簡介：經(jīng)紀(jì)人工作周報表經(jīng)紀(jì)人日期2006年月第周星期一星期二星期三星期四星期五星期六星期日客戶服務(wù)項目工作計劃工作內(nèi)容工作計劃工作內(nèi)容工作計劃工作內(nèi)容工作計劃工作內(nèi)容工作計劃工作內(nèi)容工作計劃工作內(nèi)容工作計劃工作內(nèi)容1商圈調(diào)查2陌生拜訪3派報4貼條5掛網(wǎng)6當(dāng)日客戶數(shù)7當(dāng)日房源數(shù)8自己單獨看房9簽訂獨家委托10帶看11門店約談12簽訂意向書13簽訂合同14物業(yè)交接15所屬房源回訪16售后服務(wù)17辦理貸款過戶18其他注每位經(jīng)紀(jì)人每周必須完成5套房源2個客戶貼條加派單350條掛網(wǎng)300條帶看5次經(jīng)紀(jì)人工作周報表經(jīng)紀(jì)人日期2006年月第周星期一星期二星期三星期四星期五星期六星期日客戶服務(wù)項目工作計劃工作內(nèi)容工作計劃工作內(nèi)容工作計劃工作內(nèi)容工作計劃工作內(nèi)容工作計劃工作內(nèi)容工作計劃工作內(nèi)容工作計劃工作內(nèi)容1商圈調(diào)查2陌生拜訪3派報4貼條5掛網(wǎng)6當(dāng)日客戶數(shù)7當(dāng)日房源數(shù)8自己單獨看房9簽訂獨家委托10帶看11門店約談12簽訂意向書13簽訂合同14物業(yè)交接15所屬房源回訪16售后服務(wù)17辦理貸款過戶18其他注每位經(jīng)紀(jì)人每周必須完成5套房源2個客戶貼條加派單350條掛網(wǎng)300條帶看5次

簡介：鏈家學(xué)院制作租賃基礎(chǔ)知識學(xué)習(xí)手冊手冊本章本章導(dǎo)讀導(dǎo)讀做好租賃業(yè)務(wù)租賃業(yè)務(wù)可以說是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)的基礎(chǔ)，無論是對短期的成交還是對未來資源的積累都起到了至關(guān)重要的作用，尤其對于從未接觸過此行業(yè)的新人來講就更加重要了。在做租賃業(yè)務(wù)期間我們不僅僅能體會到不斷的成功簽約和折單的過程，同時還能鍛煉我們自身各方面的技能，例如溝通能力、把控業(yè)主和客戶的能力、處理突發(fā)事件的能力、獨立完成談判簽約的能力等。目前有些房東因為市場前期不明朗或達(dá)不到自己心里賣房的理想價位，暫時不愿意出售房屋，把房源先改為租賃來觀察市場的發(fā)展方向。所以對于經(jīng)紀(jì)人來說做好租賃業(yè)務(wù)，是保持業(yè)績和生存的前提。有些做慣買賣的經(jīng)紀(jì)人，可能覺得租賃業(yè)務(wù)傭金收入比較少，但是租賃業(yè)務(wù)可以讓我們有穩(wěn)定的業(yè)績和收入，同時也可以積累未來潛在的買賣客戶。根據(jù)租賃業(yè)務(wù)成交周期短，速度快的基本特性。做好一名優(yōu)秀的租賃經(jīng)紀(jì)人，在短時間內(nèi)可以提升個人的綜合能力。相信有了豐富的經(jīng)驗、過硬的專業(yè)技能、自我調(diào)節(jié)和自我控制的能力，才能為以后做買賣業(yè)務(wù)打好堅實的根基，為我們的生活增添色彩，提高我們生活水平及生活質(zhì)量。下面是租賃基礎(chǔ)知識課程內(nèi)容，希望培訓(xùn)中心能夠給與大家最直接的幫助，在本課程當(dāng)中有所啟發(fā)，大家覺得好的地方可以拿來即用，快速提高我們的專業(yè)基礎(chǔ)知識，為以后完成更高的業(yè)績目標(biāo)打好牢固的根基?！菊n程目程目錄】第一章租第一章租賃產(chǎn)賃產(chǎn)品介品介紹、租賃業(yè)務(wù)概述、租賃業(yè)務(wù)主要形式、業(yè)務(wù)性質(zhì)第二章第二章業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)流程流程詳解、收費標(biāo)準(zhǔn)及付款方式、普租業(yè)務(wù)流程、專業(yè)術(shù)語概述第三章普租注意事第三章普租注意事項鏈家學(xué)院制作約定可以轉(zhuǎn)租的，承租人轉(zhuǎn)租房屋應(yīng)該征得出租人的書面同意。3、承租承租權(quán)轉(zhuǎn)讓權(quán)轉(zhuǎn)讓承租權(quán)轉(zhuǎn)讓，是指在房屋租賃期間，承租人將其在房屋租賃合同中的權(quán)利、義務(wù)一并轉(zhuǎn)移給第三人，由第三人取代自己的地位，繼續(xù)履行房屋租賃合同的行為。