2023年公共關系學期末復習資料秋

1、2 023-2 0 23學年度第一學期開放（專）科省開課《公共關系學》期末 考試復習資料二、單項選擇部分：1、在人際交往的過程中，樂意向別人公開的內容稱為（A）A、開放區(qū)B、秘密區(qū)C、個人經驗區(qū)D共同經驗區(qū)2、公關談判的第三個階段是（C）oA、導入階段B、概說階段C、交鋒階段D、妥協階段3、高美譽度、低知名度屬于公共關系的（B）狀態(tài)。A、最佳B、較為穩(wěn)定、安全C、不良D、惡劣4、第一次與公眾見面，展現組織風貌的慶典活動稱為（A ）oA、

2、特別慶典B、周年慶典C、開幕慶典D、閉幕慶典5、不受空間限制的，傳播范圍最廣的大眾傳播媒介是（C）oA、電視B、報紙C、廣播D、雜志6、公關禮儀最主線的原則就是（B ）A、公平對等B、尊重公眾C、身份差異D、從簡實效7、（ A ）是公關工作對象中最敏感、最重要的一個部分。A、媒介公眾B、社區(qū)公眾C、消費者公眾D、名流公眾8、公關禮儀作為一種（B ）的技巧，是公關人員在社會交往中必須遵循的禮節(jié)和典禮。A、形態(tài)與手勢B、傳播和溝通D、體態(tài)與

3、非自然語言 通過新聞發(fā)布會的形式公諸于眾，不掩蓋事實真相，證面回答記者提出的各種問題。第四步，組成 事故工作辦公室,全面解決事 件中的各種問題，并把解決的方法、段、結果公諸于眾。第五步，對社會 公眾公開核反映廠，接待社會公眾的參觀、質問等，提高公司的透明度。C、語言藝術C、語言藝術17、譽為公共關系之父的是（B ）oA、巴納姆B、艾維?李C、伯尼斯D、卡特里普18、（C）直接影響著組織或公司其他各方面的關系，如員工家屬關系、本地顧客關

4、系等。A、政府關系B、媒介關系C、社區(qū)關系D、消費者關系19、一般情況下,組織每年搞慶典活動（C ）oA、1次就夠了B、5—6次就夠了C、2—3次就夠了D、10次就夠了20、組織行為辨認系統的英文縮寫是（C ）A、MIB、CI C、BI D、YI21、自我與別人、個人對個人的傳播活動屬于（B）oA、自我傳播B、人際傳播 C、組織傳播D、大眾傳播22、人們看到公司的產品廣告、標志、名牌、標準字、標準色、，就能聯想到公司全心全意為顧客 服務

5、的精神、精益求精的工作作風、精良的產品質量，屬于公司CS戰(zhàn)略的（D）。A、產品滿意 B、理念滿意C、行為滿意 D、視聽滿意2 3、運用新聞媒介揭露壟斷公司“愚弄公眾”的現象，形成了美國近代史上著名的（C）A、報刊宣傳運動 B、便土報運動C、揭丑運動D民主政治運動24、邀請嘉賓出席宴會的請柬必須提前寄出的時間是（D）oA、一周B、三天C、五天 D、兩周25、在人際交往的過程中，樂意向別人公開的內容稱為（A ）A、開放區(qū) B、秘密區(qū)C、個人