價值鏈管理在航空公司成本管理中的應用.pdf

1、成本管理是企業(yè)管理中的一項重要內容，它直接關系到企業(yè)整體的經營決策和發(fā)展戰(zhàn)略。如何改善企業(yè)的成本管理系統(tǒng)，運用有效的成本分析方法，不斷降低成本，提高經濟效益，獲得競爭優(yōu)勢，一直是企業(yè)管理者尋求的目標。價值鏈理論的出現為企業(yè)的成本管理提供了新的思路與方法。 將價值鏈管理與成本管理相結合，通過對企業(yè)內部價值鏈的識別，可以明確各價值活動之間的聯(lián)系。改變價值鏈之間的聯(lián)系可以改變企業(yè)的成本。運用價值鏈的分析方法不僅能在很大程度上克服傳統(tǒng)成

2、本管理存在的缺陷，而且還可以使企業(yè)管理者了解價值鏈中各作業(yè)的成本和收益，深入挖掘成本控制點，達到控制和降低成本的目的。 此外，通過對行業(yè)價值鏈的分析，可以使企業(yè)管理者站在戰(zhàn)略的高度上，考慮利用與上、下游價值鏈的關系來降低成本或通過調整在行業(yè)價值鏈中的位置及范圍來取得成本優(yōu)勢；不僅如此，通過對競爭對手的價值鏈進行分析，還可以測算出競爭對手的成本水平并與之比較，尋找差異，以結合企業(yè)的實際狀況，制定不同的競爭策略，從而收到揚長避短的效

3、果。 總之，將價值鏈管理與成本管理相結合，在成本管理中運用價值鏈分析方法，有助于企業(yè)降低成本，優(yōu)化業(yè)務流程，提高管理水平，取得競爭優(yōu)勢。 有鑒于此，結合我國目前企業(yè)成本管理的現狀與未來發(fā)展趨勢，筆者以價值鏈管理在企業(yè)成本管理中的應用為研究方向。 本文分為以下四章： 第一章主要對價值鏈理論的發(fā)展、具體內容及其聯(lián)系，價值鏈管理及其在國內外的應用等問題進行了分析和探討。 價值鏈理論首先由美國學者邁克爾·

4、波特提出。他在1985年出版的《競爭優(yōu)勢》一書中引入了價值鏈的概念，提出了從企業(yè)整體無法判斷其競爭優(yōu)勢，需要將企業(yè)的經營活動分解，對各個部分分別進行研究，其工具就是價值鏈。價值鏈活動主要包括基本活動和輔助活動兩個方面。它們之間的聯(lián)系有兩種，即內部聯(lián)系和縱向聯(lián)系。價值鏈的管理主要有垂直價值鏈管理、水平價值鏈管理以及虛擬價值鏈管理三種方式。 價值鏈管理在國外已有廣泛的應用。據統(tǒng)計，美國大約有90％的公司都在應用價值鏈管理模式。我國一

5、些公司也開始引入價值鏈管理，如海爾公司、TCL公司、海信公司等。但是，在我國，將價值鏈管理引入成本領域不管是在理論上還是在實踐中中并不多見。 第二章主要對價值鏈管理與成本管理的結合在理論上進行了探討。本章從傳統(tǒng)成本管理的缺陷入手，對價值鏈管理在成本管理中應用的必要性以及價值鏈成本分析進行了闡述。 為了更好地闡述價值鏈管理在成本管理中應用的問題，從本文第三章起，筆者以實際案例為基礎，對這一問題進行詳細具體的論述。

6、第三章以XY航空公司基于價值鏈管理的航班生產性費用管理系統(tǒng)的構建為例，對其進行透徹的分析與研究。本章從XY航空公司的具體情況說起，對航班生產用費用管理系統(tǒng)的開發(fā)背景、構建、功能以及系統(tǒng)實施后取得的成效等幾方面作了詳細的論證。系統(tǒng)開發(fā)的背景首先分析了在構建和應用該系統(tǒng)前企業(yè)航班生產性費用管理中存在的問題。接下來，對企業(yè)整體管理系統(tǒng)作了分析說明。該系統(tǒng)可分為合同管理功能、費用審核配比功能、成本費用自動預測功能、數據綜合查詢功能、報表穿透查詢

7、功能、成本費用模擬測算功能、成本費用分析功能、成本歸集分攤功能等八大功能模塊。 根據實踐表明，該系統(tǒng)在投入運行后實現了優(yōu)化數據流程等六項目標，取得了明顯改善成本控制、自動檢測潛在問題、自動監(jiān)測和核算航班成本、進行多角度費用審核、全方位歸集分析輸出報表以及規(guī)范本單位及相關單位業(yè)務處理流程等效果。 雖然該系統(tǒng)的實施使企業(yè)的成本管理水平得到大幅度的提高，但該公司在成本管理方面仍然存在一些問題。因此，本文最后一章圍繞該公司在成本

8、管理方面存在的問題以及擬訂的解決方案等展開分析和探討。 目前XY航空公司在成本管理方面存在以下問題： 現有流程無法有效滿足公司成本控制、成本管理以及預算管理的需要，難以有效推進成本工作從核算型向管理型轉變，并且相關信息流不暢通，部門之間協(xié)調性差，制約了成本管理水平的進一步提高。 針對上述存在的問題，通過對現有工作流程的分析并根據價值鏈管理等相關理論，筆者提出了再造工作流程，深入挖掘各成本費用控制點，堅持在實際工作

9、中加強和業(yè)務部門的溝通協(xié)作等解決方案，以達到提高成本管理水平，推進成本費用的精細化管理，成本工作從核算型向管理型轉變等目標。 本文的創(chuàng)新之處主要表現在以下兩方面： 一、研究角度創(chuàng)新 從目前研究狀況來看，單就價值鏈管理或成本管理方面的研究不少，尤其是有關成本管理方面的研究更是層出不窮。然而將二者結合起來進行分析探討的文章并不多，但這不管是從理論上還是從實踐上來看都是很必要的。本文正是在這樣的背景下作出了大膽的嘗試。

10、理論來源于實踐并最終將指導實踐。因此，為了使所研究的理論更具有意義，筆者深入到XY航空公司中進行調研。試圖從現實的角度出發(fā)，從實踐中汲取素材，增強理論的說服力。因此，可以說本文的研究角度較為新穎，選題具有較強的現實意義。 二、研究思路與方法創(chuàng)新 本文以理論探討為基礎，結合實際案例來展開，將理論與實踐緊密結合，并采用定量與定性的分析手段，運用數理統(tǒng)計等方法，同時以圖表列示等形式，展開具體的研究。 本文在前人研究的基