4、委托出租委托出租委托出租是指房屋所有權(quán)人委托他人或中介機(jī)構(gòu)將房屋出租。委托出租應(yīng)由委托人與受托人簽訂委托合同，明確雙方的權(quán)利義務(wù)，當(dāng)產(chǎn)生糾紛時便于受托人向有關(guān)部門辦理相關(guān)手續(xù)。在委托出租中，由受托人享受房屋租賃關(guān)系中出租人的權(quán)利，所以也要承擔(dān)出租人的義務(wù)。5、代理出租代理出租代理出租是代理人以被代理人即房屋所有權(quán)人的名義將被代理人的房屋出租，租賃關(guān)系建立后，由房屋所有權(quán)人履行租賃合同的權(quán)力和義務(wù)，代理人僅為辦理房屋出租的有關(guān)手續(xù)。目前房地產(chǎn)中介機(jī)構(gòu)除代理買賣房屋外，也代理房屋出租業(yè)務(wù)。代理出租的代理人在房屋出租成功后有權(quán)收取一定比例的租金作為中介費，但不享有房屋租賃合同的權(quán)利，也不承擔(dān)義務(wù)。、業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)性質(zhì)普通租賃的性質(zhì)屬于房地產(chǎn)居間服務(wù)第二章第二章業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)流程流程詳解、收費標(biāo)費標(biāo)準(zhǔn)及付款方式準(zhǔn)及付款方式1、普通民宅收取客戶相當(dāng)于一個月的租金作為服務(wù)傭金。2、高檔住宅、甲宅、公寓收取業(yè)主相當(dāng)于一個月的租金作為服務(wù)傭金。3、客戶與業(yè)主協(xié)商支付傭金如五五分、三七分等。4、付款方式客戶直接支付給業(yè)主，付款方式由雙方協(xié)商，一般為押一付三，押一付六，押一付十二等。注注押一付三是指一個月的房屋租金作為押金，同時客戶向業(yè)主支付三個月的房屋租金。押一付六是指一個月的房屋租金作為押金，同時客戶向業(yè)主支付六個月的房屋租金。

簡介：經(jīng)紀(jì)人工作日報表經(jīng)紀(jì)人日期年月日本日主要行程90010001100120013001400150016001700本日業(yè)績統(tǒng)計新增房源12345新增客源12345成交情況12345本日主要活動量化房源跟進(jìn)共條其中，出售房源跟進(jìn)條，出租房源跟進(jìn)條?？驮锤M(jìn)共條其中，出售房源跟進(jìn)條，出租房源跟進(jìn)條。帶客看房成交磋商本日工作小結(jié)經(jīng)紀(jì)人工作日報表經(jīng)紀(jì)人日期年月日本日主要行程90010001100120013001400150016001700本日業(yè)績統(tǒng)計新增房源12345新增客源12345成交情況12345本日主要活動量化房源跟進(jìn)共條其中，出售房源跟進(jìn)條，出租房源跟進(jìn)條?？驮锤M(jìn)共條其中，出售房源跟進(jìn)條，出租房源跟進(jìn)條。帶客看房成交磋商本日工作小結(jié)

簡介：標(biāo)黃部分是此次考試新增內(nèi)容第一部分房屋租賃相關(guān)知識一、普通租賃業(yè)務(wù)P1P31普租業(yè)務(wù)相關(guān)名詞解釋2普租收費的標(biāo)準(zhǔn)與方式3二手房租賃經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)4租賃合同的相關(guān)知識二、公司自如業(yè)務(wù)P3P301自如業(yè)務(wù)概述2自如產(chǎn)品要點友家203房屋配置說明4自如網(wǎng)及房源信息發(fā)布5業(yè)務(wù)操作6業(yè)績計算與分配7合同管理規(guī)范8合同相關(guān)法律事宜三、租賃業(yè)務(wù)風(fēng)險防控P30P321不得出租的房屋有哪些2出租期間承租人是否可以增設(shè)他物，若未經(jīng)同意增設(shè)他物如何處理要房租3承租人或出租人可以解除租賃合同的情形有哪些4租賃物所有權(quán)變動是否影響租賃合同5在房屋租賃關(guān)系存續(xù)期間，租賃物如何維修6房屋出租人在向外來務(wù)工人員出租房屋時，應(yīng)履行哪些義務(wù)第二部分房