CT銀行客戶經(jīng)理績效考核方案優(yōu)化.pdf

1、績效考核是績效管理的核心，也是人力資源管理系統(tǒng)的一個重要組成部分，建立一個科學(xué)有效的績效考核方案關(guān)系到整個管理系統(tǒng)的有效運轉(zhuǎn)。在經(jīng)濟全球化時代條件下，對國內(nèi)商業(yè)銀行來說，如何設(shè)計一套滿足現(xiàn)代商業(yè)銀行市場競爭需要、推動自身良性可持續(xù)發(fā)展的員工績效考核方案，是一個重大課題。而客戶經(jīng)理是銀行與客戶進行溝通的橋梁，在銀行的市場拓展和日常經(jīng)營中起到舉足輕重的作用，銀行對客戶經(jīng)理人員的績效考核、評價、激勵機制是否公平、有效將直接關(guān)系到全行經(jīng)營成果的

2、實現(xiàn)。鑒于此，本文從績效考核的理論和方法出發(fā)，結(jié)合CT銀行的實際績效考核情況，全面探討了CT銀行客戶經(jīng)理績效考核方案的設(shè)計問題，并提出優(yōu)化建議。
　　 本文首先闡述了績效考核方法和工具以及商業(yè)銀行績效管理的研究現(xiàn)狀;然后，通過介紹現(xiàn)階段CT銀行客戶經(jīng)理制實施的基本情況，對客戶經(jīng)理績效考核指標方案著重進行了調(diào)查研究，分析了在績效考核內(nèi)容和方法方面存在的問題。針對CT銀行客戶經(jīng)理績效考核中存在的問題，作者對CT銀行績效考核方案進行了