我國產品質量的現狀與對策分析

1、我國產品質量的現狀與對策分析我國產品質量的現狀與對策分析摘要摘要：企業(yè)生存的關鍵之一就是產品的質量，產品質量同時也是衡量一個民族、一個國家綜合實力的重要因素。目前產品質量已經成為影響我國經濟發(fā)展的一個重大問題。隨著我國經濟實力的不斷上升，人民生活水平逐漸提高，廣大消費者也越來越重視生活的質量，對商品質量和安全的要求更高了。但是當前，我國的產品質量、工程質量、服務質量以及環(huán)境質量的總體水平尚達不到人民日益提高的生活水平和社會快速發(fā)展的需要

2、。本文從我國目前產品質量的現狀入手，著重分析了目前我國產品質量的現狀和導致現狀形成的原因，并針對如何提高產品質量提出了自己的看法。【關鍵詞】：產品質量；消費者；需求；現狀產品質量事關企業(yè)的生存，同時也是一個民族、一個國家能否興旺發(fā)達的重要因素。目前，我國基本上已經解決了經濟短缺，市場需求的主要矛盾已經不是數量的不足，轉而成為質量達不到要求，產品質量供給結構無法適應需求結構的矛盾愈發(fā)嚴重，產品質量問題正逐漸成為制約我國經濟發(fā)展的一個重要因

3、素。產品質量的好壞是許多因素綜合造成的，因此產品質量的提高取決于多方面因素的影響，要想真正提高我國的產品質量需要多方面共同努力并持之以恒，才能取得理想的效果。1.1.我國在產品質量方面存在的主要問題我國在產品質量方面存在的主要問題1.11.1安全系數低安全系數低產品的安全系數是衡量產品質量的一個重要指標，尤其是直接關系到健康和財產安全的產品，其安全系數就更加重要。國家監(jiān)督部門在2004年第三季度的產品質量情況抽查顯示，在被抽查的2168

4、家企業(yè)67類2661種產品中，合格2045種，合格率為76.8％，而涉及到健康和財產安全的產品合格率僅達到72.8％，不僅低于平均抽樣的合格率，而且遠遠低于非直接涉及健康和財產安全產品88.2％的合格率，與消費者對此類產品質量的期望值更是相差甚遠。2005年國家監(jiān)督部門又抽查了8692家企業(yè)的211類9843種產品，平均抽樣合格率達到了78.9％，2004年平均抽樣合格率僅為76.8％。當產品的質量達到顧客的要求時，顧客一般不會拒絕購買

5、或產生不滿。當產品質量低于顧客的期望值時，銷售自然會受阻，而當產品質量有重大安全隱患和質量問題從而損害了顧客的利益時，此產品不但無法順利售出，甚至會威脅到整個企業(yè)的生存。1.21.2使用壽命較短使用壽命較短產品壽命就是產品持續(xù)原有功能狀態(tài)的時間，它主要是針對消耗品而言，是衡量產品質量好壞和經濟實用性的重要指標。我國產品的使用壽命偏短的事實眾所皆知，主要表現為首次出現故障時間過早、維修成功率低、報廢時間過早。比如以我國的汽車為例，一般11

6、2。由此可見，部分企業(yè)能耗過高，在很大程度上也能反映產品質量偏低，所以從某種意義上講，能耗高也屬于質量問題。1.61.6不注重外形的美觀性不注重外形的美觀性產品質量包括內在質量和外在質量。對大部分消費者來講，在選購物品時，往往先考慮的是它的外在質量，比如大小、造型、顏色、光澤度等。我國產品的外在質量也普遍不高。其中生產設備和工藝落后、缺乏創(chuàng)新只是造成此狀況的原因之一，另外一個因素是我國不重視產品的外觀質量。我國部分產品都是引進的國外90

7、年代以前的生產技術和設備，在如今世界產品注重“輕、薄、小”理念的情況下，我國還沒有擺脫“重、厚、大”的思想，甚至認為產品只要提高內在質量才是“實惠”，外觀設計的再漂亮也是“花瓶”，中看不中用。結果國產產品的外形給人留下的印象是“大、粗、笨”。2.2.我國產品質量差的原因我國產品質量差的原因2.12.1整體質量意識差，企業(yè)質量管理措施不當整體質量意識差，企業(yè)質量管理措施不當大部分企業(yè)領導盡管天天把抓產品質量掛在嘴邊，但事實卻是質量排不上位

8、。當產量和質量發(fā)生沖突時，產量就會占據絕對主導地位，只求數量不求質量。片面的強調“時間過半，任務過半”的錯誤思想，重點抓產量，抓速度。有些領導為了完成上級交代的任務，只追求產量，生產速度，質量僅停留于口頭上，盡管制度寫得有條有理，但并未采取有效的方法使其真正實施。長期以來，產品質量不僅沒得到提高，面且長期忽視質量使企業(yè)的產品逐漸在市場上失去了競爭力。2.22.2生產人員能力不足生產人員能力不足有些企業(yè)違背客觀實際，不考慮資金厚度和材料來

9、源，不按科學方法配置生產設備和生產技術，不講求員工素質，盲目的投資建廠，勉強開工和生產。導致產品從一開始就貼上了“假冒偽劣”的標簽。比如某地開了一個造紙廠，由于廠內一線工人素質過低，無法掌握現代化先進設備的正確使用方法，導致意外事故不斷。后來被邀請來的工程師說。“關鍵不是設備，而是職工素質問題，比如一個汽車司機你硬塞給他一架飛機，這是不可行的?！?.32.3生產設備落后影響產品質量生產設備落后影響產品質量據有關部門調查，我國部分大中型企