重慶移動(dòng)寬帶業(yè)務(wù)問(wèn)題分析和對(duì)策研究.pdf

1、隨著電信重組在2008年逐步完成，中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通和中國(guó)電信三家運(yùn)營(yíng)商都正式獲得了移動(dòng)和固網(wǎng)的服務(wù)能力。在中國(guó)電信運(yùn)營(yíng)商之間的寬帶業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈，幾乎接近白熱化的程度，重慶移動(dòng)作為中國(guó)移動(dòng)寬帶業(yè)務(wù)最早的試點(diǎn)單位，也在寬帶業(yè)務(wù)發(fā)展的問(wèn)題進(jìn)行分析和探索著，作為移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商的重慶移動(dòng)如何面對(duì)寬帶業(yè)務(wù)發(fā)展落后形式和運(yùn)營(yíng)管理問(wèn)題是值得研究的。作者系統(tǒng)運(yùn)用相關(guān)的差異化營(yíng)銷理論和價(jià)值鏈理論等企業(yè)管理知識(shí)，在調(diào)研、理論分析基礎(chǔ)上，提出重慶移動(dòng)寬帶業(yè)務(wù)

2、的若干管理問(wèn)題，并對(duì)問(wèn)題進(jìn)行分析，然后提供對(duì)應(yīng)解決方案。論文分成以下幾個(gè)部分： 第一部分：分析研究當(dāng)前中國(guó)寬帶業(yè)務(wù)發(fā)展形式，并簡(jiǎn)要介紹價(jià)值鏈、差異化戰(zhàn)略、客戶價(jià)值等相關(guān)理論。 第二部分：分析當(dāng)前重慶移動(dòng)在統(tǒng)一寬帶綜合業(yè)務(wù)寬帶平臺(tái)落后、無(wú)法滿足差異化市場(chǎng)需求和價(jià)值鏈管理等問(wèn)題。 第三部分：針對(duì)對(duì)應(yīng)問(wèn)題提供對(duì)應(yīng)解決方案；①通過(guò)實(shí)現(xiàn)綜合寬帶業(yè)務(wù)接入網(wǎng)絡(luò)解決方案，實(shí)現(xiàn)融合計(jì)費(fèi)網(wǎng)絡(luò)整體解決方案，建立IP綜合智能網(wǎng)絡(luò)管理體系

3、解決方案來(lái)建立統(tǒng)一寬帶綜合業(yè)務(wù)平臺(tái)；②通過(guò)細(xì)分寬帶業(yè)務(wù)市場(chǎng)需求、制定靈活的計(jì)費(fèi)策略和塑造寬帶業(yè)務(wù)差異化優(yōu)勢(shì)等方式滿足市場(chǎng)差異化需求；③通過(guò)電信業(yè)價(jià)值鏈分析和合作競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的發(fā)展需要來(lái)分析，確認(rèn)加強(qiáng)寬帶業(yè)務(wù)價(jià)值鏈管理的必要。 第四部分：針對(duì)對(duì)應(yīng)問(wèn)題的解決方案的實(shí)施和保障；①通過(guò)安全穩(wěn)定的升級(jí)解決方案和公開招標(biāo)，委托第三方建設(shè)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行統(tǒng)一寬帶綜合業(yè)務(wù)平臺(tái)的實(shí)施；②憑借差異化產(chǎn)品和服務(wù)模式提供，并通過(guò)豐富新的寬帶業(yè)務(wù)來(lái)保障差異化市場(chǎng)需求