基于知識(shí)共享的知識(shí)差異與團(tuán)隊(duì)績(jī)效的關(guān)系研究.pdf

1、隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)，知識(shí)開始成為一種可以幫助企業(yè)獲得關(guān)鍵競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要資源，越來(lái)越多的企業(yè)也開始向知識(shí)型組織轉(zhuǎn)變。由于企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，面臨的內(nèi)外環(huán)境越來(lái)越復(fù)雜，單純通過(guò)個(gè)人擁有的知識(shí)無(wú)法滿足工作需求，因而與他人的互通有無(wú)成為一種必要的手段，而多名成員同時(shí)開展工作的團(tuán)隊(duì)形式為這種溝通、交流提供了現(xiàn)實(shí)性。目前很多企業(yè)采用團(tuán)隊(duì)形式開展工作，團(tuán)隊(duì)績(jī)效在某種程度上取決于成員之間的知識(shí)共享，因此如何整合團(tuán)隊(duì)成員的知識(shí)，促進(jìn)知識(shí)共享的發(fā)

2、生，成為學(xué)者和企業(yè)家共同關(guān)注的問(wèn)題。
　　 本文主要研究團(tuán)隊(duì)在知識(shí)管理過(guò)程中的運(yùn)行機(jī)制，以團(tuán)隊(duì)成員的知識(shí)差異為出發(fā)點(diǎn)，分析這種差異對(duì)團(tuán)隊(duì)績(jī)效帶來(lái)的影響，并在其中引入知識(shí)共享這一團(tuán)隊(duì)過(guò)程，探究其中介作用，以完善和了解整個(gè)影響作用機(jī)制，進(jìn)而幫助企業(yè)管理者制定更好的團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)。筆者首先通過(guò)查閱國(guó)內(nèi)外相關(guān)領(lǐng)域的文獻(xiàn)，了解團(tuán)隊(duì)知識(shí)差異、知識(shí)共享及團(tuán)隊(duì)績(jī)效的內(nèi)涵和相互之間的關(guān)系，發(fā)掘現(xiàn)有研究的不足之處。在此基礎(chǔ)上，為知識(shí)差異、知識(shí)共享、團(tuán)隊(duì)績(jī)

3、效等主要研究變量制定了測(cè)度量表，同時(shí)進(jìn)行問(wèn)卷預(yù)調(diào)查，對(duì)一些問(wèn)項(xiàng)進(jìn)行了修改，以保證問(wèn)卷的信度和效度a之后對(duì)問(wèn)卷收集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行處理、統(tǒng)計(jì)和分析，從而驗(yàn)證變量之間的關(guān)系及本文所做的假設(shè)。研究結(jié)果表明:團(tuán)隊(duì)成員知識(shí)差異可以用專業(yè)差異、學(xué)歷差異和工作經(jīng)驗(yàn)差異三個(gè)維度來(lái)衡量，其中專業(yè)差異對(duì)知識(shí)共享和團(tuán)隊(duì)績(jī)效有顯著的正向影響，學(xué)歷差異對(duì)知識(shí)共享和團(tuán)隊(duì)績(jī)效則產(chǎn)生負(fù)向作用，工作經(jīng)驗(yàn)差異與知識(shí)共享和團(tuán)隊(duì)績(jī)效均有正向影響，但這種影響可能并不十分顯著。另外，

4、團(tuán)隊(duì)知識(shí)共享在團(tuán)隊(duì)知識(shí)差異和團(tuán)隊(duì)績(jī)效之間發(fā)揮了一定的中介作用。
　　 本文的創(chuàng)新之處主要有兩點(diǎn):其一，以團(tuán)隊(duì)整體為研究對(duì)象，考察知識(shí)差異和知識(shí)共享的整體影響，而不僅僅停留在個(gè)體層面;其二，綜合考慮了知識(shí)差異和其他特征（年齡和職位）差異組成的異質(zhì)性特征互動(dòng)結(jié)構(gòu)。本文的研究不足主要體現(xiàn)在問(wèn)卷的發(fā)放范圍過(guò)小、量表質(zhì)量有待提高、未從行業(yè)分類上進(jìn)行實(shí)證和問(wèn)卷填寫對(duì)象的主觀性上。對(duì)于未來(lái)研究方向，在團(tuán)隊(duì)知識(shí)差異、知識(shí)共享及團(tuán)隊(duì)績(jī)效的相關(guān)研究