購車心理研究畢業(yè)論文

1、<p>　　畢 業(yè) 論 文 （設(shè) 計）</p><p>　　論文（設(shè)計）題目：女性消費者購車心理研究</p><p><b>　　摘 要</b></p><p><b>　　。</b></p><p>　　隨著中國經(jīng)濟發(fā)展、社會文明進步、女性地位的提升，女性消費者已成為消費

2、市場的消費主體，誰占女性消費市場份額越大，誰越能吸引女性消費者，誰將成為消費市場的贏家，因此，對汽車行業(yè)來說女性已成為很多汽車企業(yè)競爭的頭號客群。女性不僅僅是消費的源泉，她們還把握著家庭的消費大權(quán)，并承擔著多種角色，汽車企業(yè)要想在激烈的市場競爭中占有一席之地，就要了解現(xiàn)代女性的消費心理，并采取有針對性的經(jīng)營策略，從而在女性汽車消費市場中占據(jù)優(yōu)勢。本文主要是對女性消費者購車心理研究。</p><p>　　關(guān)鍵詞：女

3、性汽車，消費者，心理分析</p><p><b>　　Abstract</b></p><p>　　With China's economic development, the social civilization and progress, the promotion of the position of women, women consumer has

4、 become the consumer market consumption subject, who accounted for women consumption market share, the bigger the more attracted to women who consumers, who will be the winner of the consumer market, therefore, the auto

5、industry has become a lot of car for women enterprise competition number one guest group. Women is not just the source of consumption, they also hold</p><p><b>　　1緒論1</b></p><p>　　1

6、.1探討女性汽車消費心理的目的和意義1</p><p>　　1.2分析女性汽車消費心理對汽車營銷的重要性1</p><p>　　1.3女性汽車消費市場現(xiàn)狀及問題2</p><p>　　2女性汽車消費者分析2</p><p><b>　　2.1沖動消費3</b></p><p>　　2.2

7、追求個性、時尚、前衛(wèi)4</p><p>　　2.3強烈的情感色彩4</p><p>　　2.4易受廣告影響、注重品牌4</p><p><b>　　2.5超前消費4</b></p><p>　　3分析女性汽車消費者的購車偏好6</p><p>　　3.1女性購車偏好產(chǎn)生的原因6<

8、/p><p>　　3.2購車造型色彩占首位6</p><p>　　3.2女性購車“參謀團”7</p><p><b>　　3.3操控簡便8</b></p><p>　　3.4注重實用性、便利性、創(chuàng)造性8</p><p>　　4女性汽車消費者經(jīng)營策略的制定8</p><p&

9、gt;　　4.1營銷手段10</p><p>　　4.1.1產(chǎn)品策略10</p><p>　　4.1.2女性汽車的生產(chǎn)設(shè)計8</p><p>　　4.1.2.1駕駛座化妝鏡8</p><p>　　4.1.2.2駕駛座鞋盒裝置9</p><p>　　4.1.2.3愛美與便捷9</p><p

10、>　　4.1.2.4駕駛方便性9</p><p>　　4.1.2.5安全裝置10</p><p>　　4.2.價格策略10</p><p>　　4.3促銷策略11</p><p><b>　　結(jié) 語12</b></p><p><b>　　參考文獻13</b&g

11、t;</p><p><b>　　致　謝14</b></p><p><b>　　1緒論</b></p><p>　　1.1女性汽車消費市場現(xiàn)狀及問題</p><p>　　近年來中國汽車業(yè)發(fā)展迅速，國內(nèi)汽車市場成為各大汽車巨頭必爭之地，為了在中國汽車市場分得一杯羹，不斷推出新車型來滿足不同的消費階

12、層。中國女性，隨著社會地位和經(jīng)濟能力的提高對汽車的需求和渴望與日俱增，作為汽車市場一股新的購買力，市場潛力不可忽視。AC尼爾森的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，女性正在成為一個重要的汽車消費群體。事實上，在中國市場，Polo、QQ、飛度等車型早已被女性情有獨鐘，并被冠以女性車的稱號。</p><p>　　目前，在中國已有家轎的消費群體中，男性占48.6%，女性占51.4%，女性比例高于男性。中國每年有160多萬輛新車屬于女性消費者

