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文檔簡(jiǎn)介
1、小組成員:張慕茜1102120001 王坤一1102120024 李芳偉1102120035,聯(lián)想集團(tuán)(Lenovo) 戰(zhàn)略分析,聯(lián)想----簡(jiǎn)介,聯(lián)想集團(tuán)有限公司(港交所:0992) 成立于1984年,由中國(guó)科學(xué)院計(jì)算所投資20萬(wàn)元人民幣、11名科技人員創(chuàng)辦。當(dāng)時(shí)稱(chēng)為中國(guó)科學(xué)院計(jì)算所新技術(shù)發(fā)展公司。1989年成立北京聯(lián)
2、想計(jì)算機(jī)集團(tuán)公司。聯(lián)想公司主要生產(chǎn)臺(tái)式電腦、服務(wù)器、筆記本電腦、打印機(jī)、掌上電腦、主機(jī)板、手機(jī)等商品。1996年開(kāi)始,聯(lián)想電腦銷(xiāo)量首次位居中國(guó)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)首位。,聯(lián)想----簡(jiǎn)介,2004年4月1日,聯(lián)想集團(tuán)的英文名稱(chēng)由“Legend”改為現(xiàn)在的“Lenovo”。同年,聯(lián)想以17.5億美元(12.5億美元以及IBM的5億美元欠債)的價(jià)格收購(gòu) IBM PC事業(yè)部,并獲得在5年內(nèi)使用IBM品牌權(quán),成為全球第三大PC廠商。 聯(lián)想在2005年5月
3、完成對(duì)IBM個(gè)人電腦事業(yè)部的收購(gòu),這標(biāo)志著新聯(lián)想的誕生!2011年1月,聯(lián)想宣布與NEC公司成立合資公司,共同組建日本最大的個(gè)人電腦集團(tuán),2010年集團(tuán)的銷(xiāo)售額約為215.94 億美元。2011年6月,聯(lián)想以6.7億美元收購(gòu)德國(guó)個(gè)人PC企業(yè)Medion。,Chapter 1,第一章:聯(lián)想,公司戰(zhàn)略的選擇,(一)集中生產(chǎn)單一產(chǎn)品、服務(wù)的早期發(fā)展戰(zhàn)略,在早期,聯(lián)想公司是采用“貿(mào)工技”的方法發(fā)展起來(lái)的。公司成立之初,在缺乏資金的情況下,最
4、初的創(chuàng)業(yè)者通過(guò)為客戶提供計(jì)算機(jī)裝配賺取一定資金后,投資開(kāi)發(fā)倪光南的聯(lián)想漢卡。之后開(kāi)始代理AST微機(jī),以其漢卡的優(yōu)勢(shì)建立了銷(xiāo)售微機(jī)的渠道,建立了自己穩(wěn)定的客戶群。起初創(chuàng)業(yè)者們?cè)诮o外國(guó)公司做代理的同時(shí),向他們學(xué)習(xí)什么是管理,什么是市場(chǎng),什么是營(yíng)銷(xiāo),什么是服務(wù),通過(guò)這一階段的學(xué)習(xí)積累了一定的經(jīng)驗(yàn)。隨后,在1988年,柳傳志決定在香港合資開(kāi)辦一家公司,一方面想通過(guò)這一窗口使國(guó)內(nèi)產(chǎn)品走向海外,另一方面想利用代理銷(xiāo)售微機(jī)取得的優(yōu)勢(shì),繞開(kāi)當(dāng)時(shí)國(guó)家計(jì)
5、劃經(jīng)濟(jì)的限制,在海外研發(fā)自己的計(jì)算機(jī)品牌。,(一)集中生產(chǎn)單一產(chǎn)品、服務(wù)的早期發(fā)展戰(zhàn)略,1988年4月,在香港創(chuàng)辦“香港聯(lián)想電腦有限公司”。1989年,聯(lián)想集團(tuán)正式成立,致力于開(kāi)拓微機(jī)開(kāi)發(fā)、銷(xiāo)售和服務(wù)的海內(nèi)外市場(chǎng),成為一個(gè)年銷(xiāo)售額逾2億元的大型計(jì)算機(jī)產(chǎn)業(yè)集團(tuán)。作為一個(gè)緊密性的集團(tuán)企業(yè),公司采用“大船結(jié)構(gòu)”的管理范式,將科研、生產(chǎn)、銷(xiāo)售、服務(wù)等各環(huán)節(jié)緊密的聯(lián)系在一起,把海內(nèi)外企業(yè)結(jié)合成一個(gè)具備很強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)能力的整體。1990年,聯(lián)想實(shí)現(xiàn)了從銷(xiāo)
6、售進(jìn)口AST微機(jī)到銷(xiāo)售聯(lián)想微機(jī)的轉(zhuǎn)型,與此同時(shí),聯(lián)想集團(tuán)的產(chǎn)品在海內(nèi)外打開(kāi)了市場(chǎng),在美國(guó)、德國(guó)、新加坡等地設(shè)立了分公司和辦事處。1991年,聯(lián)想集團(tuán)在探索“科技成果產(chǎn)品商品化、產(chǎn)業(yè)化、國(guó)際化”的發(fā)展道路上迅速成長(zhǎng)起來(lái)。,(二)縱向一體化戰(zhàn)略,隨著公司規(guī)模的不斷擴(kuò)大,公司實(shí)行前向一體化戰(zhàn)略,即開(kāi)發(fā)新的產(chǎn)品和服務(wù)。在保證自己在微機(jī)制造、銷(xiāo)售和服務(wù)優(yōu)勢(shì)的同時(shí),公司致力于開(kāi)發(fā)“Think”及 “Idea”電腦品牌,為商用客戶和個(gè)人用戶
