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文檔簡介
1、標(biāo)桿超越法在薪酬桿超越法在薪酬與考核中的考核中的應(yīng)用案例1.20世紀(jì)80年代初,福特汽車公司決定裁員,福特汽車首先制定的目標(biāo)是財(cái)務(wù)部門裁減20%,即從500人減少到400人,而當(dāng)這一計(jì)劃目標(biāo)達(dá)成時(shí),卻發(fā)現(xiàn)一個(gè)比自己規(guī)模小很多的日本公司馬自達(dá)公司的財(cái)務(wù)人員才15人,這是一個(gè)實(shí)實(shí)在在的標(biāo)桿水平。于是,福特汽車改進(jìn)了這個(gè)目標(biāo),最終使財(cái)務(wù)部門人員減少至75人,使得人員規(guī)模之比與公司規(guī)模之比相同,值得注意的是,由于標(biāo)桿水平的可行性已經(jīng)由馬自達(dá)公司
2、所證實(shí),如此規(guī)模的裁員計(jì)劃并未引起過多的爭議。2.A集團(tuán)B公司工資總額的核定管理辦法規(guī)定如下:B公司核定工資總額:B公司年產(chǎn)值X標(biāo)準(zhǔn)人工費(fèi)用率I(B公司指標(biāo)1/該指標(biāo)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)值1)權(quán)重1(B公司指標(biāo)2/該指標(biāo)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)值2)…],標(biāo)準(zhǔn)值由A集團(tuán)公司統(tǒng)一制定公布,通過采用標(biāo)準(zhǔn)值控制辦法,為A集團(tuán)下屬公司指明了努力方向,使得A集團(tuán)下屬公司均有了超越標(biāo)準(zhǔn)值的強(qiáng)大動力,同時(shí),A集團(tuán)公司針對下屬公司的實(shí)際情況,通過下屬公司的相關(guān)指標(biāo)儀表板,進(jìn)行了相
3、關(guān)的培訓(xùn)與指導(dǎo),幫助下屬公司創(chuàng)造性地學(xué)習(xí)、借鑒并選取改進(jìn)的最優(yōu)策略,從而結(jié)合A集團(tuán)戰(zhàn)略需要不斷循環(huán)提高下屬公司的工作績效水平,實(shí)踐證明,A集團(tuán)下屬公司的工資總額核定管理辦法是成功的,對集團(tuán)的長遠(yuǎn)發(fā)展非常有利。案例分析何謂標(biāo)桿超越法所謂標(biāo)桿超越法,是指通過不斷尋找和研究有助于本集團(tuán)戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)需要的其他優(yōu)秀集團(tuán)(或企業(yè))或集團(tuán)內(nèi)部優(yōu)秀企業(yè)的有利實(shí)踐,以此為標(biāo)桿,將本集團(tuán)的產(chǎn)品、服務(wù)和管理等方面的實(shí)際情況與這些標(biāo)桿進(jìn)行定量化評價(jià)和比較,分析這些
4、標(biāo)桿企業(yè)達(dá)到優(yōu)秀水平的原因或條件,結(jié)合自身實(shí)際加以創(chuàng)造性地學(xué)習(xí)、借鑒并選取改進(jìn)的最優(yōu)策略,從而趕超標(biāo)桿企業(yè)或創(chuàng)造高績效的不斷循環(huán)提高的過程。案例1通過標(biāo)桿超越法,最終使財(cái)務(wù)部門由500人減少到75人,且未引起過多的爭議,不可不說標(biāo)桿超越法在福特汽車公司的應(yīng)用是極為成功的.案例2通過標(biāo)桿超越法在薪酬與考核體系中的運(yùn)用,使得A集團(tuán)下屬公司有了明確的奮斗目標(biāo),同時(shí)也為集團(tuán)內(nèi)部建立了公平的競爭機(jī)制。除此之外,標(biāo)桿超越法結(jié)合指標(biāo)儀表板,為A集團(tuán)下
5、屬公司提供了強(qiáng)有力的培訓(xùn)與指導(dǎo)。標(biāo)桿超越法在薪酬與考核體系中的作用企業(yè)薪酬與考核體系的建立,是實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略強(qiáng)有力的保障。為此,企業(yè)薪酬與考核體系的建立必須與企業(yè)戰(zhàn)略緊密結(jié)合。而標(biāo)桿超越法作為一種管理方法,在融入企業(yè)薪酬與考核體系的過程中,也需與企業(yè)戰(zhàn)略緊密結(jié)合。下面以案例2為例,結(jié)合企業(yè)戰(zhàn)略說明標(biāo)桿超越法在企業(yè)薪酬與考核體系中的作用:1.有助于在集團(tuán)內(nèi)部建立公平的考核競爭機(jī)制,抵制市場的負(fù)面影響。案例2中,A集團(tuán)B企業(yè)的工資總額取決于標(biāo)