13、，總共有1000萬女性駕照擁有者，而且每年還以200多萬的數(shù)量在增長。在北京的330萬駕車者中，女性占到1/4。海外數(shù)據(jù)顯示，在美國，新車買主中有49%為女性，二手車買主中有55%為女性，女性影響著80%的家庭購車決策。在歐洲，30%的新車買主為女性。其中德國有57%的婦女擁有自己的私家車，法國女性車主占汽車市場的35%，在日本，女性駕駛的轎車占國內(nèi)轎車保有量的35%。由以上數(shù)據(jù)顯示可以看出，汽車消費市場不僅購車比例仍在不斷攀升，女性對

14、于車市消費的引導(dǎo)力也越來越明顯[1]。</p><p>　　1.2分析女性汽車消費心理對汽車營銷的重要性</p><p>　　伴隨現(xiàn)代女性在社會和家庭生活中的地位不斷提高，可支配的消費資金也越來越多。她們在化妝品、珠寶首飾、食品、保健品等消費領(lǐng)域中支撐著消費市場，成為消費的主導(dǎo)力量，在汽車商業(yè)消費領(lǐng)域也發(fā)揮著越來越大的作用。在家庭消費中，現(xiàn)代女性往往是消費的決策者和主要影響者。由于承擔著母

15、親、女兒、妻子等多種角色，她們不僅僅對自己所需的消費品進行購買決策，還理所當然地成為像汽車等絕大多數(shù)家庭大件商品的購買者?，F(xiàn)代女性對購物情有獨鐘，且樂此不倦。她們之所以具有旺盛的購買動機和需求，其主要原因就是在于潛意識中她們希望通過購物實現(xiàn)對自我價值的肯定。 </p><p>　　因此可以看出現(xiàn)代女性汽車消費市場的潛力是巨大的，她們已成為汽車企業(yè)競爭的重要目標和顧客群。但參與現(xiàn)代女性汽車消費市場的企業(yè)和品牌也是很

16、多的，汽車企業(yè)要想取得優(yōu)異的業(yè)績，必須時刻注意女性消費者的消費特征及其變化趨[2] 。</p><p>　　1.3探討女性汽車消費心理的目的和意義</p><p>　　如今女性正全面掌控著消費，成為“首席采購官”。不僅如此，女性消費者熱衷于口頭傳播和推薦，從而形成了強大的營銷空間。當她們買到好東西或得到好服務(wù)時，就會爭相口傳，呼朋引伴的來消費，因此女性是非常重要的營銷對象。而且由于職業(yè)婦女

17、的不斷增加，使得女性的賺錢能力也在不斷增強，有許多女性都躋身高收入的行列，相對的消費能力也提高了，購買決策權(quán)力也越來越大，她們不只是家庭用品的采購者，也開始管理包括置產(chǎn)、購買汽車、計算機、保險、手機或投資基金等重要支出，這些領(lǐng)域女性都扮演重要角色。</p><p>　　因此探討和分析女性汽車消費者的消費心理和購買動機在現(xiàn)今市場經(jīng)濟條件下是具有重大意義的，隨著中國經(jīng)濟發(fā)展、社會文明進步、女性地位的提升，女性消費者已

18、成為消費市場的消費主體，誰占女性消費市場份額越大，誰越能吸引女性消費者，誰將成為消費市場的贏家，因此，對汽車行業(yè)來說女性已成為很多汽車企業(yè)競爭的頭號客群。女性不僅僅是消費的源泉，她們還把握著家庭的消費大權(quán)，并承擔著多種角色，汽車企業(yè)要想在激烈的市場競爭中占有一席之地，就要了解女性的消費心理，尤其是現(xiàn)代女性的消費心理，并采取有針對性的經(jīng)營策略，從而在女性汽車消費市場中占據(jù)優(yōu)勢。</p><p>　　2女性汽車消費者

19、分析 </p><p><b>　　2.1沖動消費</b></p><p>　　很多現(xiàn)代女性消費者都會沖動、非理性地購買某一款汽車，只因為汽車的外觀、顏色、某項配置，或者是駕駛的樂趣而選擇一款車。年輕的女性消費者在讀書的時候就開始接觸互聯(lián)網(wǎng)，在這種新媒體上她們獲得了大量信息，促使其喜歡追求新鮮刺激，喜歡娛樂化的生活。在買車時她們最看重的是外型，造型獨特、運動感強、顏

