高校教師沖突管理研究——以湖南某高校為例.pdf

1、沖突是社會(huì)組織中普遍存在的現(xiàn)象，只要存在人際、群際的互動(dòng)，就有可能帶來沖突。高校作為一個(gè)社會(huì)組織，由各種具體任務(wù)、具體目標(biāo)各不相同的團(tuán)體組成，是一個(gè)充滿各種矛盾和沖突的領(lǐng)域，其中教師之間的沖突是高校沖突重要部分。長期以來在我國高校的教師沖突管理問題始終未能得到很好的解決.一方面，沖突管理并未引起人們足夠的重視。另一方面，高校管理者普遍對(duì)組織沖突功能屬性持片面認(rèn)識(shí)。無論是學(xué)校管理的理論研究者還是實(shí)際的學(xué)校管理者，他們普遍認(rèn)為沖突是極為有害

2、的，會(huì)妨礙學(xué)校的正確決策和教育、教學(xué)活動(dòng)的正常運(yùn)行，甚至認(rèn)為沖突的出現(xiàn)是管理失敗，組織崩潰的前兆。這些錯(cuò)誤的理解要求我們必須對(duì)高校教師的沖突問題進(jìn)行研究。
　　 為此，本文著重對(duì)以下幾個(gè)方面的問題展開了研究：（1）探索高校教師沖突產(chǎn)生的原因和表現(xiàn)形式，并對(duì)沖突的結(jié)果進(jìn)行分析和評(píng)價(jià)。（2）正確評(píng)價(jià)沖突給學(xué)校管理帶來的影響。（3）對(duì)處理高校教師沖突的策略進(jìn)行探索和研究。
　　 本文對(duì)教師的沖突進(jìn)行研究發(fā)現(xiàn)：首先，教師與行政人

3、員之間的沖突是高校教師沖突中最為普遍也最為嚴(yán)重的沖突類型。教師與行政人員之間的沖突有多種表現(xiàn)形式。高校教師與行政人員之間沖突產(chǎn)生的直接原因是沖突雙方彼此之間的差異性。這些差異性主要包括：文化差異、認(rèn)知差異、工作目標(biāo)的差異等。此外，制度不完善、教師與行政人員存在職責(zé)不清等也是導(dǎo)致高校教師與行政人員之間產(chǎn)生沖突重要原因。教師與行政人員之間沖突會(huì)給學(xué)校工作的高效運(yùn)行產(chǎn)生一定的不良影響，嚴(yán)重時(shí)甚至?xí)绊憙烧叩那榫w和身心健康。同時(shí)教師與行政人員之

4、間的同時(shí)也有其積極的影響：(1)適度的沖突可以避免高校停滯不前或發(fā)展緩慢。(2)適度的沖突有利于一些問題的解決。同時(shí)，本文對(duì)教師之間的沖突問題進(jìn)行研究，研究發(fā)現(xiàn)：教師與教師的沖突主要表現(xiàn)在：（1）心理上相互沖突；（2）行為上會(huì)表現(xiàn)出一定程度的回避。產(chǎn)生這些沖突表現(xiàn)的原因包括：（1）教師之間存在學(xué)術(shù)觀點(diǎn)差異；（2）教師之間存在利益競爭；（3）教師之間存在目標(biāo)及價(jià)值觀差異。其次，本文對(duì)教師個(gè)體內(nèi)部的沖突問題進(jìn)行研究，研究發(fā)現(xiàn)：（1）教師個(gè)體

5、的內(nèi)部沖突是普遍存在的，當(dāng)教師內(nèi)部沖突處理合理范圍之內(nèi)時(shí)，其會(huì)表現(xiàn)為對(duì)教師工作的激勵(lì)和促進(jìn)。（2）但有的教師在面對(duì)個(gè)體的內(nèi)部沖突時(shí)，會(huì)受到自身性格或沖突大小程度的影響，而選擇被動(dòng)的應(yīng)對(duì)措施，從而導(dǎo)致教師的工作積極性下降，或消極應(yīng)對(duì)等表現(xiàn)形式。再次，本文對(duì)高校教師沖突管理存在的問題和原因進(jìn)行了分析，發(fā)現(xiàn)由于受管理觀念中消極思想的影響、高校管理制度缺陷的負(fù)面作用導(dǎo)致了高校管理者對(duì)教師沖突的認(rèn)識(shí)不全面，對(duì)教師沖突的應(yīng)對(duì)策略不科學(xué)。最后，本文就