我國旅游規(guī)劃企業(yè)項目化管理機制研究.pdf

1、隨著旅游業(yè)的快速發(fā)展，旅游規(guī)劃越來越受到各級政府的重視，不同類型的旅游規(guī)劃機構(gòu)大量涌現(xiàn)，然而在旅游規(guī)劃市場繁榮的背后，旅游規(guī)劃運作管理的薄弱和不足也日益暴露。立法不健全、管理不規(guī)范、市場秩序混亂和激烈的競爭環(huán)境都促使旅游規(guī)劃企業(yè)去積極的尋找適合當前行業(yè)環(huán)境和自身生存發(fā)展的管理模式。 現(xiàn)代項目管理的發(fā)展為此提供了契機，突破傳統(tǒng)工程項目管理的束縛，現(xiàn)代項目管理更加強調(diào)項目利益相關(guān)者的滿意度和項目目標實現(xiàn)的最優(yōu)化途徑，并且由此提出了組

2、織項目化管理的概念。為長期性項目型組織提供了最優(yōu)化的管理模式和管理理念，這種管理方式能夠提高組織的適應(yīng)性和生存發(fā)展能力，細化管理責(zé)任，改進組織學(xué)習(xí)。旅游規(guī)劃企業(yè)在經(jīng)營活動性質(zhì)、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計等方面恰好具備這一類型企業(yè)的基本性質(zhì)，使得將項目化管理模式引入到旅游規(guī)劃企業(yè)管理成為可能。 旅游規(guī)劃企業(yè)的項目化管理是一項綜合性課題，涉及企業(yè)管理、項目管理、系統(tǒng)科學(xué)等諸多學(xué)科的知識、理論及研究方法。 首先從旅游企業(yè)管理的視角對我國旅游

3、規(guī)劃企業(yè)發(fā)展和經(jīng)營管理現(xiàn)狀進行分析，提出現(xiàn)存的問題包括：市場不規(guī)范、企業(yè)管理制度不健全、組織結(jié)構(gòu)不完善、旅游規(guī)劃參與方協(xié)調(diào)不暢、多項目管理效率不高和管理型人才缺乏等。 其次在對企業(yè)傳統(tǒng)管理和企業(yè)項目化管理在管理概念及思想、管理方法、組織結(jié)構(gòu)、管理機制、管理流程等方面進行比較的基礎(chǔ)上，從企業(yè)性質(zhì)、經(jīng)營活動內(nèi)容、組織結(jié)構(gòu)、內(nèi)部管理特征、企業(yè)所處環(huán)境等方面分析了旅游規(guī)劃企業(yè)實施項目化管理的可行性，并從旅游規(guī)劃項目性質(zhì)、規(guī)劃編制過程、規(guī)

4、劃市場過度競爭等方面分析了其實施項目化管理的特殊性，從而為將項目化管理引入旅游規(guī)劃企業(yè)提供依據(jù)。 在實踐探討和理論分析的基礎(chǔ)上，初步構(gòu)建旅游規(guī)劃企業(yè)項目化管理機制體系，包括行為目標導(dǎo)向機制、內(nèi)部協(xié)調(diào)機制、環(huán)境適應(yīng)與發(fā)展機制三個大類中的激勵機制、約束機制、監(jiān)督機制、項目選擇與決策機制、資源配置與整合機制、信息溝通機制、知識積累機制、適應(yīng)機制、創(chuàng)新及能力改進機制和穩(wěn)定機制等十個子機制。并分析各子機制問的作用方式、范圍、強度等，明確其

5、相互影響和作用關(guān)系。 再次對旅游規(guī)劃企業(yè)實施項目化管理的保障措施提出建議，包括：管理者項目化管理意識的培養(yǎng)、組織結(jié)構(gòu)的構(gòu)建、管理流程的簡化和重組、管理規(guī)范的制定、明確各機制的組織支撐、多機制的整合以及利益相關(guān)者的協(xié)調(diào)等。 最后，通過采取理論與實證相結(jié)合的方法，通過對國外著名規(guī)劃設(shè)計企業(yè)易道(EDAW)的發(fā)展歷程進行分析，從其成長經(jīng)驗中得到規(guī)劃類企業(yè)經(jīng)營管理應(yīng)該注重企業(yè)經(jīng)營理念、經(jīng)營模式的選擇、學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力的培養(yǎng)以及企業(yè)文