簡(jiǎn)介：中央廣播電視大學(xué)畢業(yè)論文學(xué)號(hào)______________________________姓名______________________________專業(yè)_______鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)管理___________題目論電子商務(wù)環(huán)境下企業(yè)管理新模式目錄摘要1目錄2一、電子商務(wù)概述4一電子商務(wù)概念及模式分析41電子商務(wù)概念2電子商務(wù)模式二電子商務(wù)的交易過(guò)程和技術(shù)特征51交易過(guò)程2技術(shù)特征二、電子商務(wù)環(huán)境下的企業(yè)變革8一電子商務(wù)環(huán)境下的企業(yè)優(yōu)勢(shì)8二電子商務(wù)環(huán)境下的企業(yè)變革9三、基于電子商務(wù)環(huán)境的企業(yè)組織管理創(chuàng)新10一企業(yè)組織結(jié)構(gòu)重構(gòu)10二企業(yè)人力資源管理創(chuàng)新10三企業(yè)文化重塑10四、基于電子商務(wù)環(huán)境的企業(yè)運(yùn)作管理創(chuàng)新11一企業(yè)供應(yīng)鏈管理創(chuàng)新11二企業(yè)營(yíng)銷管理創(chuàng)新12三企業(yè)物流管理創(chuàng)新13五、我國(guó)企業(yè)商務(wù)電子化存在的問(wèn)題與對(duì)策一存在的問(wèn)題14二我國(guó)企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的對(duì)策16參考文獻(xiàn)17

簡(jiǎn)介：1第一章第一章企業(yè)管理概述企業(yè)管理概述1、企業(yè)的概念、企業(yè)的概念是指從事生產(chǎn)、流通或服務(wù)等活動(dòng)，為滿足社會(huì)需要進(jìn)行自主經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧、承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)、實(shí)行獨(dú)立核算，具有法人資格的基本經(jīng)濟(jì)單位。2、企業(yè)概念的要點(diǎn)、企業(yè)概念的要點(diǎn)（1）企業(yè)有一定數(shù)量、一定技術(shù)水平的生產(chǎn)設(shè)備和資金。（2）企業(yè)具有開(kāi)展一定生產(chǎn)規(guī)模和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)活動(dòng)的場(chǎng)所。（3）企業(yè)具有一定技能、一定數(shù)量的生產(chǎn)者和經(jīng)營(yíng)管理者。（4）企業(yè)是從事商品的生產(chǎn)、流通的經(jīng)濟(jì)組織。（5）企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的目的是實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值的最大化。（6）企業(yè)進(jìn)行自主經(jīng)營(yíng)、獨(dú)立核算和自負(fù)盈虧。（7）企業(yè)具有法人的資格和地位。3、企業(yè)的產(chǎn)生和發(fā)展的三個(gè)時(shí)期、企業(yè)的產(chǎn)生和發(fā)展的三個(gè)時(shí)期（1）手工業(yè)生產(chǎn)時(shí)期；工廠制度的建立，是工場(chǎng)手工業(yè)發(fā)展的質(zhì)的飛躍，它標(biāo)志著企業(yè)的真正形成（2）工廠生產(chǎn)時(shí)期；（3）現(xiàn)代企業(yè)生產(chǎn)時(shí)期生產(chǎn)規(guī)?？涨皵U(kuò)大；不斷采用新技術(shù)，新設(shè)備，不斷地進(jìn)行技術(shù)革新，使生產(chǎn)技術(shù)有了迅速發(fā)展；勞動(dòng)分工越來(lái)越精細(xì)，協(xié)作關(guān)系復(fù)雜嚴(yán)密；建立了一系列科學(xué)管理制度，并產(chǎn)知了一系列的科學(xué)管理理論；所有者與經(jīng)營(yíng)者相分離；企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)激烈，加速了企業(yè)的兼并與收購(gòu)；企業(yè)的社會(huì)責(zé)任改變是這個(gè)時(shí)期三個(gè)顯著的特點(diǎn)。4、企業(yè)的類型、企業(yè)的類型根據(jù)企業(yè)財(cái)產(chǎn)構(gòu)成和所負(fù)法律責(zé)任，可以將企業(yè)做如下劃分。（1）個(gè)體企業(yè)，又叫獨(dú)資企業(yè)，它是由業(yè)主個(gè)人出資歷舉辦，由業(yè)主自己直接經(jīng)營(yíng)的企業(yè)。個(gè)體企業(yè)不是法人。（2）合伙企業(yè)，是由兩個(gè)或兩個(gè)以上的個(gè)人共同出資，通過(guò)簽訂協(xié)議而聯(lián)合經(jīng)營(yíng)的企業(yè)。不是法人。（3）公司制企業(yè)，是由兩個(gè)以上的出資者共同投資、依法組建，以盈利為目的的企業(yè)法人，是聯(lián)合經(jīng)營(yíng)的企業(yè)組織形式。三個(gè)3（1）領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的內(nèi)容①權(quán)力的形成和運(yùn)用②指導(dǎo)③激勵(lì)④溝通⑤協(xié)調(diào)⑥營(yíng)造組織氣氛，建設(shè)組織文化。（四）控制職能（四）控制職能是指接受組織內(nèi)外的有關(guān)信息，按既定的目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)對(duì)組織進(jìn)行監(jiān)督、檢查、發(fā)現(xiàn)偏差，采取正確的措施使組織按照預(yù)定的計(jì)劃進(jìn)行，或適當(dāng)?shù)卣{(diào)整計(jì)劃，以達(dá)到預(yù)期目標(biāo)的管理活動(dòng)。（1）現(xiàn)代組織管理中，控制職能必不可少的原因①組織環(huán)境的不確定性；②組織活動(dòng)的復(fù)雜性；③管理失誤的不可避免性。（2）控制的方式①預(yù)先控制②現(xiàn)場(chǎng)控制③反饋控制7、企業(yè)管理的概念、企業(yè)管理的概念是企業(yè)管理者或管理機(jī)構(gòu)，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值最大化的目標(biāo)，通過(guò)計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制等活動(dòng)，對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)及其資源進(jìn)行合理配置和有效整合的動(dòng)態(tài)過(guò)程。企業(yè)管理的概念具有以下含義（1）企業(yè)管理的目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值的最大化（2）企業(yè)管理就是對(duì)企業(yè)的資源進(jìn)行合理配置的過(guò)程（3）企業(yè)管理的實(shí)施是通過(guò)計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制等活動(dòng)進(jìn)行的。8、企業(yè)管理的發(fā)展與演變、企業(yè)管理的發(fā)展與演變（一）古典管理理論階段1、泰勒的科學(xué)管理理論?！翱茖W(xué)管理之父”。2、法約爾的管理過(guò)程理論?！肮芾磉^(guò)程理論之父”。3、韋伯的理想行政組織體系?！敖M織理論之父”。（二）行為科學(xué)理論及管理理論叢林階段1、馬斯洛的需求層次理論；2、赫茨伯格的雙因素理論；3、麥克利蘭的激勵(lì)需求理論；4、麥格雷戈的“X理論Y理論；（三）以戰(zhàn)略管理、文化管理為主的階段（四）企業(yè)再造理論和實(shí)踐的興起

簡(jiǎn)介：2787527875企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理學(xué)習(xí)指南企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理學(xué)習(xí)指南試卷結(jié)構(gòu)試卷結(jié)構(gòu)11填空（填空（6161分66分）分）；22名詞（名詞（4343分1212分）分）；33單項(xiàng)選擇（單項(xiàng)選擇（241241分2424分）分）；44判斷并判斷并改正（改正（4242分88分）分）；55簡(jiǎn)述題（簡(jiǎn)述題（5656分3030分）分）；66計(jì)算題（計(jì)算題（11010分1010分）分）77論述題（論述題（110110分1010分）分）一、選擇、填空、判斷一、選擇、填空、判斷1企業(yè)是法人組織。（）P1公司是法人組織，企業(yè)不一定是法人組織。2企業(yè)是一種營(yíng)利性機(jī)構(gòu)，其目標(biāo)是創(chuàng)造利潤(rùn)，為了獲取利潤(rùn)，企業(yè)必須具有效率，企業(yè)的效率來(lái)自于它的制度效率和經(jīng)營(yíng)管理效率兩個(gè)方面。P13、企業(yè)的特征1企業(yè)直接為社會(huì)提供產(chǎn)品或服務(wù)。服務(wù)是一種以等價(jià)交換的形式為滿足社會(huì)的需要而提供的勞務(wù)活動(dòng)。2企業(yè)是營(yíng)利性的經(jīng)濟(jì)組織。1盈利是企業(yè)與行政組織和其它社會(huì)組織之間的根本區(qū)別。營(yíng)利P12利潤(rùn)是產(chǎn)品價(jià)格和成本之間的差額，是企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的直接反映。P13企業(yè)必須實(shí)行獨(dú)立核算、自負(fù)盈虧。企業(yè)經(jīng)營(yíng)結(jié)果的好壞，取決于經(jīng)營(yíng)管理的水平。P14企業(yè)擁有經(jīng)營(yíng)自主權(quán)。企業(yè)經(jīng)營(yíng)自主權(quán)包括產(chǎn)品決定權(quán)、產(chǎn)品銷售權(quán)、人事權(quán)和分配權(quán)。P15企業(yè)是納稅單位。企業(yè)是獨(dú)立的商品生產(chǎn)者和經(jīng)營(yíng)者，必須依法照章納稅。P16企業(yè)行使企業(yè)應(yīng)有的職能。企業(yè)的職能包括計(jì)劃、組織、指揮、控制和監(jiān)督等，企業(yè)不能行使政府職能。P14企業(yè)生產(chǎn)力的總和構(gòu)成AP2A社會(huì)生產(chǎn)力B社會(huì)資源C社會(huì)福利D社會(huì)財(cái)富5社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)模和速度，主要取決于每個(gè)企業(yè)的活力和規(guī)模。（）P2素質(zhì)6、企業(yè)的類型按生產(chǎn)要素所占比重分為三類P31勞動(dòng)密集型企業(yè)如服裝加工企業(yè)。技術(shù)裝備程度低、產(chǎn)品成本中活勞動(dòng)所消耗所占比重大的企業(yè)，是（B）企業(yè)。A資金密集型B勞動(dòng)密集型C技術(shù)密集型D只是密集型2資金密集型企業(yè)如汽車制造企業(yè)。單位產(chǎn)品投資較多、技術(shù)裝備程度較高、用人較少的企業(yè)稱之為（B）企業(yè)。A勞動(dòng)密集型B技術(shù)密集型C知識(shí)密集型D高新3知識(shí)密集型企業(yè)是綜合運(yùn)用先進(jìn)的、現(xiàn)代化的科學(xué)技術(shù)成就的企業(yè)。7、企業(yè)系統(tǒng)主要是由人、財(cái)、物、信息、目標(biāo)等五個(gè)要素所組成。P48、企業(yè)系統(tǒng)中包含著四個(gè)組成部分，即四大流程產(chǎn)品流程、價(jià)值流程、人事流程和信息流程。P4屬于企業(yè)系統(tǒng)流程內(nèi)容的是CP4A生產(chǎn)管理流程B物資管理流程C價(jià)值流程D工藝流程9企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理就是指對(duì)企業(yè)生產(chǎn)活動(dòng)的管理。