20、色明快鮮艷的車型往往受歡迎。而一些實用的裝備、配置恰恰被他們忽略，比如用車費用、安全系統(tǒng)等。</p><p>　　2.2追求個性、時尚、前衛(wèi)</p><p>　　如今的女性汽車消費者主張個性張揚、追求時尚。她們接受新事物的能力非常強，對獨特、時尚的事物有極大的興趣和強烈的嘗試欲望。這種特點體現(xiàn)在消費上就是排斥購買同質(zhì)化的商品，追求個性消費，不走尋常路。她們正以個性、時尚、前衛(wèi)的消費標簽成為

21、購車軍團中不可小視的群體。</p><p>　　2.3強烈的情感色彩</p><p>　　女性消費者的虛榮心較強，通過消費名牌產(chǎn)品來彰顯自己的個性與品位，喜歡向別人炫耀自己更懂生活、更富有或更有地位．以滿足他們的心理需求，帶有強烈的情感特征。很多女性消費者選擇汽車時，就算是同一品牌的同一車型，也會通過各種方式來改變自己的汽車。比如，酷愛運動的女性消費者會給汽車裝個高高的尾翼，顯得非常運動，

22、非常有力量，再給汽車換運動版的輪輞、輪胎，把前后保險杠換成運動型的前后大包圍等。有的女性消費者則會更多地在車內(nèi)掛著布娃娃、換上Hello Kitty的座椅套，車貼更是豐富多彩，有Hello Kitty、Snoopy等字樣，或者是噴上美麗的玫瑰花。</p><p>　　2.4易受廣告影響、注重品牌</p><p>　　女性消費者受廣告的影響較大，一則動感、時尚的廣告會吊足她們的胃口，喜歡跟隨

23、流行之風。奇瑞QQ都市篇系列平面廣告把產(chǎn)品與時尚組合到一起，并給出極具個性化的廣告語：“風景——我正勾畫，時尚——我來執(zhí)筆”，惹得青年女性為時尚、前衛(wèi)、可愛的QQ汽車癡迷。她們有著強烈的品牌意識，對知名度、美譽度高的產(chǎn)品購買傾向強。她們覺得品牌可以顯示自己的個性，購車也傾向知名品牌。年輕的女性消費者買車時只考慮那些有影響的大品牌，例如大眾、標致、豐田、本田、通用、福特等。一部分是由于她們與朋友的比較心理，另一部分則是認為追求名牌也是追求

24、高的生活質(zhì)量。</p><p><b>　　2.5超前消費</b></p><p>　　一些“80后”女性消費者多數(shù)還處在未婚階段，父母有自己的職業(yè)和收入，因此沒有太大的家庭壓力，自己對經(jīng)濟的支配力強，很多事情可以隨自己的喜好決定。她們先買車再買房的超前消費特征和傳統(tǒng)的先有房再有車形成鮮明的對比。如今，相當一部分“80后”女性在車與房面前，毅然選擇了汽車，享受有車生活

25、，不當“房奴”當車主，先買一輛車享受有車生活，房子的事情以后再說。在她們眼中，當車主比當“房奴”輕松，畢竟一輛普通家用轎車價格與房價相比要便宜許多。自己暫時不買房，等以后自己的收入水平提高后再買。盡管她們還要支付不少的用車費用，但仍很樂意。</p><p>　　3分析女性汽車消費者的購車偏好</p><p>　　3.1女性購車偏好產(chǎn)生的原因</p><p>　　女性

26、購車者越來越多，她們?nèi)諠u成為車市中不可忽視的一股消費力量，人們也對于女性消費偏好給予更多的關(guān)注。由于性別不同，女性在購車時的消費心理與男性存在著很大差異，從而造成了男性和女性鐘愛的車型和偏好各有不同：靚麗鮮艷的顏色、靈巧可愛的造型、溫馨的內(nèi)飾、方便易操控的自動擋等車型，為相當一部分女性所偏愛。</p><p>　　3.2購車造型色彩占首位</p><p>　　女性愛美、追求美得心理加重了對

