流程再造理論及其在企業(yè)中的應用研究.pdf

1、在日益激烈的市場競爭環(huán)境下，企業(yè)如何面對來自顧客消費水平的不斷提高，企業(yè)與企業(yè)之間對市場的爭奪，以及政治、經濟、文化、社會環(huán)境的巨大變化，企業(yè)必須認真審視自身的組織結構和業(yè)務流程，并運用BPR思想對企業(yè)進行業(yè)務流程再造，以獲得競爭優(yōu)勢，完善自身的核心競爭力。 本文第一部分闡述了業(yè)務流程再造理論產生的時代背景，國內外研究現狀以及企業(yè)實施流程再造的作用和意義。 第二部分由BPR概念出發(fā)，引申出流程再造的實施原則(即：核心原則

2、和操作性原則)、理論方法(即：系統(tǒng)化改造法和全新設計法)以及實施BPR的基本步驟。 第三部分以四川A公司為例，分析了A公司的現狀及存在的問題，論述了企業(yè)進行戰(zhàn)略規(guī)劃及流程再造的意義，通過對企業(yè)面臨的內外部市場環(huán)境的客觀分析，從企業(yè)原有流程存在的實際問題出發(fā)，采取了系統(tǒng)化改造的方法，對現存的組織流程、研發(fā)流程、人力資源流程、市場銷售流程、財務管理流程、生產制造流程等方面進行了重新的構建，為流程再造理論在大型企業(yè)中的應用提供了新的方