7、提供優(yōu)質(zhì)專(zhuān)業(yè)服務(wù)的能力。聯(lián)想ThinkPad筆記本電腦和ThinkCentre臺(tái)式機(jī)在全球?qū)耀@殊榮,電腦配備了ThinkVantage 技術(shù)、ThinkVision顯示器和一整套PC附件和選件。IdeaPad筆記本電腦和IdeaCentre臺(tái)式電腦,通過(guò)創(chuàng)新的技術(shù)應(yīng)用體驗(yàn),極富魅力的時(shí)尚設(shè)計(jì),幫助用戶享受科技生活、工作和娛樂(lè)休閑。,(二)縱向一體化戰(zhàn)略,聯(lián)想集團(tuán)憑借其領(lǐng)先技術(shù)的個(gè)人電腦產(chǎn)品、易用的功能、個(gè)性化的設(shè)計(jì)以及多元化
8、的解決方案而廣受歡迎。聯(lián)想還擁有針對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的豐富產(chǎn)品線,包括移動(dòng)手持設(shè)備、服務(wù)器、外設(shè)和數(shù)碼產(chǎn)品等。作為一家極富創(chuàng)新性的高科技公司,聯(lián)想將最新的研發(fā)成果從實(shí)驗(yàn)室?guī)У绞袌?chǎng),從而轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力并改善人們的工作和生活。聯(lián)想集團(tuán)建立了以中國(guó)北京、日本東京和美國(guó)羅利三大研發(fā)基地為支點(diǎn)的全球研發(fā)架構(gòu);在中國(guó)大陸,聯(lián)想還擁有北京、深圳、上海和成都四大研發(fā)機(jī)構(gòu)。聯(lián)想集團(tuán)擁有包括眾多世界級(jí)技術(shù)專(zhuān)家在內(nèi)的一流研發(fā)人才,他們?cè)A得了數(shù)百項(xiàng)技術(shù)和設(shè)計(jì)獎(jiǎng)項(xiàng)——
9、包括2000多項(xiàng)專(zhuān)利——而且開(kāi)創(chuàng)了諸多業(yè)界第一。聯(lián)想研發(fā)團(tuán)隊(duì)的最終目標(biāo)是改善個(gè)人電腦擁有者的整體體驗(yàn),同時(shí)降低總體擁有成本。,(二)縱向一體化戰(zhàn)略,2003年,聯(lián)想將其英文標(biāo)識(shí)從“Legend”更換為“Lenovo”,其中“Le”取自原標(biāo)識(shí)“Legend”,代表著秉承其一貫傳統(tǒng),新增加的“novo”取自拉丁詞“新”,代表著聯(lián)想的核心是創(chuàng)新精神。2004年,聯(lián)想公司正式從“Legend”更名為“Lenovo”。2006年2月,聯(lián)想同步在全
10、球10個(gè)城市同期發(fā)布了聯(lián)想中小企業(yè)電腦,掀開(kāi)了Lenovo品牌化的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)役。,(三)相關(guān)多樣化戰(zhàn)略,“個(gè)人計(jì)算機(jī)銷(xiāo)售仍是聯(lián)想的主要收入來(lái)源,收入來(lái)源單一化會(huì)羈絆其發(fā)展。”2001年,楊元慶接任聯(lián)想集團(tuán)總裁和CEO。他領(lǐng)導(dǎo)的團(tuán)隊(duì)制定了雄心勃勃的規(guī)劃:到2003年?duì)I業(yè)規(guī)模達(dá)到600億元,要實(shí)現(xiàn)600億元的規(guī)模,僅靠生產(chǎn)PC顯然是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,要支撐這個(gè)目標(biāo),楊元慶認(rèn)為要發(fā)展三大體系,實(shí)施多元化發(fā)展:1.信息產(chǎn)品業(yè)務(wù)群。這是聯(lián)想的核心業(yè)務(wù),包
11、括個(gè)人電腦及相關(guān)產(chǎn)品(筆記本、服務(wù)器、外部設(shè)備等)業(yè)務(wù),是聯(lián)想擅長(zhǎng)并已具有較強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力的業(yè)務(wù),聯(lián)想發(fā)展這類(lèi)業(yè)務(wù)以保證公司的競(jìng)爭(zhēng)力不斷加強(qiáng),源源不斷的為公司貢獻(xiàn)利潤(rùn)和現(xiàn)金流。,(三)相關(guān)多樣化戰(zhàn)略,2. 移動(dòng)業(yè)務(wù)通信群。聯(lián)想重點(diǎn)發(fā)展移動(dòng)通信業(yè)務(wù)群,借用原來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)力,主要集中發(fā)展移動(dòng)通訊設(shè)備業(yè)務(wù), 建立這類(lèi)業(yè)務(wù)的成長(zhǎng)規(guī)模和競(jìng)爭(zhēng)力,以公司管理資源為保障,并投入相應(yīng)的財(cái)務(wù)資源。2007年,聯(lián)想移動(dòng)力推手機(jī)租賃服務(wù),進(jìn)軍手機(jī)市場(chǎng)
