市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)試題及答案

1、《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)》試題（1）及答案一、名詞解釋?zhuān)總€(gè)4分、共16分）1、企業(yè)戰(zhàn)略：企業(yè)以未來(lái)為主導(dǎo)將其主要目標(biāo)、方針、策略和行動(dòng)信號(hào)構(gòu)成一個(gè)協(xié)調(diào)整體結(jié)構(gòu)和總體行動(dòng)方案。2、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合：企業(yè)在制定的目標(biāo)市場(chǎng)上，綜合考慮環(huán)境、能力、競(jìng)爭(zhēng)狀況，對(duì)企業(yè)自身可以控制的因素加以最佳組合和運(yùn)用，以完成企業(yè)的目的和任務(wù)。3、營(yíng)銷(xiāo)渠道：產(chǎn)品從生產(chǎn)者那里轉(zhuǎn)移到消費(fèi)者手里所經(jīng)的通道。4、社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念：企業(yè)向市場(chǎng)提供的商品和勞務(wù)不僅要滿(mǎn)足消費(fèi)者的個(gè)別的、眼前的

2、需要，而且符合消費(fèi)者總體和整個(gè)社會(huì)的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。二、填空、（每空1分、共24分）1、美國(guó)著名心理學(xué)家馬斯洛于1954年提出“需要層次論。”2、根據(jù)企業(yè)在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)地位不同，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)定位可以分為市場(chǎng)領(lǐng)先者、市場(chǎng)挑戰(zhàn)者、市場(chǎng)跟隨者及市場(chǎng)補(bǔ)缺者。3、市場(chǎng)定位的基本出發(fā)點(diǎn)是競(jìng)爭(zhēng)，是一種幫助企業(yè)確認(rèn)競(jìng)爭(zhēng)地位、尋找競(jìng)爭(zhēng)策略的方法。4、產(chǎn)品的單位價(jià)值越低，分銷(xiāo)渠道越長(zhǎng)、越寬；單位價(jià)值越高，分銷(xiāo)渠道就越短、越窄。5、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的傳統(tǒng)模式是在傳統(tǒng)的營(yíng)

3、銷(xiāo)觀(guān)念指導(dǎo)下建立的組織結(jié)構(gòu)，它以企業(yè)及其產(chǎn)品為中心。6、關(guān)于產(chǎn)品生命周期的判定，當(dāng)ΔYΔX10%時(shí)、產(chǎn)品屬于暢銷(xiāo)階段（成長(zhǎng)期）。7、產(chǎn)品的實(shí)質(zhì)層是指產(chǎn)品能夠給消費(fèi)者帶來(lái)的實(shí)質(zhì)利益。8、提示性廣告較適用于產(chǎn)品的成熟期。9、新產(chǎn)品可以分為四種，即全新產(chǎn)品、換代產(chǎn)品、改進(jìn)產(chǎn)品、新牌子產(chǎn)品。10、“SWOT”分析法中，O指機(jī)會(huì)，T指威脅。11、“大市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)”理論中市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略有“6P”，即以原來(lái)“4P”中另增加“2P”，這2P是指權(quán)力和公共關(guān)系

4、。12、企業(yè)戰(zhàn)略中的企業(yè)任務(wù)一般包括兩個(gè)方面內(nèi)容：企業(yè)觀(guān)念、企業(yè)宗旨。13、菲力普科特勒指出：市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是個(gè)人或組織通過(guò)創(chuàng)造并同他人或組織交換產(chǎn)品和價(jià)值以獲得其所需所欲之物的一種社會(huì)活動(dòng)過(guò)程。三、單項(xiàng)選擇（每個(gè)2分，共10分）1、一企業(yè)將其產(chǎn)品的價(jià)格從10元件降到5元件，銷(xiāo)量即從120個(gè)單位上升到150個(gè)單位，則該產(chǎn)品的需求的價(jià)格彈性為：BA、16B、0、5C、2D、62、在安索夫產(chǎn)品市場(chǎng)矩陣中，（C）即市場(chǎng)滲透。A、現(xiàn)有市場(chǎng)——新產(chǎn)品B