27、汽車外觀形象的注重。因此汽車的品牌、款式、色彩、美感、購車環(huán)境氣氛等因素很容易引起女性消費者情感變化，產(chǎn)生沖動性購買。</p><p>　　女性買車有點兒像買衣服，注重造型、色彩。大多數(shù)的女性購車者購車憑著自己的第一印象，對車子外形要求往往特別挑剔，第一眼相不中的車型，無論性能如何好，或者別人如何推薦，一般都不再考慮，因此一些外形特別引人注目的車型往往比較討好。這一點與男性關(guān)注車的動力性能、行駛在路上的感覺以及油

28、耗等實際問題截然不同。</p><p>　　女性購車與男性明顯的不同就是過于感性。女性性格特點決定了所選購汽車特點——外形要時尚、亮麗、具有流線型，這樣才能符合女士愛美的心理。女性往往憑感覺去選車，兩廂車在市場中走俏其實就是女性購車趨勢增強的反映，像上海大眾斯柯達晶銳、廣汽豐田雅力士、長安福特嘉年華、廣汽本田飛度等這些外形時尚亮麗的小型車，就是因其造型可愛、時尚，非常適合女性的審美觀而頗受女性的喜愛。</p

29、><p>　　女性顧客主要希望車的外形設(shè)計吸引人，內(nèi)部設(shè)計人性化方便儲放小件物品，自動擋車型最好，開起來更為便利，所以市場逐漸出現(xiàn)了越來越多的適合女性的、色彩豐富的小型車，其中上海大眾斯柯達晶銳，廣汽豐田的雅力士，長安福特嘉年華以及廣汽本田飛度都是其中的代表車型。</p><p>　　3.2女性購車“參謀團”</p><p>　　在許多汽車銷售城里，你經(jīng)?？梢月牭脚猿?/p>

30、說這樣一句話“我自己不懂車，買車自然得找個懂車的朋友幫忙把把關(guān)?！?與男性購車者不同，女性購車時喜歡帶著購車“參謀團”。很多女性購車者往往在選好自己喜愛的車型外觀后，還會帶著自己身邊懂車的朋友幫忙做一下技術(shù)考評，看看到底哪款車的性能更勝一籌。她們買車時車型、顏色等選擇盡管都是自己做主，但在最后決策時大都會招來參謀進行技術(shù)把關(guān)[5] 。</p><p><b>　　3.3操控簡便</b><

31、;/p><p>　　與追求“駕駛感至上”的男士相比，女性開車更看重車輛駕駛時的舒適性。大多數(shù)女性會選擇帶轉(zhuǎn)向助力、方向盤及座椅可調(diào)節(jié)、自動變速箱等配置的車型。畢竟有了自動變速，就可以免去頻繁換擋的辛苦，更重要的是把女車主們從復(fù)雜可怕的擋位切換和離合器中解放了出來。同時女性的力量一般較弱，不帶轉(zhuǎn)向助力的車開起來比較費力，因此一定要選擇具有轉(zhuǎn)向助力的車輛。女性消費者還比較關(guān)注汽車的內(nèi)部問題，例如視線好不好、座椅可否上下調(diào)

32、節(jié)、后備廂夠不夠大、配置如何等等。</p><p>　　3.4注重實用性、便利性、創(chuàng)造性</p><p>　　已婚女性對汽車在生活中的實際效用表現(xiàn)出了強烈的要求。特別是汽車細微之處的優(yōu)點，往往能迅速博得女性消費者的歡心。目前，購車的中青年婦女普遍是職業(yè)女性。她們既要工作，又要處理家務(wù)，所以迫切希望縮短家務(wù)勞動時間，能更好地休閑娛樂。為此可以大大節(jié)省時間的私家汽車，有著強烈的需求。同時女性消

33、費者對生活中新的、富有創(chuàng)造性的事物都充滿了熱情，她們喜歡自己設(shè)計車內(nèi)的飾品，如座椅顏色、車內(nèi)掛件等。她們甚至希望親自設(shè)計車輛的外觀，以顯示其創(chuàng)造性。</p><p>　　4女性汽車消費者經(jīng)營策略的制定</p><p><b>　　4.1營銷手段</b></p><p><b>　　4.1.1產(chǎn)品策略</b></p&g

