基于利益相關(guān)者理論的工程項目協(xié)調(diào)管理案例研究.pdf

1、浙江工商大學(xué)碩士論文基于利益相關(guān)者理論的工程項目協(xié)調(diào)管理案例研究基于利益相關(guān)者理論的工程項目協(xié)調(diào)管理案例研究摘要科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，社會需求水平的提高，使得項目的運行過程更為復(fù)雜，對項目的功能質(zhì)量要求、項目的進(jìn)度要求以及項目的費用控制要求都有了新的定義和更高的要求。項目利益相關(guān)方眾多，互相間極易發(fā)生沖突，這就需要項目管理者全面協(xié)調(diào)各利益相關(guān)者的合作關(guān)系，令各相關(guān)方都能達(dá)到滿意的效果。我國光伏產(chǎn)業(yè)目前正處于大力發(fā)展階段，光伏項目利益相關(guān)者

2、間的協(xié)調(diào)管理的重要性顯而易見。本文依托利益相關(guān)者理論的各研究成果，對項目利益相關(guān)者進(jìn)行界定，并運用首要利益相關(guān)者和次要利益相關(guān)者的分類方式對其進(jìn)行研究，結(jié)合協(xié)調(diào)管理的思想，重新定義了光伏發(fā)電項目利益相關(guān)方需要進(jìn)行協(xié)調(diào)的內(nèi)容和采取的措施，并通過評估項目利益相關(guān)者的協(xié)調(diào)狀態(tài)來確定需要采取的策略，進(jìn)而提高項目利益相關(guān)者的協(xié)調(diào)能力。通過項目利益相關(guān)者的協(xié)調(diào)管理理論在實際光伏發(fā)電項目案例中的應(yīng)用，包括如何運用利益相關(guān)者理論對項目利益相關(guān)者進(jìn)行界定

3、和分類，如何應(yīng)用協(xié)調(diào)管理理論方法評估該項目的利益相關(guān)者的協(xié)調(diào)狀態(tài)，并根據(jù)評估結(jié)果給出協(xié)調(diào)管理的對策，為改善光伏發(fā)電項目利益相關(guān)者間的協(xié)作關(guān)系提供示范和參考作用。關(guān)鍵詞：利益相關(guān)者，項目管理，協(xié)調(diào)管理I浙江工商大學(xué)碩士論文基于利益相關(guān)者理論的工程項目協(xié)調(diào)管理案例研究曰習(xí)芑摘要IABSTRACTII第一章緒論1第一節(jié)選題背景和研究意義一1一、選題背景1二、研究意義1第二節(jié)國內(nèi)外的相關(guān)研究綜述2一、利益相關(guān)者的相關(guān)理論研究2二、協(xié)調(diào)管理的研究

4、現(xiàn)狀5第三節(jié)論文研究思路及內(nèi)容框架6一、研究思路6二、研究內(nèi)容框架7第四節(jié)論文研究方法8本章小結(jié)8第二章相關(guān)理論8第一節(jié)利益相關(guān)者理論8第二節(jié)系統(tǒng)科學(xué)理論9第三節(jié)協(xié)同學(xué)理論10本章小結(jié)11第三章光伏發(fā)電項目案例的利益相關(guān)者分析11第一節(jié)光伏發(fā)電項目簡介11第二節(jié)光伏發(fā)電項目利益相關(guān)者的界定11第三節(jié)光伏發(fā)電項目利益相關(guān)者的利益需求分析13第四節(jié)光伏發(fā)電項目利益相關(guān)者的分類20本章小結(jié)21第四章光伏發(fā)電項目利益相關(guān)者的協(xié)調(diào)管理22第一節(jié)光

5、伏發(fā)電項目利益相關(guān)者的協(xié)調(diào)管理內(nèi)容22第二節(jié)光伏發(fā)電項目利益相關(guān)者的協(xié)調(diào)管理方法24第三節(jié)光伏發(fā)電項目利益相關(guān)者的協(xié)調(diào)管理流程27第四節(jié)光伏發(fā)電項目利益相關(guān)者協(xié)調(diào)管理的測評28第五節(jié)光伏發(fā)電項目利益相關(guān)者的協(xié)調(diào)處理策略31本章小結(jié)32第五章光伏項目案例的協(xié)調(diào)管理狀態(tài)測評分析32第一節(jié)光伏發(fā)電項目的利益相關(guān)者協(xié)調(diào)管理的措施與不足32第二節(jié)光伏發(fā)電項目的利益相關(guān)者協(xié)調(diào)度測量33第三節(jié)光伏發(fā)電項目的利益相關(guān)者協(xié)調(diào)處理對策34第四節(jié)光伏發(fā)電項目