餐飲類營銷活動

1、對于西餐，走在時尚前沿的人士對此應該不陌生。西餐是一種迥然不同于我國飲食文化的舶來品。許多人聽過它、也吃過西餐，但不知是否對西餐廳開業(yè)營銷所要掌握的要素了解多少在此筆者(中國餐飲經營)特收集整理了一份有關西餐餐廳開業(yè)營銷的策劃方案又供有志于西餐的創(chuàng)業(yè)者參考:（一）餐廳概況與任務百樂門西餐廳位于福建師范大學新校區(qū)學生公寓B區(qū)食堂三樓，處于整個生活區(qū)的中心。環(huán)境安靜優(yōu)雅，設備齊全，能夠居高遠眺校園的美景。餐廳總營業(yè)面積為326平方米，餐桌總

2、數36桌，其中大包廂10個，蒙古包（小包廂）5個。餐廳可同時容納人數為146人。營業(yè)時間從早上10:00至晚上23:00。餐廳提供的食品服務主要有：西式扒類、中晚大眾餐、西式面（粉）食類、西式沙律拼盤類、以及剛引進的貝哈姆炸雞漢堡等！餐廳已有的特色服務：會員制度，情侶套餐，生日送花，免費包廂等！百樂門西餐廳屬全國連鎖企業(yè)，總部設在上海，目前為止在福州僅此一家。該餐廳錄屬于福建師范大學后勤服務集團飲食服務中心，是福建師范大學新校區(qū)周邊唯一

3、一家頗具規(guī)模的西餐廳飲食消費場所。（二）市場分析1、供給分析隨著新區(qū)入住學生的增多，學校周邊飯店數目持續(xù)增加，包括中餐、西餐快餐等，餐飲業(yè)的競爭不斷加劇。而本來較為稀少的西餐廳也將開始加入了這場競爭，使得原本不大的市場變得更加的擁擠。由于西餐屬較為中高檔的飲食消費場所，有別于食堂或其他飯店。因此如何把這個市場做大，如何使百樂門在這場競爭中獲得更有利的優(yōu)勢，是接下來要解決的問題。據調查，師大新區(qū)周邊現有西式餐廳4家（主要是西式快餐），包括

4、艾萊客、樂德士、米A、百樂門西餐廳位于師大新校區(qū)內部，目前是校內唯一一家較具規(guī)模的西餐廳。B、地處二區(qū)食堂三樓，周圍都是學生公寓，而且隨著東區(qū)運動場今年7月份的投入使用，道路將更加便捷，使得百樂門西餐廳的位置將更加突出。其消費市場前景看好.C、西餐廳內環(huán)境優(yōu)雅，設備齊全。在周圍同等行業(yè)中處于領先地位。調查中，去過百樂門的同學67.2%的人對于餐廳的環(huán)境感到滿意。（2）劣勢A、西餐廳位于食堂的三樓，相對偏遠，而且目前此方向的道路由于運動場

5、施工受堵，該地方形成死角，人流量不足。據調查，新區(qū)83.6%的同學至今未到過百樂門餐廳消費。B、餐廳自從對外營業(yè)至今，尚未建立起一個較好的市場形象，也沒有穩(wěn)定的消費客源。C、三樓缺少其他商店經營點，人流量較少。D、餐廳員工較為年輕，服務態(tài)度較差、服務意識較弱。2、西餐廳機會、威脅分析（1）機會A、隨著新區(qū)學生人數的增加以及四期學生公寓的竣工，其市場潛在消費空間巨大。B、學校周邊目前尚無市場影響力大的西餐廳，以及周邊市場的不規(guī)范導致服務質

6、量跟不上等原因，都是百樂門餐廳發(fā)展的機會。C、利用餐廳與學校的良好關系，進一步加強合作，通過承辦各類師生宴會，生日宴會等擴大其市場影響力。開發(fā)外賣等潛在市場需求。D、校內尚無同類西餐廳，而同學相聚，情侶約會迫切需要一個環(huán)境優(yōu)雅、格調較高的相聚場所。E、學生消費水平不是很高，喜歡尋找高檔低價的餐廳。（2）威脅A、市場競爭開始逐漸激烈。競爭對手處于較為繁華的學生街，有較高的人流量，可以運用靈活的經營手段。如英豪學生街的樂德士、博客來等同類行