12、。3.IT服務(wù)業(yè)務(wù)群。聯(lián)想把包括IT服務(wù)、軟件外包、網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品、系統(tǒng)集成軟件等在內(nèi)的其他業(yè)務(wù)歸為第三類(lèi),并制定詳細(xì)戰(zhàn)略,努力拓展IT服務(wù)業(yè)務(wù)群的市場(chǎng)潛力。,(三)相關(guān)多樣化戰(zhàn)略,但是三年過(guò)后,聯(lián)想沒(méi)有完成最初的計(jì)劃,當(dāng)初的目標(biāo)是到2003年?duì)I業(yè)規(guī)模達(dá)到600億元,而目前僅僅是200億元左右。雖然這三年聯(lián)想集團(tuán)的銷(xiāo)售額增加了26%,利潤(rùn)增加了56%,但不可否認(rèn),三年規(guī)劃的失敗,對(duì)集團(tuán)的發(fā)展戰(zhàn)略產(chǎn)生了巨大影響,聯(lián)想開(kāi)始了戰(zhàn)略性收縮。在聯(lián)想
13、的新規(guī)劃里,重新確定了自己的第一類(lèi)業(yè)務(wù),即核心業(yè)務(wù)——PC以及相關(guān)產(chǎn)品;以手機(jī)為代表的移動(dòng)通訊設(shè)備則為二類(lèi)業(yè)務(wù);普通服務(wù)器領(lǐng)域的異常激烈競(jìng)爭(zhēng)使利潤(rùn)壓低到了最小化,使聯(lián)想主動(dòng)選擇退出。2003年底,聯(lián)想開(kāi)始實(shí)施收縮兵力的戰(zhàn)略,一個(gè)是從多元化恢復(fù)到業(yè)務(wù)專(zhuān)一上來(lái),另一個(gè)是走國(guó)際化道路。,(四)非相關(guān)多樣化戰(zhàn)略(聯(lián)想控股公司),聯(lián)想控股旗下?lián)碛新?lián)想集團(tuán)、神州數(shù)碼、聯(lián)想投資、融科置地和弘毅投資五大公司。為了避免再次出現(xiàn)過(guò)去內(nèi)部業(yè)務(wù)沖突的格局,聯(lián)
14、想控股對(duì)旗下每個(gè)公司的業(yè)務(wù)范圍都有著嚴(yán)格的界定。在保護(hù)聯(lián)想集團(tuán)的權(quán)益上更是用盡心思。聯(lián)想控股對(duì)自己的定位是,一家戰(zhàn)略驅(qū)動(dòng)的投資控股公司,初步涉及IT,投資,地產(chǎn)等三大行業(yè),五大業(yè)務(wù)單元“非相關(guān)多元化”經(jīng)營(yíng)。這五大公司之間聯(lián)系的紐帶無(wú)疑就是資本。通過(guò)相關(guān)多元化實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品融合,使它們共用一個(gè)產(chǎn)品線或共屬一個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈,以便攤薄成本,實(shí)現(xiàn)節(jié)流。而透過(guò)資本的紐帶,從其他非相關(guān)多元化企業(yè)把資本注入聯(lián)想集團(tuán),使得聯(lián)想集團(tuán)的資金鏈源源不斷,為公司的發(fā)展壯
15、大添磚加瓦。,(四)非相關(guān)多樣化戰(zhàn)略(聯(lián)想控股公司),另外,在銷(xiāo)售渠道上,聯(lián)想在全國(guó)各地發(fā)展代理商,從中深刻體會(huì)到專(zhuān)賣(mài)店的形式對(duì)渠道管理的要求的嚴(yán)格性,不能僅靠“利益拉攏”來(lái)使加盟商與自己長(zhǎng)期合作。其在隨后的渠道建設(shè)中建立了一整套完善的分銷(xiāo)體系,使加盟聯(lián)想的專(zhuān)賣(mài)店都能在第一時(shí)間得到聯(lián)想總部的技術(shù)支持;加盟商都能定期參加由聯(lián)想集團(tuán)組織的免費(fèi)的技術(shù)和店鋪管理學(xué)習(xí),從而增加了兩者之間的聯(lián)系,也使得消費(fèi)者可以在任何一家聯(lián)想銷(xiāo)售商處得到最新的產(chǎn)品
16、信息。通過(guò)充分發(fā)揮自身的渠道優(yōu)勢(shì),到2004年,聯(lián)想第一季度銷(xiāo)售81萬(wàn)臺(tái),占中國(guó)市場(chǎng)份額24.1%,第二個(gè)季度,銷(xiāo)量為95萬(wàn)臺(tái),占市場(chǎng)份額25.7%,第三季度銷(xiāo)售額為116萬(wàn)臺(tái),第四季度126萬(wàn)臺(tái),占份額27.9%,到20005年全年份額超過(guò)30%,一直到2006年市場(chǎng)份額繼續(xù)擴(kuò)大。,Chapter 2,第二章:聯(lián)想,競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的演變,1、聯(lián)想發(fā)展的初始階段,這一階段聯(lián)想主要實(shí)行多元化、多渠道的戰(zhàn)略,以期能夠?qū)崿F(xiàn)分散經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),在多個(gè)行