P5經(jīng)營(yíng)活動(dòng)10、企業(yè)經(jīng)營(yíng)觀念是對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)宗旨和經(jīng)營(yíng)過(guò)程中各種基本關(guān)系及其處理所具有的基本觀點(diǎn)、態(tài)度和信念。是企業(yè)及其全體職工行為的基本價(jià)值準(zhǔn)則和精神支柱，也是整個(gè)企業(yè)管理活動(dòng)的指導(dǎo)思指導(dǎo)思想。P511、企業(yè)經(jīng)營(yíng)觀念主要有以下幾個(gè)方面P61市場(chǎng)觀念，就是以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以顧客的要求為中心來(lái)組織開(kāi)展企業(yè)一切活動(dòng)的觀念。是企業(yè)經(jīng)營(yíng)觀念的核心，其它經(jīng)營(yíng)觀念以它為基礎(chǔ)。P62開(kāi)拓創(chuàng)新觀念，在競(jìng)爭(zhēng)中取得和保持優(yōu)勢(shì)地位的基礎(chǔ)的關(guān)鍵是創(chuàng)新；企業(yè)經(jīng)營(yíng)觀念的精髓就是創(chuàng)新精神。P63人力資源觀念，1人力資源是企業(yè)最重要最寶貴的資源。2企業(yè)資源中唯一具有能動(dòng)性的資源是DP7A技術(shù)資源B信息資源C資金資源使用權(quán)四項(xiàng)權(quán)能。1經(jīng)營(yíng)權(quán)是指在法律允許的范圍內(nèi)，以生產(chǎn)或其他方式占有財(cái)產(chǎn)的權(quán)利。P15使用財(cái)產(chǎn)2在法律允許的范圍內(nèi)，以生產(chǎn)或其他方式使用財(cái)產(chǎn)的權(quán)利是BP15A收益權(quán)B經(jīng)營(yíng)權(quán)C支配權(quán)D處置權(quán)3通過(guò)出租或出售把與財(cái)產(chǎn)有關(guān)的權(quán)利讓給他人，從中取得收益的權(quán)利是（C）P15A所有權(quán)B占有權(quán)C支配權(quán)D使用權(quán)（2）產(chǎn)權(quán)的基礎(chǔ)和核心是所有權(quán)；所有權(quán)是由法律規(guī)定的主體對(duì)于客體的最高的、排他性的獨(dú)占權(quán)。P161屬于產(chǎn)權(quán)特征的是CP16A不可讓渡性B共有性C排它性D廣泛性2所有權(quán)是由法律規(guī)定的主體對(duì)于客體的最高的、排他性的獨(dú)占權(quán)。P16（3）產(chǎn)權(quán)所包含的各項(xiàng)權(quán)能是統(tǒng)一，不可分離的。（）P16產(chǎn)權(quán)所包含的各項(xiàng)權(quán)能可以統(tǒng)一也可以分離。（4）產(chǎn)權(quán)的權(quán)能在一定條件下可以轉(zhuǎn)化。P1622產(chǎn)權(quán)制度是指以產(chǎn)權(quán)為依托，對(duì)財(cái)產(chǎn)關(guān)系進(jìn)行合理有效地組合、調(diào)節(jié)的制度安排。P1623、現(xiàn)代企業(yè)產(chǎn)權(quán)制度的基本內(nèi)容P1719（1）公司所有權(quán)的分離。公司所有權(quán)分解為出資者擁有的原始所有權(quán)和法人企業(yè)擁有的法人產(chǎn)權(quán)。P171出資者原始所有權(quán)是指出資者對(duì)投入資本的終極所有權(quán)。P172股權(quán)既是一種物權(quán)，同時(shí)又是一種債權(quán)。（）P17既不是一種物權(quán)也不是一種債權(quán)3股東有要求退股抽出資本的權(quán)利。（）P17沒(méi)有要求；4股東有獲得資產(chǎn)收益的權(quán)利。（√）P175法人產(chǎn)權(quán)是指公司作為法人對(duì)公司財(cái)產(chǎn)的排他性使用權(quán)、經(jīng)營(yíng)權(quán)、收益權(quán)和自由處置權(quán)。P18（2）法人產(chǎn)權(quán)與經(jīng)營(yíng)權(quán)的分離。經(jīng)營(yíng)權(quán)是企業(yè)對(duì)其經(jīng)營(yíng)管理的財(cái)產(chǎn)享有占有、使用和依法處分的權(quán)利。P18（3）現(xiàn)代企業(yè)產(chǎn)權(quán)制度的組織落實(shí)。公司治理結(jié)構(gòu)，是由股東會(huì)、董事會(huì)和高級(jí)經(jīng)理人員三者組成的一種組織結(jié)構(gòu)。P1924、公司的組織形式（1）無(wú)限責(zé)任公司是由兩人以上無(wú)限責(zé)任股東所組成的公司。P19（2）有限責(zé)任公司的股東就其出資額為限，對(duì)公司債務(wù)負(fù)有限清償責(zé)任。P19（3）兩合公司是由一人以上無(wú)限責(zé)任股東和一人以上有限責(zé)任股東所組成的公司。P20（4）股份有限公司是由一定人數(shù)以上的有限責(zé)任股東組成，全部資本分為等額股份的公司。P202在每個(gè)財(cái)政年度終了時(shí)，公司帳目必須對(duì)外界公開(kāi)的是DP20091091A合伙企業(yè)B有限責(zé)任公司C兩合公司D股份有限公司（5）股份制企業(yè)有限責(zé)任公司和股份有限公司是股份制企業(yè)的兩種主要形式。P2125、公司決策機(jī)構(gòu)分兩個(gè)層次第一層次為股東大會(huì)是公司最高權(quán)力機(jī)構(gòu)；第二層次為董事會(huì)是公司常設(shè)決策機(jī)構(gòu)。（1）公司的最高權(quán)力機(jī)構(gòu)是AP22A股東大會(huì)B董事會(huì)C監(jiān)事會(huì)D董事長(zhǎng)（2）公司的法定代表是BP23A股東會(huì)B董事會(huì)C董事長(zhǎng)D總經(jīng)理26、公司的法人產(chǎn)權(quán)集中于董事會(huì)公司的法定代表是董事會(huì)公司的法定代表人是董事長(zhǎng)。P2227、企業(yè)管理制度是在現(xiàn)代企業(yè)產(chǎn)權(quán)制度、組織制度的基礎(chǔ)上，適應(yīng)現(xiàn)代生產(chǎn)力發(fā)展的客觀規(guī)律。按照市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要，建立起來(lái)的對(duì)系列資源管理的制度體系。P2528現(xiàn)代企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)制度應(yīng)該體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)民主化、領(lǐng)導(dǎo)集團(tuán)化和領(lǐng)導(dǎo)專家化的管理原則。P2629、企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略是對(duì)企業(yè)較長(zhǎng)時(shí)期全部的發(fā)展作出的綱要性、方向性的決策。P2930沒(méi)有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，也就沒(méi)有企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略?！蘌29

簡(jiǎn)介：1電力企業(yè)管理復(fù)習(xí)題庫(kù)一、填空題1、建立現(xiàn)代企業(yè)制度是（社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)）的要求，其基本特征是產(chǎn)權(quán)明晰，責(zé)權(quán)明確，（政企分開(kāi)），管理科學(xué)。2、資本主義企業(yè)管理的發(fā)展經(jīng)歷了（傳統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)管理）、科學(xué)管理、現(xiàn)代管理三個(gè)階段，其中現(xiàn)代管理又劃分為（管理科學(xué)和行為科學(xué)管理），階段及系統(tǒng)管理階段。3、農(nóng)電體制改革的方向是公司制（縣為實(shí)體）是核心；（政企分開(kāi)）是關(guān)鍵。4、決策是經(jīng)營(yíng)者的一種理智的行為，按其結(jié)果的可靠性程度可分為確定型決策、風(fēng)險(xiǎn)型決策和（非確定型）決策三種類型。5、農(nóng)村電網(wǎng)的基本建設(shè)工程要堅(jiān)決貫徹執(zhí)行“五制”即項(xiàng)目法人責(zé)任制；項(xiàng)目投資資本金制；（招投標(biāo)）制；工程項(xiàng)目合同管理制和（工程監(jiān)理制）制。6、電力工業(yè)體制改革的總體原則是引入競(jìng)爭(zhēng)、（打破壟斷）、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、（降低電價(jià)）、。7、公司制組織管理實(shí)行三權(quán)分立制，（董事會(huì)）行使決策權(quán)，職工代表委員會(huì)和監(jiān)事會(huì)行使監(jiān)督權(quán)，（經(jīng)理）行使執(zhí)行權(quán)。8、全面質(zhì)量管理的PDCA工作循環(huán)是指計(jì)劃、（實(shí)施）、檢查、（經(jīng)理）。9、中華人民共和國(guó)公司法規(guī)定了三種公司形式，分別是（國(guó)有獨(dú)資公司）、（有限責(zé)任公司）和股份有限公司。10、黨的十五屆四中全會(huì)通過(guò)的中共中央關(guān)于國(guó)有企業(yè)改革和發(fā)展若干重大問(wèn)題的決定明確提出公司法人治理結(jié)構(gòu)是公司制的核心，一是要實(shí)現(xiàn)（所有者與經(jīng)營(yíng)者）的分離；二是建立起（所有者與經(jīng)營(yíng)者）之間相互制衡的關(guān)系，從而真正建立規(guī)范的法人治理結(jié)構(gòu)。11、領(lǐng)導(dǎo)的作用可以概括為指揮作用、（組織）作用、（協(xié)調(diào)控制）作用。12、企業(yè)管理基礎(chǔ)工作主要包括（建立以責(zé)任制為核心的規(guī)章制度）、（標(biāo)準(zhǔn)化工作）、（計(jì)量工作）、（職工教育）（定額工作）、（統(tǒng)計(jì)工作）和（信息工作）等內(nèi)容。13、縣供電企業(yè)采用的主要組織機(jī)構(gòu)形式有（直線制）、（直線職能制）、（公司制）等。14、負(fù)荷預(yù)測(cè)的方法有兩種一是（電量預(yù)測(cè)法），二是（負(fù)荷密度法）。15、對(duì)設(shè)備的經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)，一般采用（投資回收法）和（壽命周期費(fèi)用法）兩種。16、現(xiàn)有四個(gè)備選方案，個(gè)方案在不同自然狀態(tài)下的損益值如表所示自然狀態(tài)方案甲乙丙丁方案140901050方案280502020方案31208070100方案4110853065（1）、若采用樂(lè)觀原則，你選擇的方案是（方案3）。（2）、若采用悲觀原則，你選擇的方案是（方案2）。（3）、若采用后悔原則，你選擇的方案是（方案4）。17、現(xiàn)代企業(yè)制度的內(nèi)容包括現(xiàn)代企業(yè)（產(chǎn)權(quán)）制度、現(xiàn)代企業(yè)（組織）制度和現(xiàn)代企業(yè)（管理）制度。18、企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略主要有（進(jìn)入）戰(zhàn)略、（擴(kuò)張型）戰(zhàn)略、（穩(wěn)定型）戰(zhàn)略和（緊縮型）戰(zhàn)略。19、生產(chǎn)安全管理體系包括安全（保證）和安全（監(jiān)察）兩種職能。20、制度管理具有（科學(xué)）性、（嚴(yán)肅）性、（創(chuàng)新）性和（參與）性等特點(diǎn)。352、根據(jù)設(shè)備評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的劃分，一、二類設(shè)備屬于（完好）設(shè)備，三類設(shè)備屬于（不合格）設(shè)備，一、二類設(shè)備之和與一、二、三設(shè)備之和在數(shù)量上的比例稱為（設(shè)備的完好率）53、建立和健全崗位責(zé)任制中，運(yùn)行人員要做到五勤勤巡視、（勤抄表）、（勤檢查）、（勤監(jiān)視）、勤維護(hù)。54、建立和健全崗位責(zé)任制中，檢修人員要做到五定定保養(yǎng)制度、（定大修周期）、（定檢修質(zhì)量）、（定檢修任務(wù)）、定考核辦法。55、全面質(zhì)量管理的PDCA管理循環(huán)中，四個(gè)階段指計(jì)劃、（執(zhí)行）、（檢查）和處理。