團隊信任、團隊知識共享與團隊績效關(guān)系研究——基于浙江民營企業(yè)的實證研究.pdf

1、在知識經(jīng)濟浪潮下，為適應(yīng)市場的快速變化、工作任務(wù)的復(fù)雜性和知識員工的參與要求，團隊成為人們關(guān)注的重點，越來越多的企業(yè)開始使用團隊作為其工作單元，團隊已經(jīng)成為組織的主要運行方式。因此，本文是基于團隊來研究團隊信任、團隊知識共享與團隊績效三者之間的關(guān)系。 以往對團隊信任與團隊績效的關(guān)系研究中，通常認(rèn)為信任對績效有促進作用。學(xué)者們大多數(shù)都集中于研究團隊信任通過減緩沖突、改進沖突模式或提高凝聚力來促進團隊績效。在對團隊信任的研究中，以往

2、只是強調(diào)團隊信任的某一個方面，團隊成員間的信任或團隊成員對團隊整體的信任，很少有研究將其做出整合。為了進一步探討團隊信任和團隊績效之間的關(guān)系，本研究引入團隊知識共享這個過程變量。 本研究從團隊成員間的人際信任和對團隊的整體信任兩個維度來測量團隊信任。Davenpott(1997)認(rèn)為知識傳播出去后沒有被吸收，就沒有真正的實現(xiàn)共享。因此，本研究從團隊知識吸收和知識傳播的角度來對團隊知識共享狀況進行測量。在國內(nèi)外學(xué)者研究的基礎(chǔ)上，本

3、文提出了實證研究的框架和假設(shè)，以浙江民營企業(yè)團隊為研究對象，通過先期的小規(guī)模試樣，對問卷進行了修正；在確定了最終調(diào)查問卷后，進行了大樣本問卷調(diào)查，并運用SPSS統(tǒng)計軟件對問卷調(diào)查結(jié)果進行分析，以理清團隊信任、團隊知識共享與團隊績效之間的關(guān)系，為企業(yè)實踐提供理論支持。 本文的研究結(jié)論有：團隊信任可以從人際信任和整體信任兩個維度來衡量，并且能促進團隊知識共享；團隊知識共享可以從知識吸收和知識傳播兩個維度來衡量，并且能促進團隊績效；團