論文女性消費者行為分析

1、女性消費者行為分析 女性消費者行為分析摘要：據(jù)我國第三次人口普查統(tǒng)計，女性占我國人口的 48.7%，其中消費能力較強、對消費影響較大的 20-50 歲中青年女性，約占人口總數(shù)的 21%。同時有調(diào)查顯示，在家庭消費行為中，女性往往充當家庭的“首席采購官”角色。尤其是在購買家庭用品中，是由妻子擔當主角的。關(guān)鍵詞：女性消費者 消費行為及其分析在日常的生活中，女性不僅是個人消費品的購買者，也是大多數(shù)兒童用品.老年人用品.男性用品的決策者。目

2、前，中國女性受教育程度的提高.就業(yè)機會的改善和收入的提高，女性的經(jīng)濟獨立性和在家庭經(jīng)濟決策中的話語權(quán)均達到前所未有的高度。因此，在現(xiàn)有的消費市場中，女性消費者越來越重要。進而，對女性消費者行為的分析，也變的重要起來。一．女性消費特點 一．女性消費特點（一）.女性原有的消費特點1.情感消費在購買的過程中，女性消費者易受打折.情緒.廣告等影響而進行的“非必要”的感性消費。非理性消費占女性消費支出的比重達到 20%。其中，受打折信息的發(fā)出而產(chǎn)

3、生的購買行為較為突出，女性一般知道哪家店打折多就趕去。中國女性消費者普遍存在著占小便宜的心態(tài)，所以一般的商場促銷，大量的廣告銷售，及其店員的熱心叫賣，都會吸引我們廣大的女性消費者的注意，在情感的促使下進而容易產(chǎn)生購買行為。2.對美的不懈追求俗話說的好， “愛美之心，人皆有之” 。在當今社會，女性特別是青年女性，喜歡追求時尚，表現(xiàn)自己，對美的渴望十分強烈。女性除了注重提升自身美之外，對商品本身的色彩美，包裝美，藝術(shù)美也很重視，強調(diào)商品能與

4、自己的個性，氣質(zhì)，家庭環(huán)境和諧統(tǒng)一。因此，商品的細微優(yōu)點和美感，都很容易抓住女性，喚起她們的某種情感。她們會忽視商品的價格，功能等基本的方面，僅僅出于一丁點的不一樣而引發(fā)購買欲望，從而產(chǎn)生購買行為。3.注重商品的便利性 隨著人們生活觀念的變化，現(xiàn)代女性的自主意識增強，在家庭中，她

5、們強烈希望擁有不受丈夫或孩子影響的時間，做家務以外有益于自己的事情。因此，女性消費者在選擇商品，特別是日用品時，對其方便性有更強烈的要求。 （二）女性消費的新特點

6、 1.趨于理性化2.“享受生活，追求時尚”是現(xiàn)代女性在日常消費中的顯著特征3.網(wǎng)絡對現(xiàn)代女性消費行為的影響二.女性消費購買動機 女性消費購買動機（一）求實的購買動機這是以注重商品和勞務的實際使用價值為主要特征的購買動機。具有這種動機的消費者在購買商品或勞務時，特別重視

7、商品的實際效用和功能質(zhì)量，講求經(jīng)濟實惠、經(jīng)久耐用，而不大追求商品外觀、造型、色彩或者商標的名氣和包裝等。目前，隨著人們消費水平的逐步提高，人們的消費習慣、消費方式有了變化，但求實購買動機仍然普遍存在。產(chǎn)生這種購買動機的原因主要有兩方面：一是受經(jīng)濟條件的限制；二是受傳統(tǒng)消費觀念和消費習慣的影響，崇尚節(jié)儉、精打細算、講求實用、鄙視奢華，從而也促成求實動機的產(chǎn)（二）注重商品的實用性和細節(jié)設計

