基于分形理論的虛擬商店績(jī)效評(píng)價(jià)研究.pdf

1、以通信技術(shù)、計(jì)算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為代表的信息技術(shù)革命把人類帶入了網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)走進(jìn)了千家萬(wàn)戶，成為了我們生活、娛樂(lè)、學(xué)習(xí)、購(gòu)物的好去處。同時(shí)我們的生活消費(fèi)方式也正在悄然的發(fā)生著改變，網(wǎng)上購(gòu)物已經(jīng)從當(dāng)初的時(shí)尚消費(fèi)走進(jìn)了尋常百姓家，電子商務(wù)對(duì)我們來(lái)說(shuō)已經(jīng)不再陌生。推動(dòng)我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展的主要力量是B2B、B2C和C2C，對(duì)于普通大眾來(lái)說(shuō),網(wǎng)上購(gòu)物最主要的去處還是以B2C為代表的虛擬商店，雖然這些虛擬商店整體規(guī)模不是很大，但他們良好的

2、發(fā)展勢(shì)頭已初現(xiàn)端倪。隨著我國(guó)網(wǎng)民數(shù)量的不斷增多，網(wǎng)上購(gòu)物的人數(shù)比例不斷提高，可以預(yù)見(jiàn)在不久的將來(lái)虛擬商店會(huì)像今天的連鎖超市一樣普及，并且逐漸形成規(guī)模。 本文對(duì)虛擬商店績(jī)效評(píng)價(jià)進(jìn)行了研究。文章以相關(guān)理論、虛擬商店績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系構(gòu)建、分形評(píng)價(jià)模型和實(shí)證分析為基本線索，介紹了虛擬商店的概念和內(nèi)涵，分析了網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)理論、績(jī)效評(píng)價(jià)理論、績(jī)效的影響因素等理論，并從網(wǎng)站質(zhì)量、信息發(fā)布、商務(wù)功能、學(xué)習(xí)創(chuàng)新、企業(yè)文化、財(cái)務(wù)績(jī)效等幾個(gè)方面構(gòu)建虛擬商