17、業(yè)同時(shí)發(fā)展的目的,而當(dāng)時(shí)的聯(lián)想在PC業(yè)務(wù)上還沒(méi)有立穩(wěn)腳步,多元化戰(zhàn)略如投資房地產(chǎn)、互聯(lián)網(wǎng)和通訊業(yè)務(wù)不僅使公司沒(méi)能抓住主要業(yè)務(wù),還使公司陷入了資金緊張的狀態(tài),如聯(lián)想進(jìn)軍互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù),在隨著其合作商贏時(shí)通失去做券商網(wǎng)站的資格和AOL在合作后的沉默,導(dǎo)致了聯(lián)想一直只能看著別人將互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的蛋糕一一分凈,因?yàn)槟菚r(shí)已成雞肋的多元化業(yè)務(wù)就不再具有核心競(jìng)爭(zhēng)力的資格和吸引力了。但在這個(gè)過(guò)程中,聯(lián)想建立了遍布全國(guó)的營(yíng)銷(xiāo)渠道,為它以后的發(fā)展奠定了一定的基礎(chǔ)。
18、,2、收購(gòu)IBM階段,這一階段主要實(shí)行雙品牌戰(zhàn)略,同時(shí)配合低成本和差異化戰(zhàn)略的實(shí)施。聯(lián)想合并IBM的PC業(yè)務(wù)是聯(lián)想公司發(fā)展的歷史性決定,在聯(lián)想合并IBM PC業(yè)務(wù)之初,企業(yè)實(shí)行雙品牌之路。在聯(lián)想還不為人知的情況下,當(dāng)時(shí)情況下要做的就是要保持IBM一貫的品服務(wù),包括IBM現(xiàn)有的“think”品牌,給客戶一個(gè)延續(xù)性緩沖階段,使其有個(gè)慢慢適應(yīng)的過(guò)程。從宣傳上看,新聯(lián)想廣告的定位突出以創(chuàng)新為內(nèi)核的企業(yè)品牌,旨在以企業(yè)品牌帶動(dòng)產(chǎn)品品牌,并以?shī)W
19、運(yùn)營(yíng)銷(xiāo)作為通道,加大宣傳力度,這無(wú)疑是一個(gè)成功的思路。保持老客戶對(duì)公司和產(chǎn)品的信任,并繼續(xù)開(kāi)發(fā)新客戶,進(jìn)一步借勢(shì)擴(kuò)大市場(chǎng),這是聯(lián)想收購(gòu) IBM PC后期策略要達(dá)到的目的。,2、收購(gòu)IBM階段,在聯(lián)想品牌逐漸被認(rèn)可的同時(shí),第一實(shí)行低成本戰(zhàn)略,聯(lián)想可以采用該戰(zhàn)略承受縮水利潤(rùn),并且成為領(lǐng)頭羊,這樣聯(lián)想可以做到比供應(yīng)商和購(gòu)買(mǎi)者具有更強(qiáng)的實(shí)力,更好的發(fā)展。第二、差異化戰(zhàn)略,聯(lián)想已具有IBM所帶來(lái)的領(lǐng)先的技術(shù),再加之自身所擁有的技術(shù)研發(fā)部門(mén),相對(duì)于
20、其它的企業(yè)技術(shù)方面已占有一定的優(yōu)勢(shì)。同時(shí)也可以通過(guò)直接的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)來(lái)避免承擔(dān)價(jià)格壓力。 從實(shí)際操作看,這種戰(zhàn)略在當(dāng)時(shí)是適合聯(lián)想公司的,聯(lián)想并購(gòu)IBM PC兩月后盈利,首季營(yíng)業(yè)額漲234%,05年實(shí)現(xiàn)了連續(xù)三個(gè)季度的贏利。品牌認(rèn)知度、銷(xiāo)售額不斷提升,僅半年時(shí)間,聯(lián)想把原來(lái)虧損的IBM個(gè)人電腦業(yè)務(wù)帶向了盈利,聯(lián)想的品牌也從此家喻戶曉,一躍成為pc業(yè)的強(qiáng)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)者。,3、現(xiàn)在階段,這一階段主要是08年經(jīng)濟(jì)危機(jī)后至現(xiàn)在。收購(gòu)IBM之后,聯(lián)想的
21、品牌知名度和銷(xiāo)售量都大幅提升,近幾年P(guān)C業(yè)務(wù)的市場(chǎng)增長(zhǎng)放緩并呈現(xiàn)飽和狀態(tài),這一階段,集團(tuán)實(shí)行「保護(hù)與進(jìn)攻」策略,保護(hù)原有成熟市場(chǎng)和核心業(yè)務(wù),開(kāi)發(fā)新興市場(chǎng)和新型業(yè)務(wù),以推動(dòng)銷(xiāo)售不斷增長(zhǎng)。,3、現(xiàn)在階段,保護(hù)成熟市場(chǎng)購(gòu)戰(zhàn)略是聯(lián)想最初使用的戰(zhàn)略之一,未來(lái)將通過(guò)擴(kuò)大其在個(gè)人電腦市場(chǎng)的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)和提高盈利能力,以及同時(shí)擴(kuò)展去服務(wù)器及工作站等商用業(yè)務(wù),致力保護(hù)其在中國(guó)的核心個(gè)人電腦業(yè)務(wù)。同時(shí)集團(tuán)亦將進(jìn)一步進(jìn)攻中國(guó)新興市場(chǎng),以提高市場(chǎng)份額,積極開(kāi)發(fā)移動(dòng)
