金融聯(lián)集團電子賬單呈現(xiàn)與支付系統(tǒng)的市場營銷策略研究.pdf

1、隨著網(wǎng)絡信息技術的快速發(fā)展和市場競爭的日益加劇，我國賬單行業(yè)的內(nèi)外環(huán)境發(fā)生了巨大變化。電子商務的出現(xiàn)，極大地改變了社會經(jīng)濟運作模式，在變革現(xiàn)有社會價值結構過程中創(chuàng)造著新的社會價值，它作為一種全新的商務形式，為全球客戶提供了更便捷的交易方法和更低廉的交易成本。電子賬單呈現(xiàn)與支付(Electronic Billing Presentment＆Payment，簡稱EBPP)作為電子商務在賬單行監(jiān)的一種新型的應用形式，較之傳統(tǒng)賬單的遞送和支付方

2、式，其具有方便、快捷和低成本等特點，它的明顯優(yōu)越性也越來越吸引商家和消費者的興趣，目前已在國外得到快速的發(fā)展，并成為電子商務領域里的一種新的發(fā)展趨勢，企業(yè)對EBPP系統(tǒng)的應用逐漸盛行，但在我國電子商務應用領域，EBPP尚未得到充分運用。本文以金融聯(lián)集團發(fā)展EBPP業(yè)務為背景，從市場營銷策略的角度，研究EBPP業(yè)務的市場化問題。 本文首先通過論述市場營銷戰(zhàn)略的概念和營銷理論知識，說明了選題背景、研究思路和方法，以及研究目的和意義，