金融投資顧問銷售話術(shù)培訓(xùn)手冊(cè)范本_第1頁
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1、. . . .專注 專業(yè)銷售話術(shù)培訓(xùn)手冊(cè)金融投資顧問業(yè)務(wù)拓展工具內(nèi)部資料,注意保密,嚴(yán)禁私自傳抄復(fù)印!2序 言本手冊(cè)是在經(jīng)過市場(chǎng)調(diào)研與深入討論后,結(jié)合銷售應(yīng)用理論設(shè)計(jì)編寫而成的。既可以提供給團(tuán)隊(duì)長對(duì)剛?cè)肼毜淖C券經(jīng)紀(jì)人進(jìn)行在職培訓(xùn),也可以作為工具提供給所有在職證券經(jīng)紀(jì)人使用。本手冊(cè)中的銷售話術(shù)相對(duì)比較簡(jiǎn)單,目的是讓經(jīng)紀(jì)人入職后在最短

2、時(shí)間內(nèi)掌握基本的銷售技巧與應(yīng)對(duì)話術(shù),以便盡快拓展客戶。但要做一個(gè)成功的證券經(jīng)紀(jì)人就不簡(jiǎn)單了,需要經(jīng)紀(jì)人自身的不懈努力,做到所說的每句話都在潛意識(shí)里帶有目的性( 做到所說的每句話都在潛意識(shí)里帶有目的性(我們和客戶進(jìn)行溝通的目的,是促成客戶在聯(lián)合有效開戶并進(jìn)行交易) ,而同時(shí)做到讓聽的人感覺不到你的目 ,而同時(shí)做到讓聽的人感覺不到你的目的。 的。這是一個(gè)智慧、悟性、經(jīng)驗(yàn)和學(xué)識(shí)的長期建設(shè)結(jié)果。何謂銷售話術(shù)?——就是營銷過程中銷售業(yè)務(wù)員說話的技

3、術(shù),或者說是說話的技巧。而要將說話上升到藝術(shù)的層面是需要在意識(shí)上進(jìn)行培養(yǎng),在知識(shí)層面上進(jìn)行準(zhǔn)備的。在營銷過程中,我們通常有三種方式:賣公司,賣服務(wù),賣自己。賣公司,也就是包裝公司,讓客戶信任公司;所以我們?cè)谫u公司的過程中應(yīng)盡量向客戶展示公司實(shí)力雄厚,信譽(yù)卓著的一面;目的是讓客戶接受、認(rèn)可并信任公司。賣服務(wù),也就是將我們服務(wù)人性化(對(duì)于不同的客戶進(jìn)行不同的服務(wù)) 、個(gè)性化(與其他同行不同的地方) 、高效化(給客戶帶來實(shí)際資產(chǎn)增值)的一面展

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