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識一、房地產(chǎn)常用法律法規(guī)術(shù)語P32P381國有土地使用權(quán)出讓方式、年限2民事法律行為3民事行為能力的判斷標(biāo)準(zhǔn)4代理5民事責(zé)任6訴訟時效7合同生效、變更與解除8“定金”和“訂金”及“預(yù)付款”的區(qū)別9法律專用名詞解釋10違約、根本違約、違約責(zé)任二、保障性住房相關(guān)政策P38P391申請廉租住房家庭收入、住房、資產(chǎn)準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)2購買經(jīng)濟(jì)適用住房家庭收入、住房、資產(chǎn)準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)3限價商品住房4公共租賃住房申請條件三、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)管理辦法P39P411經(jīng)營場所公示內(nèi)容2經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同內(nèi)容3簽約前的告知事項4房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)和經(jīng)紀(jì)人員不得有哪些行為5經(jīng)紀(jì)合同保存期6房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的其他代辦服務(wù)7房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)明碼標(biāo)價制度8對外發(fā)布相應(yīng)的房源信息的條件9房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員及機(jī)構(gòu)的法律責(zé)任5應(yīng)收款制度七、鏈家的新產(chǎn)品P80P941積分管理2新版鏈家在線簡介3鏈家在線使用規(guī)則4鏈家在線評估頻道5掌上鏈家6手機(jī)SE7IBOX8端口易9OPENHOUSE10HOMEBOOK11HOMESOSO12營銷工具人字板13HOMEIM八、有效行程量P94P951WI包含的指標(biāo)及分值2WI各個指標(biāo)的含義九、外網(wǎng)端口的相關(guān)知識P95981外網(wǎng)端口簡介2端口報買3端口轉(zhuǎn)讓4端口考核5特殊網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品規(guī)則六、鏈家財務(wù)相關(guān)知識P76P80

簡介：1鏈家地產(chǎn)鏈家地產(chǎn)新區(qū)助適崗輔導(dǎo)手冊新區(qū)助適崗輔導(dǎo)手冊新晉升區(qū)域助理30版本【新區(qū)助適崗輔導(dǎo)手冊的使用說明】【新區(qū)助適崗輔導(dǎo)手冊的使用說明】本手冊為協(xié)助新晉升區(qū)助進(jìn)行OJT（ONTHEJOBTRAINING）的重要指南。新區(qū)助在展開OJT學(xué)習(xí)之前，應(yīng)詳閱本節(jié)，并切實遵守。鏈家地產(chǎn)新區(qū)助適崗輔導(dǎo)手冊為每位新晉升區(qū)助發(fā)放一本，并根據(jù)手冊內(nèi)容進(jìn)行為期2月的OJT輔導(dǎo)。新區(qū)助在進(jìn)行OJT學(xué)習(xí)時，應(yīng)依循下列要點一、安排進(jìn)度一、安排進(jìn)度請新區(qū)助根據(jù)新區(qū)助適崗輔導(dǎo)手冊中的每月學(xué)習(xí)任務(wù)及學(xué)習(xí)方法安排學(xué)習(xí)進(jìn)度。在使用本手冊之前，請參考下列原則根據(jù)學(xué)習(xí)總表，了解每月學(xué)習(xí)目標(biāo)和收獲成果，通讀之后，著重學(xué)習(xí)。根據(jù)手冊學(xué)習(xí)總表，了解當(dāng)月需要閱讀或?qū)W習(xí)的學(xué)習(xí)材料，然后師父會督導(dǎo)新區(qū)助在適當(dāng)時間內(nèi)自修并要求通過相關(guān)的測試。完成當(dāng)月的學(xué)習(xí)進(jìn)度計劃后，請大區(qū)助不定期檢視指導(dǎo)。