《物業(yè)公司發(fā)展規(guī)劃》

1、XX物業(yè)服務有限公司架構及發(fā)展規(guī)劃物業(yè)公司發(fā)展規(guī)劃（草擬）一、一、發(fā)展戰(zhàn)略發(fā)展戰(zhàn)略依據公司的發(fā)展戰(zhàn)略，緊跟公司的發(fā)展步伐，以公司開發(fā)項目為根本，立足九臺市不斷對外拓展單位、學校、醫(yī)院等物業(yè)服務項目，逐步向周邊輻射，按照“以人為本、業(yè)主至上”的服務理念，實施專業(yè)化、數字化、制度化、精細化管理。堅持“樹一流的服務形象，創(chuàng)一流的服務業(yè)績，建一流的服務隊伍”可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略，樹立中澳城服務形象，創(chuàng)立中澳城服務品牌，成為九臺市最有影響的物業(yè)管理公司

2、，實現中澳城物業(yè)公司的健康可持續(xù)發(fā)展。二、二、發(fā)展思路發(fā)展思路本著“以物業(yè)服務促銷售，以物業(yè)服務塑品牌”的服務宗旨，按照先規(guī)范，后發(fā)展的工作思路，以規(guī)范提升中澳城的物業(yè)服務為近期的主要目標。進一步提升服務意識，提高服務質量，緊緊圍繞“服務”這一主題，在做精做細基礎性服務工作（保安、保潔、維修、客戶服務）的基礎上，逐步拓展服務項目，延深服務鏈條，真正做到別有我優(yōu)，別無我有，做到九臺市小區(qū)物業(yè)管理的幾個第一，形成物業(yè)服務特點和亮點，讓客戶買

3、得放心，住得舒心，不斷使九建公司開發(fā)的物業(yè)保值增值，樹立中澳城服務品牌，從而贏得業(yè)主和客戶的良好口碑，促進公司的房產銷售，以優(yōu)質的服務質量確保九建公司房產的知名品牌。另外不斷對外拓展市場，增加公司的經濟收入，逐步擴大中澳城物業(yè)XX物業(yè)服務有限公司架構及發(fā)展規(guī)劃導，逐步規(guī)范管理服務要求和標準，實行專業(yè)化、規(guī)范化管理服務，并對制度的實用性進行評定，6月底前修定完各項制度及流程。本著邊規(guī)范邊整改的原則，在夯實基礎性服務工作的同時，逐步規(guī)范小區(qū)

4、的物業(yè)管理工作，組織1—2次小區(qū)消夏文化活動?；拘纬晌飿I(yè)管理亮點。3、執(zhí)行運作階段（8—12月）根據修定的各項制度及規(guī)定，嚴格按制度執(zhí)行，本階段重點是制度的執(zhí)行及管理服務考核，逐步做到事事有人管，人人有事干，爭優(yōu)創(chuàng)優(yōu)的良好工作氛圍，真正為業(yè)主創(chuàng)造一個安全、舒適、文明的居住環(huán)境，達到創(chuàng)“市優(yōu)秀住宅示范小區(qū)”標準。第二第二階段：段：創(chuàng)優(yōu)創(chuàng)優(yōu)達標（2018年—2020年）年）在夯實2018年服務的基礎上，建立健全各種檔案資料，參照《吉林省物

5、業(yè)管理優(yōu)秀住宅小區(qū)考評辦法》查找工作中的不足，對不足地方積極整改，按間隔期分別向主管部門申報“市、省物業(yè)管理優(yōu)秀住宅小區(qū)”。2013年申報并通過“長春市物業(yè)管理優(yōu)秀住宅小區(qū)”評審，2015年前申報并通過“吉林省物業(yè)管理優(yōu)秀住宅小區(qū)”評審，爭取獲得全國物業(yè)管理優(yōu)秀小區(qū)的稱號。第三第三階段：市段：市場拓展拓展階段（段（2019—2021）立足于公司開發(fā)建設項目，積極對外拓展市場，提高公司的市場占有率，實現公司規(guī)?；洜I，專業(yè)化服務，全面提升