基于QFD的高校創(chuàng)業(yè)教育質(zhì)量評價研究.pdf

1、20世紀80年代以來,世界高等教育進入了以提高質(zhì)量為核心目標的時代。1996年聯(lián)合國教科文組織也將“質(zhì)量、針對性和國際化”作為高等教育的主題詞正式發(fā)表在關(guān)于高等教育變革與發(fā)展的文件中。在國際金融危機導(dǎo)致的嚴峻就業(yè)形勢下,提高創(chuàng)業(yè)教育質(zhì)量以擴大就業(yè)機會的強烈社會訴求,使得創(chuàng)業(yè)教育質(zhì)量評價成為當前教育理論和實踐的熱點問題。然而,國內(nèi)現(xiàn)行的以“學(xué)校滿意度”為標準的質(zhì)量評價體系難以客觀真實地反映社會需求的狀況。因此,克服“學(xué)校滿意度”評價標準的

2、弊端,構(gòu)建面向社會需求的高校創(chuàng)業(yè)教育質(zhì)量評價體系,對于推動我國創(chuàng)業(yè)教育的健康發(fā)展具有重要的理論和實踐意義。
　　 本文基于QFD對高校創(chuàng)業(yè)教育質(zhì)量進行評價研究,主要內(nèi)容如下:
　　 一是將QFD理論引入了高校創(chuàng)業(yè)教育質(zhì)量評價領(lǐng)域。QFD作為一種面向設(shè)計的、基于結(jié)構(gòu)化過程的質(zhì)量控制方法,在高校創(chuàng)業(yè)教育中的基本環(huán)節(jié)和流程包括:招生宣傳(商業(yè)廣告)——招生(引進原料)——在校教育(加工生產(chǎn))——畢業(yè)考核(產(chǎn)品檢驗)——畢業(yè)分配

3、(產(chǎn)品出廠)——用人單位的使用及畢業(yè)生信息反饋(質(zhì)量跟蹤)。
　　 二是構(gòu)建了基于QFD的高校創(chuàng)業(yè)教育質(zhì)量評價體系。該體系包括2個子系統(tǒng)、5項一級指標、16項二級指標和57項三級指標,涵蓋了組織支持、創(chuàng)業(yè)教育環(huán)境、教學(xué)活動、學(xué)生、創(chuàng)業(yè)教育延展活動等方面的情況。
　　 三是建立了基于QFD的DEA-AHP-FAHP高校創(chuàng)業(yè)教育質(zhì)量綜合評價模型。根據(jù)基于QFD的高校創(chuàng)業(yè)教育質(zhì)量評價體系內(nèi)容,吸取DEA法、AHP法和FAHP法