6、準(zhǔn)值大小和其自身的指標(biāo)值大小,而標(biāo)準(zhǔn)值在全集團(tuán)內(nèi)若是統(tǒng)一的,則意味著誰的指標(biāo)值越大,誰的核定工資總額就越多,這無疑會有力地促進(jìn)A集團(tuán)下屬企業(yè)的工作積極性,擺脫了指標(biāo)下達(dá)的困惑與不公。除此之外,A集團(tuán)亦可根據(jù)市場的整體變化情況,對其標(biāo)準(zhǔn)值做一個(gè)統(tǒng)一的修正,以利于A集團(tuán)的長遠(yuǎn)發(fā)展,而且還可以縮小市場給考核所帶來的負(fù)面影響。2.有助于在集團(tuán)內(nèi)部樹立奮斗的航標(biāo),改善集團(tuán)的工作效率。集團(tuán)通過工資調(diào)研、測算,結(jié)合企業(yè)、行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀,結(jié)合國家大政方
7、針,下達(dá)一個(gè)統(tǒng)一的、相對合理的標(biāo)準(zhǔn)值,這無疑為集團(tuán)內(nèi)部企業(yè)樹立了奮斗的航標(biāo)。除此之外,集團(tuán)還可根據(jù)各企業(yè)自身的實(shí)際情況,進(jìn)行相應(yīng)的培訓(xùn)、指導(dǎo)與幫助,使各企業(yè)通過運(yùn)用關(guān)鍵指標(biāo)儀表板,對本企業(yè)的經(jīng)營過程進(jìn)行有效的內(nèi)控管理,加強(qiáng)過程監(jiān)控,改善工作流程,提高工作效率。3.有助于企業(yè)績效改進(jìn)活動的循序漸進(jìn)。標(biāo)桿超越法強(qiáng)調(diào)的是一種持續(xù)不斷的、循序漸進(jìn)上升的績效改進(jìn)活動,最終它應(yīng)該是一種經(jīng)常性的制度化的工作,而且企業(yè)會相應(yīng)地建立自己的內(nèi)部“標(biāo)桿值庫”
8、,這將是企業(yè)重要的基礎(chǔ)資料,有助于指導(dǎo)、培訓(xùn)和客觀評價(jià)企業(yè)自身的經(jīng)營活動,從而有助于企業(yè)績效改進(jìn)活動的循序漸進(jìn)。4.有助于企業(yè)鎖定奮斗目標(biāo),避免盲目攀比和資源浪費(fèi)。通過標(biāo)桿超越法,有助于集團(tuán)內(nèi)部企業(yè)鎖定奮斗目標(biāo),著重于提高企業(yè)關(guān)鍵經(jīng)營業(yè)績指標(biāo)值,避免集團(tuán)內(nèi)部企業(yè)之間的盲目攀比和資源的不必要浪費(fèi),促使企業(yè)資源在集團(tuán)內(nèi)部優(yōu)化配置。選取標(biāo)桿時(shí)應(yīng)注意的問題在選取標(biāo)桿時(shí),可以將標(biāo)桿超越法分解為以下幾個(gè)方面:1.標(biāo)桿超越法中的標(biāo)桿是指有利實(shí)踐,但不
9、一定是最佳實(shí)踐或最優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)采用標(biāo)桿超越法中的標(biāo)桿是為了改善企業(yè)自身的產(chǎn)品、服務(wù)、經(jīng)營管理、運(yùn)作方式,找出企業(yè)自身存在的差距,創(chuàng)造性地改進(jìn)和優(yōu)化企業(yè)實(shí)踐,達(dá)到增強(qiáng)競爭力的目的,從而幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)其戰(zhàn)略目標(biāo),而不是讓企業(yè)和員工感到自卑、喪失信心,甚至絕望。所以標(biāo)桿的選取很是重要,尤其當(dāng)它應(yīng)用于薪酬和考核體系中更應(yīng)慎重,它猶如一把雙刃劍,既可刺傷競爭對手,也可刺傷企業(yè)自己?!?.標(biāo)桿超越法中的標(biāo)桿有很大的選擇余地,企業(yè)可放寬視野在全球?qū)ふ一?/p>
10、準(zhǔn)點(diǎn)。企業(yè)往往可借助“戰(zhàn)略目標(biāo)逆向分解法”和“目標(biāo)管理法”進(jìn)行層層分解,并通過各種調(diào)研手段,尋找有助于企業(yè)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的標(biāo)桿或標(biāo)桿值。為此,要突破職能分工界限和企業(yè)的性質(zhì)與行業(yè)局限,重視實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),強(qiáng)調(diào)具體的環(huán)節(jié)、界面和工作流程。同時(shí),也可以對多種候選標(biāo)桿進(jìn)行有效分析和篩選,并根據(jù)戰(zhàn)略需要進(jìn)行相應(yīng)的動態(tài)調(diào)整。3.該方法是一種直接的、片斷式的、漸進(jìn)的管理方法。基于企業(yè)業(yè)務(wù)、工作流程和工作環(huán)節(jié)的可解剖性、可分解性和可細(xì)化性,企業(yè)既可以尋找整體
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