34、t;<p>　　首先，產(chǎn)品開發(fā)要注重個性化?，F(xiàn)在每款車型的垂直換代時間只有四至五年，汽車產(chǎn)品周期的縮短對汽車廠商來說無疑是嚴峻挑戰(zhàn)。企業(yè)必須加快研發(fā)，不斷推出新車型，應(yīng)用新技術(shù)，提供新賣點，開發(fā)出適合現(xiàn)代女性汽車消費者的車型。</p><p>　　面向女性消費者的車型要有特點，應(yīng)符合女性消費者的審美觀和需求。積極研發(fā)時尚、個性、運動特征強的車型。在排量、變速箱、汽車形式、驅(qū)動方式以及配置、顏色等方面

35、滿足女性顧客的需求。一般而言，女性汽車消費者對汽車的排量需求為1.0L至1.6L，其中1.6L為最佳。她們更青睞于兩廂車，喜歡自動檔的，以使駕駛更方便。多款主打時尚牌的車型獲得了成功，如卡羅拉和思域。其“五米印象”和“一見鐘情”的廣告詞可以看成是爭奪女性汽車消費者的營銷語言。此外。車身的顏色也被女性消費者廣泛看重，因為顏色代表性格、表達情緒，她們喜歡鮮艷、明朗、輕快、時尚的色彩。</p><p>　　其次，產(chǎn)品定

36、位要注重差異化。汽車屬于一種高度差異化的產(chǎn)品，其差異化可以體現(xiàn)在特色、性能、耐用性、可靠性、風格和設(shè)計上。針對女性消費者這一群體，應(yīng)采用差異化定位，即通過滿足消費者心理需求的差異化形成競爭優(yōu)勢。定位一旦確定，就會形成差異化，消費者在滿足這方面的需求時首先想到該品牌，即定位可以達到先人為主的效果。</p><p>　　4.1.2女性汽車的生產(chǎn)設(shè)計 </p><p>　　4.1.2.1駕駛

37、座化妝鏡</p><p>　　女性天生愛美，不少女性在貼身的包中都備有鏡子，而汽車作為女性的一個私密空間，鏡子必不可少。有一定的身份、地位的女性出于工作需要也要時常關(guān)注自己的儀容儀表。在自己的座駕中配一面化妝鏡可以省去不少的麻煩。但是目前，大多數(shù)車型幾乎只在客座才設(shè)有化妝鏡，這很明顯地表達了男性用車取向的觀念。如今專為女性設(shè)計的電子式車載化妝箱使用非常方便，應(yīng)在各女性用車上廣泛配備。只要接上電源并打開電源開關(guān)，化

38、妝箱內(nèi)的溫度就能始終保持在10℃—14℃之間，接近恒溫的環(huán)境可以避免化妝品變質(zhì)。為了方便取用，車載化妝箱還采用了透明蓋的設(shè)計，方便隨時查看箱內(nèi)化妝品的狀況。大小兩格的分隔，可以讓女性車主在小小的空間里也能把心愛的化妝品安置得井井有條。</p><p>　　4.1.2.2駕駛座鞋盒裝置</p><p>　　由于工作原因，職業(yè)女性上班時不得不穿高跟鞋，穿久了就會感到難受，希望走出辦公室就能換掉

39、它。她們坐進車內(nèi)后會有一種解脫感，而且穿平底鞋踩踏板葉容易施力，因此需要在車內(nèi)備一雙家常鞋。但目前車款的鞋盒裝置通常只夠裝35碼的鞋子，容量偏小。</p><p>　　但是漂亮與時髦的高跟鞋是女性的鐘愛，很多女性仍然為了愛美而冒險在開車時穿高跟鞋，這樣就加大了開車時危險性。因此歐洲的一家公司專為女性車友貼心設(shè)計了專用折疊高跟鞋，讓愛美的女性車友兼得時尚與安全。這款折疊高跟鞋的與眾不同之處在于只要你按一下按鈕，高高

