長(zhǎng)安汽車(微型客、貨車)內(nèi)部協(xié)同營(yíng)銷方式研究.pdf

1、在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)萬(wàn)分激烈的時(shí)期，怎樣獲得客戶，怎樣創(chuàng)造客戶，這就要看企業(yè)如何做好營(yíng)銷創(chuàng)新。我們都知道顧客是企業(yè)的基石，是企業(yè)存活的命脈，只有滿足顧客的需求，企業(yè)才能發(fā)展。 記得有一個(gè)盲人摸象的寓言故事，故事說(shuō)有幾個(gè)盲人想知道象是什么樣子，他們就一起去摸象，他們摸到的是象的不同部位，得出的是不同的認(rèn)識(shí)。在我們的企業(yè)運(yùn)作中客戶是企業(yè)的生命，可是每一個(gè)部門，他們所摸到的是象的不同部位，管生產(chǎn)的摸到的是生產(chǎn)問(wèn)題，管設(shè)計(jì)的摸到是自認(rèn)為客戶需要的

2、部分。很多高管就只關(guān)心股東、財(cái)務(wù)問(wèn)題，全是一堆抽象的數(shù)據(jù)。各個(gè)部門都只從自身職能性的角度來(lái)看事情，由于每位管理者看事情的角度大相徑庭，大家在市場(chǎng)、客戶問(wèn)題上做的是南轅北轍的不同事情，卻都誤認(rèn)為做的是同一件事。這就不能形成合力，很可能是反作用力。這就給我們提出了如何開(kāi)展?fàn)I銷，組織內(nèi)部如何協(xié)同，企業(yè)營(yíng)銷如何形成合力的問(wèn)題。 本論文是想針對(duì)這個(gè)問(wèn)題展開(kāi)研究，提出了一個(gè)全新?tīng)I(yíng)銷方式--內(nèi)部協(xié)同營(yíng)銷。這是目前最前沿的研究，它是基于內(nèi)部營(yíng)銷

3、、系統(tǒng)論等理論的基礎(chǔ)上發(fā)展起來(lái)的，本論文研究力爭(zhēng)給予合理的定義，并進(jìn)行實(shí)例研究。 有了以上理論就有了堅(jiān)實(shí)的理論支撐，在理論的指導(dǎo)下對(duì)長(zhǎng)安汽車營(yíng)銷現(xiàn)狀進(jìn)行分析，盡量從內(nèi)部協(xié)同營(yíng)銷理論的內(nèi)涵和特點(diǎn)入手，提出了長(zhǎng)安汽車內(nèi)部協(xié)同營(yíng)銷策略模型。以模型為基本框架，提出以長(zhǎng)安汽車內(nèi)部協(xié)同營(yíng)銷組織協(xié)同策略為根本，以信息協(xié)同為基礎(chǔ)，以部門協(xié)同為呼應(yīng)的立體架構(gòu)，并以設(shè)計(jì)部門為例進(jìn)行了部門之間協(xié)同策略研究。 組織協(xié)同從企業(yè)組織再造、企業(yè)文化更