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1、1Unit One核心員工的特征大衛(wèi)·G.詹森1 核心員工究竟是什么樣子的?幾乎每次進(jìn)行調(diào)查時,我都會從雇主們那里聽到“核心員工”這個名詞。我請一位客戶——一位正參與研究的人事部經(jīng)理,給我解釋一下?!懊考夜径加猩贁?shù)幾個這樣的員工,在某個專業(yè)領(lǐng)域,你可以指望他們把活兒干好。在我的小組中,有七名化工流程工程師和生物學(xué)家,其中有那么兩三個人是我賴以生存的, ”他說, “他們對我的公司而言不可或缺。當(dāng)請你們公司替我們招募新人的時候,
2、我們期待你們會去其他公司找這樣的人:其他公司經(jīng)理不想失去的員工。我們只招募核心員工。 ”2 這是一段充滿了鼓動性的談話,目的是把獵頭們派往競爭對手的公司去游說經(jīng)驗豐富的員工們做一次職業(yè)變更。他們想從另一家公司招募核心員工。然而,每家公司也從新人中招人。他們要尋找的是完全一樣的東西。 “我們把他們和公司頂級員工表現(xiàn)出的特質(zhì)進(jìn)行對照。假如他們看起來有同樣特征的話,我們就在他們身上賭一把。 ”只是這樣有點兒冒險。3“這是一種有根據(jù)的猜測, ”
3、我的人事經(jīng)理客戶說。作為未來的一名員工,你的工作是幫助人事部經(jīng)理降低這種風(fēng)險,你需要幫助他們認(rèn)定你有潛力成為一名核心員工。4 特征 1:無私的合作者職業(yè)顧問和化學(xué)家約翰·費策爾最早提出了這個特征。關(guān)于這個特征,人們已經(jīng)寫了大量的文章。它之所以值得被反復(fù)談及,是因為這一特征是學(xué)術(shù)界和企業(yè)間最明顯的差別。 “這里需要合作, ”費策爾說, “企業(yè)的環(huán)境并不需要單打獨斗,爭強好勝,所以表現(xiàn)出合作和無私精神的員工就脫穎而出了。在企業(yè)環(huán)境
4、中,沒有這樣的思維方式就不可能成功。 ”3險——個人的,組織上的和財務(wù)上的。這就讓許多科學(xué)家感到不適應(yīng),因為學(xué)術(shù)上的成功其實是依靠認(rèn)真而嚴(yán)謹(jǐn)?shù)难芯?。更進(jìn)一步說,偉大的科學(xué)常常是由找尋答案的過程和答案本身兩者同時來定義的。因此科學(xué)家們往往沉迷于過程。在企業(yè)里,你需要了解過程,但最終你會迷上答案,然后根據(jù)你認(rèn)為該答案對你的企業(yè)所具有的意義來冒風(fēng)險。像這樣敢冒風(fēng)險是一套技能組合,是所有雇主在他們最好的員工身上所尋找的東西。 ”10 風(fēng)險容忍度
5、的另外一個要點是求職者對失敗的承受度。失敗很重要,因為這表示你不怕冒險。所以各家公司總會尋找有可能犯錯誤并敢于承認(rèn)錯誤的求職者。大家都知道如何談?wù)摮晒Α蛘弋?dāng)他們在尋找工作的時候應(yīng)該知道。但很少有人樂意談?wù)撌?,更少有人知道如何從失敗的邊緣吸取教?xùn)和獲得經(jīng)驗。 “對我的企業(yè)來說,求職者需要坦然地談?wù)撍蛩氖?,而且他或她需要有真正的失敗?jīng)歷,而不是特意為面試而杜撰的東西。如果做不到的話,那么這個人冒的風(fēng)險還不夠, ”豪特說。11 特
6、征 4:善于處理人際關(guān)系瑞克·李奇在迪科德遺傳工程公司從事業(yè)務(wù)拓展。李奇最近才轉(zhuǎn)行到企業(yè),做業(yè)務(wù)方面的工作。我向他咨詢這個重要特征,是因為在他的新業(yè)務(wù)角色中,人際溝通能力在成功和失敗之間發(fā)揮著很大的作用。 “科學(xué)家畢生都在積累知識,培養(yǎng)技術(shù)上的敏銳感, ”他說, “但為企業(yè)工作需要完全不同的東西——人際交往的能力。想轉(zhuǎn)行到企業(yè)界的科學(xué)家們必須優(yōu)先考慮他們的社會關(guān)系資源而不是技術(shù)資源。對一個以前一直根據(jù)專業(yè)知識水平被評價的人來說
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