5、、新市場(chǎng)——新產(chǎn)品C、現(xiàn)有市場(chǎng)——現(xiàn)有產(chǎn)品D、新市場(chǎng)——現(xiàn)有產(chǎn)品3、根據(jù)“需要層次論”，下列屬于第三層次的是（C）。A、安全需要B、自尊需要C、社會(huì)需要D、自我實(shí)現(xiàn)的需要4、當(dāng)企業(yè)面臨環(huán)境威脅時(shí)，通過(guò)各種方式限制或扭轉(zhuǎn)不利因素的發(fā)展，這是（C）策略。A、轉(zhuǎn)移B、減輕C、對(duì)抗D、競(jìng)爭(zhēng)5、在產(chǎn)品生命周期中（D），銷(xiāo)售促進(jìn)最有效。A、引入期和衰退期B、引入期和成長(zhǎng)期C、成長(zhǎng)期和成熟期D、成熟期和衰退期四、簡(jiǎn)答（每個(gè)8分，共24分）1、競(jìng)爭(zhēng)者的

6、有時(shí)和劣勢(shì)主要體現(xiàn)在哪些方面？1、（1）產(chǎn)品（2）銷(xiāo)售渠道（3）市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)（4）生產(chǎn)與經(jīng)營(yíng)（5）研究與開(kāi)發(fā)能力（6）資金能力（7）組織（8）管理能力2、簡(jiǎn)述影響消費(fèi)者行為的內(nèi)在因素。（1）動(dòng)機(jī)（2）感覺(jué)（3）態(tài)度（4）學(xué)習(xí)3、目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的三種策略是什么？（1）無(wú)選擇性市場(chǎng)策略（2）選擇性市場(chǎng)策略（3）集中性市場(chǎng)策略五、論述（每小題13分，共26分）1、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理過(guò)程是什么？答：（1）分析市場(chǎng)機(jī)會(huì)（2）研究、選擇目標(biāo)市場(chǎng)（3）制定戰(zhàn)略營(yíng)

7、銷(xiāo)規(guī)劃（4）規(guī)劃與執(zhí)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略（5）實(shí)施與控制2、分銷(xiāo)渠道設(shè)計(jì)的步驟有哪些？答：（1）設(shè)計(jì)渠道目標(biāo)（2）確認(rèn)限制條件（3）確定渠道結(jié)構(gòu)（4）選擇渠道成員（5）對(duì)渠道方案評(píng)估市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)試題（2）及其參考答案關(guān)度10.、公共汽車(chē)、出租車(chē)、中巴之間的競(jìng)爭(zhēng)屬于什么競(jìng)爭(zhēng)。A、欲望B、平行C、形式D、品牌11、在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，有些位居次席者則采取以進(jìn)攻為主的競(jìng)爭(zhēng)策略，以攫取更多的市場(chǎng)占有率，菲利普.科特勒稱(chēng)之為A市場(chǎng)領(lǐng)先者B市場(chǎng)追隨者C市場(chǎng)

8、挑戰(zhàn)者D市場(chǎng)彌缺者12.、小攤販在賣(mài)東西時(shí)，對(duì)于買(mǎi)主覺(jué)得價(jià)格太高、希望降價(jià)的要求常作這樣的解釋?zhuān)骸斑@貨進(jìn)價(jià)就高，賺不了幾個(gè)錢(qián)?！比绻嗽?huà)可信，則可以推斷小攤販所用的定價(jià)方法是：A.隨行就市法B.心理定價(jià)法C.理解價(jià)值法D.成本加成定價(jià)法13、根據(jù)弗洛伊德的動(dòng)機(jī)理論：弗洛伊德認(rèn)為人們對(duì)于真正影響自己行為的心理力量往往并不自知，可知消費(fèi)需求具有下列什么特點(diǎn)。A彈性B多樣性C替代性D可誘導(dǎo)性14.、寶潔公司通過(guò)采用下列什么品牌策略，與廣東合資