56、物資管理是指對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中所需各種物資的采購(gòu)、（運(yùn)輸）、驗(yàn)收、（供應(yīng)）、（發(fā)貨）、合理利用，節(jié)約代用和綜合利用等一系列計(jì)劃、組織、控制等管理工作的總稱，是企業(yè)管理最重要的內(nèi)容。57、物資管理中，物質(zhì)消耗包括（定質(zhì)）和（定量）兩個(gè)方面。58、電壓是電能的主要質(zhì)量指標(biāo)之一，電壓質(zhì)量對(duì)電網(wǎng)穩(wěn)定及電力設(shè)備（安全運(yùn)行）、（線路損失）、工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)安全、（產(chǎn)品質(zhì)量）、（用電單耗）和人民生活用電都有直接的影響。59、在電力系統(tǒng)中，電壓偏移超出允許范圍時(shí)，對(duì)客戶用電設(shè)備的運(yùn)行具有很大影響，偏離額定電壓運(yùn)行，會(huì)導(dǎo)致效率（下降），經(jīng)濟(jì)性（變差）。60、當(dāng)電力系統(tǒng)電壓過(guò)低時(shí)，用戶異步電動(dòng)機(jī)的轉(zhuǎn)差率將（增大），引起工業(yè)產(chǎn)品出現(xiàn)（廢品）和（次品），同時(shí)電動(dòng)機(jī)繞組中的電流將增大，引起繞組（溫升），使得電動(dòng)機(jī)壽命（減短）。61、當(dāng)電力系統(tǒng)電壓過(guò)高時(shí)，會(huì)對(duì)各電氣設(shè)備的（絕緣）產(chǎn)生不利影響。62、我國(guó)對(duì)用戶受電端供電電壓在正常運(yùn)行條件下的允許偏差規(guī)定為35KV及以上供電電壓正負(fù)偏差的絕對(duì)值之和不超過(guò)額定電壓的（10），10KV及以下三相供電電壓允許偏差為額定電壓的（7），220V單相供電電壓允許偏差為額定電壓的（7）、（10）。63、電壓中樞點(diǎn)一般是選擇在區(qū)域性發(fā)電廠的（高壓母線），有大量地方性負(fù)荷的（發(fā)電廠母線），以及樞紐變電所的（二次母線）上。64、對(duì)于由中樞點(diǎn)供電的各個(gè)負(fù)荷，如其變化規(guī)律大體相同，且供電線路較長(zhǎng)，負(fù)荷變化也較大，應(yīng)采用（逆調(diào)壓）方式。65、電力系統(tǒng)的無(wú)功功率平衡是保證電壓質(zhì)量的基本條件，在電力系統(tǒng)中無(wú)功電源包括（發(fā)電機(jī)）及（各種無(wú)功補(bǔ)償設(shè)備）。66、無(wú)功功率損耗包括（變壓器）中的無(wú)功功率損耗和（線路上）的無(wú)功功率損耗。67、無(wú)功補(bǔ)償?shù)呐渲?，?yīng)采?。ň偷仄胶猓┑脑瓌t，做到（分層）與（分區(qū)）平衡。68、線損是（電力網(wǎng)）電能損耗的簡(jiǎn)稱。電能從發(fā)電廠送出，經(jīng)升壓變壓器到輸電線路，又由降壓變壓器到配電線路，再經(jīng)過(guò)（配電變壓器）直至客戶的電能表為止，在這一傳輸過(guò)程中，所損失的電量總和，也叫（線路損失）電量。69、線損率是電網(wǎng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行（管理水平）和供電企業(yè)（經(jīng)濟(jì)效益）的綜合反映，也是國(guó)家考核電力企業(yè)的一項(xiàng)重要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。70、在電力系統(tǒng)正常運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，承擔(dān)電能輸送和分配任務(wù)的每一個(gè)（輸）、（變）、（配）電的元件，都會(huì)產(chǎn)生一定數(shù)量的電能損耗。71、用電營(yíng)銷管理是縣供電企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的（核心），也是對(duì)外經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的（窗口），又是電力企業(yè)經(jīng)營(yíng)成果的（最終體現(xiàn)）。72、日常營(yíng)業(yè)是指“業(yè)務(wù)擴(kuò)充”以外的其它用電業(yè)務(wù)工作，它的主要對(duì)象是已經(jīng)接電立戶的（各類客戶）或（臨時(shí)客戶）等。73、用電檢查是供電企業(yè)為了維護(hù)供用電（公共安全），對(duì)客戶用電進(jìn)行檢查的行為。74、竊電是指以（非法侵占）電能，達(dá)到不交或者少交電費(fèi)為目的，采用秘密手段（不計(jì)量）或者（不計(jì)量）用電的行為。75、電能計(jì)量裝置是指記錄客戶在一定時(shí)間內(nèi)使用電力電量多少的專用（度量衡器），它包括計(jì)費(fèi)電能表、電壓互感器及二次連接導(dǎo)線。76、電力是商品，商品交換靠的是電價(jià)。電價(jià)是企業(yè)再生產(chǎn)電能這個(gè)商品的（補(bǔ)償價(jià)值）的貨幣表現(xiàn)。77、（臨時(shí)電價(jià)）是水電豐、枯水期的差別電價(jià)，電網(wǎng)年用電高峰、低谷季節(jié)差別電價(jià)，法定休息日與正常工作日差別電價(jià)，每日（用電高峰）、（低谷時(shí)間）差別電價(jià)的總稱。

簡(jiǎn)介：現(xiàn)代企業(yè)設(shè)備管理信息化的技術(shù)與方法現(xiàn)代企業(yè)設(shè)備管理信息化的技術(shù)與方法中國(guó)設(shè)備管理協(xié)會(huì)計(jì)算機(jī)管理開(kāi)發(fā)應(yīng)用中心劉德峰前言設(shè)備管理信息化已經(jīng)由早期的以維護(hù)和維修為主的模式（CMMS及PMIS），向現(xiàn)代的企業(yè)設(shè)備資產(chǎn)管理系統(tǒng)EAM（ENTERPRISEASSETMANAGEMENT）發(fā)展。一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)設(shè)備資產(chǎn)管理系統(tǒng)，將利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和強(qiáng)大的數(shù)字化管理技術(shù)，結(jié)合先進(jìn)的設(shè)備管理思想和方法，優(yōu)化設(shè)備資產(chǎn)管理流程，形成動(dòng)態(tài)的設(shè)備管理工作平臺(tái)，利用對(duì)設(shè)備資產(chǎn)管理信息流與工作流的控制，使企業(yè)更有效地配置包括設(shè)備資產(chǎn)在內(nèi)的有形資產(chǎn)，提高生產(chǎn)設(shè)備的可利用率及可靠性，控制維護(hù)及維修費(fèi)用，延長(zhǎng)設(shè)備生命周期，滿足先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備對(duì)現(xiàn)代生產(chǎn)組織保障的要求?；谠O(shè)備管理信息化工作的重要性，中國(guó)設(shè)備管理協(xié)會(huì)于1997年設(shè)立了計(jì)算機(jī)管理開(kāi)發(fā)應(yīng)用中心。六年多來(lái)，在中國(guó)設(shè)備管理協(xié)會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，在各地方與行業(yè)設(shè)備管理協(xié)會(huì)的支持下，在廣大企業(yè)的幫助和鼓勵(lì)下，在設(shè)備管理計(jì)算機(jī)應(yīng)用研究與推廣應(yīng)用中，計(jì)算機(jī)管理開(kāi)發(fā)應(yīng)用中心不斷發(fā)展，已經(jīng)成長(zhǎng)為中國(guó)設(shè)備資產(chǎn)管理領(lǐng)域計(jì)算機(jī)應(yīng)用的最重要的技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)，在該領(lǐng)域擁有重要的影響力，也是國(guó)內(nèi)唯一可與國(guó)外同類企業(yè)進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)的本土化軟件服務(wù)機(jī)構(gòu)?，F(xiàn)代企業(yè)設(shè)備管理信息化的技術(shù)與方法，現(xiàn)代企業(yè)設(shè)備管理信息化的技術(shù)與方法，是計(jì)算機(jī)中心在總結(jié)國(guó)內(nèi)外設(shè)備資產(chǎn)管理軟件設(shè)計(jì)與實(shí)施經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上，結(jié)合中國(guó)企業(yè)管理實(shí)際，提出和形成的、代表目前設(shè)備管理計(jì)算機(jī)應(yīng)用先進(jìn)管理思想、管理方法和應(yīng)用技術(shù)整體解決方案。我們將以EAM為基礎(chǔ)，詳細(xì)介紹設(shè)備資產(chǎn)管理信息化的國(guó)內(nèi)外發(fā)展動(dòng)態(tài)、EAM在企業(yè)設(shè)備資產(chǎn)管理、運(yùn)行管理、維修管理、備件管理等主要工作領(lǐng)域的計(jì)算機(jī)模型和實(shí)現(xiàn)方法、希望這里的介紹，能起到為企業(yè)推進(jìn)設(shè)備資產(chǎn)管理信息化工作，提供計(jì)算機(jī)技術(shù)、管理方法、實(shí)施策略的支持與指導(dǎo)作用。一個(gè)是否實(shí)現(xiàn)信息化的問(wèn)題，更重要的是通過(guò)實(shí)施EAM，建立和完善具有先進(jìn)管理思想與方法的設(shè)備資產(chǎn)管理體系，全面提升設(shè)備管理工作的質(zhì)量和水平。EAM的全面解決方案，將幫助用戶從合理使用操作設(shè)備資產(chǎn)中，獲得管理效益、通過(guò)重組企業(yè)資產(chǎn)管理流程減少管理生產(chǎn)的費(fèi)用和增強(qiáng)綜合競(jìng)爭(zhēng)力、以先進(jìn)的管理方式和管理思想改良企業(yè)資產(chǎn)、通過(guò)高透明度的工作組織最大程度地降低運(yùn)行與維護(hù)費(fèi)用等。對(duì)資產(chǎn)密集型企業(yè)，特別是設(shè)備管理國(guó)優(yōu)企業(yè)，這個(gè)作用將更加明顯。3、支持設(shè)備管理的持續(xù)改進(jìn)與持續(xù)發(fā)展、支持設(shè)備管理的持續(xù)改進(jìn)與持續(xù)發(fā)展建立EAM系統(tǒng)，將有效地促進(jìn)設(shè)備管理的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化運(yùn)作，在此基礎(chǔ)上，為企業(yè)設(shè)備資產(chǎn)管理經(jīng)驗(yàn)的積累、先進(jìn)管理技術(shù)的使用、管理流程的優(yōu)化和管理的持續(xù)改進(jìn)，提供技計(jì)算機(jī)技術(shù)途徑，保證企業(yè)的設(shè)備管理工作隨著企業(yè)管理的發(fā)展而同步發(fā)展。二、國(guó)內(nèi)外二、國(guó)內(nèi)外EAMEAM的發(fā)展動(dòng)態(tài)的發(fā)展動(dòng)態(tài)國(guó)外的設(shè)備管理信息化的發(fā)展已經(jīng)有25年的歷史，我國(guó)的應(yīng)用也有15年的歷史。從二十世紀(jì)八十年代初將計(jì)算機(jī)用于設(shè)備維修管理的CMMS（計(jì)算機(jī)化的維護(hù)維修系統(tǒng)，COMPUTERIZEDMAINTENANCEMANAGEMENTSYSTEMS）到現(xiàn)代的EAM，利用計(jì)算機(jī)進(jìn)行設(shè)備管理經(jīng)歷了一個(gè)不斷深入的過(guò)程。到目前為止，EAM解決方案的軟件供應(yīng)商，大多集中在美國(guó)，共有200家左右的EAM專業(yè)公司，其中比較活躍的在50家左右。我國(guó)的EAM軟件供應(yīng)商有20家左右，其中能代表本土化EAM軟件發(fā)展水平的是中設(shè)協(xié)計(jì)算機(jī)管理開(kāi)發(fā)應(yīng)用中心。國(guó)外的EAM發(fā)展呈現(xiàn)兩個(gè)主要特點(diǎn)。一是以EAM取代了傳統(tǒng)的CMMS，且形成了專業(yè)化的市場(chǎng)服務(wù)分工，如美國(guó)的INDUS公司主要服務(wù)于有高端應(yīng)用需求的大型化企業(yè)，MRO與IFS公司主要服務(wù)于二類企業(yè)，DATASTREAM公司的優(yōu)勢(shì)是為中小企業(yè)提供產(chǎn)品型服務(wù)等；二是這些公司以各自的產(chǎn)品軟件為主導(dǎo)，正積極地向外特別是向中國(guó)進(jìn)行市場(chǎng)拓展。由于國(guó)外軟件主要以預(yù)防維修管理體系為主進(jìn)行功能設(shè)計(jì)，與我國(guó)企業(yè)注重管理過(guò)程和現(xiàn)場(chǎng)工作組織的管理特點(diǎn)有一定的差異，且主要依靠軟件產(chǎn)品開(kāi)發(fā)商提供技術(shù)支持，對(duì)于國(guó)有大型企業(yè)有一個(gè)適應(yīng)過(guò)程，磨合期會(huì)比較長(zhǎng)。相比而言，本土軟件的主要優(yōu)勢(shì)是熟悉中國(guó)企業(yè)的EAM管理實(shí)務(wù)與管理模式，并擁有較多的設(shè)備管理與設(shè)備工程技術(shù)的專業(yè)知識(shí)和服務(wù)能力，產(chǎn)品系列

