督學(xué)優(yōu)秀案例3篇

1、督學(xué)優(yōu)秀案例 督學(xué)優(yōu)秀案例 3 篇--------------------------------------------------------- ---------------------------------------------------------督學(xué)優(yōu)秀案例 3 篇【篇一】案例背景20xx 年 3 月 16 日午后，接區(qū)督導(dǎo)室電話反映我責(zé)任區(qū)內(nèi)某小學(xué)五（4）班，自然課老師上課時(shí)經(jīng)常提早結(jié)束，余下來的時(shí)間讓學(xué)生自修、做作

2、業(yè)，老師自己批作業(yè)甚至玩手機(jī)，此事在學(xué)生家長的微信群里廣為流傳,引起家長的不滿家長電話反映到區(qū)教育督導(dǎo)室。督導(dǎo)室要求責(zé)任督學(xué)進(jìn)行調(diào)查核實(shí)并協(xié)助學(xué)校處理好家長的上訪。案例實(shí)錄接電話后，我當(dāng)即與學(xué)校書記聯(lián)系，告知了督導(dǎo)室的電話內(nèi)容，經(jīng)過磋商，我讓她隨機(jī)抽取五（4）班 10 名同學(xué)，召開一個(gè)學(xué)生座談會，并且要她暫時(shí)不要與這位老師接觸，等我開好座談話后我們再研究這件事。座談會于當(dāng)天放學(xué)前召開，歷時(shí)一個(gè)多小時(shí)，由于沒有學(xué)校的老師在場，大家沒有顧慮

3、，再加上我在去學(xué)校的路上就如何開好座談會做了一點(diǎn)功課，所以孩子們發(fā)言很熱烈，除了反映自然老師的上課情況外，我還借此機(jī)會獲取了學(xué)校的其他一些信息。匯報(bào)，希望家長一如既往地和學(xué)校一起為辦人民滿意的學(xué)校而努力。從后續(xù)的訪談和調(diào)查中看學(xué)生和家長反映良好。案例評析通過本次事件的圓滿解決，我以為一個(gè)責(zé)任督學(xué)在協(xié)助學(xué)校處理家長的上訪時(shí)一要及時(shí)，要有只爭朝夕的精神。為了不讓事情發(fā)酵必須注意處理的及時(shí)性，時(shí)間一拖，家長會有想法感情就疏遠(yuǎn)了學(xué)校，另外還可能

4、出現(xiàn)一些無端的猜想，簡單的問題復(fù)雜化，給化解矛盾增加難度。第二，注意問題解決的效率。講究效率是解決問題的關(guān)鍵，從接到電話到學(xué)生座談會結(jié)束在半天的時(shí)間里完成，后續(xù)的談心、面上的教育、事后的反饋等層層跟進(jìn)，一個(gè)個(gè)地緊接，但具體做工作的時(shí)候要和風(fēng)細(xì)雨講究策略，使事件解決萌芽之中這就是效率。三是領(lǐng)導(dǎo)重視，尤其是主要領(lǐng)導(dǎo)，要把這當(dāng)作大事用心去抓，親力親為，態(tài)度決定成敗，這種高位的姿態(tài)會讓有家長一種被尊重的感覺，拉近了家長與學(xué)校的心理距離。第四，要

5、真誠地愛護(hù)和幫助教師。教師的即知即改是對家長最好的交代，也是危機(jī)得以消解的關(guān)鍵。解鈴還須系鈴人，在保護(hù)老師的自尊心前提下通過個(gè)別談心方式等多種手段幫助她端正認(rèn)識，改正教學(xué)行為，同時(shí)方法上給以指導(dǎo)解決她教學(xué)上的困惑。青年教師沒經(jīng)驗(yàn)往往教材上內(nèi)容處理較簡單，導(dǎo)致上課時(shí)間多余，那么我們在專業(yè)上加以指導(dǎo)，幫助她豐實(shí)上課手段，豐富上課內(nèi)容、豐滿上課骨架，思想端正了上課辦法有了，使她覺得上自然課是一種享受，課上好了家長當(dāng)然沒意見了。最后，以點(diǎn)窺面適