二、多元化學(xué)習(xí)二、多元化學(xué)習(xí)鏈家地產(chǎn)運營支持本部編制的新區(qū)助適崗輔導(dǎo)手冊透過五種學(xué)習(xí)方法來加速新區(qū)助的成長，每種學(xué)習(xí)方法的說明及特色如下學(xué)習(xí)方式說明學(xué)習(xí)特色師父的工作經(jīng)驗傳授師父針對每項業(yè)務(wù)的開展方法作詳細(xì)解釋，并引導(dǎo)新區(qū)助熟悉使用。由師父就各項業(yè)務(wù)主題進(jìn)行細(xì)致講解，是提升實戰(zhàn)能力前的必要學(xué)習(xí)。自我提升與發(fā)展以能力提升類的自學(xué)輔導(dǎo)文檔資料為主。由作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)部為新區(qū)助提供的用以自我提升與發(fā)展的制式化的學(xué)習(xí)資料，可視為提升軟實力的重要途徑。3與本區(qū)域的助與本區(qū)域的助理團(tuán)隊成員有理團(tuán)隊成員有效溝通（培效溝通（培訓(xùn)）訓(xùn)）1、區(qū)域內(nèi)各助理的了解和認(rèn)知；2、融入新的助理團(tuán)隊第一個月大區(qū)助理前任老區(qū)助區(qū)內(nèi)助理介紹PPT；網(wǎng)簽知識網(wǎng)簽知識（培訓(xùn)）（培訓(xùn)）1、網(wǎng)簽管理規(guī)范；2、密鑰管理流程；第一個月老區(qū)助1、網(wǎng)簽實操錯誤率（在月度考核表中可體現(xiàn)）；2、實操考核評估；；財務(wù)知識財務(wù)知識（輔導(dǎo)）（輔導(dǎo)）區(qū)域財務(wù)的報銷流程解析及特殊報批情況注意事項第一個月大區(qū)助理老區(qū)助1、區(qū)域賬務(wù)報銷流程圖；2、區(qū)域賬目明細(xì)表掃描件；配合運營配合運營（輔導(dǎo)）（輔導(dǎo)）輔助區(qū)域經(jīng)理管理區(qū)域整體的事務(wù)第一個月大區(qū)助理老區(qū)助1、區(qū)域常見運營事務(wù)的種類及常規(guī)應(yīng)對方法；2、區(qū)域助理如何與區(qū)域經(jīng)理達(dá)成良好的配合度（心得體會）；職務(wù)知識職務(wù)知識人員招聘人員招聘知識知識（培訓(xùn)）（培訓(xùn)）1、區(qū)域招聘面試的技巧流程；2、招聘管理制度；第一個月或第二個月大區(qū)助理老區(qū)助月度計劃招聘人數(shù)達(dá)成情況圖表分析圖表分析（輔導(dǎo)）（輔導(dǎo)）1、數(shù)據(jù)分析圖表的優(yōu)化展示；2、EXCEL公式運用；第一個月大區(qū)助理老區(qū)助1、月度季度區(qū)經(jīng)理述職PPT2、日常工作中呈現(xiàn)內(nèi)部業(yè)務(wù)內(nèi)部業(yè)務(wù)培訓(xùn)培訓(xùn)（自修）（自修）培訓(xùn)的原則和技巧第二個月大區(qū)助理老區(qū)助由大區(qū)助指定某一課題，新區(qū)助根據(jù)培訓(xùn)授課與課件研發(fā)制作課件并通過試講；工作技能工作技能文檔處理文檔處理（輔導(dǎo)）（輔導(dǎo)）1、大區(qū)常用文件夾整理；2、電子版文件的留存；第一個月大區(qū)助理老區(qū)助日常工作中呈現(xiàn)新助理的新助理的輔導(dǎo)輔導(dǎo)（輔導(dǎo)）（輔導(dǎo)）1、新人下店前771（新助理適崗指導(dǎo)計劃）的流程管控；2、本區(qū)師父的管理和資源協(xié)助；3、新人適崗期心理變化的調(diào)適4、線上轉(zhuǎn)正流程的操作；第二個月大區(qū)助理老區(qū)助1、OJT輔導(dǎo)通關(guān)；2、上任后本區(qū)內(nèi)若有新入職助理，另加1、手冊第15天的區(qū)助測評頁掃描件；2、與新人第7天、第15天深度溝通后的問題反饋記錄；人員管理人員管理能力能力人員激勵人員激勵（輔導(dǎo)）（輔導(dǎo)）1、激勵方法；2、激勵對象；第二個月大區(qū)助理老區(qū)助本區(qū)域的助理激勵活動方案；