8、 女性消費者心思細膩，追求完美，購買的商品主要是日常用品和裝飾品，如服裝鞋帽等，因此對購買商品時比男性更注重商品細節(jié)，通常會花費更多的時間在不同廠家的不同產(chǎn)品之間進行比較，更關(guān)心商品帶來的具體利益?，F(xiàn)在豐富的同樣的產(chǎn)品比性能，同樣的性能比價格，同樣的價格下比較服務，甚至一些小的促銷禮品和服務人員熱情的態(tài)度都會影響女性消費者的購買決定。這就要求商家對產(chǎn)品的細節(jié)做到盡善盡美，避免顯而易見的缺陷。

9、（三）注重商品的便利性和生活的創(chuàng)造性 目前我國中青年女性就業(yè)率較高，城鎮(zhèn)高于農(nóng)村。她們既要工作，又要做家務勞動，所以迫切希望減輕家務勞動量，縮短家務勞動時間，能更好地娛樂和休息。為此，她們對日常消費品和主副食的方便性有更強烈的要求。新的方便消費品會誘使女性消費者首先嘗試，富于創(chuàng)造性的事物更使女性消費者充滿熱情，以此顯示自己獨特的個性。（四）消費的攀

10、比心理女性通常喜歡與處在同一層次的人做比較，總想擁有別人所沒有的，或者是比別人更好的產(chǎn)品。這是一種以爭強好勝而勝與他人的心理，具有這種心理特征的消費者，在購買商品時，注重的并不是商品的實際價值和迫切需要，而是為了超過別人。這種消費心理具有一定的偶然性和沖動性。（五）消費的猶豫心理在很多情況下，女性在購買商品時，缺乏果斷性。常?；ê芏鄷r間在挑選上，表現(xiàn)出“吹毛求疵”的特點，購買之后還要細細品味，經(jīng)常也會有后悔的情緒出現(xiàn)。（六）消費的虛榮心

11、理五.女性消費者的消費習慣 女性消費者的消費習慣（一）追求娛樂（電影，戲劇和音樂會等） ，追求時尚（衣服，化妝品等）男性從青年到中老年，心理追求發(fā)生著很大的變化，從追求娛樂，戶外活動的享受到社會地位，金錢財產(chǎn)等；而女性則從追求娛樂，時尚潮流逐漸過渡到追求飲食健康，美容保健等。因性別而導致的差異在服裝這一時尚行業(yè)表現(xiàn)尤為突出。成本意識較強女性比男性更注重便宜了幾折。以女性為目標的商品，服務應該注意：與準確單一商品相比，多準備幾個品種，能為

12、她們提供更多的比較基準。女性的成本意識和風險意識比男性要高。女性的右腦和左腦的構(gòu)造可以很好地聯(lián)運活動，所以女性的直覺和分析能力非常平衡，能并行處理很多問題。購買商品時，她們能對各種服裝的手感，穿著場合等進行多方面的考察，并依據(jù)記憶逐一比較。俗話說，三個女人一臺戲，女性喜歡閑聊，因此閑聊時也能收獲不少信息，比如誰買了什么，花了多少錢等，她們的成本意識比男性要敏感。如在購買服裝時，哪怕是便宜幾塊錢，十幾塊錢，她們也會查看各家的打折信息，進行

13、對比。如果打折的商場比所在位置附近的商場遠，也會不惜犧牲時間到打折的商場去購買，如果買到了同一品牌折扣低的衣服，她們還會非常得意，津津樂道。六．女性消費者影響力 女性通常具有較強的表達能力，感染能力和傳播能力，善于通過說服、勸告、傳話等對周圍其他消費者產(chǎn)生影響。女性消費者會把自己購買產(chǎn)品的滿意使用感受和接受的滿意的服務經(jīng)歷當做自己炫耀的資本，利用一切機會向其他人宣講，以證明自己有眼光或精明。反過來，女性購物決策也較易受到其他消費者使用經(jīng)