電大管理學基礎試題2007-2008-2

1、一、單項選擇〔請從所給出的四個選項中，選擇一個最優(yōu)答案的字母填入括號。每小題2分.共30分)1.根據(jù)對“管理”定義的分析得出，管理的對象是(D)。D.組織活動和組織資源2.“一個和尚挑水吃，兩個和尚抬水吃，三個和尚沒水吃?！敝饕沂玖斯芾砺毮苤?A)的重要性。A.協(xié)調(diào)3.計劃工作在各級管理人員的工作中是普遍存在的，其中，高層管理人員主要是負責制定(C)C.戰(zhàn)略性計劃4.管理學家彼得德魯克認為，單純強調(diào)利潤會使經(jīng)理人迷失方向以至于危及企業(yè)

2、的生存，因此他提出，企業(yè)目標唯一有效的定義就是(B)。B.創(chuàng)造顧客5.定量預測是運用數(shù)學模型對事物未來的發(fā)展趨勢作出定量、具體描述的方法。它需要完整有效的(B)作基礎。B.數(shù)據(jù)資料6.某企業(yè)在下年度有甲、乙、丙三種產(chǎn)品方案可供選擇，每種方案都面臨暢銷、較好、一般和滯銷四種狀態(tài)，每種狀態(tài)的概率和損益值如下表所示:暢銷較好一般滯銷0.4o.20.30.1甲11080500乙90604020丙70503010那么，用決策樹法選出的最優(yōu)方案是(

3、A)方案。A.甲7.企業(yè)組織結構的核心內(nèi)容是(A)。A.權責利關系8.組織結構設計的出發(fā)點和依據(jù)是(B)。B.企業(yè)目標9.企業(yè)管理人員的選聘主要來自內(nèi)部和外部兩個渠道。一般而言，(C)的選聘多采用外源渠道.C.高層管理者10.在管理系統(tǒng)理論的領導方式中，效率較高的是(C)。C.參與式11.根據(jù)佛魯姆的期望理論公式，一般說來，效價越高，期望值越大，激勵的水平就越(A)A.高12.控制的最高境界是(A)。它能夠在事故發(fā)生之前就采取有效的預防

4、措施，以防患于未然。A.前饋控制13。關于全面質量管理，以下(B)選項的描述是錯誤的。B.全面質量管理重視最終的檢驗過程14.協(xié)調(diào)最基本的手段就是(D)。D.加強信息溝通15.在建設性沖突中，組織充滿活力，對環(huán)境變化反應快，組織績效較高。此時，(D)D.沖突水平適當二、判斷并改錯(下列各題有對有錯，對的劃J錯的劃X并改正。每小題2分，共20分)1.(X)控制的實質就是使實踐符合于計劃，計劃就是控制的前提。2.(X)泰羅的科學管理既重視技

5、術因素，也重視人的社會因素。3.(X)正式組織與非正式組織的區(qū)別在于，正式組織中以情感的邏輯為重要標準。4.(V)根據(jù)戴維斯的觀點，企業(yè)目標可以分為主要目標、并行目標和次要目標。5.(X)定量預測一定比定性預測準確。6.(V)由于企業(yè)處于復雜多變的環(huán)境中，決策者不可能對與決策相關的信息全部掌握，也不可能對未來的外部環(huán)境及內(nèi)部條件準確預測。因此，決策者不可能做出“最優(yōu)化”的決策。這就產(chǎn)生了決策的滿意原則。7.(X)電影院的觀眾是擁有特定的

6、共同目標的群體，所以，他們是一個組織。8.(X)按職能來劃分企業(yè)部門，比如生產(chǎn)部門、營銷部門和財務部門等。這種劃分方法能夠突出企業(yè)重點業(yè)務活動，還利于提高中層管理者的專業(yè)技能。因此現(xiàn)代大企業(yè)普遍采用這種方法進行部門設計。9.(V)管理人員要與各種人相處，可能遭遇各種事件，因此需要具有良好的心理素質。這樣才能冷靜的處理好意外或突發(fā)事件。10.(X)成本核算所用的記錄應當是反映核算期內(nèi)人財物等支出的全部賬面記錄，是企業(yè)成本核算和控制的依據(jù)。

7、三、簡答題(每小題10分，共30分)1。企業(yè)文化理論的含義和功能是什么答：企業(yè)文化是企業(yè)在長期的生產(chǎn)經(jīng)營和管理活動中創(chuàng)造的具有本企業(yè)特色的精神文化和物質文化。它由三個部分組成:企業(yè)精神、制度文化和物質文化。問題:1.領導者應如何科學的用人答：領導者科學用人的藝術表現(xiàn)在:(1)知人善任的藝術。用人用其德才，不受名望、年齡、資歷、關系親疏所干擾。(2)量才適用的藝術。幫助員工找到自己最佳的工作位置。(3)用人不疑的藝術。對委以重任的員工，應