簡介：北京北京鏈家房地家房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司有限公司企業(yè)制度制度ZDLJ第1頁共6頁【北京上品房【北京上品房產(chǎn)帶產(chǎn)帶看策劃流程】看策劃流程】、、目的目的1、充分利用團(tuán)隊合作，提高帶看成功率。2、培養(yǎng)提高經(jīng)紀(jì)人帶看前期策劃能力。、、流程流程、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、57、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、、北京北京鏈家房地家房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司有限公司企業(yè)制度制度ZDLJ第3頁共6頁配合2邀約客戶（角色、話術(shù)）2、電話邀約業(yè)主（話術(shù)）配合1邀約業(yè)主（角色、話術(shù)）配合2邀約業(yè)主（角色、話術(shù)）二、選擇路線（根據(jù)帶看房源分布的位置及周邊環(huán)境，設(shè)計合理安全的帶看線路。）1、見面地點周邊配套社區(qū)入口社區(qū)配套物業(yè)環(huán)境樓盤。工具名片、展業(yè)工具、看房確認(rèn)書、社區(qū)專家58問，不問自答展示專業(yè)。（配合帶看路線抓住幾個關(guān)鍵點做導(dǎo)游式的介紹）1、遠(yuǎn)、中、近（門店距離）2、優(yōu)、中、差（社區(qū)環(huán)境）3、高、中、低（競爭風(fēng)險）帶看路線、社區(qū)專家58問、關(guān)鍵點三、陪同帶看人員1、確定陪同帶看人員。2、陪同帶看人員的任務(wù)。（配合、驗房、營造競爭氣氛、與業(yè)主議價）3、陪同帶看人員的配合及話術(shù)。4、陪同帶看人員與業(yè)主斡旋。陪同帶看人員的參與，配合動作、配合的話術(shù)。話術(shù)帶看中動作四、配合人員配合1電話聯(lián)絡(luò)帶看經(jīng)紀(jì)人（角色、話術(shù)）配合2電話聯(lián)絡(luò)陪同帶看人（角色、話術(shù)）配合3電話聯(lián)絡(luò)帶看客戶（角色、話術(shù)）配合4其他經(jīng)紀(jì)人帶客戶看房制造緊張氛圍。（集中約看的應(yīng)用）配合5電話聯(lián)絡(luò)業(yè)主（角色、話術(shù)）配合人員扮演角色、話術(shù)。集中約看其他客戶看房。借鑒“逼定5個電話”店經(jīng)理、經(jīng)紀(jì)人帶看后動作五、探尋客戶意向，做到不放人帶看經(jīng)紀(jì)人話術(shù)陪同帶看人話術(shù)（逼定、議價、談獨家、約其他客戶看房）店內(nèi)人員配合動作及話術(shù)客戶看房后的態(tài)度及需求了解。陪同帶看人員與業(yè)主斡旋?？蛻艋氐甑牡陜?nèi)人員配合。定金收付書亞運東區(qū)樓書DOC店經(jīng)理經(jīng)紀(jì)人

簡介：1北京北京鏈家房地家房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司有限公司學(xué)員管理制度管理制度二○一一年六月一一年六月3元，取消考試資格；3職前培訓(xùn)課程請假一般不批，如必須請假的，需隔級領(lǐng)導(dǎo)在請假單上簽字確認(rèn)，并在下期培訓(xùn)補(bǔ)上方可參加考試，請假超過半天者取消考試資格；4服從教師統(tǒng)一安排、指導(dǎo)，不得無故拒絕教師的正確決定不提與課上內(nèi)容無關(guān)的問題；5保持教室安靜，不得低聲私語、大聲喧嘩；6特別強(qiáng)調(diào)別強(qiáng)調(diào)手機(jī)手機(jī)應(yīng)靜音，靜音，課上不得接聽手機(jī)上不得接聽手機(jī)不得做與不得做與課程無關(guān)的事，如看小程無關(guān)的事，如看小說、報紙；睡；睡覺、發(fā)短信等；短信等；7上課期間不得隨意走不得隨意走動或未或未經(jīng)允許離開教室，有離開教室，有問題應(yīng)問題應(yīng)向教向教師舉師舉手示意；手示意；8保持正確的坐姿，不斜靠，不仰臥；9自備文具，認(rèn)真做好筆記、練習(xí)；10主動配合回答講師問題者；11積極配合班主任工作；12考試成績不滿70分不允許辦理入職；二、員上課期間著裝要求學(xué)員應(yīng)著正裝上課。、男士1男士要深色或灰色西服、深色襪子，不可穿著T恤衫，無袖上衣，以及顏色過于鮮艷的上衣，不可穿著任何形式的短褲及牛仔褲，下裝顏色不能過于鮮艷，不可穿著任何裸露腳趾部分的鞋子；2如穿著襯衫，襯衫下部應(yīng)放入西褲內(nèi)，必須戴領(lǐng)帶；3頭發(fā)整齊前不過眉后不過肩，禁止染太濃的顏色如白色，黃色等，胡須干凈，不化妝，不戴耳環(huán)。、女士