9、生產(chǎn)“飄柔”、“潘婷”、“海飛絲”等不同檔次的洗發(fā)香波，以滿(mǎn)足不同顧客的不同需要。A家族品牌決策B品牌歸屬?zèng)Q策C多品牌決策D品牌擴(kuò)展決策15、一家企業(yè)只生產(chǎn)冰箱一種產(chǎn)品，但冰箱的種類(lèi)有無(wú)霜、有霜；容量有100升、125升、178升、240升；顏色有乳白、淺綠、淺灰。由此可以肯定該企業(yè)的目標(biāo)市場(chǎng)選擇策略為：A、無(wú)差異市場(chǎng)B、差異性市場(chǎng)C、密集性市場(chǎng)D、以上都不是16、與傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念相比，現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念的根本特點(diǎn)是：A.將人員推銷(xiāo)放在首

10、位B.全力生產(chǎn)好的產(chǎn)品C.圍繞市場(chǎng)開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)D.圍繞企業(yè)利潤(rùn)開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)17、根據(jù)馬斯洛的需求層次理論，人的行為決定于：A.需求層次B.激勵(lì)程度C.精神狀態(tài)D.主導(dǎo)需求18、企業(yè)發(fā)展多角化經(jīng)營(yíng)，最主要的目的是：A.降低成本B.分散風(fēng)險(xiǎn)C.擴(kuò)大市場(chǎng)D.增加規(guī)模19、根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)A.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)不僅僅是推銷(xiāo)和廣告。B.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)成本來(lái)自于消費(fèi)者支出的25%。C.產(chǎn)品生產(chǎn)比市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)包含更多的基本經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。D.只有市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效用。20、市

11、場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念意味著：A.企業(yè)應(yīng)該在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)上比以往投入更多的資金。B.企業(yè)的著眼點(diǎn)應(yīng)放在資源的合理利用上。C.所有企業(yè)活動(dòng)和資源利用都必須滿(mǎn)足顧客需求，以達(dá)到贏利的目的。D.企業(yè)主管須在以前擔(dān)任過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)經(jīng)理。21、市場(chǎng)細(xì)分就是：A、試圖區(qū)分出各種具有相同需求和特征的顧客群。B、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略計(jì)劃。C、某一市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合策略滿(mǎn)足多種細(xì)分市場(chǎng)。D、假設(shè)市場(chǎng)是由亞市場(chǎng)組成的。22、衡量一個(gè)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力高低的最主要的指標(biāo)是：A.資金利潤(rùn)率B.銷(xiāo)

12、售增長(zhǎng)率C.市場(chǎng)占有率D.勞動(dòng)生產(chǎn)率23、下面哪一種說(shuō)法最正確地描述了“零售”的含義：A.產(chǎn)品銷(xiāo)售到批發(fā)商、零售商或最終用戶(hù)。B.除了促銷(xiāo)和定價(jià)的全部商業(yè)活動(dòng)。C.工業(yè)品和生活消費(fèi)品的銷(xiāo)售。D.產(chǎn)品銷(xiāo)售到最終用戶(hù)。24、零售商店區(qū)分為方便商店、百貨商店和專(zhuān)賣(mài)商店，這種劃分是依據(jù)：A.商店規(guī)模。B.顧客心理中的商店模式。C.商店的位置。D.商店的店員。25、企業(yè)中一般由何人決定適宜的促銷(xiāo)組合：A.廣告代理商。B.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理。C.廣告經(jīng)理

13、。D.銷(xiāo)售經(jīng)理。26、一名計(jì)算機(jī)用戶(hù)發(fā)現(xiàn)，586計(jì)算機(jī)在深圳的價(jià)格為6500元，而在蘭州的價(jià)格為7500元。這是由于計(jì)算機(jī)銷(xiāo)售商采取了：A.歧視定價(jià)法B.成本加成定價(jià)法C.目標(biāo)利潤(rùn)法D.邊際成本法27、對(duì)于需求彈性大于1的商品，企業(yè)在定價(jià)時(shí)應(yīng)采取的價(jià)格策略是：A.撇油價(jià)格B.滲透定價(jià)C.聲望定價(jià)D.心理定價(jià)28、通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，保健品市場(chǎng)的興起是由于人們觀(guān)念變化引起的，這一因素屬于外部環(huán)境因素中的：A.經(jīng)濟(jì)因素B.技術(shù)因素C.社會(huì)因素