企業(yè)團隊角色組合與團隊績效的關(guān)系研究.pdf

1、隨著市場環(huán)境的不斷變化與競爭的日益激烈，導(dǎo)致企業(yè)原有的職能式組織結(jié)構(gòu)越來越不能適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要，在這樣的背景下，團隊作為一種新的工作方式，迅速得到企業(yè)的認同，并在全球范圍內(nèi)得到長足發(fā)展。隨即大量的關(guān)于團隊的研究就此展開，但是不管是理論的研究還是管理中實踐，最終的目的就是如何為組織創(chuàng)造出更多績效。在這樣的情況下，對于團隊績效的研究也顯現(xiàn)出其重要性，對其影響因素的研究也應(yīng)該說是一項基礎(chǔ)工作。團隊是由團隊成員構(gòu)成，如何將團隊資源進行整合，發(fā)

2、揮團隊優(yōu)勢，挖掘出團隊成員的最大潛能就顯得尤為重要。組織不僅要為某個項目選擇最適合的人員，而且更為重要的是為團隊選擇最佳的人員搭配組合。 本文在首先對團隊角色、團隊過程以及團隊績效相關(guān)文獻進行較為詳盡的回顧。在對團隊角色的回顧中，采用了貝爾賓的團隊角色理論作為本文的角色理論基礎(chǔ)，將團隊角色分為八種角色歸為四種類型：情感、意愿、思維及決斷型。互動過程和團隊績效研究的比較多，在互動過程上采用四個指標來衡量：溝通、凝聚力、關(guān)系沖突、任

3、務(wù)沖突；團隊績效方面采用任務(wù)完成、成員滿意、團隊學習三個指標來衡量。研究模型基于傳統(tǒng)的IPO模型，將團隊角色作為輸入變量，團隊績效是輸出的結(jié)果，團隊互動過程起到了中介的作用。 研究結(jié)果基本上證實研究的構(gòu)思假設(shè)，主要結(jié)論有： 1.團隊角色組合對團隊績效中的三個維度有不同程度的影響，在對任務(wù)完成上團隊角色組合的四種類型均具有顯著的正相關(guān)性，情感、意愿的平均水平對成員滿意和團隊學習均具有顯著正相關(guān)關(guān)系，思維平均水平對團隊學習具