簡(jiǎn)介：企業(yè)負(fù)責(zé)人和安全生產(chǎn)管理人員試題庫(kù)企業(yè)負(fù)責(zé)人和安全生產(chǎn)管理人員試題庫(kù)目錄目錄第一部分法律法規(guī)（15058，共，共58題）2單選題2多選題9第二部分標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范（59241274，共，共216題）11單選題11多選題36第三部分燃?xì)饨?jīng)營(yíng)企業(yè)管理（275331387275331387，共，共112112題）43單選題43多選題51第四部分通用知識(shí)（388529574388529574，共，共187187題）60單選題60多選題76第五部分燃?xì)鈱I(yè)知識(shí)（575736800575736800，共，共226226題）83單選題83多選題1049依據(jù)安全生產(chǎn)法的規(guī)定，安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查人員應(yīng)當(dāng)將檢查的時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容、發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及其處理情況（A）。A、做出書(shū)面記錄，并由檢查人員和被檢查單位的負(fù)責(zé)人簽字B、口頭告知被檢查單位，責(zé)令立即整改C、做出書(shū)面記錄，并由安全管理部門(mén)負(fù)責(zé)人簽字D、做出書(shū)面記錄，由負(fù)有安全生產(chǎn)監(jiān)督管理職責(zé)的部門(mén)負(fù)責(zé)人簽字10依據(jù)安全生產(chǎn)法的規(guī)定，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位的建設(shè)項(xiàng)目的安全設(shè)施必須做到“三同時(shí)”，即生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位新建、改建、擴(kuò)建工程項(xiàng)目的安全設(shè)施，必須與主體工程（C）。A、同時(shí)勘察、同時(shí)設(shè)計(jì)、同時(shí)施工B、同時(shí)審批、同時(shí)設(shè)計(jì)、同時(shí)施工C、同時(shí)設(shè)計(jì)、同時(shí)施工、同時(shí)投入生產(chǎn)和使用D、同時(shí)施工、同時(shí)修復(fù)、同時(shí)投入生產(chǎn)和使用11有關(guān)地方人民政府、負(fù)有安全生產(chǎn)監(jiān)督管理職責(zé)的部門(mén)，對(duì)生產(chǎn)安全事故隱瞞不報(bào)、謊報(bào)或者（B）的，對(duì)直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接負(fù)責(zé)人員依法給予處分。A、拖延不報(bào)B、遲報(bào)C、被舉報(bào)D、不報(bào)12依據(jù)安全生產(chǎn)法的規(guī)定，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位新建、改建或擴(kuò)建的工程項(xiàng)目中的安全設(shè)施是否符合要求，是確保安全生產(chǎn)和從業(yè)人人身安全和健康的（B）。A、基本要求B、重要條件C、前提條件D、主要措施13安全生產(chǎn)法第一百〇四條規(guī)定，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位的從業(yè)人員不服從管理，違反安全生產(chǎn)規(guī)章制度或者操作規(guī)程的，由生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位給予批評(píng)教育，依照有關(guān)規(guī)章制度給予（B）。A、行政處罰B、處分C、追究刑事責(zé)任D、批評(píng)教育14生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位的特種作業(yè)人員必須按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定經(jīng)專門(mén)的安全作業(yè)培訓(xùn)，取得（C），方可上崗作業(yè)。A、特種作業(yè)操作資格證書(shū)B(niǎo)、培訓(xùn)合格證書(shū)C、相應(yīng)資格D、特種作業(yè)操作合格證書(shū)

簡(jiǎn)介：1中南大學(xué)現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育課程（?？疲┛荚噺?fù)習(xí)題及參考答中南大學(xué)現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育課程（?？疲┛荚噺?fù)習(xí)題及參考答案現(xiàn)代物流企業(yè)管理現(xiàn)代物流企業(yè)管理一、單選題在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的，請(qǐng)把所選項(xiàng)前的一、單選題在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的，請(qǐng)把所選項(xiàng)前的字母填在題后的括號(hào)內(nèi)。字母填在題后的括號(hào)內(nèi)。1GIS是指A射頻技術(shù)B全球定位系統(tǒng)C地理信息系統(tǒng)D管理信息系統(tǒng)2EDI是指A條形碼B電子數(shù)據(jù)交換C地理信息系統(tǒng)D射頻技術(shù)3把需要的人、事、物加以定量、定位。經(jīng)整理后，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)需要的物品進(jìn)行合理擺放，實(shí)行定置管理。這是“5S”活動(dòng)中的哪項(xiàng)活動(dòng)A整理（SEIRI）B整頓（SEITON）C清掃（SEISO）D清潔（SEIKEETSU）4把工作場(chǎng)所打掃干凈，設(shè)備有異常時(shí)馬上修理，恢復(fù)正常。這是“5S”活動(dòng)中的哪項(xiàng)活動(dòng)A清潔（SEIKEETSU）B清掃（SEISO）C素養(yǎng)（SHITSUKE）D整理（SEIRI）5配送的一般作業(yè)流程為接受匯總訂單→進(jìn)貨→存儲(chǔ)→分揀→配貨與裝配→發(fā)送。由于配送對(duì)象和客戶需求的多樣性，實(shí)際在物流配送業(yè)務(wù)中，有一些特殊的作業(yè)流程?！斑M(jìn)貨→存儲(chǔ)→發(fā)送”作業(yè)流程適用于下列哪種物資的配送A木材、鋼材等原材料的配送B各類食品的配送C煤、炭和礦類等散貨D機(jī)電產(chǎn)品中的散貨配件的配送6適用于各類食品配送的作業(yè)流程是A進(jìn)貨→存儲(chǔ)→分揀→發(fā)送B進(jìn)貨→存儲(chǔ)→加工→存儲(chǔ)→裝配→發(fā)送C進(jìn)貨→存儲(chǔ)→發(fā)送D進(jìn)貨→加工→存儲(chǔ)→分揀→配貨→配裝→發(fā)送7鐵路運(yùn)輸適合的貨物是（）A貴重貨物B易腐爛的貨物C長(zhǎng)途大宗貨物D交貨時(shí)間緊的貨物8當(dāng)一個(gè)管理者在激勵(lì)他的部下，指導(dǎo)他們的活動(dòng)，解決他們之間的矛盾，引導(dǎo)他們完成好某項(xiàng)任務(wù)時(shí)，他就是在進(jìn)行（）。A計(jì)劃B組織C領(lǐng)導(dǎo)D控制9從一項(xiàng)管理活動(dòng)運(yùn)用的管理職能的時(shí)間順序看，下列四個(gè)排列中哪一個(gè)更有邏輯性A計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制B組織、計(jì)劃、領(lǐng)導(dǎo)、控制C領(lǐng)導(dǎo)、計(jì)劃、組織、控制D計(jì)劃、領(lǐng)導(dǎo)、控制、組織10在組織規(guī)模一定的條件下，管理層次越少，其管理幅度就會(huì)A越大B越小C不變D不一定11物流企業(yè)戰(zhàn)略由四種要素構(gòu)成，下列選項(xiàng)哪一個(gè)不屬于此四要素。A服務(wù)與市場(chǎng)范圍B產(chǎn)品質(zhì)量C競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)D增長(zhǎng)向量12GPS是指A管理信息系統(tǒng)B全球定位系統(tǒng)C地理信息系統(tǒng)D射頻技術(shù)13我國(guó)全民所有制物流企業(yè)的主要資金來(lái)源。A國(guó)家財(cái)政B資金境外資金C銀行信貸資金D民間資金14“戴明環(huán)”是指AABC法B3A綜合性循環(huán)B大環(huán)套小環(huán)C螺旋上升D“處置”階段是關(guān)鍵2下列哪種方法屬于質(zhì)量管理的統(tǒng)計(jì)工具A調(diào)查表法B排列圖法C因果分析圖法D直方圖法3制定物流企業(yè)計(jì)劃時(shí)應(yīng)遵照下列哪些基本的原理來(lái)進(jìn)行A限定因素原理B許諾原理C改變航道原理D靈活性原理4航空運(yùn)輸?shù)奶攸c(diǎn)包括A速度快；B機(jī)動(dòng)性大；C舒適；D安全；E建設(shè)周期長(zhǎng)；F準(zhǔn)點(diǎn)性好；G投資少；H運(yùn)載成本高。5下列哪些決策方法屬于完全不確定型決策方法A盈虧平衡分析法B悲觀法C決策樹(shù)法D最小后悔值法6物流企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略中的核心專長(zhǎng)主要滿足以下哪些條件A具有獨(dú)特型B具有延展性C為用戶提供核心價(jià)值D滿足客戶需求7物流企業(yè)管理的職能有A計(jì)劃B組織C領(lǐng)導(dǎo)D協(xié)調(diào)E控制8下列哪些選項(xiàng)屬于非銀行金融機(jī)構(gòu)A信托投資公司B工商銀行C信用合作社D證券公司E保險(xiǎn)公司9下列哪些選項(xiàng)屬于非銀行金融機(jī)構(gòu)A租賃公司B信托投資公司C信用合作社D工商銀行E物流企業(yè)集團(tuán)的財(cái)務(wù)公司10下列哪些選項(xiàng)屬于PDCA循環(huán)的特點(diǎn)A螺旋上升PDCAB大環(huán)套小環(huán)C各個(gè)階段是截然分開(kāi)的D綜合性循環(huán)11下列哪些選項(xiàng)屬于按計(jì)劃制定者的層次劃分的計(jì)劃A運(yùn)輸計(jì)劃B戰(zhàn)略計(jì)劃C管理計(jì)劃D作業(yè)計(jì)劃12下列哪些選項(xiàng)屬于按物流環(huán)境內(nèi)容劃分的計(jì)劃A運(yùn)輸計(jì)劃B倉(cāng)儲(chǔ)計(jì)劃C搬運(yùn)裝卸計(jì)劃D作業(yè)計(jì)劃13可得性是當(dāng)顧客需要存貨時(shí)所擁有的庫(kù)存能力。以下哪些指標(biāo)可以衡量可得性A缺貨頻率B供應(yīng)比率C靈活性D訂貨完成率14一個(gè)完整的作業(yè)周期可以通過(guò)以下哪些指標(biāo)來(lái)衡量A供應(yīng)比率B一致性C靈活性D故障與恢復(fù)E速度15下列哪項(xiàng)屬于風(fēng)險(xiǎn)型決策的評(píng)價(jià)方法A盈虧平衡圖法B小中取大準(zhǔn)則C期望值準(zhǔn)則D決策樹(shù)法三、名詞解釋。三、名詞解釋。1物流企業(yè)戰(zhàn)略2集中化戰(zhàn)略3人本原理4物流企業(yè)的計(jì)劃5企業(yè)文化的概念6決策四、簡(jiǎn)答題。四、簡(jiǎn)答題。1簡(jiǎn)述PDCA循環(huán)的四個(gè)階段是什么2人力資源開(kāi)發(fā)與管理的基本內(nèi)容包括哪些3簡(jiǎn)述工業(yè)化時(shí)代的質(zhì)量管理發(fā)展階段及其特征。4根據(jù)不同的劃分原則可以對(duì)計(jì)劃進(jìn)行不同的分類。簡(jiǎn)述計(jì)劃按的時(shí)間界限分為哪幾類

