基于系統(tǒng)科學的電信運營企業(yè)轉型研究.pdf

1、轉型是世界電信業(yè)的大趨勢，也是中國電信業(yè)長遠發(fā)展的內在要求。電信運營企業(yè)轉型是電信業(yè)轉型的具體體現(xiàn)之一，也是關系到國計民生的大事。市場的變化無窮、產業(yè)鏈日趨復雜以及企業(yè)內部的適應性分工和調整，使得電信運營企業(yè)轉型涉及的內容包括業(yè)務內容、基礎網(wǎng)絡、運營機制以及組織管理等諸多方面，可以說，企業(yè)成功轉型成為一項異常復雜的系統(tǒng)工程。 因此，從系統(tǒng)角度，對電信運營企業(yè)轉型的根源、目的以及途徑的理論性研究具有十分重要的意義。本文就是在這個背

2、景之下，從系統(tǒng)的觀點，運用包括復雜適應系統(tǒng)和自組織理論在內的系統(tǒng)科學的理論和方法，對電信運營商的轉型做出分析和研究，包括企業(yè)轉型的根源、轉型的動力和途徑，以期為我國電信運營企業(yè)轉型提供理論上的借鑒和參考。利用系統(tǒng)科學的理論和方法研究電信運營企業(yè)的轉型問題是站在嶄新的視角進行的一次新的理論分析與嘗試。 通過系統(tǒng)分析和研究，本文指出，電信運營商轉型是復雜性主體的適應性生長，是內外部因素共同造成的結果。影響轉型的序參量包括外部序參量：

3、技術水平、用戶需求和行業(yè)政策，以及內部序參量：企業(yè)文化和運作機制。同時，電信運營企業(yè)轉型的途徑是在企業(yè)內部各環(huán)節(jié)之間形成超循環(huán)模式，建立穩(wěn)定的交互結構。電信產業(yè)鏈相應轉變?yōu)榱Ⅲw層次化結構，其中也存在信息流的超循環(huán)。本文還以固網(wǎng)運營商轉型為例，結合系統(tǒng)動力學仿真平臺，建立了電信運營企業(yè)轉型動力學模型，對轉型前后業(yè)務收入及各影響因素進行對比分析。本文主要內容分為七章，第一章是論文研究的背景介紹，包括與本文相關度較高的理論發(fā)展及應用現(xiàn)狀；第二

4、章是對電信運營企業(yè)轉型的介紹分析，包括目前對企業(yè)轉型的理論研究和國內外各個典型電信運營企業(yè)實施的戰(zhàn)略情況；第三章是應用復雜適應系統(tǒng)理論對電信運營企業(yè)和電信產業(yè)鏈進行分析，指出電信運營企業(yè)轉型是復雜性主體的適應性生長，并分析其前提條件和外部因素；第四章是利用協(xié)同學方法研究企業(yè)演化的動力機制，包括影響電信運營企業(yè)轉型的序參量和企業(yè)轉型的動力學特性；第五章結合超循環(huán)思想，對電信運營企業(yè)轉型的途徑和方法做出了研究，指出電信運營企業(yè)成功轉型需要在