情緒、信息分布對團隊決策的影響研究

1、分類號學(xué)校代碼 查Q 5 壘2密級情緒、信息分布對團隊決策的影響研究A S t u d y o f t h e E f f e c to f E m o t i o n sa n dI n f o r m a t i o n D i s t r i b u t i o no nG r o u pD e c i s i o n - - m a k i n g指導(dǎo)教師姓名、職稱一睦廛堡! 劍塾撞湖南師范大學(xué)學(xué)位評定委員會辦公室二零一一年五月

2、摘 要本研究目的在于探討團隊決策情境中，團隊成員的情緒與信息分布( 團隊討論前成員所獲得的共享信息與非共享信息的比例) 對團隊決策過程( 團隊溝通內(nèi)容) 和結(jié)果( 團隊成員決策偏好改變、團隊決策質(zhì)量) 的影響。本研究采用2 x 3 的被試間實驗設(shè)計，通過情緒啟動和“隱藏信息包“ 的方法對三人團隊進行實驗操作，共計9 0 個團隊，2 7 0 人。研究結(jié)果發(fā)現(xiàn)：( 1 ) 在團隊討論前成員獲得的信息完全共享的情境下，情緒對成員決策偏好改變、

3、團隊決策質(zhì)量、溝通內(nèi)容均無顯著影響。( 2 ) 在團隊討論前成員獲得的信息未共享的情境下，情緒對團隊成員討論前后的決策偏好改變產(chǎn)生了顯著影響：處于消極情緒狀態(tài)時，決策偏好沒有顯著差異；而處于積極情緒狀態(tài)時，討論前后的決策偏好發(fā)生了實質(zhì)性的改變。( 3 ) 在團隊討論前成員獲得的信息未共享的情境下，不管成員處于積極情緒狀態(tài)還是消極情緒狀態(tài)，團隊決策質(zhì)量都沒有顯著差異，即情緒對團隊決策質(zhì)量沒有產(chǎn)生顯著影響。( 4 ) 在團隊討論前成員獲得的