簡(jiǎn)介：1物流企業(yè)財(cái)務(wù)管理總復(fù)習(xí)資料物流企業(yè)財(cái)務(wù)管理總復(fù)習(xí)資料第一章第一章物流企業(yè)財(cái)務(wù)管理總論物流企業(yè)財(cái)務(wù)管理總論1、（選擇、填空）（選擇、填空）物流企業(yè)的主要功能物流企業(yè)的主要功能基礎(chǔ)性服務(wù)功能（包括運(yùn)輸和倉(cāng)儲(chǔ)）基礎(chǔ)性服務(wù)功能（包括運(yùn)輸和倉(cāng)儲(chǔ)）、增值服務(wù)功能（流通加、增值服務(wù)功能（流通加工、配送、產(chǎn)品退貨管理、售后服務(wù)）工、配送、產(chǎn)品退貨管理、售后服務(wù)）、物流信息服務(wù)功能。、物流信息服務(wù)功能。2、（選擇、填空、名詞解釋）（選擇、填空、名詞解釋）物流企業(yè)財(cái)務(wù)活動(dòng)物流企業(yè)財(cái)務(wù)活動(dòng)以現(xiàn)金收支為主的企業(yè)資金收支活動(dòng)的總稱。包括籌資活動(dòng)、投資活動(dòng)、資金運(yùn)營(yíng)活動(dòng)、利潤(rùn)分配活動(dòng)籌資活動(dòng)、投資活動(dòng)、資金運(yùn)營(yíng)活動(dòng)、利潤(rùn)分配活動(dòng)。3、（選擇、簡(jiǎn)答）（選擇、簡(jiǎn)答）物流企業(yè)財(cái)務(wù)關(guān)系物流企業(yè)財(cái)務(wù)關(guān)系（1）物流企業(yè)與投資者之間的財(cái)務(wù)關(guān)系經(jīng)營(yíng)權(quán)與所有權(quán)的關(guān)系（2）物流企業(yè)與被投資者之間的財(cái)務(wù)關(guān)系投資與受資的關(guān)系（3）物流企業(yè)與債權(quán)人之間的財(cái)務(wù)關(guān)系債務(wù)與債權(quán)關(guān)系（4）物流企業(yè)與債務(wù)人之間的財(cái)務(wù)關(guān)系債權(quán)與債務(wù)關(guān)系（5）物流企業(yè)內(nèi)部各單位之間的財(cái)務(wù)關(guān)系（6）物流企業(yè)與職工之間的財(cái)務(wù)關(guān)系職工個(gè)人和企業(yè)在勞動(dòng)成果上的分配關(guān)系（7）物流企業(yè)與稅務(wù)機(jī)關(guān)之間的財(cái)務(wù)關(guān)系依法納稅和依法征稅的權(quán)利義務(wù)關(guān)系4、（名詞解釋、簡(jiǎn)答）（名詞解釋、簡(jiǎn)答）財(cái)務(wù)管理財(cái)務(wù)管理是指根據(jù)財(cái)經(jīng)法規(guī)制度，運(yùn)用特定的量化分析方法，組織企業(yè)財(cái)務(wù)活組織企業(yè)財(cái)務(wù)活動(dòng)，處理財(cái)務(wù)關(guān)系處理財(cái)務(wù)關(guān)系的一項(xiàng)經(jīng)濟(jì)管理工作，是企業(yè)管理的一個(gè)獨(dú)立方面。5、（選擇、填空）（選擇、填空）企業(yè)的目標(biāo)企業(yè)的目標(biāo)生存、發(fā)展、獲利生存、發(fā)展、獲利。6、（選擇）（選擇）企業(yè)目標(biāo)對(duì)財(cái)務(wù)管理的要求企業(yè)目標(biāo)對(duì)財(cái)務(wù)管理的要求（1）生存對(duì)企業(yè)進(jìn)行有效的財(cái)務(wù)管理，力求使企業(yè)保持“以收抵支”和“償還到期債務(wù)”的能力，減少企業(yè)的破產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)。（2）發(fā)展籌集企業(yè)發(fā)展所需的資金、合理地運(yùn)用資金。（3）獲利合理有效地運(yùn)用資金，從而使企業(yè)獲利。7、（選擇）（選擇）財(cái)務(wù)管理總體目標(biāo)的形式財(cái)務(wù)管理總體目標(biāo)的形式利潤(rùn)最大化、每股利潤(rùn)最大化、股東財(cái)富最大化、企業(yè)價(jià)值最大化（名解）（名解）企業(yè)價(jià)值最大化指通過(guò)對(duì)企業(yè)的科學(xué)管理，財(cái)務(wù)上的合理經(jīng)營(yíng)，采用最優(yōu)的財(cái)務(wù)政策，充分考慮貨幣的時(shí)間價(jià)值、風(fēng)險(xiǎn)、報(bào)酬對(duì)企業(yè)的影響，在保證企業(yè)長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展的基礎(chǔ)上使企業(yè)總價(jià)值達(dá)到最大。8、（名詞解釋）（名詞解釋）代理關(guān)系代理關(guān)系是一種合同關(guān)系，其中委托人聘用代理人，并授予其一定的決策權(quán)，代理人作為委托人的代表進(jìn)行企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，代理關(guān)系是基于經(jīng)營(yíng)權(quán)與所有權(quán)分離的原則而發(fā)展起來(lái)的。9、（名詞解釋）（名詞解釋）社會(huì)責(zé)任社會(huì)責(zé)任企業(yè)在謀求自己利益的時(shí)候同時(shí)也使社會(huì)受益且不應(yīng)當(dāng)損害他人的利益，企業(yè)應(yīng)當(dāng)在外部約束條件下追求企業(yè)價(jià)值最大化。1010、（簡(jiǎn)答）（簡(jiǎn)答）財(cái)務(wù)管理總體目標(biāo)幾種形式的優(yōu)缺點(diǎn)財(cái)務(wù)管理總體目標(biāo)幾種形式的優(yōu)缺點(diǎn)（1）利潤(rùn)最大化（缺點(diǎn)））利潤(rùn)最大化（缺點(diǎn)）1）沒(méi)有考慮資金的時(shí)間價(jià)值，沒(méi)有考慮利潤(rùn)實(shí)現(xiàn)的時(shí)間2）沒(méi)有考慮預(yù)期收益的風(fēng)險(xiǎn)或不確定性，企業(yè)往往會(huì)為了追求不適當(dāng)?shù)母哳~利潤(rùn)而冒險(xiǎn)，不利于企業(yè)的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展3）沒(méi)有反映所得利潤(rùn)同投入資本額之間的比例關(guān)系4）如果片面強(qiáng)調(diào)利潤(rùn)額的增加，有可能使企業(yè)產(chǎn)生追求短期利益的行為。導(dǎo)致企業(yè)只顧實(shí)現(xiàn)目前的短期利潤(rùn)最大化，而忽視了企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。（2）每股利潤(rùn)最大化（缺點(diǎn)））每股利潤(rùn)最大化（缺點(diǎn)）1）仍然沒(méi)有考慮貨幣的時(shí)間價(jià)值，即沒(méi)有考慮企業(yè)實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)的時(shí)間性2）仍然沒(méi)有考慮取得利潤(rùn)時(shí)所承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)3）仍然不能避免追求短期利益的行為。（3）股東財(cái)富最大化（缺點(diǎn)））股東財(cái)富最大化（缺點(diǎn)）1）適用范圍有限，只適用于上市公司，而對(duì)于非上市公司來(lái)說(shuō)，股東財(cái)富無(wú)法通過(guò)股票價(jià)格來(lái)表現(xiàn)，只能通過(guò)資產(chǎn)評(píng)估或其他方法取得的近似數(shù)據(jù)來(lái)體現(xiàn)2）股東財(cái)富最大化在很大程度上不屬于管理當(dāng)局可控范圍之內(nèi)，財(cái)務(wù)人員的行為不能有效地影響股東財(cái)富3）它僅僅反映了企業(yè)所有者的利益和要求，而對(duì)企業(yè)其他關(guān)系人的利益重視不夠，可能導(dǎo)致企業(yè)所有者與其他關(guān)系人的矛盾，不利于企業(yè)的發(fā)展。（4）企業(yè)價(jià)值最大化（優(yōu)點(diǎn)））企業(yè)價(jià)值最大化（優(yōu)點(diǎn)）1）擴(kuò)大了其適用范圍2）兼顧了各相關(guān)利益集團(tuán)的利益3）符合經(jīng)濟(jì)規(guī)律的要求，有助于增加社會(huì)財(cái)富。1111、（選擇、填空）（選擇、填空）財(cái)務(wù)管理的環(huán)境（金融市場(chǎng)環(huán)境、法律環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境）財(cái)務(wù)管理的環(huán)境（金融市場(chǎng)環(huán)境、法律環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境）1212、（選擇、填空）（選擇、填空）金融市場(chǎng)的分類及組成（金融市場(chǎng)的分類及組成（1）分類）分類1）廣義的金融市場(chǎng)是指一切資本流動(dòng)的場(chǎng)所，其交易包括有價(jià)證券的買賣、貨幣借貸、票據(jù)承兌和貼現(xiàn)、黃金和外匯的買賣、辦理國(guó)內(nèi)外保險(xiǎn)和生產(chǎn)資料的產(chǎn)權(quán)交換；狹義的金融市場(chǎng)有價(jià)證券（股票和債券）發(fā)行和交易的市場(chǎng)。2）按交易對(duì)象的不同分類資金市場(chǎng)、外匯市場(chǎng)、黃金市場(chǎng)。（2）（選擇、填空）（選擇、填空）金融市場(chǎng)的組成金融市場(chǎng)的組成主體、客體、參加人主體、客體、參加人31111、（名詞解釋）（名詞解釋）永續(xù)年金永續(xù)年金從第一期期末開(kāi)始，無(wú)限期等額收付的年金，它也是后付年金的一種特殊形后付年金的一種特殊形式，如存本取息。1212、（計(jì)算）（計(jì)算）單利終值和現(xiàn)值的計(jì)算單利終值和現(xiàn)值的計(jì)算（以下公式主要要和練習(xí)配套記憶）（以下公式主要要和練習(xí)配套記憶）單利終值；單利現(xiàn)值1313、（計(jì)算）（計(jì)算）復(fù)利終值和現(xiàn)值的計(jì)算復(fù)利終值和現(xiàn)值的計(jì)算復(fù)利終值；復(fù)利現(xiàn)值1414、（計(jì)算）（計(jì)算）后付年金終值和現(xiàn)值的計(jì)算后付年金終值和現(xiàn)值的計(jì)算終值；現(xiàn)值NINFVIFAAFVANINPVIFAAPVA1515、（計(jì)算）（計(jì)算）計(jì)息期短于計(jì)息期短于1年的時(shí)間價(jià)值計(jì)算年的時(shí)間價(jià)值計(jì)算0TRTRPVIFFVPVFVIFPVFVNMTMIR1616、（計(jì)算）（計(jì)算）先付年金終值和現(xiàn)值的計(jì)算先付年金終值和現(xiàn)值的計(jì)算終值或；IFVIFAAVNIN1AFVIFAAVNIN1現(xiàn)值或IPVIFAAVNI10APVIFAAVNI101717、（計(jì)算）（計(jì)算）遞延年金和永續(xù)年金的計(jì)算遞延年金和永續(xù)年金的計(jì)算遞延年金終值后付年金終值；現(xiàn)值MINIPVIFPVIFAAV0MINMIPVIFAAPVIFAA永續(xù)年金沒(méi)有終值；現(xiàn)值IAV101818、（名詞解釋）（名詞解釋）風(fēng)險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)物流企業(yè)在各項(xiàng)財(cái)務(wù)活動(dòng)過(guò)程中，由于各種難以預(yù)料或難以控制因素的作用，使企業(yè)的實(shí)際收益與預(yù)計(jì)收益發(fā)生背離，從而蒙受經(jīng)濟(jì)損失或獲得收益的可能性。1919、（名詞解釋）（名詞解釋）風(fēng)險(xiǎn)報(bào)酬額風(fēng)險(xiǎn)報(bào)酬額投資者因冒風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行投資而獲得的超過(guò)時(shí)間價(jià)值的那部分額外報(bào)酬。