骨科文化理念----多、快、好、省

1、骨科文化理念多、快、好、省“多”：溝通多、解釋多、微笑多；（醫(yī)護人員）“快”：處置快、診斷快、治療快；（醫(yī)護人員）“好”：態(tài)度好、技術(shù)好、療效好；（醫(yī)護人員）“省”：花錢省、時間省、精力省。（住院患者）隨著分級診療工作的逐步落實與完善，科室病源量雖較以前明顯下降，但病人質(zhì)量明顯提高，多為高齡、病情復(fù)雜患者，病人來源多為基層醫(yī)院上轉(zhuǎn)患者。針對此現(xiàn)象，趙春成主任提出“多、快、好、省”的文化理念，對科室醫(yī)護人員提出明確要求，以達到降低次均費用

2、、縮短平均住院日、提高病人滿意度的目的。趙主任一再強調(diào)：要通過自己良好的服務(wù)態(tài)度、精湛的技術(shù)贏得病人的滿意，借助患者口碑去宣傳科室。工作中，趙主任更是以身作則，帶頭實踐這“四字”理念。他對待患者平易近人，耐心解釋病情。對幾乎80%的患者，他都會畫出逼真的解剖圖，直觀明確講解病理病因，詳細說明治療方案，讓患者明明白白看病。在他的帶動下，科室全體醫(yī)護人員謹遵“四字”理念，認真、細心做每一件工作，耐心、熱情對每一位患者?；颊咴诳剖业牧粞员局袑?/p>