基于系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)的企業(yè)研發(fā)團(tuán)隊(duì)知識(shí)共享行為研究.pdf

1、在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，知識(shí)資源已經(jīng)成為組織核心競(jìng)爭(zhēng)力的來(lái)源。知識(shí)共享是知識(shí)管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，對(duì)知識(shí)管理起著關(guān)鍵的作用。然而，在實(shí)踐中，組織對(duì)知識(shí)共享投入了巨大的成本，卻收效甚微。知識(shí)共享的實(shí)踐要求理論對(duì)其進(jìn)行指導(dǎo)。
　　目前，對(duì)團(tuán)隊(duì)知識(shí)共享的影響因素研究方面，大多數(shù)學(xué)者都是從實(shí)證的角度，驗(yàn)證某一個(gè)或多個(gè)因素對(duì)知識(shí)共享的影響，而很少有從團(tuán)隊(duì)知識(shí)共享系統(tǒng)內(nèi)部結(jié)構(gòu)著手來(lái)研究團(tuán)隊(duì)知識(shí)共享的行為機(jī)制。本文擬對(duì)企業(yè)研發(fā)團(tuán)隊(duì)知識(shí)共享行為進(jìn)行研究，運(yùn)用系

2、統(tǒng)動(dòng)力學(xué)的方法和原理研究研發(fā)團(tuán)隊(duì)知識(shí)共享行為發(fā)生的內(nèi)在機(jī)理，試圖從另一個(gè)角度去研究研發(fā)團(tuán)隊(duì)的知識(shí)共享行為。
　　本文的主要研究結(jié)論是：
　　①通過(guò)對(duì)企業(yè)研發(fā)團(tuán)隊(duì)工作過(guò)程進(jìn)行詳細(xì)觀察研究，明確了企業(yè)研發(fā)團(tuán)隊(duì)知識(shí)共享行為的主要活動(dòng)內(nèi)容，它們由18項(xiàng)具體的行為活動(dòng)組成。并對(duì)它們進(jìn)行了維度劃分，將它們分為了文件資料分享行為、正式溝通知識(shí)共享行為和非正式溝通知識(shí)共享行為三個(gè)維度。
　　②通過(guò)對(duì)企業(yè)研發(fā)團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行深入訪談研究，確

3、定了影響研發(fā)團(tuán)隊(duì)知識(shí)共享行為的主要因素。其中，知識(shí)共享主體方面的因素為：心理上的不安全感、團(tuán)隊(duì)承諾和知識(shí)私有的價(jià)值觀；知識(shí)共享客體方面的因素為隱形知識(shí)的非共享性；組織環(huán)境的因素為：信息技術(shù)、知識(shí)交流平臺(tái)、知識(shí)共享激勵(lì)和團(tuán)隊(duì)文化。
　?、劾孟到y(tǒng)動(dòng)力學(xué)理論和方法，對(duì)企業(yè)研發(fā)團(tuán)隊(duì)的文件資料分享行為、正式溝通知識(shí)共享行為、非正式溝通知識(shí)共享行為這三種知識(shí)共享行為的發(fā)生和影響機(jī)理進(jìn)行了分析。在此基礎(chǔ)上，根據(jù)計(jì)劃行為理論和社會(huì)影響理論，并結(jié)

4、合目前的團(tuán)隊(duì)知識(shí)共享研究成果，運(yùn)用系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)基本入樹(shù)建模法分別建立了三種知識(shí)共享行為的基本入樹(shù)。根據(jù)入樹(shù)建立了研發(fā)團(tuán)隊(duì)知識(shí)共享行為系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)模型，并對(duì)模型的信度進(jìn)行了檢驗(yàn)。
　?、芙柚?jì)算機(jī)仿真技術(shù)，對(duì)研發(fā)團(tuán)隊(duì)知識(shí)共享行為系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)模型進(jìn)行了計(jì)算機(jī)仿真模擬，分別模擬了知識(shí)共享物質(zhì)激勵(lì)水平、績(jī)效考核制度、團(tuán)隊(duì)異質(zhì)性和團(tuán)隊(duì)承諾發(fā)生變化時(shí)企業(yè)研發(fā)團(tuán)隊(duì)知識(shí)共享行為的變化過(guò)程。
　　通過(guò)對(duì)研發(fā)團(tuán)隊(duì)知識(shí)共享行為系統(tǒng)動(dòng)力學(xué)模型進(jìn)行情境模擬

5、，有以下發(fā)現(xiàn)：（1）知識(shí)共享物質(zhì)激勵(lì)對(duì)文件資料分享行為和正式溝通知識(shí)共享行為有積極的影響作用，對(duì)非正式溝通知識(shí)共享行為影響不顯著；（2）團(tuán)隊(duì)性績(jī)效考核制度對(duì)文件資料分享行為和非正式溝通知識(shí)共享行為有促進(jìn)作用，對(duì)正式溝通知識(shí)共享行為無(wú)顯著影響；（3）異質(zhì)性對(duì)文件資料分享行為有積極影響，對(duì)非正式溝通知識(shí)共享行為有消極影響，在團(tuán)隊(duì)發(fā)展的初期，異質(zhì)性對(duì)正式溝通知識(shí)共享行為有消極影響，而在團(tuán)隊(duì)發(fā)展一段時(shí)期后，異質(zhì)性對(duì)正式溝通知識(shí)共享行為有積極影響