2020、（名詞解釋）（名詞解釋）風(fēng)險(xiǎn)報(bào)酬率風(fēng)險(xiǎn)報(bào)酬率投資者因冒風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行投資而獲得的超過(guò)時(shí)間價(jià)值率的那部分額外報(bào)酬率，即風(fēng)險(xiǎn)報(bào)酬額與原始投資額的比率。2121、（選擇）（選擇）根據(jù)來(lái)源不同對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行的分類根據(jù)來(lái)源不同對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行的分類市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、利率風(fēng)險(xiǎn)、變現(xiàn)能力風(fēng)險(xiǎn)、違約風(fēng)險(xiǎn)、通貨膨脹風(fēng)險(xiǎn)、經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。注意各種類型的區(qū)別，主要是概念注意各種類型的區(qū)別，主要是概念2222、為什么要進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)投資（為什么要進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)投資（1）對(duì)投資者來(lái)講，世界上幾乎不存在完全沒(méi)有風(fēng)險(xiǎn)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)；（）對(duì)投資者來(lái)講，世界上幾乎不存在完全沒(méi)有風(fēng)險(xiǎn)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)；（2）風(fēng)險(xiǎn)是指實(shí)際結(jié)果對(duì)預(yù)期結(jié)果的偏離，這種偏離既包括負(fù)向的偏離（即損失）風(fēng)險(xiǎn)是指實(shí)際結(jié)果對(duì)預(yù)期結(jié)果的偏離，這種偏離既包括負(fù)向的偏離（即損失），也包括正向的偏離（即收，也包括正向的偏離（即收益）益）。2323、（簡(jiǎn)答）（簡(jiǎn)答）風(fēng)險(xiǎn)報(bào)酬系數(shù)的確定方法（風(fēng)險(xiǎn)報(bào)酬系數(shù)的確定方法（1）根據(jù)以往的歷史資料加以確定（2）由公司領(lǐng)導(dǎo)層或有關(guān)專家確定（3）由國(guó)家有關(guān)部門(mén)組織專家確定。2424、（選擇）（選擇）與標(biāo)準(zhǔn)離差相比，與標(biāo)準(zhǔn)離差相比，標(biāo)準(zhǔn)離差率標(biāo)準(zhǔn)離差率的作用的作用可用來(lái)比較期望報(bào)酬率不同的項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)程度?？捎脕?lái)比較期望報(bào)酬率不同的項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)程度。比較期望報(bào)酬率相同的項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)程度的指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)離差。比較期望報(bào)酬率相同的項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)程度的指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)離差。2525、（計(jì)算）（計(jì)算）期望報(bào)酬率、風(fēng)險(xiǎn)報(bào)酬的計(jì)算期望報(bào)酬率、風(fēng)險(xiǎn)報(bào)酬的計(jì)算第一步期望報(bào)酬率第二步標(biāo)準(zhǔn)離差I(lǐng)NIIPKK1NIIIPKK12第三步標(biāo)準(zhǔn)離差率（變異系數(shù)）第四步風(fēng)險(xiǎn)報(bào)酬率0KVVBRR第五步投資報(bào)酬率VBRRRKFRF2626、（名詞解釋）（名詞解釋）利息率利息率一定時(shí)期的利息額與本金的比率，也就是資金的增值同投入資金的價(jià)值之比。2727、（選擇）（選擇）資金利率的組成內(nèi)容純利率、通貨膨脹補(bǔ)償率、風(fēng)險(xiǎn)報(bào)酬率（包括資金利率的組成內(nèi)容純利率、通貨膨脹補(bǔ)償率、風(fēng)險(xiǎn)報(bào)酬率（包括違約風(fēng)險(xiǎn)報(bào)酬率、流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)報(bào)酬率、期限風(fēng)險(xiǎn)報(bào)酬率）2828、（選擇、填空、名詞解釋）（選擇、填空、名詞解釋）利息率的種類利息率的種類（1）按利率之間的變動(dòng)關(guān)系分類）按利率之間的變動(dòng)關(guān)系分類基準(zhǔn)利率、套算利率；（2）按投資者取得的報(bào)酬情況分類）按投資者取得的報(bào)酬情況分類實(shí)際利率、名義利率；（3）按利率在借貸期內(nèi)是否不斷調(diào)整）按利率在借貸期內(nèi)是否不斷調(diào)整分類分類固定利率、浮動(dòng)利率；（4）按利率變動(dòng)與市場(chǎng)的關(guān)系分類）按利率變動(dòng)與市場(chǎng)的關(guān)系分類市場(chǎng)利率、官定利率2929、（選擇、填空）（選擇、填空）未來(lái)利率水平的測(cè)算（簡(jiǎn)單應(yīng)用）未來(lái)利率水平的測(cè)算（簡(jiǎn)單應(yīng)用）MPLPDPIPKK0（1）利率（2）純利率（3）通貨膨脹補(bǔ)償率（4）違約風(fēng)險(xiǎn)報(bào)酬率K0KIPDP（5）流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)報(bào)酬率（6）期限風(fēng)險(xiǎn)報(bào)酬率LPMP第三章第三章籌資管理籌資管理1、（名詞解釋）（名詞解釋）籌資的概念籌資的概念物流企業(yè)作為籌資主體，根據(jù)其生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、對(duì)外投資和調(diào)整資本結(jié)構(gòu)等方NIPVFVN10NIFVPVN10NINNFVIFPVIPVFV001NINNNPVIFFVIFVPV01

簡(jiǎn)介：第一頁(yè)深圳市深圳市20172017年1111月1818日企業(yè)安全管理員試題日企業(yè)安全管理員試題3一、單項(xiàng)選擇題（60題，每題1分，共60分，每題的備選答案中，只有一個(gè)最符合題意，請(qǐng)將其編號(hào)填涂在答題卡的相應(yīng)方格內(nèi)。）1（）指因危險(xiǎn)性質(zhì)、數(shù)量可能引起事故的危險(xiǎn)化學(xué)品所在場(chǎng)所或設(shè)施。AA一般危險(xiǎn)源B重大危險(xiǎn)源CC危險(xiǎn)目標(biāo)危險(xiǎn)目標(biāo)2事故隱患分為一般事故隱患和（）事故隱患。A重大重大B重特大C特大3（）是管理科學(xué)的一個(gè)重要分支，它是為實(shí)現(xiàn)安全目標(biāo)而進(jìn)行的有關(guān)決策、計(jì)劃、組織和控制等方面的活動(dòng)。AA安全生產(chǎn)B安全活動(dòng)CC安全管理安全管理4建設(shè)安全生產(chǎn)行政審批“一庫(kù)四平臺(tái)”中的四平臺(tái)是指網(wǎng)上審批運(yùn)行平臺(tái)、政務(wù)公開(kāi)服務(wù)平臺(tái)、（）、電子監(jiān)察平臺(tái)。AA安全信息數(shù)據(jù)平臺(tái)B行政審批平臺(tái)CC法制監(jiān)督平臺(tái)法制監(jiān)督平臺(tái)5安全生產(chǎn)檢查一般分為檢查準(zhǔn)備、檢查實(shí)施和數(shù)據(jù)分析三個(gè)階段。下列工作中，屬于檢查實(shí)施階段的是（）。A了解被檢查對(duì)象的工藝流程B確定檢查組成員的職責(zé)分工CC檢查所發(fā)現(xiàn)問(wèn)題與整改意見(jiàn)檢查所發(fā)現(xiàn)問(wèn)題與整改意見(jiàn)安全生產(chǎn)檢查的工作程序一般包括檢查前準(zhǔn)備、實(shí)施檢查、檢查結(jié)果分析、提出整改要求、整改落實(shí)、整改結(jié)果反饋等。認(rèn)真做好檢查前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，可使安全檢查工作事半功倍。下列事項(xiàng)中，屬于檢查前準(zhǔn)備內(nèi)容的是A查閱崗位安全生產(chǎn)責(zé)任制的考核記錄B查閱檢查對(duì)象的日常維護(hù)和保養(yǎng)記錄CC分析檢查對(duì)象可能出現(xiàn)的危險(xiǎn)、危害情況分析檢查對(duì)象可能出現(xiàn)的危險(xiǎn)、危害情況D進(jìn)行檢查對(duì)象風(fēng)險(xiǎn)控制措施有效性后評(píng)估6（）是為了使生產(chǎn)過(guò)程在符合物質(zhì)條件和工作秩序下進(jìn)行，防止發(fā)生人身傷亡和財(cái)產(chǎn)損失等生產(chǎn)事故，消除或控制危險(xiǎn)有害因素，保障人身安全與健康，設(shè)備和設(shè)施免受損壞，環(huán)境免遭破壞的總稱。A安全管理BB安全生產(chǎn)安全生產(chǎn)C安全衛(wèi)生7、（）是指在勞動(dòng)過(guò)程中能夠?qū)趧?dòng)者的人身起保障作用，使勞動(dòng)者免遭或減輕各種人身傷害或職業(yè)危害的各種用品A防護(hù)用品B勞動(dòng)防護(hù)用品勞動(dòng)防護(hù)用品C安全帽8、在作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)“6S”管理中，（A）是將管理、整頓、清掃實(shí)施的做法制度化執(zhí)行及維持。A清潔清潔B整理C整頓9企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化基本規(guī)范（GBT330002016）中一級(jí)要素目標(biāo)有8個(gè)，以下屬于二級(jí)要素（）。A規(guī)章制度B安全生產(chǎn)投入CC操作規(guī)程操作規(guī)程10OSHMS是（）。第三頁(yè)28氧氣瓶的規(guī)定涂色為（）AA淡綠淡綠B淡黃C紫色29下列不屬于機(jī)械傷害的是（）A燒傷BB高處墜落高處墜落C切割30下列物質(zhì)中自燃點(diǎn)較低的是（）AA煤B水材CC碳31從業(yè)人員經(jīng)過(guò)安全教育培訓(xùn)，了解崗位操作教程，但未遵守造成事故的，行為人應(yīng)負(fù)（）責(zé)任，有關(guān)負(fù)責(zé)人應(yīng)負(fù)管理責(zé)任。A領(lǐng)導(dǎo)B管理C直接直接32消防法規(guī)定，違反消防安全規(guī)定進(jìn)入生產(chǎn)，儲(chǔ)存易燃易爆危險(xiǎn)品場(chǎng)所的，處警告或者罰款（），情況嚴(yán)重，處五日以下的拘留。A500500元以下元以下B1000元以下C500元以上2000元以下33A財(cái)政部門(mén)B勞動(dòng)保障行政部門(mén)C安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門(mén)34（工傷保險(xiǎn)條例）規(guī)定，在工作時(shí)間和工作崗位，突發(fā)疾病死亡或（）小時(shí)之內(nèi)經(jīng)搶救無(wú)效死亡的應(yīng)視同工傷。A48A48B72C9035安全生產(chǎn)法）規(guī)定，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位供應(yīng)單建立（）如實(shí)記錄安全內(nèi)容，參加人員及考核結(jié)果等情況。A建立安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)檔案建立安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)檔案B職工個(gè)人檔案C建立安全36職工發(fā)生事故傷害或者按照職業(yè)病防治法規(guī)定被診斷，鑒定為職業(yè)傷害發(fā)生之日或者被診斷，鑒定日為職業(yè)病之日起（）日內(nèi)，向統(tǒng)籌地區(qū)勞動(dòng)保障行政部門(mén)提出工傷認(rèn)定申請(qǐng)。