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1、隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái),電子商務(wù)已經(jīng)成為商品交易的最新模式,潛移默化的改變著人們的生活方式。應(yīng)運(yùn)而生的第三方支付擔(dān)保服務(wù)業(yè)不僅提供了便捷高效的支付平臺(tái),而且在一定程度上降低了網(wǎng)上交易的風(fēng)險(xiǎn)。但我國(guó)金融體系和信用體系尚不健全,該產(chǎn)業(yè)普遍長(zhǎng)期處于“高投入、低回收”的艱難境地。 本文主要運(yùn)用CRM價(jià)值創(chuàng)造相關(guān)理論對(duì)B2C中的第三方支付擔(dān)保服務(wù)業(yè)CRM系統(tǒng)進(jìn)行研究。首先對(duì)第三方支付擔(dān)保服務(wù)業(yè)在B2C中的運(yùn)作模式和發(fā)展現(xiàn)狀進(jìn)行科學(xué)全面的產(chǎn)
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