簡介：1北京鏈家房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司大區(qū)實施組專員管理制度二○一一年六月二○一一年六月3冬裝職業(yè)套裝、皮鞋。2、男士員工夏裝白襯衫（無明顯條格）、公司領(lǐng)帶、深色西褲、黑色皮鞋。冬裝深色西服套裝、白襯衫無明顯條格、公司領(lǐng)帶、黑色皮鞋精英講師證書（二）考勤要求（二）考勤要求1、事假、病假、婚假、年假等請假必須提前一周告知部門主管，如請假超過三天，必須經(jīng)過中心總監(jiān)確定方可休假，并在內(nèi)網(wǎng)中遞交申請。2、加班倒休必須提前一天告知部門主管，并在內(nèi)網(wǎng)中遞交申請3、周例會請假必須提前一天，如有特殊原因不能提前請假可發(fā)短信告知部門主管四、培四、培訓(xùn)專員績訓(xùn)專員績效考效考評標(biāo)評標(biāo)準(zhǔn)（一）績效考評時間每季度進(jìn)行一次評估，每半年進(jìn)行一次考評，具體時間根據(jù)部門工作時間來進(jìn)行安排（二）績效考評人由經(jīng)理對給為專員進(jìn)行考評（三）績效考評的形式面對面交談（四）績效考評標(biāo)準(zhǔn)1、績效考評由高到低分為A、A、B、B、C四個等級2、考評的具體細(xì)則績效等級由A、B、C、D四個等級調(diào)整為A、A、B、B、C五個等級，不再要求分?jǐn)?shù)與考核等級對應(yīng)，每季度評估結(jié)果為分?jǐn)?shù)，每半年結(jié)合該員工在部門兩個季度的得分排名及占比分布確定該員工績效考核等級；A、A、B、B、C對應(yīng)的績效考核系數(shù)分別為2、15、1、08、05。

簡介：培訓(xùn)教室使用登記表使用日期開始時間結(jié)束時間事由使用區(qū)域負(fù)責(zé)人聯(lián)系方式備注20116249001200經(jīng)紀(jì)人培訓(xùn)學(xué)院區(qū)培訓(xùn)教室使用登記表使用日期開始時間結(jié)束時間事由使用區(qū)域負(fù)責(zé)人聯(lián)系方式備注20116249001200經(jīng)紀(jì)人培訓(xùn)學(xué)院區(qū)

簡介：鏈家在線使用手冊鏈家在線使用手冊目錄一、鏈家在線前臺使用手冊二、鏈家在線后臺使用手冊三、學(xué)區(qū)房頻道手冊四、問答頻道手冊五、常見問題鏈家在線使用手冊如圖12

簡介：區(qū)域經(jīng)理工作日報表姓名區(qū)域月度目標(biāo)分解第一周（月日月日）第二周（月日月日）第三周（月日月日）計劃數(shù)實際完成數(shù)計劃數(shù)實際完成數(shù)計劃數(shù)實際完成數(shù)本月出差情況出差起始日期出差地點通行方式出差原因月日月日月日月日月日月日今日主要工作83010301030120012001300注如有宴請請注明宴請人員、陪同人員、宴請地點、宴請費用。無宴請的不用填寫此欄。13001500150017301730晚上注如有宴請請注明宴請人員、陪同人員、宴請地點、宴請費用。無宴請的不用填寫此欄。明日工作計劃8301030103012001300150015001730區(qū)域經(jīng)理工作日報表姓名區(qū)域月度目標(biāo)分解第一周（月日月日）第二周（月日月日）第三周（月日月日）計劃數(shù)實際完成數(shù)計劃數(shù)實際完成數(shù)計劃數(shù)實際完成數(shù)本月出差情況出差起始日期出差地點通行方式出差原因月日月日月日月日月日月日今日主要工作83010301030120012001300注如有宴請請注明宴請人員、陪同人員、宴請地點、宴請費用。無宴請的不用填寫此欄。13001500150017301730晚上注如有宴請請注明宴請人員、陪同人員、宴請地點、宴請費用。無宴請的不用填寫此欄。明日工作計劃8301030103012001300150015001730