A20B15C30C3037從業(yè)人員有權(quán)對(duì)單位安全生產(chǎn)工作中存在的問(wèn)題提出批評(píng)，檢舉（）和強(qiáng)令冒險(xiǎn)作業(yè)。A拒絕拒絕B抵制C抗拒38（中華人民共和國(guó)和國(guó)消防法）規(guī)定，企業(yè)對(duì)建筑消防設(shè)施（）至少進(jìn)行全面檢測(cè)，確保完好有效，檢查記錄應(yīng)當(dāng)完整準(zhǔn)確存檔備查A每月BB每年每年C每周39（安全生產(chǎn)法）規(guī)定，任何情況下都應(yīng)當(dāng)設(shè)置安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)或者專職的安全管理人員的單位不包括（）A工貿(mào)企業(yè)工貿(mào)企業(yè)B建筑施工企業(yè)C危險(xiǎn)物品的生產(chǎn)企業(yè)40使用有毒物質(zhì)作業(yè)場(chǎng)所勞動(dòng)保護(hù)條例）規(guī)定，用人單位變更名稱，法定代表人應(yīng)當(dāng)向原受理申報(bào)的（）部門(mén)備案A衛(wèi)生行政衛(wèi)生行政B安撿C質(zhì)檢41以下哪類屬于行政處罰（）A吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照B留用監(jiān)看C開(kāi)除42（中華人民共和國(guó)和國(guó)安全生產(chǎn)法）規(guī)定，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位進(jìn)行爆破，吊裝以及國(guó)務(wù)院安全管理部門(mén)會(huì)同國(guó)務(wù)院部門(mén)規(guī)定的其他危險(xiǎn)作業(yè)，應(yīng)當(dāng)安排（）現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行安全管理。

簡(jiǎn)介：深圳市2017年企業(yè)安全管理員試題9一、單項(xiàng)選擇題每小題1分，共50分；每題僅有一個(gè)正確答案1程序化的安全管理模式分為事后型和（）兩種。1分A事前型B預(yù)防型C亡羊補(bǔ)牢型D科學(xué)型參考答案B2依照安全生產(chǎn)法規(guī)定，勞動(dòng)合同應(yīng)當(dāng)載明有關(guān)保障從業(yè)人員勞動(dòng)安全、防止職工危害和依法為從業(yè)人員辦理工傷社會(huì)保險(xiǎn)的事項(xiàng)。這三項(xiàng)內(nèi)容是勞動(dòng)合同（）的內(nèi)容。1分A必備B基本C較為重要D以上都不對(duì)參考答案B3塵肺是目前我國(guó)工業(yè)生產(chǎn)中最嚴(yán)重的職業(yè)危害之一。2002年衛(wèi)生部、勞動(dòng)和社會(huì)保障部公布的職業(yè)病目錄中列出的法定塵肺有（）種。1分A10B9C13D20參考答案C4企業(yè)的決策層通常不包括（）。1分8廠內(nèi)道路應(yīng)符合工業(yè)企業(yè)廠內(nèi)運(yùn)輸安全規(guī)程的要求，主、次干道的最大縱坡度一般不應(yīng)大于（）。1分A5B6C8D10參考答案C9排風(fēng)口應(yīng)裝在（）。1分A有害物濃度小的地方B有害物濃度大的地方C有害物濃度最小的地方D有害物濃度最大的地方參考答案D10（）是企業(yè)安全管理第一責(zé)任人，他位于這個(gè)組織體系的最高層。1分A企業(yè)董事長(zhǎng)B企業(yè)總經(jīng)理C企業(yè)主管安全生產(chǎn)的領(lǐng)導(dǎo)D企業(yè)法定代表人參考答案D11OHSMS標(biāo)準(zhǔn)的思想建立在戴明PDCA管理理論的基礎(chǔ)上的，其運(yùn)行程式有以下過(guò)程②方針、目標(biāo)、計(jì)劃④職責(zé)、運(yùn)行、實(shí)施①監(jiān)測(cè)、檢查、審核③評(píng)審、糾正。正確的順序是（）。1分A④①②③B④②①③

簡(jiǎn)介：深圳市深圳市20172017年企業(yè)安全管理員試題年企業(yè)安全管理員試題1010一、單項(xiàng)選擇題（一、單項(xiàng)選擇題（6060題，每題題，每題1分，共分，共6060分，每題的備選答案中，只有一個(gè)最符合題意，請(qǐng)將其編號(hào)填涂在分，每題的備選答案中，只有一個(gè)最符合題意，請(qǐng)將其編號(hào)填涂在答題卡的相應(yīng)方格內(nèi)。）答題卡的相應(yīng)方格內(nèi)。）1安全生產(chǎn)社會(huì)中介機(jī)構(gòu)弄虛作假出具假證明的，由安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門(mén)吊銷其資格證，沒(méi)收違法所得，并處（）萬(wàn)元的罰款。1分A12B35C69D10以上參考答案A2國(guó)務(wù)院于（）頒發(fā)了關(guān)于加強(qiáng)企業(yè)生產(chǎn)中安全工作的幾項(xiàng)規(guī)定，其中規(guī)定從五個(gè)方面加強(qiáng)安全管理工作。這五個(gè)方面就是常說(shuō)的“五項(xiàng)規(guī)定“。1分A1956年5月B1958年8月C1962年3月D1963年3月參考答案D3我國(guó)勞動(dòng)條件分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)將作業(yè)崗位的危害分為（）級(jí)1分A3B4C5D6參考答案C4從事立位作業(yè)的女職工，妊娠滿（）月后，其作業(yè)場(chǎng)所應(yīng)設(shè)立工間休息座位。1分A4B5C6D7參考答案D5已婚待孕女職工禁忌從事鉛、汞、苯、鎘等作業(yè)場(chǎng)所屬于有毒作業(yè)分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)中第（）級(jí)的作業(yè)。1分AIBIICIIIIIDIIIIV參考答案D6安全生產(chǎn)責(zé)任制的實(shí)質(zhì)是（）。1分A提高經(jīng)濟(jì)效益B增強(qiáng)員工安全意識(shí)C確保生產(chǎn)順利進(jìn)行D安全生產(chǎn)人人有責(zé)參考答案D13企業(yè)編制安全技術(shù)措施計(jì)劃時(shí)，應(yīng)根據(jù)本企業(yè)情況由（）訂出車間的具體措施計(jì)劃，經(jīng)職工討論，送安技部門(mén)審查匯總。1分A車間主任會(huì)同車間工會(huì)有有關(guān)人員B車間技術(shù)人員C企業(yè)的總工程師D負(fù)責(zé)企業(yè)安全工作的領(lǐng)導(dǎo)參考答案A14安全技術(shù)措施項(xiàng)目竣工后，企業(yè)的安全技術(shù)部門(mén)和（）要會(huì)同有關(guān)部門(mén)進(jìn)行竣工驗(yàn)收。1分A計(jì)劃部門(mén)B財(cái)務(wù)部門(mén)C生產(chǎn)部門(mén)D工會(huì)組織參考答案D15在任何一個(gè)管理系統(tǒng)內(nèi)部，管理手段、管理過(guò)程等必須構(gòu)成一個(gè)連續(xù)的（）回路，才能形成有效的管理活動(dòng)。這就是系統(tǒng)原理中的封閉原則。1分A變化B傳輸C閉環(huán)D關(guān)閉參考答案C16預(yù)防重大工業(yè)事故公約的發(fā)布機(jī)構(gòu)是（）。1分A國(guó)際勞工組織B聯(lián)合國(guó)C國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織D國(guó)際衛(wèi)生組織參考答案A17在安全管理工作中，把對(duì)規(guī)章制度的執(zhí)行情況和企業(yè)安全狀況等信息收集起來(lái)，傳遞回管理部門(mén)，將這些信息分析處理后與已制定的安全管理目標(biāo)相比較，然后對(duì)管理工作采取相應(yīng)的調(diào)整，最終使安全管理實(shí)現(xiàn)預(yù)定的目標(biāo)。這種工作過(guò)程應(yīng)用了管理中的（）原則。1分A調(diào)整B反饋C彈性D激勵(lì)參考答案C18國(guó)有企業(yè)內(nèi)部實(shí)行承包經(jīng)營(yíng)后，發(fā)生傷亡事故，應(yīng)由（）負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)報(bào)告。1分A發(fā)包單位B上級(jí)主管單位C該企業(yè)D勞動(dòng)部門(mén)參考答案C19實(shí)施職業(yè)安全衛(wèi)生管理體系時(shí)最重要的保證因素是（）。1分

簡(jiǎn)介：1第三章人事事務(wù)管理第七節(jié)人事事務(wù)管理的工作工具一、員工試用期評(píng)估表姓名職位職級(jí)部門(mén)公司評(píng)估時(shí)間姓名部門(mén)職務(wù)部門(mén)主管經(jīng)理試用期間年月日至年月日試用期間個(gè)人小結(jié)本人填寫(xiě)部門(mén)考評(píng)內(nèi)容部門(mén)負(fù)責(zé)人填寫(xiě)部門(mén)評(píng)估ABCD考評(píng)內(nèi)容評(píng)估要點(diǎn)權(quán)重80分以上7080607060分以下評(píng)估得分及時(shí)、保質(zhì)保量地完成工作任務(wù)15工作業(yè)績(jī)高效地開(kāi)展工作并能使用得當(dāng)?shù)墓ぷ鞣椒?5實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)以及解決崗位問(wèn)題的能力8積極主動(dòng)地學(xué)習(xí)提高自身知識(shí)水平和技能的能力5個(gè)人能力與人協(xié)調(diào)、溝通的能力是否具有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神5崗位所需專業(yè)知識(shí)的擁有程度8業(yè)務(wù)素質(zhì)對(duì)本崗位職能與職責(zé)的認(rèn)識(shí)程度43二、員工考核調(diào)查表部門(mén)職稱姓名學(xué)歷出生日期到職日期自我評(píng)估1你對(duì)過(guò)去一季度在公司的表現(xiàn)感到□非常滿意□還可以□不滿意2你對(duì)你與同事及上司相處的人際關(guān)系感到□非常滿意□滿意□還可以□不滿意3你對(duì)你目前的工作感到□尚能擔(dān)當(dāng)更困難的工作□合適但希望能擔(dān)當(dāng)更困難的工作□正合目前本身能力□能力稍感不足4你對(duì)目前的工作量感到□太多□稍多□合適□稍少□太少5你對(duì)目前的工作環(huán)境感到□很好□好□尚可□差6你對(duì)目前的工作時(shí)間感到□太長(zhǎng)□稍長(zhǎng)□剛好□稍少7你對(duì)目前的待遇感到□很好□稍多□合適□稍少□太少8你對(duì)所擔(dān)任的職務(wù)希望□繼續(xù)擔(dān)任現(xiàn)職□如可能變更至部門(mén)□如可能調(diào)動(dòng)至同部門(mén)職務(wù)□對(duì)本公司工作職務(wù)不合適9你的工作可有困難存在哪些問(wèn)題哪些方面希望主管協(xié)調(diào)希望主管如何幫助你過(guò)去一個(gè)季度對(duì)公司的貢獻(xiàn)員工簽字建議主管或公司處理情況年月日