22、業(yè)務(wù)和數(shù)字家庭業(yè)務(wù)。 與此同時(shí),聯(lián)想繼續(xù)受惠于新興市場(chǎng)(不包括中國(guó))的持續(xù)強(qiáng)勁增長(zhǎng)勢(shì)頭,透過(guò)進(jìn)攻策略以帶動(dòng)其比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手優(yōu)勝和提高市場(chǎng)份額。聯(lián)想將通過(guò)發(fā)展零售市場(chǎng)以加快其銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的增長(zhǎng),同時(shí)在中小企業(yè)尋求突破及推動(dòng)關(guān)系型業(yè)務(wù)模式。,Chapter 3,第三章:聯(lián)想,國(guó)際化戰(zhàn)略的探索,,聯(lián)想公司的成功與它所采取了正確的國(guó)際化戰(zhàn)略是密不可分的,以下就讓我們?cè)敿?xì)的研究一下聯(lián)想公司采取的最重要的三個(gè)國(guó)際化戰(zhàn)略:1.投資戰(zhàn)略2.品牌戰(zhàn)略3
23、.營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略,1.投資戰(zhàn)略,國(guó)際化無(wú)外乎是兩條路,一條就是自我發(fā)展;一條就是并購(gòu)。聯(lián)想企業(yè)采用的是并購(gòu)方式進(jìn)行其國(guó)際化投資戰(zhàn)略。聯(lián)想收購(gòu)了IBM的個(gè)人電腦事業(yè)部,組建了世界第三大PC廠商,此次收購(gòu)的交易總額約為17.5億美元。收購(gòu)?fù)瓿珊蟮男侣?lián)想集團(tuán),全球總部設(shè)立在紐約,主要運(yùn)營(yíng)中心設(shè)立在北京和羅利(位于美國(guó)北卡羅來(lái)納州)。實(shí)施投資戰(zhàn)略?xún)赡旰?,?lián)想已在全球60個(gè)國(guó)家設(shè)立了分支機(jī)構(gòu),遍及全球160個(gè)國(guó)家的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)。,1.投資戰(zhàn)略,聯(lián)想擁有了
24、領(lǐng)先的商用筆記本產(chǎn)品、領(lǐng)先的研發(fā)和產(chǎn)品差異化能力,更強(qiáng)大的創(chuàng)新能力和更豐富的產(chǎn)品組合。聯(lián)想和IBM結(jié)成長(zhǎng)期戰(zhàn)略聯(lián)盟,IBM成為聯(lián)想的首選服務(wù)和客戶融資提供商,聯(lián)想成為IBM首選的PC供應(yīng)商,這樣IBM就可以為其企業(yè)客戶提供各種個(gè)人電腦解決方案。在聯(lián)想完成對(duì)IBM個(gè)人電腦部門(mén)的并購(gòu)后,三家海外私人投資機(jī)構(gòu)又以3.5億美元投資入股新聯(lián)想。至此,聯(lián)想不僅在產(chǎn)品、營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)等方面實(shí)現(xiàn)了國(guó)際化,還在股權(quán)結(jié)構(gòu)、融資渠道等方面實(shí)現(xiàn)了國(guó)際化。,2.品
25、牌戰(zhàn)略,聯(lián)想在中國(guó)的品牌知名度已經(jīng)達(dá)到了一個(gè)高峰,如何才能讓企業(yè)的品牌達(dá)到一個(gè)國(guó)際品牌是聯(lián)想的又一戰(zhàn)略——品牌戰(zhàn)略。聯(lián)想的品牌戰(zhàn)略定位是為客戶提供超值的產(chǎn)品,然后配以卓越的服務(wù)。在2005年發(fā)布的由世界品牌實(shí)驗(yàn)獨(dú)家編制《世界品牌500強(qiáng)》排行榜中,聯(lián)想榜上有名。同年在全球享有盛譽(yù)的財(cái)經(jīng)媒體英國(guó)《金融時(shí)報(bào)》發(fā)布“中國(guó)十大國(guó)際品牌榜”評(píng)選中,聯(lián)想排在第二位;在當(dāng)前中國(guó)企業(yè)的國(guó)際領(lǐng)先品牌排名中,聯(lián)想仍然位列第二。,2.品牌戰(zhàn)略,在對(duì)IBM
26、PC進(jìn)行并購(gòu)時(shí)在品牌戰(zhàn)略的推廣上,聯(lián)想首先是使用雙品牌戰(zhàn)略。聯(lián)想LENOVO在國(guó)外知名度比較低,但THINK在國(guó)外是非常知名的產(chǎn)品。所以說(shuō),在國(guó)外LENOVO的品牌戰(zhàn)略是提升知名度,借助IBM品牌開(kāi)創(chuàng)國(guó)際市場(chǎng),而THINK品牌建設(shè)的中心是提高美譽(yù)度。然后聯(lián)想開(kāi)始試圖淡化IBM商標(biāo),在全球打響LENOVO品牌是聯(lián)想的最終目標(biāo),淡化IBM商標(biāo)是遲早的事情。,3.營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略,聯(lián)想為了實(shí)現(xiàn)從中國(guó)品牌向國(guó)際品牌的跨越,首先選擇成為奧運(yùn)會(huì)的贊助商。