簡介：公司購房售房主體繳稅操作指南主體公司所在地房屋性質(zhì)稅種稅率稅額計算公式）核實地繳納地賣方本市外地國外住宅非住宅營業(yè)稅550本次網(wǎng)簽價格原始發(fā)票價格55本市房屋所在地稅務(wù)所；外地房屋所在地稅務(wù)所房產(chǎn)稅當(dāng)年購買價7012原始發(fā)票價格70原始契稅價格12每年需要交納土地使用稅根據(jù)中華人民共和國城鎮(zhèn)土地使用稅暫行條例規(guī)定大城市征收標(biāo)準(zhǔn)為15元30元平米土地增值稅差額的30或全額1本次網(wǎng)簽價格原始發(fā)票價格的（30至是60）本市公司注冊地稅務(wù)所；外地房屋所在地稅務(wù)所印花稅全額005本次網(wǎng)簽價格的005房管局辦事大廳買方本市外地國外印花稅全額005本次網(wǎng)簽價格的005房管局辦事大廳房產(chǎn)證工本費買住宅80元，非住宅550元房管局辦事大廳印花稅票5元攜帶證件、資料操作步驟1營業(yè)執(zhí)照副本2稅務(wù)登記證3組織機(jī)構(gòu)代碼證4法人身份證復(fù)印件法人本人不到場還需要受托人的身份證復(fù)印件和授權(quán)委托書所有復(fù)印件加蓋公章1到房屋所在地的稅務(wù)所核營業(yè)稅2房產(chǎn)稅和土地使用稅每年交納沒交過需要補(bǔ)交到房屋所在地稅務(wù)所3拿房款發(fā)票到公司注冊地稅務(wù)所核土地增值稅開土地增值稅發(fā)票賣方開出購房款發(fā)票后交納契稅公司購房售房主體繳稅操作指南

簡介：培訓(xùn)專員三個月學(xué)習(xí)計劃工作目標(biāo)序號掌握內(nèi)容工作要求交付物分?jǐn)?shù)值一周以內(nèi)1工作交接1、見工作交接單2、重點是數(shù)據(jù)的交接、課件、試卷等3、自201131日始所有制式培訓(xùn)相關(guān)數(shù)據(jù)（包括每一期學(xué)員名單、簽到表、一張大表、講師檔案管理表）抄送給組長及主管2學(xué)會使用內(nèi)網(wǎng)郵箱，并給大區(qū)所有人發(fā)自我介紹的郵件自我介紹的模版抄送給培訓(xùn)中心所有人并抄送林總3加本大區(qū)總監(jiān)、大區(qū)助、所有區(qū)經(jīng)理及講師飛信并做自我介紹檢查飛信4加總部同事飛信檢查飛信5參加部門例會，做自我介紹要求介紹三分鐘6入職當(dāng)天，由組長帶領(lǐng)認(rèn)識總部同事7背誦開訓(xùn)稿，并在區(qū)里給同事試講一次根據(jù)課件完成一次開訓(xùn)師傅評語第二周8學(xué)會使用培訓(xùn)管理系統(tǒng)可以獨立完成一期數(shù)據(jù)錄入實操9學(xué)會使用一張大表簽到表10到總部參加新專員一天課程培訓(xùn)共六門課，需要考試通過考試分?jǐn)?shù)11在總部例會做開訓(xùn)試講需要試講通過，如不合格需要復(fù)講現(xiàn)場試講第三周12助教實操助教相關(guān)工作需要經(jīng)師傅通過25參加區(qū)助理會1、上個月培訓(xùn)相關(guān)總結(jié)與問題反饋2、下個月培訓(xùn)計劃與預(yù)備請的講師第三個月

簡介：2012年12月12日店經(jīng)理搏學(xué)爭霸賽復(fù)習(xí)指導(dǎo)本次店經(jīng)理、區(qū)經(jīng)理、總監(jiān)參與的“搏”學(xué)爭霸賽，共三大部分知識（77頁）自己（店經(jīng)理區(qū)經(jīng)理總監(jiān)）復(fù)習(xí)考前必須知識點過三遍第一遍利用3小時通篇瀏覽知識點，大概了解都有哪些知識點第二遍每天1小時，持續(xù)4周記憶理解每一個知識點，記憶今天規(guī)劃的知識前要回顧已復(fù)習(xí)的知識，不斷加深記憶（理解或記憶上有難點的地方，標(biāo)注出來）第三遍考前每天2小時，持續(xù)1周重點記憶之前標(biāo)注的理解或記憶上有難點的地方，并再次從頭到尾過一遍區(qū)經(jīng)理如何提升區(qū)域復(fù)習(xí)進(jìn)度和效果1重視每周五早上的學(xué)習(xí)晨會的考題（學(xué)習(xí)晨會的考題可以作為搏學(xué)爭霸賽的模擬題）2鼓勵店面周一至周五下班前進(jìn)行1小時集中學(xué)習(xí)（店經(jīng)理、經(jīng)紀(jì)人可以一起）3每2周舉行一次小測驗（小區(qū)自己出題模擬演練），對測驗落后的人員重點抓（可以讓知識點掌握較好或去年考試成績優(yōu)異的店經(jīng)理對他們進(jìn)行輔導(dǎo)）總監(jiān)如何提升大區(qū)復(fù)習(xí)進(jìn)度和效果1、總監(jiān)可以以身作則參與到大區(qū)的復(fù)習(xí)中（組織全體店經(jīng)理、區(qū)經(jīng)理學(xué)習(xí)或模擬考試）2、總監(jiān)組織輔導(dǎo)班，對各小區(qū)知識點掌握落后人員進(jìn)行集中輔導(