簡(jiǎn)介：1復(fù)習(xí)思考題復(fù)習(xí)思考題一、單項(xiàng)選擇題（每題一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共分，共10分）分）1汽車服務(wù)企業(yè)的（C），是汽車服務(wù)企業(yè)管理的重要組成部分，是企業(yè)進(jìn)行正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和擴(kuò)大發(fā)展的重要保障。P1A設(shè)備管理B經(jīng)營(yíng)管理C技術(shù)管理D管理體系2（Ｃ）是人們?yōu)榱颂囟ǖ哪康乃鶓?yīng)用的一種手段和方法，這種手段和方法包括物質(zhì)手段、知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和技能以及組織形式。P1A設(shè)備B管理C技術(shù)D服務(wù)3（C）是一項(xiàng)具有探索性、創(chuàng)造性的勞動(dòng)，技術(shù)人員在這種活動(dòng)中發(fā)揮著首要作用，因此，技術(shù)管理除有效地運(yùn)用物力和財(cái)力外，更主要的是發(fā)揮技術(shù)人員的主動(dòng)性和創(chuàng)造性。P3A技術(shù)活動(dòng)B技術(shù)開(kāi)發(fā)C科技活動(dòng)科技活動(dòng)D科研成果4按企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策的工作任務(wù)可劃分為戰(zhàn)略決策、管理決策和（按企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策的工作任務(wù)可劃分為戰(zhàn)略決策、管理決策和（C）。P51A目標(biāo)決策目標(biāo)決策B上層決策上層決策C業(yè)務(wù)決策業(yè)務(wù)決策D領(lǐng)導(dǎo)決策領(lǐng)導(dǎo)決策5特約維修服務(wù)站四位一體的含義是“整車銷售、配件銷售、D、信息反饋”。P4A二手車置換B汽車診斷C保險(xiǎn)理賠D售后服務(wù)6D是政府對(duì)維修市場(chǎng)實(shí)行行業(yè)管理的主管部門(mén)。P6A公安部門(mén)B環(huán)保部門(mén)C車輛管理部門(mén)D交通運(yùn)輸行政主管部門(mén)7（B）是對(duì)組織的有限資源進(jìn)行有效配置，以達(dá)成組織既定目標(biāo)與責(zé)任的動(dòng)態(tài)創(chuàng)造性活動(dòng)。P14A設(shè)備B管理C技術(shù)D服務(wù)8（B）就是服務(wù)，是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中各種服務(wù)手段的統(tǒng)稱。P14A設(shè)備B管理C技術(shù)D服務(wù)9汽車維修企業(yè)B的主要特點(diǎn)是師傅帶徒弟并傳授個(gè)人經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行封閉式和主觀判斷式的管理，體現(xiàn)了小生產(chǎn)的傳統(tǒng)特色。P14A科學(xué)管理B傳統(tǒng)管理C技術(shù)管理D服務(wù)手段10汽車維修企業(yè)A的主要特點(diǎn)是反傳統(tǒng)和反經(jīng)驗(yàn)，它雖然不排除經(jīng)驗(yàn)的3確決策和（A）。P43A建立企業(yè)經(jīng)營(yíng)體系B企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略C業(yè)務(wù)決策D目標(biāo)和計(jì)劃22現(xiàn)代調(diào)查理論提供了多種調(diào)查方法，歸納起來(lái)有直接調(diào)查法和（B）。P44A詢問(wèn)法B間接調(diào)查法C觀察法D試驗(yàn)法23市場(chǎng)調(diào)查可分準(zhǔn)備、（A）和總結(jié)三個(gè)階段。P46A實(shí)施B調(diào)查C設(shè)計(jì)D試驗(yàn)24現(xiàn)代預(yù)測(cè)理論產(chǎn)生許多預(yù)測(cè)方法，歸納起來(lái)可分為兩大類定性預(yù)測(cè)法和（B）。P48A目標(biāo)預(yù)測(cè)法B定量預(yù)測(cè)法C業(yè)務(wù)預(yù)測(cè)法D領(lǐng)導(dǎo)預(yù)測(cè)法25現(xiàn)代預(yù)測(cè)理論在實(shí)際市場(chǎng)預(yù)測(cè)中常用方法有定性預(yù)測(cè)、定量預(yù)測(cè)和（B）。P48A目標(biāo)預(yù)測(cè)B綜合預(yù)測(cè)C業(yè)務(wù)預(yù)測(cè)D領(lǐng)導(dǎo)預(yù)測(cè)26長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)計(jì)劃一般是指（A）以上的企業(yè)發(fā)展長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃，是根據(jù)國(guó)民經(jīng)濟(jì)長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃的要求，在市場(chǎng)調(diào)查預(yù)測(cè)的基礎(chǔ)上，結(jié)合企業(yè)自身內(nèi)外條件，以及企業(yè)自我積累、自我發(fā)展的能力來(lái)制定的。P61A五年B六年C八年D十年27年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃一般可分為綜合計(jì)劃和（A）。P62A專業(yè)計(jì)劃B五年計(jì)劃C業(yè)務(wù)計(jì)劃D結(jié)構(gòu)計(jì)劃28開(kāi)展企業(yè)（D）評(píng)價(jià)工作具有重要的作用，它有利于企業(yè)相關(guān)利益方綜合了解企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況及其發(fā)展變化趨勢(shì)，有利于企業(yè)建立和健全激勵(lì)和約束機(jī)制，提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平和綜合競(jìng)爭(zhēng)能力。P67A資本業(yè)績(jī)B技術(shù)計(jì)劃C業(yè)務(wù)計(jì)劃D經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)29汽車服務(wù)企業(yè)是交通運(yùn)輸行業(yè)的重要組成部分，對(duì)汽車服務(wù)企業(yè)的設(shè)立和經(jīng)營(yíng)資格管理是納入行業(yè)管理之中，并實(shí)行（D）制度。P71A復(fù)查B檢查C總結(jié)D年審30根據(jù)（B）中的規(guī)定，各類汽車維修企業(yè)和個(gè)體維修戶申請(qǐng)開(kāi)業(yè)時(shí)，必須具備與其經(jīng)營(yíng)范圍、生產(chǎn)規(guī)模相適應(yīng)的維修廠房和停車場(chǎng)地，并符合國(guó)家環(huán)保的要求，同時(shí)還應(yīng)具有與其經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)相適應(yīng)的必要的維修設(shè)備、檢測(cè)設(shè)備和符合國(guó)家計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)的計(jì)量工具。P72A維修技術(shù)等級(jí)證B汽車維修行業(yè)管理暫行辦法C經(jīng)營(yíng)許可證D維修技術(shù)合格證31根據(jù)汽車維修行業(yè)管理暫行辦法中的規(guī)定，凡經(jīng)營(yíng)第（A）類汽車維修業(yè)務(wù)的企業(yè)和個(gè)體維修戶必須有一定比例的、具有正式級(jí)別的汽車維修工程技術(shù)人員和技工含具有安全駕駛兩年以上持有正式駕駛證的試車員，其技術(shù)負(fù)責(zé)人和質(zhì)量檢驗(yàn)人員應(yīng)經(jīng)過(guò)

簡(jiǎn)介：1無(wú)錫市物業(yè)服務(wù)企業(yè)信用檔案與評(píng)價(jià)管理辦法（試行）第一章總則第一條第一條為進(jìn)一步規(guī)范物業(yè)服務(wù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)及項(xiàng)目經(jīng)理從業(yè)行為，構(gòu)建以信用為核心的市場(chǎng)監(jiān)管體制，促進(jìn)物業(yè)服務(wù)行業(yè)健康有序發(fā)展，依據(jù)住建部辦公廳住房城鄉(xiāng)建設(shè)部辦公室關(guān)于印發(fā)失信被執(zhí)行人信用監(jiān)督、警示和懲戒機(jī)制建設(shè)分工方案的通知（建辦廳201732號(hào)）、江蘇省住建廳關(guān)于推進(jìn)江蘇省物業(yè)服務(wù)行業(yè)信用信息管理系統(tǒng)建設(shè)的通知蘇建房管2015548號(hào)，以及江蘇省物業(yè)管理?xiàng)l例、無(wú)錫市物業(yè)管理?xiàng)l例等相關(guān)法律規(guī)定要求，結(jié)合本市實(shí)際情況，制定本辦法。第二條第二條本市市區(qū)行政范圍內(nèi)從事物業(yè)服務(wù)活動(dòng)的企業(yè)進(jìn)行信用等級(jí)評(píng)價(jià)，對(duì)企業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行信用評(píng)分，實(shí)行信用管理，適用本辦法。本辦法所稱物業(yè)服務(wù)企業(yè)，是指依法設(shè)立、具有獨(dú)立法人資格、營(yíng)業(yè)執(zhí)照經(jīng)營(yíng)范圍中含有物業(yè)管理或物業(yè)服務(wù)，并按照物業(yè)服務(wù)合同約定，從事對(duì)房屋及配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場(chǎng)地進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、管理，維護(hù)相關(guān)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和秩序活動(dòng)的企業(yè)，包括外省市進(jìn)入本市從事物業(yè)服務(wù)的企業(yè)。本辦法所稱項(xiàng)目經(jīng)理，是指由物業(yè)服務(wù)企業(yè)委派，實(shí)際擔(dān)任3時(shí)的原則；信用信息的評(píng)價(jià)，應(yīng)當(dāng)遵循客觀、公正、統(tǒng)一和審慎的原則。第二章信用信息征集第六條第六條物業(yè)服務(wù)企業(yè)和項(xiàng)目經(jīng)理信用信息的征集是指通過(guò)采集、甄別、分類、記錄、儲(chǔ)存等方式，形成客觀反映物業(yè)服務(wù)企業(yè)和項(xiàng)目經(jīng)理相關(guān)信息的活動(dòng)。第七條第七條物業(yè)服務(wù)企業(yè)和項(xiàng)目經(jīng)理的信用信息，主要包括基礎(chǔ)信用信息、良好信用信息和不良信用信息，具體內(nèi)容在市物業(yè)服務(wù)企業(yè)信用信息系統(tǒng)平臺(tái)中設(shè)置。（一）基礎(chǔ)信用信息1物業(yè)服務(wù)企業(yè)注冊(cè)信息企業(yè)名稱、統(tǒng)一社會(huì)信用代碼、住所、企業(yè)法人代表、聯(lián)系方式（通訊地址、郵編、聯(lián)系電話、聯(lián)系人、電子郵箱）等。2物業(yè)服務(wù)企業(yè)人員信息主要包括企業(yè)中級(jí)及以上職稱的人員信息。3項(xiàng)目經(jīng)理姓名、聯(lián)系方式、身份證號(hào)碼、從業(yè)年限、專業(yè)技能證書(shū)、職稱、學(xué)歷及繼續(xù)培訓(xùn)等其他情況。4物業(yè)管理項(xiàng)目信息物業(yè)項(xiàng)目名稱（以地名委員會(huì)命名為準(zhǔn)）、地址、類型、總建筑面積、配套設(shè)施等信息，還包括委托方名稱、項(xiàng)目委托期限、項(xiàng)目經(jīng)理姓名等。（二）良好信用信息

簡(jiǎn)介：一、單項(xiàng)選擇題只有一個(gè)正確答案【1】人力資源管理與人事管理的主要區(qū)別體現(xiàn)在（）。A工作程序上B內(nèi)容上C觀念上D形式上答案C【2】在眾多的員工甄選方法中，有些測(cè)試內(nèi)容存在記憶效應(yīng)，此時(shí)不適合用于檢驗(yàn)的信度類型是（）。A內(nèi)容信度B對(duì)等信度C分半信度D重測(cè)信度答案D【3】具有“孤僻、行動(dòng)遲緩、善于觀察細(xì)小事物，情感發(fā)生較慢但持續(xù)時(shí)間長(zhǎng)，體驗(yàn)深刻”特征的人，其氣質(zhì)類型屬于（）。A膽汁質(zhì)B粘液質(zhì)C抑郁質(zhì)D多血質(zhì)答案C【4】從性質(zhì)上講，行政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位的人員培訓(xùn)屬于（）。C人員的選拔與使用D人力資源規(guī)劃的制定答案A【8】在企業(yè)人力資源出現(xiàn)長(zhǎng)期剛性短缺的情況時(shí)，較好的應(yīng)對(duì)措施是（）。A培訓(xùn)員工B加班C招聘臨時(shí)工D購(gòu)置新設(shè)備答案D【9】關(guān)于績(jī)效考核內(nèi)容說(shuō)法正確的是（）。A能力的考核是考核的核心內(nèi)容B不能量化的內(nèi)容不能作為考核的內(nèi)容C勤的考核就是考核出勤率D考核關(guān)鍵是找到員工的關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)答案D【10】PEST要素分析模型中，T代表的是（）。A經(jīng)濟(jì)B社會(huì)C技術(shù)D政治答案C