27、因?yàn)槌蔀閵W委會(huì)的合作伙伴,特別是頂級(jí)贊助商,可以在全球關(guān)注的奧運(yùn)會(huì)上通過(guò)各種方式、在多種場(chǎng)合,更加便利地實(shí)現(xiàn)品牌推廣。國(guó)際奧委會(huì)頂級(jí)贊助商的全球合作伙伴共11家,聯(lián)想成為躋身其中的第一家中國(guó)企業(yè)。都靈冬奧會(huì)上,聯(lián)想小試鋒芒,邁出品牌國(guó)際化的重要一步。冬奧會(huì)上,聯(lián)想策劃了一系列品牌推廣活動(dòng)。一方面是產(chǎn)品的推廣;另一方面是整體上的品牌營(yíng)銷(xiāo)。贊助冬奧會(huì),聯(lián)想全方位展示了自己的實(shí)力,也通過(guò)自己的實(shí)力得到更多的認(rèn)可。,3.營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略,另外,聯(lián)想
28、通過(guò)國(guó)際運(yùn)動(dòng)明星代言以及同著名賽事的合作開(kāi)拓世界市場(chǎng)。2006年世界杯,聯(lián)想簽約巴西球星小羅作為新產(chǎn)品代言人。簽約小羅后,在一些新興市場(chǎng)如印度,小羅所代言的LENOVO 3000筆記本的比銷(xiāo)量的增長(zhǎng)幾乎都是100%。從這些數(shù)據(jù)看,小羅的代言對(duì)聯(lián)想品牌的影響力以及市場(chǎng)銷(xiāo)售都帶來(lái)了實(shí)質(zhì)性的突破。同年,聯(lián)想與NBA簽署了一項(xiàng)為期數(shù)年的全球營(yíng)銷(xiāo)合作協(xié)議,雙方將在中美兩國(guó)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面進(jìn)行合作,聯(lián)想將有權(quán)在自己的產(chǎn)品上使用NBA的Logo、球星形
29、象,還可借助NBA明星來(lái)華、NBA中國(guó)賽等活動(dòng)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)。經(jīng)過(guò)這一系列的體育營(yíng)銷(xiāo),對(duì)提升聯(lián)想的品牌形象、拉動(dòng)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)、提升員工士氣的影響都是巨大的。,聯(lián)想公司國(guó)際化戰(zhàn)略效果分析,1.國(guó)際化戰(zhàn)略給聯(lián)想公司帶來(lái)的收益通過(guò)聯(lián)想國(guó)際化戰(zhàn)略,為聯(lián)想帶來(lái)了的收益是不可估量的,最重要的是:(1)增強(qiáng)市場(chǎng)力量;(2)越過(guò)市場(chǎng)進(jìn)入障礙;(3)加快進(jìn)入市場(chǎng)的速度;(4)提高了聯(lián)想的品牌價(jià)值。,聯(lián)想公司國(guó)際化戰(zhàn)略效果分析,2.國(guó)際化戰(zhàn)略對(duì)聯(lián)想公司的
30、不利影響聯(lián)想企業(yè)采取國(guó)際化戰(zhàn)略后所帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)主要有以下幾點(diǎn):一是IBM以前客戶的流失。在聯(lián)想收購(gòu)IBM個(gè)人電腦部門(mén)后,保守預(yù)計(jì)聯(lián)想可能會(huì)有約20億美元的市場(chǎng)流失,這個(gè)數(shù)字可能會(huì)變得更大。二是企業(yè)文化的磨合。聯(lián)想與IBM在經(jīng)營(yíng)管理和企業(yè)文法方面存在巨大的差異,如何讓其融合對(duì)聯(lián)想來(lái)說(shuō)是巨大的挑戰(zhàn)。三是品牌風(fēng)險(xiǎn)。聯(lián)想企業(yè)現(xiàn)在在國(guó)際上的品牌還需要大量的提高,如何讓聯(lián)想脫離IBM是聯(lián)想的當(dāng)務(wù)之急。四是體育營(yíng)銷(xiāo)不很成熟。聯(lián)想斥巨資進(jìn)行體育
31、營(yíng)銷(xiāo),而對(duì)于現(xiàn)在的聯(lián)想來(lái)說(shuō)體育營(yíng)銷(xiāo)才是剛?cè)腴T(mén),如何有效控制其風(fēng)險(xiǎn)也要花費(fèi)其大量精力。,Chapter 4,第四章:聯(lián)想公司 ----未來(lái)的戰(zhàn)略選擇與分析,聯(lián)想未來(lái)的公司戰(zhàn)略,<一>聯(lián)想的發(fā)展戰(zhàn)略 ——縱向一體化發(fā)展戰(zhàn)略(一) 向前一體化戰(zhàn)略(二)向后一體化戰(zhàn)略 <二>聯(lián)想的防御戰(zhàn)略——調(diào)整戰(zhàn)略,<一>
32、聯(lián)想的發(fā)展戰(zhàn)略 ——縱向一體化發(fā)展戰(zhàn)略,(一) 向前一體化戰(zhàn)略 1、要真正做到“分銷(xiāo)”與“直銷(xiāo)”相結(jié)合,擴(kuò)大“直銷(xiāo)”的輻射范圍。 聯(lián)想的銷(xiāo)售體系分為雙業(yè)務(wù)模式,平時(shí)媒體關(guān)注較多的消費(fèi)和中小企業(yè)客戶(交易型業(yè)務(wù)),主要采取集成分銷(xiāo);對(duì)于大客戶(關(guān)系型業(yè)務(wù)),一直都是以銷(xiāo)售部人員直接面對(duì)客戶為主,類(lèi)似“直