dǎo)（可以讓去年考試成績優(yōu)異的區(qū)店經(jīng)理對他們進(jìn)行輔導(dǎo)）資料參考（考試共200道題目，由判斷、單選、多選構(gòu)成）第一部分交易知識頁數(shù)難度掌握程度一、簽約環(huán)節(jié)3頁高記憶二、資金托管1頁低記憶三、評估15頁中記憶四、付款方式55頁高記憶五、繳稅2頁高理解運用六、過戶15頁中記憶七、籌集資金2頁中記憶八、客戶購房資質(zhì)1頁高理解記憶九、房源1頁高記憶十、房屋繼承05頁中記憶十一、公證15頁中記憶第二部分系統(tǒng)知識頁數(shù)難度掌握程度一、SE相關(guān)名詞解釋1頁低記憶二、SE系統(tǒng)規(guī)則45頁低理解記憶三、SE系統(tǒng)操作問題05頁中運用四、SE系統(tǒng)熱點問題25頁中運用五、網(wǎng)簽管理1頁中了解六、財務(wù)基礎(chǔ)知識25頁低了解第三部分基礎(chǔ)知識頁數(shù)難度掌握程度一、房地產(chǎn)相關(guān)法律45頁低了解二、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人和房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)理15頁低了解三、住房公積金制度與政策15頁低了解四、企業(yè)文化層面相關(guān)知識點2頁低記憶五、鏈家運營基本管理方法及相關(guān)考核規(guī)定1頁中了解六、風(fēng)險防范3頁難理解七、二手房買賣、租賃流程及業(yè)務(wù)技巧145頁難理解記憶八、外網(wǎng)端口的相關(guān)知識3頁中記憶九、鏈家的新產(chǎn)品8頁中了解十、全渠道真房源15頁中記憶十一、公司制度層面知識點55頁難理解運用

簡介：北京鏈家房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司北京鏈家房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司聯(lián)系電話聯(lián)系電話58797888鏈家地產(chǎn)編號北京鏈家2011大區(qū)培訓(xùn)實施部版本編號V20密級普通呈報大區(qū)培訓(xùn)實施部全體成員類型管理規(guī)定經(jīng)辦部門大區(qū)培訓(xùn)實施部電話591074141516關(guān)于發(fā)布鏈家地產(chǎn)大區(qū)培訓(xùn)實施部員工考勤及休假管理規(guī)定的通知一、發(fā)布目的及生效時間為規(guī)范大區(qū)培訓(xùn)實施部門考勤及休假管理，公平公正地考核員工出勤狀況，提高工作效率，特制定本管理辦法。本制度自發(fā)布之日起開始執(zhí)行，現(xiàn)行相關(guān)規(guī)定與制度自行廢止。本制度自201181起開始正式執(zhí)行。二、傳達(dá)對象大區(qū)培訓(xùn)實施部員工應(yīng)知應(yīng)會大區(qū)培訓(xùn)實施部員工三、制度說明1、自8月1日起，所有大區(qū)培訓(xùn)專員、培訓(xùn)助理，每天上午1000前分別給各組組長報崗。京北組長羅艷偉59107415、13401020814京南組長張潔59107414、138118230822、報崗內(nèi)容1）當(dāng)天行程安排，分成上午、下午要做事宜（培訓(xùn)班次、班主任）、培訓(xùn)地點等。如上、下午工作地點發(fā)生變化需要在報崗時說明，若當(dāng)天在隸屬大區(qū)工作需說明當(dāng)日工作內(nèi)容項。如發(fā)現(xiàn)北京鏈家房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司北京鏈家房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司聯(lián)系電話聯(lián)系電話58797888未休者年底最后一日自行作廢。次年年假于下一年度1月1日起生效；7、員工請假天數(shù)超出5天者，須經(jīng)部門與中心負(fù)責(zé)人同時審批方可生效；8、員工當(dāng)月加班累計不得超出36小時，員工倒休不足半天，按半天計算。周一至周五晚1800開始算加班，周六、日全天算加班；本制度流程由鏈家大區(qū)培訓(xùn)實施部（按鏈家地產(chǎn)人力資源中心人事績效部制度）負(fù)責(zé)解釋修訂。特此通知2011年9月19日