40、的鞋跟會隨即縮回鞋底的凹槽，高跟鞋就能瞬間變身為平底鞋。就因為這個人性化的功能，讓女性消費者時尚開車兩不誤。如果汽車企業(yè)能在成本承受能力的范圍內(nèi)，配備這樣的裝置，一定能在女性汽車消費市場贏得更多的客戶[6]。</p><p>　　4.1.2.3愛美與便捷</p><p>　　愛美是女人的天性，汽車企業(yè)在生設(shè)計車輛的時候，應(yīng)該針對這一女性心理，設(shè)計出相應(yīng)的配置?？梢匝b配超聲波車載加濕器，超聲

41、波車載加濕器是利用高速電機分離霧化原理，可以去除車內(nèi)的甲醛、一氧化碳、細菌等有害物質(zhì)和異味。還可以增加車內(nèi)空氣濕度，潔凈車內(nèi)的空氣。除了可以讓女性車主遠離干燥的車內(nèi)環(huán)境，還能使女性車主開車過程不再枯燥，成為一個滋養(yǎng)美容過程。女性車主還可根據(jù)自己的喜好，在加濕器中加入玫瑰、薰衣草等精油，達到美容醒腦緩解疲勞的作用，做到邊開車，便美容。</p><p>　　另外女性消費在生活上也扮演者家庭主婦的角色，這就要求汽車廠商

42、應(yīng)滿足她們在生活上便捷要求。應(yīng)配備掛衣鉤、兒童安全座椅、垃圾桶、面巾紙盒、化妝箱以及小巧傘架等女性用車必備的配置。</p><p>　　4.1.2.4駕駛方便性</p><p>　　汽車的機械操作，一直是困擾眾多淑女的頭號難題，但隨著汽車的普及，操作也成了女性朋友購車時的重要因素。與男性重視汽車的操控感覺和傾向體驗汽車駕乘感覺不同，女性在購買汽車時不太關(guān)注汽車的操控性能，或者說更偏向于操控

43、更加簡單的車型。由于自動擋車型在操控的復(fù)雜性上要優(yōu)于手動擋車型，這對于追求駕駛方便性的女性來說，無疑成了極大的吸引力。汽車企業(yè)要擴大女性消費市場就要生產(chǎn)出更便捷的操作系統(tǒng)[7] 。</p><p>　　4.1.2.5安全裝置</p><p>　　總的來說，女性購車的標準基本上可以用‘好看好開’來描述。正是由于大多數(shù)女性購車者對汽車并不太熟悉，對相關(guān)的機械、電子等方面知識沒有興趣多了解，這就

44、使得一些女性購車者往往對汽車的安全性能重視不夠。女性駕駛者在起步前、準備倒車或停車時，常常不知道方向盤的左右方向和角度，停車后車輪卻沒有正，甚至需要下車觀察才知道。這些都是女性由于生理上的特點，駕車時不像男性那樣得心應(yīng)手，對于危機的處理也不夠靈敏。因此，安全裝置對女性車主而言就十分重要。比如，車胎自動預(yù)警系統(tǒng)、方向盤智能操作系統(tǒng)、防輻射車膜等。</p><p><b>　　4.2價格策略 </b

45、></p><p>　　女性汽車消費者擁有獨特的消費心理，他們對汽車產(chǎn)品的選擇，是但求對味，而非最貴，價格在5—15萬為宜。面對這一目標市場，汽車定價應(yīng)以滲透定價和滿意定價為基本定價思路。滲透定價，即在新車上市時，以較低價格出售，目的是吸引、爭取女性顧客，從而提高銷量，樹立企業(yè)形象。滿意定價，是指在充分了解女性顧客的期望基礎(chǔ)上，根據(jù)其消費能力確定新車價格的策略。例如大眾的POLO，廠家在調(diào)查分析顧客對新車的

46、反映后，針對顧客期望的價格空間，最后確定POLO以售價9.38萬上市。同時，靈活的降價折扣策略也是非常必要的。如通過提高汽車配置、附送汽車裝飾、保險、油卡、保養(yǎng)等相關(guān)產(chǎn)品，現(xiàn)金折扣等措施吸引女性顧客[8]。</p><p><b>　　4.3促銷策略 </b></p><p>　　首先，廣告?zhèn)鞑セ顒右茏プ∨韵M者的眼球，并深入其心理。在廣告創(chuàng)意中，以情感訴求為主