33、銷(xiāo)”。雖然聯(lián)想無(wú)意大舉進(jìn)軍直銷(xiāo)模式,但作為嘗試,聯(lián)想在淘寶等網(wǎng)站開(kāi)設(shè)網(wǎng)店,直接面對(duì)消費(fèi)者銷(xiāo)售產(chǎn)品。但無(wú)奈直銷(xiāo)規(guī)模較小,都是“小打小鬧”,無(wú)法給聯(lián)想創(chuàng)造更多的利潤(rùn)。因此聯(lián)想應(yīng)該在未來(lái)適當(dāng)擴(kuò)大“直銷(xiāo)”的規(guī)模,擴(kuò)展銷(xiāo)售平臺(tái),向前一體化發(fā)展。,<一>聯(lián)想的發(fā)展戰(zhàn)略 ——縱向一體化發(fā)展戰(zhàn)略,(一) 向前一體化戰(zhàn)略2、對(duì)資源進(jìn)行綜合利用,追求卓越營(yíng)運(yùn)效率&
34、#160; 聯(lián)想一直對(duì)需要不斷完善和改進(jìn)全球供應(yīng)鏈和物流體系有強(qiáng)烈的意識(shí)。由于提高了效率,集團(tuán)可以在保持產(chǎn)品的高質(zhì)量和穩(wěn)定供應(yīng)的情況下大幅降低成本。所以在未來(lái),聯(lián)想應(yīng)在生產(chǎn)、供應(yīng)鏈和整體運(yùn)作上進(jìn)一步提高效率。,<一>聯(lián)想的發(fā)展戰(zhàn)略 ——縱向一體化發(fā)展戰(zhàn)略,(二)向后一體化戰(zhàn)略 1、不斷完善供應(yīng)鏈 。
35、160;從聯(lián)想的供應(yīng)鏈來(lái)看,聯(lián)想有300多家的供應(yīng)商,要管理的客戶渠道有5000多家,同時(shí)還有自設(shè)的一些廠房,供應(yīng)鏈非常復(fù)雜,管理起來(lái)有一定的難度,加上聯(lián)想原材料的供應(yīng)都是來(lái)自分散供應(yīng)商,這對(duì)聯(lián)想采購(gòu)議價(jià)能力有一定的限制,無(wú)法取得一定的價(jià)格優(yōu)惠。 聯(lián)想在未來(lái)要不斷完善供應(yīng)鏈,將繁多而分散的供應(yīng)商集中分類(lèi)管理,通過(guò)大量采購(gòu)、定制等方式取得一定的價(jià)格優(yōu)惠。,<一>聯(lián)想的發(fā)展戰(zhàn)略
36、 ——縱向一體化發(fā)展戰(zhàn)略,(二)向后一體化戰(zhàn)略 2、自設(shè)廠房對(duì)一些重要原材料進(jìn)行生產(chǎn) 。 在聯(lián)想內(nèi)部,分布有北京、上海和惠陽(yáng)三個(gè)工廠,目前生產(chǎn)的主要產(chǎn)品除了臺(tái)式電腦、筆記本、服務(wù)器之外,還有MP3等等其他的數(shù)碼產(chǎn)品,但是這三間工廠都是對(duì)從外面采購(gòu)回來(lái)的原材料進(jìn)行生產(chǎn),從一定程度上,受制于原材料供應(yīng)商。 在未來(lái),聯(lián)想應(yīng)該對(duì)一些重要的原材料自行生產(chǎn),節(jié)省采購(gòu)成本,以獲得更大
37、的利潤(rùn)。,<二>聯(lián)想的防御戰(zhàn)略——調(diào)整戰(zhàn)略,聯(lián)想的問(wèn)題在于由于多元化的速度過(guò)快,成長(zhǎng)性的業(yè)務(wù)過(guò)多,但公司管理、財(cái)務(wù)資源有限,每一個(gè)新業(yè)務(wù)都得不到應(yīng)該得到的資源保障,進(jìn)而影響到了核心業(yè)務(wù)發(fā)展,使得核心業(yè)務(wù)同樣也面臨著非常嚴(yán)峻的考驗(yàn),使得公司們的營(yíng)業(yè)規(guī)模、利潤(rùn)增長(zhǎng)受到了限制。 因此,聯(lián)想在未來(lái)應(yīng)該要調(diào)整好戰(zhàn)略,將重心回歸到PC業(yè)務(wù)上,再?lài)@PC業(yè)務(wù)慢慢進(jìn)行擴(kuò)展。,聯(lián)想經(jīng)營(yíng)單位的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略,<一> 基本競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略
38、 <二>競(jìng)合戰(zhàn)略 <三>藍(lán)海戰(zhàn)略,<一> 基本競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略,大客戶這一塊占聯(lián)想PC銷(xiāo)售總額超過(guò)三分之一的比例。針對(duì)大客戶,產(chǎn)品、營(yíng)銷(xiāo)、銷(xiāo)售、供應(yīng)、售后服務(wù),他們的各個(gè)環(huán)節(jié)都變了。針對(duì)零散客戶和大客戶的五個(gè)價(jià)值鏈?zhǔn)遣灰粯拥模寒a(chǎn)品差異。給大客戶的產(chǎn)品是筆記本昭陽(yáng),這是專(zhuān)門(mén)給大客戶的。除了名字不一樣,產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和規(guī)劃也是不一樣的。零散客戶需要的是外觀漂亮、性能很好、適合中小辦公環(huán)境的一些
