多遠(yuǎn)性對企業(yè)員工管理的影響研究——以加納的UPPER MANYA KROBO RURAL BANK為案例.pdf

1、在加納，公共和私營部門的勞動力都會長期保持多元性。雖然錯雜的工作群體及其績效的關(guān)系已被探索研究，然而此類研究卻得出多元性對組織的績效有著減少及增強(qiáng)雙向作用的結(jié)論。怎樣管理工作場所的多元性在加納已成為各組織的一個主要關(guān)注點(diǎn)。由于組織中勞動力人口結(jié)構(gòu)的變化，多元性管理已成為組織的一項(xiàng)重要職能。不同的多元性管理方法已經(jīng)運(yùn)用于組織中，產(chǎn)生了多種組織化的結(jié)果。在多元性管理的領(lǐng)域，研究人員已在呼吁更多的理論發(fā)展。在多語種的工作場所，交流實(shí)踐和意識形

2、態(tài)的差異巨大。許多企業(yè)僅是根據(jù)前人經(jīng)驗(yàn)或參照學(xué)術(shù)理論，認(rèn)為當(dāng)企業(yè)雇傭了多元的勞動力，其在全球化的市場中的機(jī)遇會增加，員工滿足感和生產(chǎn)效率也會提高，才選擇在其企業(yè)文化中增加多元性管理的。作為組織和社會工程學(xué)上的一種工具，接受并管理多元文化一直被熱捧并積極推廣，同時它的一個目標(biāo)是在社會組織和商業(yè)組織中解決并預(yù)防群體動力學(xué)問題。商業(yè)組織在過去的二十年中，對優(yōu)秀文化特性的融合進(jìn)行了特別并公正的關(guān)注。然而，盲目地進(jìn)行多元文化管理的缺陷和挑戰(zhàn)并沒有

3、被充分展示出來。對于執(zhí)行經(jīng)理來說，他們應(yīng)該知道在什么時候和什么地點(diǎn)首選多元文化或是單文化管理。在這個領(lǐng)域里的全球化進(jìn)程中，企業(yè)需要重視的一個問題是多元化和多樣性管理對勞動生產(chǎn)力和生產(chǎn)效率的影響。多元性管理的總體目標(biāo)是為了組織及個人的利益，讓員工發(fā)揮其最好的天賦、技術(shù)、知識和能力。適時適量的進(jìn)行勞動力多元性管理對所有員工都有積極影響。在多元性管理中，個體間的不同之處和相似之處應(yīng)同樣被重視。
　　本文學(xué)習(xí)借鑒了如何有效管理一個多元文化

4、的勞動群體以及如何在多種文化背景下的員工中創(chuàng)造和諧的工作氛圍的相關(guān)文獻(xiàn)。例如，對工作場所多樣性范圍和影響的評估，檢驗(yàn)組織在多元性管理和概述有效策略的方法等。定量研究的策略就是使用問卷調(diào)查的方法。調(diào)查問卷主要是由兩大部分組成，第一部分和第二部分。在給受訪者分發(fā)調(diào)查問卷時，使用隨機(jī)抽樣方法。采訪作為一個定性研究的策略，同樣可以獲得數(shù)據(jù)。在面試中兩大主要問題有被使用。在做采訪的時候，研究員決定同時使用判斷抽樣和雪球式抽樣的方法來收集必要的信息

5、。文章運(yùn)用了定性和定量的研究方法來收集數(shù)據(jù)，并使用SPSS和Excel軟件進(jìn)行主成分分析。
　　本篇論文通過研究得出的結(jié)論是，在一個不斷全球化的市場中，有著不同類型員工的企業(yè)組織能更好地滿足顧客們不同的需求。這樣的企業(yè)組織能更好地理解社會環(huán)境、政治環(huán)境、法律環(huán)境、文化環(huán)境及經(jīng)濟(jì)環(huán)境的要求。這項(xiàng)研究有三部分內(nèi)容，首先，它呈現(xiàn)了多樣化管理的內(nèi)容和影響。多元性的內(nèi)容包括年齡、性別、民族、性取向、關(guān)系狀況、種族、宗教背景以及教育背景，但它