經(jīng)理應(yīng)該牢記這一原則。項目經(jīng)理要必須接受這樣的觀點：人員管理是項目經(jīng)理的核心工作。[5]項目經(jīng)理的主要任務(wù)是管理并激發(fā)項目團(tuán)隊，以實現(xiàn)項目需要達(dá)到的目標(biāo)，確保項目團(tuán)隊能夠完成既定

5、的交付成果，確保能夠掃除這一目標(biāo)得以實現(xiàn)的一切障礙。項目團(tuán)隊發(fā)展和成長階段大概經(jīng)歷五個階段，即形成階段、震蕩階段、正規(guī)階段、表現(xiàn)階段和休整階段。[6]這五個階段種，團(tuán)隊成員的團(tuán)隊精神與其工作績效在入正規(guī)階段和表現(xiàn)階段后才趨于一致，基本上成正比例線性關(guān)系，并在表現(xiàn)階段達(dá)到峰值。[7]為了讓管理團(tuán)隊更迅速更高效進(jìn)入團(tuán)隊發(fā)展和成長的第四個階段，讓團(tuán)隊成員作出最佳表現(xiàn)，項目經(jīng)理應(yīng)該做哪些關(guān)鍵的事項呢？為了使成員在團(tuán)隊在表現(xiàn)階段有良好的表現(xiàn)，項目

6、經(jīng)理應(yīng)該在團(tuán)隊形成階段就積極開展工作。項目經(jīng)理應(yīng)從合理人員配置、激勵團(tuán)隊成員、溝通管理三個方面把握關(guān)鍵進(jìn)行團(tuán)隊建設(shè)。[8]二、項目團(tuán)隊建設(shè)和管理（一）合理成員配置方面合理成員配置主要出現(xiàn)在團(tuán)隊的形成階段。項目經(jīng)理合理配置成員很重要，此步驟是后續(xù)團(tuán)隊建設(shè)管理的基礎(chǔ)。項目經(jīng)理在項目開始時候必須取得項目需要的實力和技能。項目經(jīng)理依照每個人不同的狀況和能力表現(xiàn)，安排好他們在項目部中的相應(yīng)崗位和職責(zé)。通常，項目團(tuán)隊實際擁有的實力與項目經(jīng)理理想中所

7、需要的實力技能存在一個差距，作為項目經(jīng)理如果想這個理想和現(xiàn)實之間的差距較小，就要通過自己的管理，解決好這一差距。對項目需要的實力和技能，項目經(jīng)理要給予綜合平衡，不能只選擇那些與自己類似的人員。3[9]郭海英.青島北海船舶重工公司高層管理人員激勵機(jī)制研究[D].北京交通大學(xué)，2008.[10]楊慶.項目管理中的團(tuán)隊建設(shè)來源[J].中國科技博覽，2009（28）.[11]李銀平.高效工程項目管理團(tuán)隊建設(shè)與管理研究[D].山東大學(xué)，2009.

8、QualityControlofChemicalAnchBoltNIChuanke(ZhejiangZhongnanConstructionGroupCo.Ltd.Hangzhou310052)Biograghy:NIChuanke(1983)maleZhejiangZhongnanConstructionGroupCo.Ltd.Projectmanagement.Abstract:Recessiontheconstructionind