39、功能。大客戶追求穩(wěn)定性、安全性。比如機(jī)器丟了,沒(méi)有指紋你就打不開(kāi);硬盤(pán)丟了,但數(shù)據(jù)丟不了,有人把硬盤(pán)拿過(guò)去,可沒(méi)有機(jī)主的指紋他就打不開(kāi)。然后是追求整體成本比較低。此外,客戶可能還會(huì)有一些個(gè)性化需求。 所以聯(lián)想在產(chǎn)品研發(fā)和規(guī)劃方面都會(huì)朝著這些方面走。,<一> 基本競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略,營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)方式差異。拿簡(jiǎn)單的宣傳來(lái)說(shuō),對(duì)于零散客戶來(lái)說(shuō),就是在大眾媒體上打廣告,在價(jià)格上下工夫。大客戶就不一樣了,比如把銀行的客戶請(qǐng)過(guò)來(lái),結(jié)合人家的應(yīng)用
40、,跟人家深入探討,設(shè)計(jì)出個(gè)性化的機(jī)器來(lái)。 供應(yīng)鏈不同。對(duì)于家庭用戶,按照標(biāo)準(zhǔn)配置,每一型號(hào)生產(chǎn)幾百臺(tái)放在那里,做的是推式銷(xiāo)售。對(duì)于大客戶,必須按單生產(chǎn),包括信息化建設(shè)系統(tǒng)也是不一樣的。 服務(wù)方式的不同。對(duì)于大客戶,從服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的選擇、服務(wù)渠道的建設(shè),到跟客戶服務(wù)溝通方面的設(shè)計(jì),再到服務(wù)產(chǎn)品,也都是不一樣的。,<二>競(jìng)合戰(zhàn)略,積極采用合作、聯(lián)盟、參股、合資和并購(gòu)的方式加快業(yè)務(wù)發(fā)展速度。聯(lián)想要發(fā)展
41、,不能單單依靠自身,還要善于利用外在條件。聯(lián)想可以通過(guò)合作、聯(lián)盟、參股、合資和并購(gòu)的方式,努力尋求合適的合作伙伴,擴(kuò)展已有業(yè)務(wù),加快業(yè)務(wù)的發(fā)展速度。,<三>藍(lán)海戰(zhàn)略,加速硬件市場(chǎng)和軟件服務(wù)的產(chǎn)品研發(fā),重點(diǎn)發(fā)展一體機(jī)、觸摸式移動(dòng)產(chǎn)品(如樂(lè)Pad或者智能本,上網(wǎng)本產(chǎn)品),快速布局各類(lèi)云計(jì)算終端產(chǎn)品,如已經(jīng)發(fā)布的樂(lè)Phone和將于年底發(fā)布的樂(lè)Pad產(chǎn)品,包括發(fā)布各類(lèi)數(shù)字家庭解決方案等。,聯(lián)想國(guó)際化戰(zhàn)略,聯(lián)想并購(gòu)IBM的PC業(yè)務(wù)既是聯(lián)想品牌國(guó)際
42、化戰(zhàn)略的重大成果,也是新經(jīng)濟(jì)時(shí)代品牌競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的必然趨勢(shì),通過(guò)對(duì)聯(lián)想品牌國(guó)際化戰(zhàn)略實(shí)施策略和聯(lián)想品牌國(guó)際化面臨機(jī)遇與挑戰(zhàn)的分析, 新聯(lián)想要實(shí)現(xiàn)從中國(guó)品牌到國(guó)際品牌再到世界最具影響力的品牌的跨越,還必須解決以下兩大問(wèn)題:一是如何把Lenovo與Think兩個(gè)品牌進(jìn)行最佳整合。二是聯(lián)想不僅應(yīng)該實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)國(guó)際化,更應(yīng)該實(shí)現(xiàn)管理和運(yùn)營(yíng)的國(guó)際化。,聯(lián)想國(guó)際化戰(zhàn)略,一、如何把Lenovo與Think兩個(gè)品牌進(jìn)行最佳整合。從目前看,Len
43、ovo與Think的品牌價(jià)值和品牌知名度差距很大,根據(jù)世界品牌實(shí)驗(yàn)室的評(píng)估,聯(lián)想品牌價(jià)值只相當(dāng)于IBM的1/8。這不僅僅只是技術(shù)、知名度、資金實(shí)力的差距,更是產(chǎn)品的差距。新聯(lián)想整合品牌,最終要落實(shí)在產(chǎn)品上,只要不斷創(chuàng)造出與眾不同的最高性?xún)r(jià)比的精品,并為這些產(chǎn)品提供無(wú)可挑剔的全球化服務(wù),才能贏得用戶的忠誠(chéng)度、最大限度地去覆蓋市場(chǎng),最終贏得全球市場(chǎng)的更大份額。,聯(lián)想國(guó)際化戰(zhàn)略,二、聯(lián)想不僅應(yīng)該實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)國(guó)際化,更應(yīng)該實(shí)現(xiàn)管理和運(yùn)營(yíng)的國(guó)際化。
44、這仍然是跨國(guó)并購(gòu)帶來(lái)的整合問(wèn)題。例如,在渠道整合中,如何克服老聯(lián)想與原IBM供應(yīng)商和渠道商的重合和沖突,解決老聯(lián)想與IBM全球PC部門(mén)客戶資源的重組問(wèn)題,都需要?jiǎng)?chuàng)造性的思維和勇氣。又如在人員管理中,面臨的最大挑戰(zhàn)是文化融合,如何解決兩家公司員工的文化背景、知識(shí)年齡結(jié)構(gòu)的碰撞、競(jìng)合,則需要管理者的智慧和耐心。,Chapter,第五章: 總結(jié),,以上就是對(duì)聯(lián)想公司的戰(zhàn)略選擇的分析報(bào)告。從上面對(duì)聯(lián)想戰(zhàn)略的分析我
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