勞動關系協(xié)調師2級論文

1、1論“善待職工、和諧溝通”摘要：中國共產黨的十六屆四中全會明確提出了構建社會主義和諧社會的重大戰(zhàn)略任務，而黨的十八大報告中對構建和諧勞動關系又提出了新的要求，因此，構建和諧勞動關系是企業(yè)發(fā)展、社會穩(wěn)定和全面建設小康社會的保證。然而，和諧勞動關系又是一項龐大的社會系統(tǒng)工程，必須堅持以人為本、加強溝通、平等對待、尊重理解、互利共贏、誠實信用的原則，把促進企業(yè)發(fā)展與維護職工權益相統(tǒng)一，從政策完善、法律規(guī)范、善待職工、企業(yè)文化建設等方面整合和共

2、同努力，形成和諧穩(wěn)定的利益共同體即企業(yè)。關鍵詞：善待；和諧；溝通；以人為本一、勞動關系現狀改革開放30多年，隨著社會主義市場經濟的發(fā)展，我國的勞動關系發(fā)生了深刻的變化。以非公有制為主體、多種所有制經濟共同發(fā)展格局的形成和公有制企業(yè)的改革，使勞動關系多樣化、復雜化；用工制度的改革和勞動力市場的形成，使勞動關系市場化、契約化。與之相對應，在市場經濟條件下調整勞動關系的手段、措施和機制也在逐步完善。以《勞動法》、《勞動合同法》、《仲裁法》為主

3、體的有關勞動合同和集體合同制度、勞動標準體系、勞動爭議處理體制和勞動保障監(jiān)察制度等相配套勞動關系的調整法律、法規(guī)體系的頒布、實施和建立，使勞動關系矛盾調整處理納入了法律的軌道，向著有序的方向發(fā)展。目前勞動關系現狀特點主要體現在以下幾個方面：1.勞動關系主體地位初步得到確立。非公有制企業(yè)的市場主體地位基本明確。國有企業(yè)在用人、分配等方面的自主權逐步擴大，已成為勞動關系的一方主體。勞動關系主體雙方的地位和權益受到法律的保護。2.勞動關系格局

4、初步呈現多元化。傳統(tǒng)的計劃經濟體制下單一的所有制經濟結構發(fā)生了很大變化，以公有制為主體、多種經濟3職工的能力，善待職工，職工亦會善待企業(yè)和產品或顧客。企業(yè)如何善待職工應把握以下五點。1尊重人為根本尊重是人立足之本。美國IBM公司提出的口號是“尊重個人”，如果職工不能在企業(yè)受到尊重，就談不上職工能夠尊重企業(yè)和認同企業(yè)的管理理念與企業(yè)文化。因此企業(yè)管理者更應身體力行，把尊重職工落到實處，而不只是停留在口頭上。尊重人首先是尊重職工的言行，企業(yè)

5、管理者應該更大限度的與職工進行平等的溝通，而不是對職工的言行不聞不問。讓職工能夠在企業(yè)管理者面前自由的表達自己的意見和看法，這一點非常重要。尊重職工還表現在尊重職工的價值觀，公司的職工來自不同的環(huán)境，有著不同的背景和需求，所以每個人的價值觀也會不盡相同。只有尊重職工的價值觀，才有可能讓他們融入企業(yè)的管理理念和企業(yè)文化中。2對每位職工充滿興趣企業(yè)管理者必須對企業(yè)每位職工充滿足夠的興趣，不能根據個人的好惡而親近或疏遠職工。因此，對全體職工應

6、能夠公平對待。對每位職工充滿興趣，并不是一定要讓企業(yè)管理者整天與職工打成一片。但至少應該讓職工感覺到自己在企業(yè)中的重要性和地位。3不可以輕易評價職工企業(yè)管理者由于對職工都比較了解，所以會有意無意地進行一些比較和評價。這種比較和評價并非絕對不可以，但它必須是公正和客觀的，并且是有意義的。對于一些隨意的評價，最好能盡量的減少。企業(yè)管理者的評價往往代表著企業(yè)的評價，有一定的權威性。有些無意識的評價由于缺乏嚴密的調查和思考，有時會失真，這種不正