47、導(dǎo)策略，針對女性消費者時尚前衛(wèi)及個性化、情感化的消費心理，實施準確的廣告定位。在選用廣告形式時?？砂旬a(chǎn)品廣告，公關(guān)廣告、網(wǎng)絡(luò)廣告整合在一起，發(fā)揮其合力。廣告應(yīng)當便于傳播和記憶，簡潔生動。“馬自達3”，抓住女性消費者癡迷星座的心理，把星座與汽車兩種事物巧妙結(jié)合，策劃十二星座“馬自達3”星座篇廣告，通過網(wǎng)絡(luò)和電視傳播，巧妙地傳播了其運動、時尚、駕駛樂趣性定位。同時邀請王力宏代言產(chǎn)品，更加拉近與顧客之間的距離，調(diào)動顧客購買欲望，促進了產(chǎn)品銷售

48、。</p><p>　　其次，有效開展體驗營銷活動。汽車作為高體驗感的產(chǎn)品，顧客不只是關(guān)注汽車所帶來的本身價值，更重視在汽車消費過程中獲得的體驗感覺。汽車廠商應(yīng)從售前、售中、售后三個階段采用不同方式進行營銷，使汽車產(chǎn)品的賣點在女性顧客心中產(chǎn)生共鳴，通過對特定體驗項目和過程的設(shè)計，讓用戶在體驗中產(chǎn)生美妙而深刻的印象，并獲得最大程度的精神滿足。</p><p><b>　　結(jié) 語&

49、lt;/b></p><p>　　如今女性消費心理對整個汽車消費市場具有很大影響力，汽車企業(yè)在制定營銷策略時，應(yīng)特別注意現(xiàn)代女汽車性消費者的心理特征及其變化趨勢，采取適宜的營銷措施。</p><p>　　本文探討研究女性汽車消費者的購買動機與需求以及決策的心理活動過程，才能隨時把握住女性汽車消費市場的新契機乃至整個女性汽車消費市場的變遷及發(fā)展趨勢，企業(yè)才可以做到先發(fā)制人，使汽車企業(yè)產(chǎn)

50、品的形象契合消費者的印象，并經(jīng)由有力的營銷手段，將潛在汽車消費者轉(zhuǎn)變?yōu)閷嶋H消費者。通過研究和分析女性汽車消費者的消費心理，然后對女性汽車消費制定營銷策，汽車企業(yè)才能開拓更廣闊的汽車消費市場，因此分析女性汽車消費者的消費心理對于汽車企業(yè)具有舉足輕重的影響。</p><p><b>　　參考文獻</b></p><p>　　[1]龔慧敏．女性汽車市場與營銷策略[J]．企業(yè)

51、導(dǎo)報·上半月2010（3） </p><p>　　[2] 王臻．女性消費心理及營銷策略[J]．佛山職業(yè)技術(shù)學院 2010．（5）</p><p>　　[3]周軍，馬亮．“80后”的汽車消費心理及經(jīng)銷策略探析[J]．經(jīng)濟研究導(dǎo)刊2009(10)</p><p>　　[4]騰訊汽車網(wǎng)．2010華南地區(qū)汽車消費特點調(diào)查報告</p><p>

52、;　　[5]太平洋汽車網(wǎng)．女性汽車消費調(diào)查</p><p>　　[6]慧聰汽車電子網(wǎng)．6款實用流行女性汽車用品推薦</p><p>　　[7]中國名車網(wǎng)．女性購車心理調(diào)查</p><p>　　[8]網(wǎng)易汽車．汽車營銷手段</p><p><b>　　致 謝</b></p><p>　　本論文終于

53、完成之際，首先要非常感謝xx老師在這近一個多月的畢業(yè)論文寫作過程中給我耐心細致的指導(dǎo)，才讓我順利的完成了整個論文寫作工作。在此我向xx老師表示衷心的感謝和深深的敬意！</p><p>　　感謝輔導(dǎo)員xx老師及所有的任課老師，是他們孜孜不倦的教誨才造就了我今天的成績。別外，我要感謝我同班的同學，在這一個多月來對我的鼓勵的關(guān)心，讓我在這一個多月來能夠?qū)Ｐ牡赝瓿烧撐牡膶懽?，并讓我的大學生活豐富多彩，使我留下了美好的回憶