餐飲營銷1_第1頁
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1、餐飲企業(yè)服務(wù)營銷戰(zhàn)略與策略姓名姓名張亞鵬張亞鵬專業(yè)專業(yè)市場營銷市場營銷班級班級市營市營0842河南工程學(xué)院河南工程學(xué)院問題時有發(fā)生,影響正常有序競爭,市場管理和行業(yè)管理跟不上形勢發(fā)展需要。10.企業(yè)正規(guī)經(jīng)營及跨區(qū)域發(fā)展,營業(yè)稅稅收會增加,對企業(yè)利潤產(chǎn)生重要影響11.餐飲人才供應(yīng)不足。餐飲教育科研滯后,全國沒有本科烹飪院校,餐飲職業(yè)經(jīng)理人隊伍培養(yǎng)和專業(yè)培訓(xùn)工作滯后。行業(yè)人員素質(zhì)不高,缺乏高層管理人才和烹飪技術(shù)人才。勞動力價格上升,中式正餐

2、行業(yè)的勞動力流動大,使得中式正餐行業(yè)比較難獲得和留住比較優(yōu)秀的人才12.廚師資格認(rèn)證混亂,名師大師認(rèn)證失范,出現(xiàn)花錢買證現(xiàn)象。外資餐飲企業(yè)以各種優(yōu)惠條件吸引中餐技術(shù)、管理、服務(wù)、文化等方面人才,導(dǎo)致中餐企業(yè)人才大量流失。機會:國內(nèi)生產(chǎn)總值快速提高,將持續(xù)迅速帶動國內(nèi)餐飲需求增長,預(yù)計,到2010年,中國餐飲業(yè)零售額將達(dá)到20000億元。未來5年將保持17%以上速度發(fā)展2.我國人均國內(nèi)生產(chǎn)總值快速提高,人均國內(nèi)生產(chǎn)總值(GDP)超過200

3、0美元,居民消費能力增強,消費水平和層次提高,長期而言中餐中高端消費額比重將持續(xù)增長。3.中餐服務(wù)行業(yè)集中度相當(dāng)?shù)停磥戆l(fā)展的趨勢是行業(yè)集中度大幅提高,有待于企業(yè)的整合4.由于金融危機作用,租金、人工成本及兼并費用降低將帶來餐飲企業(yè)低成本擴張機遇5.受口紅經(jīng)濟(jì)效應(yīng)的影響,預(yù)計未年2年,中低檔餐飲企業(yè)生意火爆,成為本周期投資與發(fā)展的熱點。6.預(yù)計未來3年餐飲業(yè)將成為金融危機下國際風(fēng)投、國內(nèi)資金的避風(fēng)港。VC的參與將加快傳統(tǒng)餐飲向現(xiàn)代餐飲的

4、轉(zhuǎn)化,連鎖經(jīng)營將會加速規(guī)劃化發(fā)展。7.跨地域經(jīng)營是未來的趨勢,粵菜引領(lǐng)消費潮流,份額將持續(xù)增長。8.2008年起我國共有46個城市人均GDP在3000美元以上,這些城市的人均消費水平比較高,可做為中式正餐行業(yè)跨區(qū)域發(fā)展的增長點。策略分析:大眾化的餐飲營銷策略所謂飯店餐飲“大眾化經(jīng)營“是指以飯店自身的硬件和軟件優(yōu)勢為依托,以大眾化的原料、高超的廚藝、較低的價格向社會大眾提供較高質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的餐飲產(chǎn)品、良好的環(huán)境和相應(yīng)服務(wù),從而使飯店成為社會絕

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